企業管理中的懶螞蟻效應
日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結果發現。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數螞蟻卻整日無所事事、東張西望，人們把這少數螞蟻叫做"懶螞蟻"。
有趣的是，當生物學家在這些"懶螞蟻"身上做上標記，並且斷絕蟻群的食物來源時，那些平時工作很勤快的螞蟻表現得一籌莫展，而"懶螞蟻"們則"挺身而出"，帶領眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉移。
原來"懶螞蟻"們把大部分時間都花在了"偵察"和"研究"上了。它們能觀察到組織的薄弱之處，同時保持對新的食物的探索狀態，從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是所謂的"懶螞蟻效應"。
譚小芳老師認為，相對而言，在蟻群中，"懶螞蟻"更重要；而在企業中能夠注意觀察市場、研究市場、分析市場、把握市場的人也更重要。
譚小芳將懶螞蟻效應引申為--企業在用人時，既要選擇腳踏實地、任勞任怨的"勤螞蟻"，也要任用運籌帷幄，對大事大方向有清晰頭腦的"懶螞蟻"。這些"懶螞蟻"不被雜務纏身而長於辨別方向和指揮前進，能想大事、想全域性、想未來，也可以理解為國內企業呼喚懶螞蟻思維的企業家。
比如，國內很多企業都勤於外聯，疏於服務；勤於開發新客戶，疏於維護老客戶；勤於銷售老產品，疏於策劃新產品；勤於發展，疏於管理；勤於人際關係，疏於家庭和諧等等，總之，如果每一個從業人員都能有些懶螞蟻思維，那麼就不會只耕地，不看前方--像一隻牛，更像一隻勤螞蟻。
如果哪家企業的老闆在自己企業裡面發現了些許"懶螞蟻"員工，那你就有的賺了！他們很好辨認，有共同特點：他們擅長學習充電，用智慧去觀察，去分析，去尋找市場中新的發展機會；他們善於發現企業中存在的問題，找出企業管理的弊端，提出建設性意見，遵守規則並堅持原則；他們立足部門所轄業務，努力鑽研業務，透過對各種新知識、新理念、新觀念的學習，保持思路開闊，思想常新。
譚老師建議：符合上述標準的懶螞蟻員工，老闆就要積極給予引導，方便的時候親自指導一二，必要的時候可以提拔上來做經理。
大量的事實證明，古往今來，許多成功者既不是那些最勤奮的人，也不是那些知識最淵博的人，而是一些善於思考的人。一隻蘋果從樹上掉下來，這是最平常的現象，但牛頓卻感到好奇--蘋果怎麼會往地上掉呢?許多自以為聰明的人聞之啞然失笑，認為太荒唐了，但牛頓卻偏要尋根究底，結果發現了萬有引力，成為世界著名的科學家。
水開了，蒸汽便會將鍋蓋頂起，也許這是千百年來天天發生的事情，許多人熟視無睹，認為這是天經地義的事情，但英國人瓦特卻偏要弄個明白--蒸汽怎麼會衝起鍋蓋呢?結果他發明了蒸汽機，從而引發一場工業革命。
科學發明是這樣，我們做其他任何事情也不例外。一個人如果不善於思考，不敢創新，可以肯定，不管他學識多麼淵博，也不管他如何刻苦勤奮，他都不可能有什麼大的成就。唯有那些眼光敏銳、思維活躍、具有獨立性和創新精神的人，才有可能獲得真正的'成功。
發明大王愛迪生曾經說過："天才，就是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水!"許多人片面理解了這句話的含義，認為成功只需要付出超常的勤奮，但卻忽視了一點，如果沒有百分之一的靈感(也就是那種帶有爆發力的積極思維)，百分之九十九的汗水都將自流。
譚小芳老師瞭解到這麼一個案例--很多年前，美國穿越大西洋底的一根電報電纜因破損需要更換，一則小訊息平靜地傳播在人們之間，但是一位不起眼的珠寶店老闆卻沒有等閒視之，他毅然買下了這根報廢的電纜。
沒有人知道小老闆的企圖，他一定是瘋了，異樣的目光驚詫地圍繞著他。他呢？關起店門，將那根電纜洗淨、弄直，然後剪成一小段一小段的金屬段，然後裝飾起來，作為紀念物出售。大西洋底的電纜紀念物，還有比這更有價值的紀念品嗎？
這樣他輕鬆地發跡了，接著，他買下了歐仁皇后的一枚鑽石。淡黃色的鑽石閃爍著稀世的華彩，人們不禁問：他自己珍藏還是抬出更高的價位轉手？其實那是後話。他不慌不忙地籌備了一個首飾展示會，當然衝著皇后的鑽石而來。可想而知，夢想一睹皇后的鑽石風采的參觀者會怎樣從世界各地蜂擁而來。
他幾乎坐享其成，毫不費力就賺了大筆的錢財。他就是美國後來赫赫有名、享有"鑽石之王"美譽的查爾斯·劉易斯·蒂梵尼，一個磨房主的兒子。
可見，財大氣粗不見得就代表財富，心智才是更高一級的財富。蒂梵尼的故事告訴人們：赤手空拳一樣贏得天下，關鍵是你擁有一雙洞察先機的"火眼金睛"。
中國有句成語，叫做"三思而後行"，意思是說思考是我們工作和事業的指南。在生活中人們也經常會說：凡事多動動腦子想一想。其實要想第一次就將事情做對，最重要的一條就是做事時多動一動腦子，多想一想，不要一味蠻幹，要想好了再幹。懶於思考、不會思考的人，做事不可能成功；不會獨立思考的人，往往隨波逐流，一生也不會有多大的成就。
有句老話說得好"會者不忙，忙者不會"，還有句話是說"君閒臣忙國必興，君忙臣閒國必衰"，一個道理。譚小芳老師認為，凡是像上面的勤螞蟻一樣忙得昏頭昏腦的旅行社老闆，一定是一個不懂管理的老闆。如果一個管理者不懂得管理，他就永遠不會發現問題的關鍵，可能會一次次延續錯誤的方法，這樣的企業難以成功。