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螺旋的聯想之人力資源管理師

螺旋的聯想之人力資源管理師

聯想的核心理念中,有一句非常經典的話辦公司就是辦人。企業所有行為其實是人行為的反映,所以正視人的作用,才能把企業辦好。聯想的企業文化對企業核心競爭力的打造起到了至關重要的作用,而其中的嚴格文化和親情文化是在對人的管理中產生的,並且在對人的管理中體現得到最明顯。這兩種文化在企業的發展中扮演著重要的角色,並且還起到了對核心能力承上啟下的作用。今天,它們仍是聯想新文化的主要構成內容。

入模子“入模子”是聯想的一個慣用語,是指每個進入聯想的員工都必須進入聯想的“模子”,成為與聯想需要相符的聯想人。聯想的“入模”教育分為兩層,一層是針對一般員工的,一層是針對管理人員和骨幹的。

一般員工“入模”,最基本的要求就是要按照聯想的行為規範做事,就是要接受聯想基本的企業文化。行為規範主要是由財務制度、庫房制度、部門介面制度、人事制度等等一系列規章制度組成,以崗位責任制為核心。這些制度是以民主集中制和按勞分配為指導思想,與員工的基本利益相符,可以很快地被員工接受。員工受到壓力進入“模子”後,個人的綜合素質和能力也就得到了提高。

管理人員和骨幹人員“入模”,除了上述的要求外,還有更高層次的要求。第一,要有犧牲精神,在工作中要迎難而上、任勞任怨、胸懷寬廣、不謀私利;第二,要有堂堂正氣;第三,要堅持集團的統一性;第四,要有全域性眼光,知道負責的工作在企業中的位置;第五,要會帶隊伍;第六,要有求實精神;第七,要有為民族做一番事業的理想。

分兩個層次進行“入模教育”,培養出來的人才是符合企業需要的高素質人才。對於好員工,聯想還有七個標準,即敬業精神和上進心、有韌性、有責任感、有悟性、富有創新精神、善於溝通、既會工作,又會生活。

要“入模”就是要接受企業文化,將企業文化形成全體員工和幹部的共識。企業文化主要是在工作中潛移默化感染人,但在工作的前期,加“壓”是必要的促進手段。加壓有一個非常重要的前提,就是模子夠不夠堅硬,能夠不被壓跨,還能保持模子原型。聯想已經有了非常好的模子,這是常期加強企業文化建設的結果,為“入模子”提供了很好的條件,因而現在抓的是如何入好模的工作。

聯想主要透過三項工作來保證“入模”的質量:一是辦好聯想管理學院,管理學院系統地進行“入模子”教育;二是加強黨組織對員工的思想教育;三是每週六下午兩小時的學習討論會。

“入模子”教育是個手段,其目的就是讓全員形成統一的思想,以“平等、信任、欣賞、親情”的做人風格、“認真、嚴格、主動、高效”的做事風格、 “誠信為本”的道德觀等一系列企業核心理念培養高素質的聯想人。只有在思想上達到一致,才會在行動上協調,共同努力打造企業的綜合競爭力。

培養人才的方法第一種方法:“縫鞋墊”與“做西服”

聯想認為,要培養一個戰略型的人才就和培養一個裁縫一樣,有著相通的道理。剛學縫紉的時候,不拿上等的毛料去做西服,而應該先學縫鞋墊。只有透過不斷地實踐和學習,才能培養出手藝,最後做出上等的西服。企業培養人也是一樣,要逐步提高,不可一步登天。

聯想科技公司(現神州數碼科技公司)經理郭為,就是一個典型的例子。郭為在聯想集團工作九年,崗位就變動了近十次,每一次都是不同型別的工作,他擔任過總裁秘書、公關部經理、辦公室主任經理、業務部門經理、企劃部總經理等職務,工作中也有過出錯,甚至在全體員工大會上作過檢查。正是透過多次的磨練,才使他真正成為聯想集團的精英。

聯想集團的新總裁楊元慶,也經歷了同樣的鍛鍊才成為聯想的領袖。他從中國科技大學研究生畢業到聯想,並不是直接幹上重要的工作,而是當了一名推銷員,又慢慢成為業務部經理,才被調到最重要的微機事業部做總經理。在微機事業部,他的才華能到充分的展示,最終被推上了當家人的位置。

這種紮實地培養方法,在企業間並不多見,但是正是透過穩紮穩打的培養,才造就了一批經驗豐富、見識卓越的聯想人。

第二個方法:“賽馬中識別好馬”、“誰跑得快支援誰”

識別人才的最好方法,是在工作中觀察;培養人才的最好方法,也是在工作中鍛鍊。在工作中培養出來的人才,才是最適合企業需要的人。在動態的過程中,透過實踐、認識、再實踐、再認識不斷地迴圈,以工作為中心提高能力,提高的能力是最符合實際需要的。透過觀察,發現出優秀的人才,給予更多的支援和培養。

