家庭裝修銷售技巧和話術
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。以下內容是品才網pincai.com小編為您精心整理的裝修銷售技巧和話術，歡迎參考！
家庭裝修銷售技巧和話術
一、與客戶溝通提問的技巧
1、多提問，從而有效而正確地 瞭解顧客服務的資訊。比如，您是喜歡怎樣的風格呢?您從事什麼職業?您這套房子打算住幾個人呢?您的小孩幾歲?他喜歡什麼顏色?
2、提問要注意方式，不要讓你們的對話一開始就結束了，要儘量創造可延續的對話問題：
例如： 需要我幫忙嗎?我可以怎樣幫助您?您喜歡哪一種風格的材料?這是您想要的牌子嗎?您為什麼比較喜歡那個牌子?明天開工行嗎?您看哪一天開工比較好?這個方案行嗎?您覺得這個方案怎麼樣?
二、傾聽客戶的需求
1、所問問題與整個問題要相關，不要打斷顧客的話，避免虛假不要做空洞的答覆;別急留給自己幾秒鐘，仔細考慮一下你聽到的資訊。
2、最好的傾聽方法是把自己放在客戶的`位置上去關心和感受客戶。
三、合理揣摩客戶的心理
1、與男士談單：要從給客戶營造一個休息和輕鬆的空間去談，談單時對自己要充滿信心，要以優秀、專業的設計師角度自居。
2、對女士的談單技巧 ：女的喜歡聽色彩搭配，怎樣新潮、不過時。 成功女性主觀意識很強，裝修東西要個性化，要與眾不同。接待時要生動接待，要有說服力 。
3、談單要留有餘地，應告訴客戶要交訂金，不要急於求成，慢慢來，逐步引導消費。
家庭裝修銷售技巧和話術
怎樣提高銷售技巧，這是銷售人員天天都在找尋答案的問題，而且每個人都會給出這樣或是那樣的答案，您是不是也有一些答案呢?我們一起看一下，怎樣提高銷售技巧。
習慣決定性格，性格決定命運，也許有人認為這與怎樣提高銷售技巧沒有關係，但是提高銷售技巧也是一個人性格養成的問題，而這個基礎就是習慣。有一個好的銷售習慣，不怕提高不了銷售技巧。
我們來看一下電話銷售的良好習慣
一、每天安排一小時。
銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、儘可能多的打電話。
在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那麼你聯絡到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一小時中儘可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的，多打總比少打好。
三、電話要簡短。
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種複雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應該持續大約 3 分鐘，而且應該專注於介紹你自已，你的產品，大概瞭解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打電話前準備一個名單。
如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售時間裡不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣，在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多，就會變得越優秀。
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動裡，我們稱其為“漸入最佳狀態”。你將會發現，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
六、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。
通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。
七、變換致電時間。
我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的 10 點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。
你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預見結果。
這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。