高職物流管理概論課程教學方法改革探討論文
現代物流已經發展成為一個科學系統的業務領域，是一個綜合應用多技術、多學科的綜合性領域。因此，物流管理也成為一門多學科、多領域的綜合性管理學科，其複雜性也遠遠超出一般傳統的運輸或倉儲等業務所包含的知識和技術層面。“物流管理概論”作為物流管理專業的專業基礎課程，是一門綜合應用多學科知識系統探討物流管理的指導思想、基本原理、基本程式和技能的課程。課程的應用性較強，主要任務是讓學生掌握物流管理中的一些基本理論和基本方法，並能運用所學理論分析和解決當前物流企業管理中存在的一些實際問題，為學生將來的後續學習和工作奠定牢固的基礎。桂林航天工業高等專科學校（以下簡稱“我校”）自開設物流管理專業以來，從高職高專教育的特點出發，在“必需、夠用”的原則下，強調“知識傳授、能力培養、素質提升”三位一體，對“物流管理概論”課程教學不斷進行改革與探索。
一、課程教學目標的確定
“物流管理概論”課程的知識體系結構可分為：物流管理的基本理論、物流作業與管理、物流綜合管理等三大模組，課程教學的難點在於其物流管理涵蓋面極廣，其內容不斷髮展變化，教學中的資訊量大、資訊變化速度快，同時，又是一門實踐性較強的學科。在教學中需要突出高職教育的“職業性、互動性、實踐性”的教學特點，因此，將課程的教學目標定為：第一，學生應能正確理解物流和物流管理的基本概念和基本理論體系，初步樹立物流的觀念，給學生建立理論與實踐相結合的方法去思考物流管理常見問題的思維方式，為後續課程的學習奠定基礎。第二，初步培養學生的獨立分析和解決問題能力、團隊協作精神，使學生在面對具體的一個物流問題時，能結合素材在特定的背景下，學習如何進行物流管理分析、物流職能及合理化的措施，能夠擬定一個基本可行的研究方案。第三，培養學生的自我提升和終身學習的興趣和能力，使學生具有繼續學習物流管理知識及從事物流管理職業的興趣以及終身學習的能力。
二、課程教學中存在的問題
透過前幾年“物流管理概論”課程的教學情況分析，結合在不同高職院校調研的實際情況，發現目前“物流管理概論”課程教學中存在著以下問題：第一，高職院校的學生基礎比較差，絕大多數學生習慣於傳統教學模式，缺乏主動學習的積極性與學習技巧，檢索、分析專業資訊和文獻的能力不足，自學時經常抓不住重點。第二，學生缺乏社會閱歷，思考問題不夠全面，不善於綜合分析、解決實際問題，動手能力也比較差。第三，傳統中教師的授課長期以講授為主，在強調素質教育的當今，需要改變傳統“填鴨式”的注入式教學，進行自身作用及學生學習方式的重新定位。第四，課程的教學內容繁多複雜，涉及面廣，但“物流管理概論”課程通常在一個學期內完成，課時約60個學時左右。要在如此短的時間內，全面而深入地介紹物流管理的各個方面，具有較大的難度。
三、“物流管理概論”課程教學方法的改革
“物流管理概論”課程作為物流管理專業的專業基礎課程，其教學效果的好壞直接關係到學生後續學習的效果。根據當前高職院校學生的特點和教學中面臨的問題，“物流管理概論”課程的教學應根據學生的特點，靈活運用多種教學方法和手段來實現良好的教學效果。
（一）切實樹立以學生為主體的教學觀
在課程的教學中，教師要真正確立學生的主體地位，改變傳統“填鴨式”的教學方法，教師不再是學生學習過程中全部資訊的授予者，而是學生學習過程中的主持人和指導者，真正體現素質教育的思想。首先，應充分與學生進行互動。其次，教師的講解要能夠引導學生思考，幫助學生構建各知識點的邏輯關係體系。既要經常介紹各種參考文獻資料和物流學科發展前沿的資料，指出各種參考資料的作用，又要教會學生蒐集、檢索相關知識的能力。更重要的是教會學生用所學理論去分析現實問題的能力和設定解決方案的能力。
（二）改進課程教學大綱的設計
教學活動的展開是以教學大綱為基礎的，教學大綱的設計既要考慮到課程教學的需要，又必須考慮後續課程的銜接。目前的教學大綱大多是以某本教材為模板進行設計的，即先有教材然後有對應於該教材的大綱，這種方法並不適合“物流管理概論”課程教學的需要。因此，對“物流管理概論”這門課程，應根據實際需要構建完整的教學大綱，體現系統的教學理念。為幫助學生在課程的學習中建立物流管理的知識體系，應引入“建構主義教學觀”的方法來構建和設計課程教學大綱。首先應根據專業整體的知識體系來確定課程的知識內容，構建課程的知識體系，將課程分為物流管理基本理論、物流作業（職能）管理與物流綜合管理三大模組。然後，每個模組下再根據需要，結合物流企業實際運作中對各個崗位職責分為多個分單元。每個單元既自成體系又與其他單元相關聯，在每個單元下面列出這一部分所要掌握的知識要點、相對應的課時數以及一些可供參考的教學方法和相關資料資訊。這些可供參考的教學方法有講授法、提問交流、案例教學、啟發式教學、研究性教學等，根據不同的教學內容來選用，以取得最佳的教學效果。透過重新設計課程教學大綱，“物流管理概論”課程的教學內容既保證了整體知識體系的完整，又能與物流企業的實際運作與崗位職責聯絡在一起，還充分考慮了後續專業課程的知識銜接需要。
（三）根據需要靈活使用多種教學方法
“物流管理概論”課程的教學內容多、涉及面廣，因此，在課程的教學中，需要根據教學目標、教學大綱和學生的特點，結合現有的教學條件，靈活運用各種教學方法。
