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應聘行政人事時面試官會問什麼問題

應聘行政人事時面試官會問什麼問題

應聘,是指接受聘問,接受聘請。應聘時用人單位向求職者發出聘用要求,求職者根據自身的需要,是對用人單位的聘用要求進行回應的一種行為。應聘前應做好各種心理準備,包括社會需求、職業選擇,薪金等。下面是小編整理的應聘行政人事時面試官會問的問題的內容,一起來看看吧。

應聘行政人事時面試官會問什麼問題

1、請你談談你自己,或者做一個簡短的自我介紹。

透過這個面試問題,招聘主管可以在很短的時間內瞭解你,也可以藉此看出你的表達能力、個性等。

應答技巧:直接切入重點,中肯的點出自己個性中的優點,如熱誠、值得信賴等,不需要強力推銷。此外,也可帶出與應徵工作的相關經驗。

2、為什麼選擇我們這家公司?

曾經在報章雜誌看過關於貴公司的報導,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育培訓、升遷等也都很有制度。

應答技巧:去面試前先做功課,瞭解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。

3、為什麼選擇這個崗位?

這一直是我的興趣和專長,經過這幾年的磨練,也累積了一定的經驗及人脈,相信我一定能勝任這個崗位的。

應答技巧:適時舉出過去的豐功偉業,表現出你對這份崗位的熟稔度,但避免過於誇張的形容或流於炫耀。

4、對這個崗位的期許?

希望能藉此發揮我的所學及專長,同時也吸收貴公司在這方面的經驗,就公司、我個人而言,締造雙贏的局面。

應答技巧:回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責任認定及歸屬,因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負卻發現牛頭不對馬嘴。

5、為什麼我們要在眾多的面試者中選擇你?

根據我對貴公司的瞭解,以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

應答技巧:別過度吹噓自己的能力,或信口開河的亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

6、如何安排自己的時間?會不會排斥加班?

基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話,應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班,加上現在工作都採責任制,所以我會調配自己的時間,全力配合。

應答技巧:雖然不會有人心甘情願的加班,但依舊要表現出高配合度的誠意。

7、為什麼離開上一個工作?

從這個問題,可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉快,是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。

1、在該公司的發展上已經面臨瓶頸,希望能尋求更多的可能性。

2、公司因故搬遷,與住處距離太遠,不希望花太多時間在通勤上。

應答技巧:1、切忌一聽到這樣的問題,就開始大肆數落過去的主管或公司,希望博取對方的同情,這樣子只會讓面試者覺得你是一個會推託責任,愛抱怨、發牢騷的員工,更慘的是,如果對方正巧認識你之前的主管,還頗有交情,這可就糗大了。

2、儘量將原因轉換成客觀因素,如組織的調整,與本身所設定的生涯規劃有衝突等,而非自己能力的問題。

8、你對未來五年的規劃為何?

在過去的工作中已經累積了一定的經驗,除了希望能在貴公司得到進一步的發揮外,也希望藉由健全的升遷管道,按部就班的成為獨當一面的專業經理人。

9、談談你過去做過的成功案例。

應答技巧:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌誇大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。

10、談談你過去的工作經驗中,最令你挫折的事情

藉此瞭解你對挫折的容忍度及調解方式

曾經接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最後客戶雖然並沒有照單全收,但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最後因為預算關係選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。儘管如此,我還是從這次的經驗學到很多,如對該產業的瞭解,整個team的默契也更好了。

11、覺得一個工作做多久最適合?

其實一份工作,如果能不斷的面臨新挑戰,做個三到五年其實都不會膩,因為隨時隨地都在學習新的東西。儘管如此,還是希望有機會可以做崗位的升遷或調動,讓視野更寬廣。

應答技巧:如果對方要你提出過去每個工作做的時間,千萬不要謊報,因為在你的勞保記錄裡,這些都是一目瞭然,完全無法隱瞞。此外,這年頭不景氣,公司裁員的情況很多,你也可能經歷過,如果對方有問到這點,也不要因為覺得丟臉而閃爍其詞,因為這也不是個人能夠決定的,不妨誠實面對,免得讓對方產生對你不信任的感覺。

12、你個性中的優點及缺點為何?

