郵政支局長的優秀個人事蹟材料報告範文
一輛綠色腳踏車,一張微笑而祥和的臉龐,一個忙碌而堅定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是**留給廣大使用者的深刻保險象。
郵電分營時,**擔任**縣**郵政所主任,當時**郵政所儲蓄餘額僅600多萬元,為了使儲蓄餘額快速增長,他帶領員工兢兢業業、紮實苦幹,創新服務方式,深挖服務內涵。透過連續幾年的努力,使**郵政所儲蓄餘額達到了6000多萬元,保險業務連續多年全縣局排名第一。在**的帶領和廣大員工的共同努力下,**郵政所業務發展基礎管理和規範服務工作始終處於全縣領先水平。因其工作業績突出,**在XX年5月份擔任了長臨河郵政支局支局長。他深感責任和擔子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關心所轄**郵政所各項業務的發展。他時刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評為“十佳農村支局”。在平時工作中,做為支局長,**工作處處在走在前,帶領員工堅持早開門、晚關門,延長營業時間,急客戶所急,得到當地客戶普遍讚揚和認可。在家務農的妻子承包了7、8畝土地,**因工作忙,根本沒有時間顧及家裡農活,平時都由妻子一人起早貪黑幹農活,心裡感到非常內疚。但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作幹好,要為大家做好垂範表率。為此他平時更加努力工作,在他的帶動下支局員工發展業務的積極性很高。
在業務發展中,**處處以身作則,牢記有付出,才有回報。郵政儲蓄業務是農村郵政的支柱業務,也是競爭最為激烈的業務,郵政在硬體上比不上其它的商業銀行,所以他把著力點放在服務軟體上,在與客戶的交往中,特別是對一些大客戶,處處留心其業務發展狀況,聯絡方式等資訊,從細節入手,依靠與對手比服務來贏得客戶。
長臨河鎮上一位個體經營戶,以前儲蓄存款都存在當地信用社,他在得知這一資訊後多次上門宣傳動員,在一次上門做工作時,客戶家養的一條狼保險突然竄出來,在其腿上咬出幾道血保險,當時這位客戶趕快催促他到醫院去處理傷口,他卻說沒什麼大不了,都是家門口人,自己後來獨自去醫院進行消爆打疫苗。該客戶得知後,深深被其這種上門服務的執著精神而感動,經過幾次的.來往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動替郵政儲蓄作宣傳,向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業務的優勢和便利,引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局淨增儲蓄餘額1400萬元,目前長臨河支局儲蓄餘額已達6500多萬元。
在前年的“奧運郵品”、“徽鄉茶”和“思鄉月”系列專項營銷活動中,他帶頭積極響應縣局號召,帶領全支局員工主動與業務單位和廠礦聯絡,上門營銷。他在一次在去離鎮上較遠的一個石料廠聯絡業務時,摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達石料廠時已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長問明情況後,當場答應購買XX元保險。
郵政業務繁雜,如何使各項業務規章制度落到實處是**經常考慮的問題。為此,**在支局工作中提出“抓經營、促發展、重落實,抓制度、強管理、嚴考核”的思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自崗位職責,定期召開業務經營分析會,發現問題不護短、不掩蓋,及時予以糾正,真正做到工作有計劃,經營有秩序,質量有保證,制度落實有效果。支局的各項業務發展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達3000元以上,使員工之間形成爭先恐後忙發展,分分秒秒攬業務的氛圍,比學趕幫超的氛圍在長臨河支局逐步形成。