1.採用啟發式教學。啟發式教學的核心在於啟發學生的思維，調動學生的學習積極性，激發學生獨立思考。啟發式教學是確立學生的學習主體地位的重要教學方法。在“物流管理概論”中，廣泛應用啟發式教學來激發學生的學習積極性和獨立思考。在啟發式教學中必須要注意講課的邏輯性，揭示各個知識點的內在邏輯關係，使學生能夠較好地理解物流管理的基本知識；在教學中引導學生以點穿線帶面，幫助學生構建知識體系。在使用啟發式教學中，教師透過精心設計，有啟發地提問學生並巧妙回答學生的問題，讓學生在一種輕鬆、互動的氣氛中積極思考。在引導學生積極思考問題的同時，還注意穿插職業道德素質的教育，幫助學生樹立正確的價值觀。
2.利用案例教學法。案例教學是在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，根據教學目的和教學內容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定事件的場景進行案例分析，透過引導學生的獨立思考或集體協作，提高學生識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時，培養正確的管理理念和協作精神。
案例教學法不是簡單地講解案例，因此，在組織案例教學時，首先對學生如何充分地剖析案例進行引導，讓學生自己能發現可運用的知識點有哪些，與學生互動，啟發學生思維，激發學生學習興趣，增強學生的創新意識。在案例教學中，還引入了專案教學法的方法，對不同的案例進行分類，具體分為：開放式專案案例、兩難式專案案例、封閉式專案案例等三大類。開放式專案案例教學中，由於其完成專案結果的範圍可以很廣、很寬，因而可以培養學生思考問題的全面、思路的清晰、觀點和見解的創新。兩難式專案案例是讓學生在模擬“情景”中進行各有利弊的兩難答案選擇，並進行小組討論，可以培養學生的分析能力和語言表達能力等。封閉式專案案例則是以權威的唯一答案測試專案的方式讓學生檢測自己所掌握的知識或是職業素養。在案例教學中實施專案教學法，教師首先展示案例資料，然後讓學生自行分組來組建團隊，給予學生團隊一定的準備時間來獨立分析資料、形成討論結果，再進行課堂討論或辯論，最後進行總結評價。在案例教學中引入專案教學法，可以培養學生的團隊精神和協作意識，激發學生的學習積極性和學習興趣，並且在討論中培養表達能力，在總結評價中讓學生反思自己的優劣之處。
3.物流方案的製作。在課程的教學中，還可以安排兩次左右的`物流方案製作教學活動。物流方案製作主要是讓學生理論聯絡實際，培養學生實踐動手能力，同時，又可以培養學生的團隊合作精神。物流方案製作的題目主要來自於物流企業生產實際、教師的科研課題和案例分析等三個方面。在教學實踐中，我們發現學生在做方案的過程中表現出很高的熱情和良好的合作精神，透過方案的製作，學生們普遍反映學到許多書本中難以學到的知識，提高了獨立收集資料、分析問題的能力，大大提高學生綜合素質。物流方案製作的教學活動需要從易到難，通常是先以某個開放式專案案例或兩難式專案案例的分析開始，先給學生一定的分析基礎，再根據案例的分析情況製作方案。然後才是給情景資料或題目，讓學生分組進行方案的製作。另外，“物流管理概論”課程的教學通常需要一定的實踐教學環節，物流方案的製作也可以與實踐教學環節相結合進行。
4.大量採用多媒體教學。作為實務性很強的課程，“物流管理概論”課程的教學中需要向學生做情景演示、影像播放等多媒體資料，增加學生對物流作業、物流管理的直觀認識，提高學生的學習興趣。在實際教學中，我校的“物流管理概論”均已經實現多媒體教學，並且開通了教學網路資源。教學網站中包含了教學大綱、各章主要內容、教學多媒體課件、習題、案例、思考題等基本內容。教學網站的內容根據學生反饋實時更新，還涵蓋課後閱讀書籍參考書目、物流作業影像短片、物流相關網站導航等資料，便於學生課後自學，增加學生的知識面。
5.部分章節的內容採用研究性教學。在課程中部分章節內容還可以使用研究性教學。教師可以把教學目標細化成若干個問題或部分，向學生闡明教學目標和教學方案，提出明確的學習任務和要求，讓學生自行成立研究小組，由抽籤方式各獲得一個單元的任務。然後讓各小組經過一段時間的準備，透過講授、多媒體等手段向教師和其他同學展示該組學習的主要成果。之後，其他小組學生和教師提問，該小組學生回答，對不盡完善處，教師組織學生共同討論。最後，引導學生對各組專題及專題間的邏輯關係進行總結。研究性教學可以充分發揮學生的自主學習能力，加深學生對知識的理解，同時也有助於教師更加充分了解不同學生的能力，有利於開展針對性的教學活動。
總之，“物流管理概論”課程作為一門綜合性、應用性較強的課程，需要教師根據高職高專學生的特點，靈活採用各種教學手段和教學方法，確立學生的學習主體地位，激發學生的學習興趣，達到理想的教學效果。“物流管理概論”課程的教學改革並非一蹴而就，需要教師在長期的教學實踐中不斷總結、探討和完善，尋找出一套行之有效的教學方法，以培養出符合社會需要的物流人才。
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