新媒體技術在茶葉銷售中的運用論文
摘要：隨著計算機和網路技術的發展，在銷售行業已經形成了完善的全媒體環境，在茶葉銷售中運用新媒體技術已經成為一個鮮明的標誌。在茶葉的廣告體系中，新媒體技術的應用對傳統的營銷體系進行了解構，而且能夠結合新媒體上技術的背景建立完善的茶葉營銷體系。本文透過對新媒體技術在茶葉銷售中的應用，在一定程度上能夠促進茶葉的銷售。
關鍵詞：新媒體技術；茶葉銷售；應用
在新媒體技術的影響下，茶葉的營銷可以藉助網路技術，能夠實現以網際網路為基礎，藉助數字化的資訊和網路媒體，從而實現數字化資訊和網路媒體的互動性，促進茶葉銷售方式的革新。茶葉銷售運用新媒體技術指的是在茶葉的國內和國外市場中，在網際網路較為開放的環境下，能夠藉助瀏覽器的方式，在雙方不見面的情況下實現交易，並且能夠實現網上的交易，採用網上金融方式，實現茶葉的快速營銷。
1新媒體技術下茶葉銷售的現狀
目前，隨著計算機技術和網際網路技術的發展，茶葉的銷售逐漸步入了電子商務階段，在傳統營銷方式的基礎上，能夠提高資訊的傳播速度。茶葉是我國的一類傳統的產業，在銷售中應該透過創新銷售模式，藉助飛躍的資訊化技術，才能夠提高銷售量，茶葉銷售在新媒體技術的影響下，其銷售渠道在拓寬，人們可以在網路上銷售茶葉，使茶葉的客戶越來越廣泛。
1.1新媒體技術背景下茶葉銷售的平臺日益豐富
如今，茶葉在營銷中，運用新媒體技術建立的平臺主要分為三類，其一是綜合性的網路交易平臺。這類平臺主要有買買茶、淘寶等網站，透過相關的資料分析，淘寶網上的茶葉商家已超過10萬家，其商品已超過400萬件，淘寶網已成為茶葉銷售的重大平臺。第二是大型的綜合電子商務網站，這類網站主要有大益普洱茶等，這些企業的規模比較大，能夠形成自己的域名，結合大力宣傳，透過網路進行產品的介紹和展示，實現了網路交易，運用新媒體技術實現市場的開拓，建立了茶葉交流的論壇，能夠實現顧客與銷售商的交流。在我國大型的茶葉銷售商中，有近90%的茶葉企業都有自己的域名，他們的網站是獨立設計的。第三類是各類茶葉企業都建立了自己的入口網站，在茶葉行業中能夠釋出自己的新聞動態，能夠透過網路釋出資訊和展會資訊，在瞭解市場行情的基礎上，能夠為顧客講解茶葉方面的知識，對生產茶葉的專業技術進行分析，透過這些資訊的釋出，能夠吸引很多顧客，並且透過在網站上做廣告的方式，能夠建立商城交易平臺。我國現在已有近300萬個茶葉入口網站，在國際茶葉網和第一茶葉網上的資訊比較多。我國茶葉商在銷售中還可以藉助很多團購網站推廣自己的產品，我國從2010年開始，出現了大量的團購網站，這類網站的營銷方式比較新穎，顧客在團購的過程中能夠節省時間和資金，而且不受地點的限制，尤其是價格低受到了很多顧客的青睞。茶葉是我國傳統的農產品，團購網站能夠為茶葉的銷售拓寬渠道，在網路的.團購中，產業的銷售能夠佔10%。
1.2交易規模擴大，經濟效益好，潛力大
在新媒體技術不斷髮展中，我國的網路技術在普及，我國的網民數量在上升，網路購物成為人們熱衷的一種購物方式，改變了傳統的銷售格局。我國在2012年網購的規模達到了7788.24億元，比2010年增長了68%，在淘寶網上的茶葉商家於2010年總銷售額不超過1億元，2013年已超過20億元，其交易規模在不斷地擴大，而且發展迅速，茶葉商借助新媒體技術獲得了更大的商機。
1.3新興的媒體品牌正在興起，品牌個性鮮明，銷售方式先進
在新媒體技術的影響下，形成了一個開放、自由的銷售平臺，茶葉企業越來越多的依靠網路這個平臺，開展了網路營銷。茶葉商在銷售產品中，不用踏入較高的門檻，對於很多規模不是很大的茶葉商來說非常的合適，推動了我國電子商務的發展。我國大型的茶葉企業，如藝福堂等，他們能夠藉助電子商務平臺迅速的崛起，這些商家能夠藉助新媒體技術提高自己的品牌知名度，能夠在品牌銷售中設計不同的銷售方法，提高產品質量的同時，還能夠改善使用者的體驗度，給使用者提供更多的價值，使產品在市場上獲得更好的口碑。現在，藝福堂透過新媒體技術提高自身的產品知名度，已經獲得了近百萬個使用者的體驗，運用新媒體技術將茶葉銷售以網際網路的形式，能夠適應電子商務的基本的規則。同時，新媒體技術也促進了茶葉包裝設計的革新，在藉助新媒體技術中，能夠展示網際網路化的品牌，很多茶葉的型別受到了不同年齡段的消費者的認可。透過新媒體技術，茶葉企業還能夠樹立良好的品牌形象，從銷量的突破轉變成品牌的突破。透過新媒體技術，茶葉企業能夠對市場進行全面的分析，能夠運用口碑營銷的方式，獲得更好的銷售業績，藉助口碑營銷的方式，能夠獲得更多的使用者群。