應答技巧:這一個問題沒有什麼標準答案,畢竟每個人都有優缺點,因為是工作面談,就不用掏心掏肺的把自己所有的優缺點都攤在陽光下,尤其是缺點的部分,就算自己有懶散、粗心的毛病,也沒必要全都露。不妨避重就輕的回答,例如你應徵的是行政人員,個性比較害羞,回答的缺點是較不擅長在大型會議上做簡報,就不會讓人覺得無法勝任這份工作。

13、與之前同事的相處有碰過什麼問題?

面試者可由此觀察你的個性及人際關係

應答技巧:辦公室裡最難搞的就是人的問題,加上每天長時間的相處,摩擦在所難免,但回答這個問題時,請將重點放在「對事不對人」及你的解決之道上,即便是你明知某次的爭執是某個同事為求表現而暗中擺了你一道,也不要就大剌剌的開始批評起某某人來。

14、工作低潮時如何調適?

我會暫時跳脫出來,出去走走,找個地方一個人靜一靜,喝杯咖啡,轉換一下情緒。或是到書店翻一下心靈勵志類的書,為自己打打氣。如果這樣的情況持續一陣子都無法改善,手邊的工作剛好告一段落的話,我就會休假出國散散心,畢竟休息室為了走更遠的路。

15、你期望多少的薪資待遇?

應答技巧:這一題也沒有標準答案,因為每一個人工作的年資、經驗、行業別都不相同,卻是每個人面試都會碰到的問題。如果已經有工作經驗,不妨將過去的薪資所得、工作獎金、三節獎金、股票,甚至訓練課程等都列出來,加起來算,才能估算出自己的身價。但是在回答問題時,也不用把數字說的太精準,而是用一個範圍,藉此試探出該公司對這個崗位所能付出的薪水。

另一方面,如果你在前依家公司待的時間很久,因為每年調薪的幅度有限,薪資水準可能低於業界行情,也不妨在面試前先調查該崗位應有的身價,在換工作的時候同時拉抬自己的薪資水準。

16、如果我們所能提供的薪資低於你的要求呢?

原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差太大,因為貴公司的發展空間其實蠻吸引我的,不曉得你們可以提供我多少薪資呢?

應答技巧:不要一聽到薪水比較低就連忙說不,先了解對方能提供的薪資,並進一步瞭解該公司的核薪制度,經整體的考慮後再做決定。

17、你有做生涯規劃嗎?

我知道自己自己的目標,也希望能瞭解公司的升遷管道,如果兩者能做適時的結合,就算是我職場上的生涯規劃了。

應答技巧:雖然生涯規劃在這幾年炒的很熱,但是也越來越多人發現,其實很多人生很難做規劃,因為有太多的變數及未知,所以如果被問到這個問題時,不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調製度上,看彼此的需求是否能吻合。

18、你會選擇不同的工作崗位嗎?

我之前所做的工作都以執行為主,雖然我已經做得很順手了,但是以長遠的發展來說,希望有機會擔任管理職,一方面是自己能力的提升,另一方面也可以將經驗傳承給後進。

以下步驟內容是大學生應聘面試技巧和注意事項必須掌握的:

第一步,熱絡場面。面試開始時,注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時碰到一個很久不見的熟人一樣。這個簡短、有效的舉動,讓人覺得你很容易相處,打破面試開始時的尷尬。

第二步,強調成就。進入談話階段後,馬上說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句。肯定而自信的話,可大大增加面試官對你的好印象。

第三步,展現能力。談到應聘崗位的工作性質和目標後,可立刻指出“我過去也解決過類似問題”,然後詳細舉例說明。讓對方知道,你是幫他們解決問題的最佳人選。

第四步,表露興趣。事先透過網路等途徑查閱應聘單位的相關資訊。在談到單位的情況後,馬上說出自己對單位的瞭解和興趣,願意學習有關單位的一切。越瞭解單位,面試官印象越好。

第五步,問點問題。當對方問了你幾個問題後,可以適當反問一兩個問題,表示對工作的強烈興趣。一位專家建議,面試時最好想十個問題,隨時準備發問。但注意不要花過多的時間問問題。

