淺談職業本身無光環與人格才有光環的短文
今天和朋友午餐,她講述了一件近來親身經歷的事:她媽媽身體不適入院,住了幾天院,做了相關檢查也進行了“對症”的治療,誰知出院那天,主治醫生再次看CT報告後告訴她CT報告單上顯示某器官發炎,還是不要出院再繼續治療。她很驚訝,CT報告單出了幾天,竟然在臨出院的時候醫生才發現問題~~醫生的失職可想而知,最後以醫院和醫生道歉了事。
聽著她親身經歷的事,想起幾天前寫醫患事件的文字,針對我那文字本身,後來當醫生的學生給我來了幾千字的解釋,說醫生是如何透過多方面排查來對病人進行負責的。
因為只是對課程學生的額外建議,也因為知道學生性格,我沒有再針對醫生和醫療風氣的問題和她進行探討,不是所有的問題都說得清楚,人的成長也需要在恰當的時機。在寫那些文字當天,我朋友圈裡的另一位學生,發了她看病被醫生開錯藥的事,內容裡寫著一句話“不管從事哪行哪業,專業、認真、細心真很重要,我想這些應該是得到理解和尊重必不可少的前提。”我很認同她這句話。
想起一位退休老醫生說起的一番話:“現在的醫生看病就是給你來個大包圍,以前看病,病人肚子疼斷過症也許是一瓶保濟丸就治好了。現在肚子疼,給你來個全身檢查,抽血、照這照那,然後開消炎藥、調理腸胃的藥,什麼菌之類的,還有可能給你來個補藥,反正吃不壞人,但醫院效益好。”這番話何嘗不是客觀事實?前不久我身體不舒服,看老中醫,開了6劑中醫,吃了4劑,藥到病除,掛號費是貴些,但是少了很多折騰。
我想如果看西醫的話,免不了被捉去全身檢查,當然,也許醫生會說這是出於對你負責任,全身檢查清楚了才好斷症下藥,某種情況下這是對的,但在很多情況下,現代醫學明顯過分側重儀器排查了,醫生的價值(能力和經驗等)完全體現不出來。
當然,我是局外人,說行內話會給醫生捉把柄來反駁,我嘗試用我的專業來舉例:如果一對夫妻的婚姻出問題了來找我,我聽說了,馬上讓他們在電腦上做人格測試、匹配度測試之類的,最後根據測試結果告訴他們可以離婚或說:“經過測試你們婚姻可以挽救,回家好好繼續相處吧!”——如果我這麼對你,你說行嗎?我估計你會打我吧?
以此為例,並非企圖以非專業的角度談論專業,醫生朋友估計會罵我無知只想頭痛醫頭腳痛醫腳,其實我只是想說,好醫生是有很多的,職業操守不好的醫生也有,當代的醫療體系也是存在問題的,這是社會多重因素的和合結果,而不是某些人受了委屈這麼簡單。
之前看過一句話,說一個社會如果三類職業出問題,這個社會就沒希望了,這三個職業是:法官、教師、醫生。法官不用說了,只有法官公正執法,法才有可依;教師的工作物件是社會的希望;醫生則是救死護傷——這三個職業是社會的安全感和希望來源,一旦出問題,社會就會出現混亂。
由此可見這三個職業的重要性,但話說回來,一個人的人格是否高尚、質量是優是劣,與所從事的職業並無直接關係。不論是法官、教師還是醫生,只要學習能力好又願意努力,透過專業選擇都有可能成為從業者,而透過心理學或理智的思考角度,我們又知道:一個人是什麼樣的人,原生家庭、教育和經歷才是主導因素。人到這年紀,又從事心理師這職業接觸各行各業、社會各界的人士,我深深知道職業並不代表著一個人的優劣,所以對這世界、對世人,我總是溫柔地注視,慢慢地研究,而不先入為主看待。
職業並不必然帶給從業者光輝,這本是道理,可怕的是從業者卻扯著職業拼命刷光輝:作為家長的遇上好老師視若至寶,感恩又珍惜,但所有的老師又會吆喝“我是偉大、辛苦的園丁。”就像老師沒有工資沒有福利待遇一樣、就像那些拼爹拼孃的故事沒發生過一樣。醫生沒事的時候姿態挺高的,有事了就會喊:我們從事的是救死護傷的工作。就像他們工作都沒拿工資一樣,其實很多時候,我倒是想冷酷地問一聲:請問當初選擇從醫,有多少人是出於慈悲心想救死護死?還是因為這職業看起來吃香又高尚?工作的時候,你心裡惦記的是病人的`疼痛、心裡的難受,溫和慈悲的對待、用心的給予診治,還是別的什麼?——如果能真的撫著良心認真地問問自己這些問題,我想大家也許會少些委屈感。
我是位從業多年的心理諮詢師,媒介也有稱專家的,但我一直認為我只是一位普通的諮詢師,面對工作我誠惶誠恐,因為我一直認為那不僅是我的一個工作而已,而是關乎一個家庭的未來或一個人的人生,我恐懼我一不小心就辜負了信賴或傷害了人。
我的絕大部分來訪者、學生都很喜歡和敬重我,有些甚至視我如心理上的媽媽,他們對我很好,節日或我有什麼事都會問候和關心,也有熱淚盈眶表達感恩之情的,我會很冷靜地告訴他們:“我只是做了我應該做的事而已,而且個案出效果,三分功力在我,七分是你自己的努力。”在我的認知裡,我的工作都是收費的,不論費用設定高低,收費代表著我的給予(專業、勞動)已經得到了回報——既然勞動已經得到了回報,又何來額外的恩義?因為這樣的認知和心態,我不索恩討義,對於學生待我的好,我點滴感恩,從不認為是理所當然,我對自己的要求是盡最大的努力做好職業本份,在這樣的基礎上,努力修自己的慈悲心、菩提心,努力地做個有愛又溫暖的人。
今天年制中和學生談起年制約課情況,我說今天是中旬也有6個個案的,她很驚訝,說那代表著要工作6小時啊,我說不止,完成個案還要將資料入檔、回覆郵件。她說那老師太辛苦了,要不以後晚上的躺床上用手機吧,我說不可以,你們可以選擇用手機,但我必須在你們個案期間保證我的輸入速度,這是對你們權利的尊重。她說老師你太好了,我說不是,這只是最基本的職業操守——如果我承受不了我可以減個案,我接了的個案,我就必須一視同仁保證個案的質量,精力如何分配是我的事,而不是理所當然要學生體諒的事,對於我來說,如果真是萬不得已要用手機,我會跟學生說明並道歉。
我想不論從事任何職業,不要因為職業性質本身幫自己套上光環,以崇高者自居,而是要有一顆明亮承擔的心,先對得住自己的薪金待遇,再努力成為優秀的、令人敬重的從業者——當你真的有無偽的為善發心、真的在做有愛的事,你不需要吶喊和憤怒,群眾的眼光是雪亮的。作為家長,當我們的孩子遇上有愛又有師德的好老師,我們是無比的欣喜和珍惜;作為一個人,有病痛時遇上溫和又慈悲的好醫生,我們是無比的感恩,又如何捨得傷害?
社會生病了,我們都看到,快速發展經濟之下也帶來了高壓的社會狀態,缺乏道德教育和信仰使人們浮躁且無畏因果,心理問題使人們的行為失控,好好活著對大家來說都變得是那麼沒保障的事。社會的清淨和友愛是需要大家共同努力的事,從某些職業而言,期望獲得尊重和理解,確實需要我們先證明自己是值得的,要記得:職業本身無光環,人格才有。