行政文員的工作內容
行政文員工作需要做什麼?做好行政文員需要注意什麼?以下是聘才網小編整理的文章,歡迎閱讀!
行政文員的工作內容
工作概述:
負責公司前臺資訊、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記
工作內容和職責:
1、負責制定前臺資訊管理工作細則,經審批後嚴格執行;
2、負責公司檔案、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;
3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;
4、負責內部有關工作指示和會議精神的傳達;
5、負責公司會議室佈置和有關會議的準備工作;
6、負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯絡;
7、根據上級的安排,負責起草有關通知、通知等檔案;
8、負責公司有關檔案的列印、影印和傳真收發事務;
9、負責收集和妥善保管有關檔案和資訊資料;
10、負責票務、酒店、餐廳的預定工作;
11、負責員工出入登記、員工考勤統計、車輛出入登記工作;
12、負責辦公用品領用、發放、登記工作;
13、負責圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負責電話轉接工作,做到接轉迅速、準確、服務態度熱情,語言文明,口齒清楚;
15、嚴格執行交接班制度,接班人未到,交班人應堅守崗位,做到交接手續清楚,責任明確,前後銜接;
16、及時處理和反映前臺資訊管理的有關問題,並採取改進措施;
17、完成上級安排的其他工作。
工作許可權
1、有對前臺資訊管理工作的建議權;
2、有向各部門收集與工作相關的檔案和資料的權力;
3、有對前臺接待和資訊管理工作違規的糾正權和處罰建議權;
4、有對前臺接待工作禮儀的指導權和執行的監督權
工作重點考核專案
1、接待工作規範和禮儀行為執行的有效性;
2、會議佈置和準備工作的充分性的符合性;
3、工作態度和服務的良好性,電話轉接的及時性和準確性;
4、資料收集、建立的準確性和有效性;
5、傳達指示的準確性、報送檔案的資料的.及時性;
6、內外部人員和前臺工作的滿意度。
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怎麼做好行政文員
辦公室是單位領導班子的助手,貫通上下的橋樑,機關運轉的中樞,更是單位對外聯絡的形象。辦公室的作用非同一般,那麼如何才能做好辦公室工作呢?
強化“三種意識”
強化大局意識。要密切關注國內外時事動態,深刻領會中央精神,及時掌握行業發展前沿資訊,自覺把本職工作放到全黨全國的大局下去考量、去開展,努力做到工作思路要圍繞大局來確定,工作推動要服務大局來落實,工作效果要以推動大局的多少來評判。
強化責任意識。以事業和單位為重,愛崗敬業,努力工作。要果斷剛毅,不但能謀,還要善斷,力爭件件有迴音、事事有著落、樣樣有頭緒,該斷不斷也是對工作不負責任的表現。
強化服務意識。做到既要為本級領導班子服務,也要為上級領導機關服務;既要為機關各處(科)室服務,也要為其他單位和基層部門服務。在規範行為上下功夫,要圍繞“辦文零缺陷、辦電零差錯、辦會零失誤”目標,嚴把公文制發關、文電保密關、會文精簡關。
處理好“三種關係”。
處理好分工與合作的關係。既要主動熟悉全域性工作,團結協作超前服務;又要本著“人事相適,人得其事,事適其人”的原則,根據各人的特點,把整個工作任務責任到人。
處理好堅持原則與靈活變通的關係。既要堅持黨性原則和工作規範,不折不扣地抓好工作的落實;又要有一定的靈活性,根據不同情況,區分不同的物件,有針對性地推動工作。
處理好做大事與做小事的關係。既要從大局出發,通盤考慮,抓大事、抓重點;又要善於小中見大,把那些看似簡單瑣碎的小事做精、做細。
提高“三種能力”。
提高綜合能力。要在從事繁雜的事務性工作的同時,勤於動腦、勤於動手,不斷提高自身的文字綜合能力,成為多面手。
提高協調能力。要善於處理各種複雜關係,兼顧和平衡各方意見,調動各方面積極性共同完成任務。透過協調,使上下級部門目標一致,行動同頻共振;同級科室職能互補,行動同軌同步;各個工作階段之間環環相扣,有序推進。
強化創新能力。在講程式、守規矩的前提下,要做到解放思想、與時俱進,適應不斷變化的形勢,創新工作思路和工作方法,不斷提升原有的工作水平,使創新的思路體現到行動上、落實到工作中。
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