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面試時的禮儀盤點

關於面試時的禮儀盤點

面試測評的指標體系中,一般包括對參試者風度評價的內容。在面試中,影響風度的指標主要有三個:語言表達、動作舉止和服飾儀表。美國學者曾提出過一個公式:一個資訊表達的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出,在面試中,除答題的內容外,應試者的表情、聲音等其他因素,對面試成績的影響也不可小視。因為,良好的氣質風度可以凸顯應試者的個人魅力,加深考官和評委良好的感覺和印象,從而在面試中取得勝人一籌的成績。

在公選面試中,不少同志因為風度欠佳而影響了成績。其主要問題可以歸納為:

一是在面試中語言表達的效果欠佳,聲音低沉嘶啞,吐字不清,發音顫抖,口頭禪過多,語速節奏把握不當。

二是面試答題時,表情木然,神情緊張或過於嚴肅,目光吊滯;行為舉止不當,過分謙恭,彎腰躬背,兩手下意識地揉搓,點頭哈腰;回答問題時輔助性的手勢較零碎,頻度過高,讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正,出現搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識的動作。

三是儀表過於隨便,給人留下不夠莊重的感覺。

那麼,如何在面試中恰到好處地展示自己的風度,給考官留下最佳印象呢?

一、在語言的表達上,要做到準確、精練、平易、生動。一是要準確。要掌握答題的思維技巧,遣詞造句要能準確表情達意,如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練,要言不煩,言簡意賅,適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重複累贅之語。三是要平易。面試答題應儘量通俗易懂,多用口語化的語言和明快的短句,多用自己的語言。四是要生動。要掌握語言技巧,不能用吊板的念稿子似的語調來回答問題,那樣只會降低吸引力。應吐字清晰,嗓音響亮悅耳,圓潤柔和,富有情感。要注意語調,說話時應掌握語法重音和邏輯重音,根據語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。

二、在行為舉止上,要儘量做到神情自若,優雅大方。由於面試的時間有限,高超的體態語言會給評委留下深刻的第一印象,是面試走向成功的良好開端。相反,如果體態語言笨拙,由於"暈輪效應"的`作用,要想在有限的時間內透過精彩的答題來彌補和扭轉不良印象,難度可想而知。那麼,如何運用好體態語言呢?一是要注意表情,以笑達意,以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關係,縮短彼此的心理距離,給人以美感,表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。二是要注意行為語言,坐姿要端正,舉止要得體。坐立行走時要挺直脊樑。坐下後要兩腿自然靠攏,給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然,在講話時可以適當地新增一些輔助的手勢,以吸引別人的注意,並起到強調的作用,但切不可手舞足蹈,給人作風漂浮的錯覺。

三是有聲語言和動作語言應適時互補。面試時回答問題的內容再好,若表情刻板,冷若冰霜,也會使語言表達遜色,讓人覺得乏味,影響到面試的成績。當然,也要防止體態語的亂用,不要老是無目的、單調、機械地重複某種動作,防止體態動作太碎、太多,給人留下不夠莊重的印象。

三、在服飾儀表上,要衣冠整潔,頭髮、鬍鬚要整理乾淨。

外表在很大程度上決定著人的第一印象,著裝應依據整潔、新穎、協調的原則,注意適合幹部工作的職業特點和麵試考場環境。要符合自己的氣質,並能彌補性格的缺陷;根據人的審美通感的需要,著裝上的冷暖色調與應試者性格的剛柔特色中和;要透過合適的服飾打扮來揚長避短,如體形胖者穿衣顏色宜深,產生緊縮和勻稱感,瘦者則應相反;此外,還要符合性別和年齡特徵。

要達到以上各方面的要求,增強自身的氣質和風度,平時就要從以下三個方面進行訓練。

第一,強化心理素質。一是重視實踐鍛鍊。平時應該積極爭取參加辯論、演講和即席發言的機會,在實踐中提高自己。二是要善於自我調節心理。學會自我鼓勵、疏導和暗示,以減輕心理壓力。三是準備充分,增強信心。如有可能,應事前模擬面試的情景,請朋友扮演考官,並充分考慮到各種可能出現的情況,以求在面試時保持最佳形象。四是要提前適應面試的應試環境,儘早熟悉應試的現場,以提高心理的適應度。

第二,重視點滴積累。臺上幾分鐘,臺下十年功。面試中,應試者要想最大限度地展現出自己的風度和魅力,平時就要處處做有心人,從言談舉止、坐立行走等生活的點滴之處入手,培養自己的風度。要注意透過自我審視來改進自身的外在形象,善於自我否定,有意識地從細枝未節上矯正自身存在的一些不良習慣,如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛等,決不能把平時的一些不好的行為帶到面試考場去。