績效管理的十大困擾之四:人力資源部越俎代皰
我們經常接到一些電話,“曹教師,我們下個月要把整個公司所有的考核指標全部制定出來,要在06年年初實施績效管理。”
我說,“這事不是你乾的活,你怎麼來做?”
他說:“是老闆讓我做的。”
我說:“老闆讓你做你就做啊。”
他說:“那怎麼辦?”
我說:“你讓老闆給我個電話,或者讓老闆參加我們的培訓,或者讓他參加一下我們的論壇,讓他知道,你該做什麼,不該做什麼。”
人力資源部不專業,所以越俎代皰,讓他來代替公司各部門來制定指標,實際上是做不到的,那你也許會問,人力資源部不制定指標,又應該幹什麼呢?
首先,應該組織培訓,選擇好的顧問公司。好多人力資源部門不知道顧問有沒有這個能力,其實有沒有水平,高手過招,兩三拳就能出來,而到是一些人力資源部不具備這個能力,這個某某名教授有名,某某知名顧問公司有名,某某人寫了幾本書,身份夠高,固然這些都可以參考,但是,到底能不能解決企業問題,的.確值得商榷。第一,你說麥肯錫有水平,但是他會不會派有水平的顧問師過來呢?第二,即使派了顧問師過來,價格能夠接受得了嗎?第三,你們之間能配合得好嗎?
所以,作為人力資源幹部,對於顧問師,從人力資源部的角度,你要有這個辨別能力。
除此之外,人力資源該乾的事,有收集人力資源管理的各種資訊,出方案,出表格,出工具,這是都是該乾的。
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