1.4企業規模小，銷售渠道簡單，產品的價格低
藉助新媒體技術進行茶葉的銷售，由於茶葉企業的銷售門檻比較低，他們不用耗費較大的成本就能獲得較高的收益，所以，很多小規模的茶葉企業也開始使用新媒體技術。甚至有很多茶農也步入了新媒體技術的茶葉銷售中，他們在家就能將茶葉賣出，藉助新媒體技術，能夠實現直營的模式，實現了生產者與消費者的對接，不用過多的中間環節，能夠節省大量的成本，消費者買到的茶葉的價格比較便宜。
2新媒體技術下茶葉銷售存在的問題
2.1看重實體銷售，對新媒體銷售認識存在偏差
很多茶葉企業還是在實體市場上銷售，還沒有認識到新媒體技術能夠帶給他們很大的商機。茶葉企業也擁有自己的網站，但只停留在形式上，他們沒有對網站進行管理和維護，沒有藉助網路技術促進銷售。現在，擁有獨立網站的茶葉企業已超過整個茶葉企業的30%，但運用網路進行銷售的茶葉企業卻不足10%。網站不能定期的更新，而且更新速度過慢。在茶葉網站建設中，其效率與其他企業存在一定的差距，而且在頁面設計方面也存在不足，茶葉企業對網站的設計還不夠重視，而且也沒有聘請專門的網路設計人員。
2.2標準化和誠信問題成為新媒體技術銷售的制約因素
茶葉行業在銷售中藉助新媒體技術就要制定相關的標準，但在實際銷售中存在標準化程度低的問題。產品的價格受產品質量的影響，標準化沒有建立起來，導致消費者在藉助新媒體技術購買茶葉中不能分清茶葉質量的好壞，很多低質量的茶葉也以高價格賣給消費者，導致茶葉銷售存在問題。而且，茶葉不同的生長環境和加工方法，對茶葉的味道會產生很大的影響，新媒體銷售只借助文字和圖片的描述，不能展現出茶葉產品的特色。另外，在新媒體技術運用中，誠信問題成為突出問題，在茶葉銷售中應該重點去解決這一問題。很多商家為了提高自己的信譽度，他們會透過一些不正當的手段提高信譽度。所以，在新媒體技術促進營銷的背景下，應該建立起相關的法律和法規，透過嚴格的法規來約束，提高新媒體技術銷售的誠信度。
2.3營銷方式滯後，推廣力度不足
在新媒體技術的背景下，茶葉商家能夠藉助低成本的營銷方式獲得很大的利潤，顧客可以透過輸入關鍵詞的方式來提高產品的知名度，但是，茶葉企業在對自己產品推廣的過程中力度過小，銷售的手段比較落後，不能充分發揮出新媒體技術的優勢。
3新媒體技術發展背景下茶葉銷售的方法
3.1規範茶葉的銷售市場，樹立良好的企業形象
在新媒體技術背景下，茶葉銷售中應該樹立企業的品牌形象，消費者往往會選擇一些信譽比較高的企業，茶葉企業應該堅持誠信經營的基礎上，在銷售過程中做到貨真價實，不能只顧眼前利益，應該為企業發展的長遠利益考慮，實現對市場的拓展。在各類網站和論壇上，都有很多茶葉產品質量的評價，在茶葉行業內部，應該建立起職業道德規範，提高茶葉營銷的形象。
3.2藉助新媒體技術建立網路銷售平臺，打造網路銷售團隊
茶葉企業應該在新媒體技術發展的基礎上，建立起完善的網路銷售平臺，在獨立網站的設計上花費一定的資金，藉助計算機技術，結合現代電子商務發展的良好趨勢，實現網站設計的美觀度，運用合理的推廣方式，藉助郵箱、論壇等方式向顧客介紹產品。茶葉企業也可以在電子商務平臺上發揮自身的優勢，在網路銷售的基礎上，建立起一支比較完善的網路銷售團隊，與高校進行合作，促進人才的培養。茶葉企業應該定期開展相關的培訓，還可以透過邀請學校的專家為員工講解相關的知識，在企業內部建立起市場競爭的機制，提高企業的核心競爭力和凝聚力。
3.3藉助新媒體技術，實現多種方式的宣傳，強化網路營銷和推廣
很多茶葉企業在茶葉網上獲得了良好的收益，因此，茶葉企業應該透過網路的方式提高推廣的寬度，人們在購買產品時一般喜歡去入口網站，不會去單獨瀏覽一些商家的網站，所以，茶葉企業可以在一些知名的入口網站上做宣傳，可以在新浪等網站上做廣告進行宣傳。透過在百度網站上推廣，能夠發現更多的潛在客戶，還可以藉助關鍵詞搜尋的方式，運用訪問量調查的方式，找到顧客群。茶葉企業藉助新媒體進行網路營銷，能夠實現茶葉市場的推廣，提高產品的知名度，茶葉企業藉助網際網路可以實現不同地區的消費者的收集，實現產品資訊的及時傳播。結語在新媒體技術不斷髮展的今天，茶葉的營銷已經從傳統的營銷方式向技術營銷的轉變，茶葉商家能夠藉助網路和計算機技術，實現產品資訊的及時傳播，能夠透過網路找到潛在的客戶，透過新媒體技術能夠提高產品的知名度，起到產品推廣的效果，促進產品的銷售，為企業獲得更多的利潤。
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