從1990的以來,聯想就一直大量起用新人,每年幾乎都要提拔數十名的年輕人。年輕人先是到副職上工作,處在正職的聯想人經驗豐富,在工作中有意地培養年輕力量,從“賽馬中識別好馬”。只要個人有能力,“誰跑得快支援誰”,聯想給予更多的機會,讓人才有充分的發揮空間。

在與跨國公司的較量中,在一線展開生死搏鬥的人員,有90%都是培養的新人,他們為聯想創下了赫赫戰績。聯想的創始人已不像過去一樣管理事務,而把更多的精力放在了對新人的培養上。

第三個方法:訓練搭班子、協調作戰的能力團結的領導班子是企業有競爭力的'基本條件,這些核心人物是企業核心力量的締造者。現在已不是孤膽英雄闖世界的年代,講求的是互相合作。領導團體是最重要的一個團體,是由企業的精英組成,每個人都有獨擋一面的能力,但又有強烈的合作精神。班子裡面的人不是隨聲附和的人,而是有不同專業背景、不同性格的人才,每個人從不同的角度看問題,互相交流,最後綜合意見定案,這個過程需要懂得在堅持原則下協同。

聯想在1994年成立了總裁辦公室,辦公室內有來自各個職能部門的經理,對總裁需要決策的專案出謀劃策。這些人員很可能是企業將來的重要領導者,把他們集中在一起不但能集思廣益,還能培養相互工作的融洽性,利於將來他們站到重要領導位置時形成團結的領導班子。

極早地為企業將來發展做準備,找好團結的接班團體,是企業將來繼續發展的保證。

薪酬福利聯想的薪酬福利制度經歷了四個發展階段:第一階段是19841988年的低工資、低福利階段,公司剛成立,條件很艱苦,資金也很困難,只能維持原有的工資水平,基本沒有什麼福利。第二階段是19881992年的低工資、中福利階段,公司得到逐步發展,有條件提高員工的待遇,但是當時社會大環境不便於開高的工資,而且個人調節稅的起點很低,聯想就保持工資變動不大,增加福利,採用了季度性勞保、年度職工置裝、食堂補貼和年節發實物性獎勵等福利措施。第三階段是19931998年的中工資、低福利階段,隨著整個社會工資的上調,聯想在1993年也進行了一次大規模的調整,不再按事業單位的工資標準,工資往上提,但是減少福利部分。聯想只是把實物發放和置裝費等放入工資,比起同行業,待遇水平偏低。第四階段是1998年底至今的高工資、中福利階段,改等級工資製為崗位工資制,以為企業做的貢獻為評定基礎,進行了大規模的改革。聯想的工資水平高於一般國有企業,達到上等水平,開始為職工辦理養老保險、住院基金和醫療保險等。

薪酬福利改革是手段的改變,其目的是激勵作用。薪酬福利的絕對值直接影響激勵效果,但是薪酬福利的相對值最終決定激勵作用。根據公平理論,人們會把自己的收入與自己的過去縱向比較,也會與別人的收入橫向比較,如果認為所得的相對值是合理的,就認為分配製度公平,會激勵他的工作積極性,相反,則會挫傷他的工作積極性。所以,對薪酬體系進行統一是非常必要的。聯想按照國家標準和崗位的重要性來評定薪酬,體現分配的公平性激發員工的工作熱情,同時也控制了人力成本。

聯想統一薪酬的價值標準體系分為三方面:一是貫徹事業部管理體制和扁平化管理思想;二是借鑑先進的經驗對人力資源系統規劃,為聯想的人力資源管理規範化和科學化打基礎;三是體現企業文化的“以人為本”思想和“公正、公平、公開”原則,把個人的價值實現與企業的價值實現結合起來。在統一薪酬上還有三個原則:一是形成統一、合理的結構,工資、獎金、福利、股份等要素的比例要合理;二是確定統一的定薪方法,採取CRG的崗位評估方法和總額控制;三是確定統一的調薪原則。

聯想已經將員工的薪酬福利體系合理化,對各個部門和相關問題都進行了明確。並且根據行業情況和企業情況進行了調整,使薪酬體系即公平又有激勵作用。薪酬福利是員工所獲得的所有報酬,其中包括工資、年終獎金、員工持股、社會福利和公司福利,聯想對此都有相關政策:工資依據CRG國際職位評估方法,確定崗位工資。崗位的職責大小、勞動強度、勞動難度、貢獻大小等,都是支付工資的標準。並根據國家的標準對不同地區的工資進行調整。

年終獎金總部職能部門的年終獎金與全集團的業績掛