電腦公司的實習報告總結
實習是每個學生必須經歷的過程,實習是學生踏上工作的橋樑。下面我們來看看電腦公司的實習報告總結,歡迎閱讀借鑑。
電腦公司的實習報告總結1
一,實習時間
20**-08-31——至今
二,實習單位
廣州易騰電腦科技有限公司
三,實習工種
dell電腦銷售顧問
四,實習內容
透過學習全方面的社會實踐經驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,瞭解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經驗,為以後的創業打好基礎,積累好客戶資源。
五,實習過程
我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,瞭解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,並以公司完整的配套和後臺支援,一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售後服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell伺服器,dell家用桌上型電腦,dell商用桌上型電腦,dell筆記本,dell印表機等一系列耗材外設配件。從瞭解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班後查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業文化等一系列認識,為日後的銷售帶來了更大的便利。
在認識產品知識過後,我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬於哪種型別,探查客戶需求,瞭解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬於自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑藉強大的公司後臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,並給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算範圍。客戶確定機型後,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟體等服務,除錯好機器,教會客戶保養機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售後服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題並得到客戶的肯定,憑藉良好的服務態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
六,實習總結
社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,瞭解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領域,我深刻體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有*,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去了解其發展趨勢,預知發展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以後成功的機率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收穫。
一年下來,我總結出自己許多不足之處:
1,在說話時候還不夠耐心。
2,對各行業的瞭解還不夠深透。
3,對自己的學習*還不夠充足。
4,對自己的業績還不是很滿意。
5,積累下來的老客戶不夠多等等。
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。
電腦公司的實習報告總結2
隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經兩年了,距離業畢的時間不多了,回想過去,已自在這兩年裡究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的.答案嚇了俺一跳,原來已自並沒有學到什麼,再過兩年就要踏入社會了,對於已自將來在社會扮演什麼角色,已自竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了,同時也可以增加已自的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了俺一次鍛鍊的機會,讓已自去體驗社會生活,也瞭解社會的需求,但同時已自也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以俺和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實,這是一個電腦銷售的公司,相對於俺們這些學計算機專業的生學,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡充滿期待的同時,也有點擔心已自的能力不夠,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會有收穫,也才會有進步的,不能總是在已自的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的識知,所以已自也沒有多想什麼,就開始投入作工的思想準備了。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教俺們去組裝電腦,雖說俺已自學的是軟體識知,但對於電腦的硬體識知同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒有什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,到這俺才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦作業系統,這個對於我們這些學計算機軟體的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於掌握了這基本的電腦組裝了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。
但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步的飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的資訊,真的擔心腦袋會負荷不起,還好俺的同學看起來不怎麼煩躁,這讓俺暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些資訊。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求俺們記住全部,只要求俺們慢慢掌握,這也讓俺鬆了一口氣。當俺們大概記住那些產品的資訊的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎麼消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的資訊繼續記憶著。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生要配電腦上學,我們就給他介紹了款價效比,適合生學用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了已自的第一單銷售,心裡也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之後作工漸漸上手,對產品的功能等也不那麼陌生了,同時也讓俺知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在習實的過程中,態度要求也很高,首先就是已自的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對俺們來說並不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的瞭解到,無論在何處作工,細節都是必須要注意的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經過不長不短的一個月的社會實踐,讓俺對社會有了個基本的瞭解,也同時對已自的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以俺必須儘快提示已自。透過這次實踐,讓俺懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓俺們成長,俺也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像俺的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎俺們的意料。當拿到已自的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。
總結這次社會實踐,它提升了俺自身的思想意識,學會了基本融入社會的能力,對職業的一些領域也有了一定的認知,更新了俺的社會思想觀念,樹立了服務社會的決定,更好的展現已自的人生價值,是俺走向社會的一個鋪墊,拉近了俺與社會的距離,也開闊了已自的視野,俺想會繼續努力來提升已自,做人對社會有幫助的人。
電腦公司的實習報告總結3
很快的,暑假又過來了,面對最後一年的校園生活,想著剛剛過去的最後一個暑假,緊張沉默之後更多的是感慨,印在腦海裡的每一個足跡都是那麼的深,真的說不出是什麼感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足,兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為記憶體,但緊張沉默之後更多的確實是感慨。
暑假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟體,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師,於是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識。
以前也想過,學我們英語專業的,也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重複很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之餘,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心裡真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距並不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明瞭很中性的認識,不能過於攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心裡就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對於像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧,以上就是我暑假的實習報告,可能並不是一份很規範報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受。
也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的介面,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以後很寶貴的充實。