第六步,說明貢獻。面試全過程中,要時刻找機會展示自己的能力。不要複述簡歷。站在對方的立場上,想一想你的什麼技能才是他們最需要的,將談話引到這一點。

第七步,簡潔有序。

關於在面試學生中所出現的問題,我看到的主要有以下幾個方面。雖然有些不是面試學生過程中的問題,但是我覺得值得借鑑的,也加在裡面。

簡歷。

1、一份好的簡歷,無疑是一塊好的敲門磚。其實HR在看完你的簡歷之後,要不要你已經有了大概的打算,只要你的表現能夠符合你的簡歷所描述的那樣,基本上HR的心裡就已經有底了。很多人的簡歷,版面格式很混亂,如果你對這樣的簡歷感到滿意,那就說明,你本身就是個思維混亂的人,這樣的人,你覺得企業會要麼?很多的簡歷上面充斥著“很好”“不錯”等等的詞語,那什麼叫做“很好”呢?一般HR都會認為如果你寫的是“很好”或者“不錯”,那就是你沒有拿得出手的東西來,自然簡歷也就被扔在了一邊。當然,有些事情確實不方便量化的,HR會根據整份簡歷的水平來評估你所謂的很好到哪裡,但是如果簡歷上面全部是很好跟不錯,基本也就只能剩下被冷落的份了。

2、誇大簡歷。我敢說,基本上99%的人,簡歷上都有誇大的成分。適當的美化HR並不介意,畢竟你是來求職的,而且人總有自我感覺比較良好的習慣。但是,如果簡歷上存在不真實的資訊,那就是弄虛作假了,這樣的人去到哪裡都不會被接受。我曾經收到過這樣的簡歷:某人在某公司實習,簡歷上講到此人負責某些專案,一個還沒有畢業的人,怎麼可能負責這麼重要的專案,一問之下發現,原來他只是負責專案裡面的一些普通資料的整理,並沒有進入實質性的工作環節。如果你說參與到這個專案裡面,那沒問題,但是你說的是“負責”,還說得好像沒了你不行,這個就太誇張了。

一般應對這種問題,有種回答的方式叫STAR方法,S—Situation,T—Task,A—Action,R—Result,在什麼的環境下,你接到什麼的任務,你做了什麼或者你的貢獻在哪裡,最後取得了什麼樣的`成果,其實很簡單。

還有,HR有時候會給你一個問題,叫你給出解決的方案,這個是很普遍的面試方法,無論你給出的答案是什麼,都沒有對錯,HR在這個時候關注的是你的思維方式,還有你遇到問題的反應。有些人支支吾吾講不出東西來,說明你的反應不夠快,有些人的答案跳來跳去,說明你的思維不夠清晰,有些人越說越興奮,這個在下面會提到,等等等等。

這個沒有什麼捷徑,只能是靠你在日常生活裡面的積累,如果說有什麼方法的話,我只能建議你用最基礎的方法,從問題的本身入手,一步一步簡單地推下去,最後有個方案出來。這樣的好處在於你自己能夠有個相對明確的思路,最起碼不會讓HR感覺想睡覺,不好的地方在於限制了你的思維,對問題的深度和廣度挖掘得不夠,挑剔的HR會覺得不滿意。

3、措詞。同一個意思,兩個人來說給人的感覺就不一樣,這就是語言的力量。我碰到過很多次,當我問到對方實習的經歷,對方回答“打雜”。雖然可能在實習單位裡面,你乾的都是很基礎的工作,也許真的跟打雜差不多了多少,但是你這樣回答,HR有兩個想法:第一,這個人對待工作不認真;第二,這個人好高騖遠。

在面試中的措詞,很多時候都可以反映出這個人的語言能力、應變能力和真實心態,所以不要把你在宿舍聊天的那套話帶到面試當中,當你開始面試的時候,就把自己當成是一個職業人。同時也要注意,HR既不喜歡那些太過口語的語言,也不喜歡滿嘴官腔的調調。一個連話都說不好的人,在實際的工作中,是會碰到很多的麻煩。

4、對問題不理解。很多人在回答問題的時候,總希望能夠在答案中多點表現自己,這當然是一種sell自己的辦法,但是請你先注意好問題,在回答好問題的同時適當地去表現你自己,那才能收到效果,如果你的回答跟問題的本身拉不上,很抱歉,HR已經開始不耐煩了。

對於問題的理解,不僅僅是就問題本身的理解,還要理解問題背後的問題,聽起來好像很玄,而實際上,這考察的不僅僅是你回答問題的能力,還在考察你思維的深度和廣度,同時也在考察你的冷靜。能夠發現問題背後問題的人,能夠完整地回答問題的人,HR已經在準備給你offer了。

