大學生在移動電信公司的實習報告
在學院的統一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。 中國行動通訊集團公司吉林省行動通訊公司是遵照國務院關於政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,於1999年8月12日獨立運營,是中國行動通訊集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。 公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。
目前,全省客戶達200餘萬,並已在全省建成一個覆蓋廣、通訊質量高、業務豐富、服務一流的綜合通訊網路,網路容量為398萬門。gsm行動通訊網已經與五大洲70多個國家的140多個行動通訊運營商開通了國際漫遊業務。目前,正在大力發展gprs技術、移動資料和多媒體業務,積極推動網路向第三代行動通訊演進。
為了瞭解通訊公司的實際運營模式,熟悉通訊公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,透過與吉林移動公司人力資源部的聯絡,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定,起草完成相關檔案,協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。
在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;透過是否引入crm管理系統的分析與研究,使我對crm管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短訊息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我係統全面的'瞭解了移動資料業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。 我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!