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航空公司面試程式--4.“微笑”-面試成功的關鍵
微笑是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氣氛。於是人們把微笑比作人際交往的潤滑油。
笑容中,微笑最自然大方,最真情友善。在面試中,保持微笑,就會增加成功的把握。
微笑能表現你良好的情緒和心理狀態:
(1)表現心情良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
(2)充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以卑不亢的態度與人交往,使人產生信任感,容易被人接受。
(3)表現真誠友善。微笑反映自己的心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然輕鬆,不知不覺地縮短了心理距離。
(4)表現樂業敬業。主考官會認為你在工作崗位上保持微笑說明你熱愛本職工作,樂於恪盡職守。微笑能夠創造和諧融洽的氣氛,讓服務物件備感愉快和溫馨。
總之,真正的微笑是發自內心的,表裡如一的。笑容是所有身體的語言中最直接的一種,應好好利用。空姐最重要的標準之一就是:“將你完美的微笑留給乘飛機的每一位旅客。”
5.應徵“空姐”“空嫂”有講究打扮太酷太時尚難過面試關
據負責空姐招聘工作的人員介紹,“空姐”、“空嫂”崗位要求考生外形方面整體氣質好,五官端正、舉止端莊、極具親和力;而面部表情生硬、冷豔性感、時尚前衛的“美眉”,儘管很漂亮,但缺乏服務行業人員應具備的親和力,所以,很難過面試關,畢竟是招‘空姐’而不是招模特。相反,那些儀表清秀、服飾得體、“淑女”化的女性,透過面試的機率相對較高
空姐中我並不是最漂亮的
微微是航空學校一名二年級學生,第一眼看到她,並沒有讓人驚豔的美麗,但是與她聊天就能開心無比,一種暖意融入心中。怪不得她能成為一名合格的空姐。讓她說說當初面試成功的心得,她直言“當初我們那一組面試人中,我並不是最漂亮的。
可老師考完後對我說,是我笑容裡的真誠打動了考官。真的,微笑很重要的。微笑是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氣氛。
順著微微的娓娓道來,我們瞭解了,她把微笑看作發自內心的愛,比作人際交往的潤滑劑。由此展現的微笑最自然大方,最真情友善。她說,在面試中,保持微笑,就會增加成功的把握。
總結自己的微笑“經驗”,微微認為有四大優點:
(1)表現心情良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
(2)充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態度與人交往,使人產生信任感,容易被人接受。
(3)表現真誠友善。微笑反映自己的心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然輕鬆,不知不覺地縮短了心理距離。
(4)表現樂業敬業。主考官會認為你在工作崗位上保持微笑說明你熱愛本職工作,恪盡職守。微笑能夠創造和諧融洽的氣氛,讓服務物件備感愉快和溫馨。
總之,真正的微笑是發自內心的,表裡如一的。笑容是所有身體的語言中最直接的一種,應好好利用。空姐最重要的標準之一就是:“將你完美的微笑留給乘飛機的每一位旅客。”
空姐英語面試秘訣
技巧一:注意英語時態的變化運用
應聘者在參加英語面試前大都作過充分的語言知識的準備與練習。那麼在眾多的英語語法規則中為什麼要單獨強調時態的運用呢?其一是因為由於和漢語的表達習慣不同,這是一個口語中極其常見的錯誤。但同時來說,時態又是比較基本的語法點,一旦用錯,會讓面試官對面試者的英語能力產生質疑。其二是因為在面試過程中,往往會涉及到很多關於個人經歷,教育背景,工作經驗,職業規劃等方面的問題,因此在表述某件事情或是某個想法的時候,一定要注意配合正確的時態,否則就會造成差之毫釐,失之千里的後果。
技巧二:尊重個人及文化差異
任何面試都帶有一定程度的主觀性。也就是說面試官是否欣賞你也可能成為最後的.決定性因素。因此在英語面試的過程中,應當儘量避免由於對英語語言的駕馭能力不足,而引發的不敬甚至冒犯。
具體而言,主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過於生僻的單詞,或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。
其次則是要避免過多,過於主觀地談及宗教文化或時事政治方面的問題。不少面試者出於第一項提到的急於展示英語水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會犯這個錯誤。
技巧三:以英語為載體,展示工作才能
與英語考試的口試不同,面試人員通常是由航空公司的人事主管,空乘部門主管或公司高層組成,他們更關心和器重的是你的專業知識和工作能力,而英語此時只是一種交流工具,或者說是你要展示的眾多技能中的一種,因此要切忌為說英語而說英語,有些人就怕自己的英語減分,為了希望給面試官留下英語水平高的印象,常常會大量的使用事先準備好的花哨的詞彙及句式,而真正針對面試官所提問題的、與工作有關的個人見解卻很少。最後除了得到一句英語不錯的誇獎之外,恐怕很難有理想的收穫。
空姐招聘面試技巧:消除緊張情緒的策略
空姐(空乘)招聘面試技巧專區:空姐面試應注意的幾個細節
基本禮儀:
一般不應由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放鬆心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。
面試前:
應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時:
談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。
點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。
留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
*切忌一些缺乏自信的小動作:
男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;
女士不宜經常撥弄頭髮,過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完結離去時,向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態度:
態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重複。
陳述自己的長處時,要誠實而不誇張,要視空乘職位的要求,充分表現自己有關的能力和才幹。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調:
語調要肯定、正面,表現信心。
儘量避免中、英文夾雜。
儘量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。
講錯話要補救
在講錯話之後,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其它問題。
其它:
不要打斷主考人的話,因為這是非常無禮的行為。
主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題,目的在於進一步瞭解你的思考能力及見識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個太計較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見,以觀察他們的反應。