很多時候,HR希望得到的答案,是遠遠超出問題本身的,所以你也要同時學會判斷,哪些問題HR是希望你三兩句話就說清楚的(講得太多就變廢話),哪些是希望你能夠給出有深度、有廣度、有思想、有創造的答案的。

5、切忌套近乎。不管你在私下跟HR的關係多好,或者是多有面子的人介紹的,在面試過程中跟HR套近乎,絕對不是一個明智的選擇。可能認識一些朋友,在面試的時候會碰上,作為你的面試官,還是應該用正式的稱呼。如果你的表現夠好,看在朋友的情分上,自然會給你加分,如果你確實不合適這個職位,那也不會給你offer,如果在面試中套近乎,得到的很有可能是反效果。

我曾經遇到過一個應聘者,初次接觸覺得對方的業務能力還是不錯的,只是還有些另外的問題準備另外挑個時間詳談,結果對方在電話結束前突然冒出來一句“咱哥倆都挺熟的了……”於是乎,此人就被列為走江湖路線的,印象分大大下降了。

而且很多時候,就算HR想給你offer,結果由於你在公司裡面稱呼其暱稱,這樣就讓其比較尷尬,如果給你offer,公司的同事和領導會在想是不是有私人關係在裡面,而且日後會帶來更多的麻煩,不給你發吧,又覺得這個人其實還是很不錯的,而且還是朋友,在這種兩難境地下,做出的選擇往往都很難令雙方滿意。

知識積累。

1、專業知識。這個也用不著我多說了,如果你不想給HR留個你四年沒讀過書的印象,就好好把書再看一遍吧。雖然在面試中不一定有用,起碼對得起自己的學費。

2、專業外的知識。這個可能一些語言類專業的同學要多點注意。畢竟學語言的跟學經濟管理的同學,接受的知識體系不一樣,培養出來的思維方式也有很大的不同,最明顯的是體現在邏輯性上面。

不要抱怨為什麼對專業有限制,因為我見過很多人,腦子真的轉不過來。我遇到過不止一次,一些學語言或者文學的同學,講起話來是很漂亮,但是當問到一些很實際的問題的時候,很明顯他們是沒有這方面的考慮的,他們並不知道經濟生活裡面有這麼多的問題和前後關聯,甚至是一些本身學經濟出身的同學,也往往是用一些比較含糊的詞語來描述,當HR一層層剖析著問下去,就越來越迷糊了,開始亂了,這些都是本身對知識沒有掌握好的緣故。很多的東西都是知其然不知其所以然,說起來頭頭是道,被HR問下去則狼狽不堪。

心理素質。

1、情緒控制。這裡的情緒控制主要是在面試中,要學會隨時調節自己的心理狀態。舉個很簡單的例子,HR問你一個問題,你不懂,然後就很慌張,“糟了,這下offer沒希望了”,臉憋得紅紅的,一句話也說不出來,試想一下,只是這點小麻煩你就成這個樣子,以後公司怎麼把更大的事情交給你去做?如果剛好問到的問題是你擅長的,開始的時候很有條理,分析得很好,HR一邊聽一邊點頭,然後你就越發覺得興奮,一發不可收拾,從豬肉漲價講到春運,再講到科索沃獨立,這個時候HR已經把之前對你的評價打了個問號,而且開始覺得煩了。學會控制好自己的情緒,不僅是在逆境中保持鬥志,也要在順境中時刻冷靜。

2、請你自信。我遇到過一些人,一上來就“我沒什麼經驗……也不是特別出色……”,我當時就想問“那你來幹嗎呢?”我當然知道你沒經驗,你還是學生,至於你說出色不出色,還沒開始面試你就已經招了,那我們還有必要談下去嗎?另外還有些人,那種感覺象是“給錢我就幹!”甚至是“只要您要我,倒貼錢都行”,當然這種情況是極少,但是多數的情況是很多人在被問到薪酬的時候就支支吾吾,說不清個數出來,前前後後加了很多廢話,做人咋就不能乾脆點呢?

不管你的水平如何,你都有權利對自己值多少錢發表意見,如果你覺得你的價值是零,甚至是負數,很抱歉,這種人企業不會要,企業要的是能給公司帶來利益的人,只要你帶來的收益大大高於成本,多少錢老闆都願意出,但是如果不能帶來收益,即使一分錢不花,老闆也不會考慮。(這裡順便說一點,關於薪酬的問題要根據不同企業的不同情況來準備)