2014年電大人力資源管理形成性考核冊答案（最新版）
作業3一、西門子公司的人力資源開發
(1)西門子的人才培訓體系有何特點?
培訓形式多樣化，有新員工培訓、大學精英培訓和員工在職培訓。
培訓的內容根據管理學知識和公司業務的需要而制定，隨著二者的發展變化，培訓內容不斷更新。
(2)西門子的員工在職培訓的意義和特點。
在世界性競爭日益激烈的市場上，在不斷變動的商務活動中，人是最重要的力量，知識和技術必須不斷更新換代，才能適應商業環境。西門子公司的在職培訓，不斷增強了員工的知識、技能、管理能力，從而提高公司整體競爭力，成為西門子不敗的重要保證。
(3)西門子的人力資源開發方式對中國企業有何借鑑意義。
二、案例分析《天龍航空食品公司的員工考評》
1.你認為羅芸給馬伯蘭等的考績是用的什麼方法?
羅芸給老馬等的考績用的是印象考評法。案例中，羅芸知道老馬的`長處和缺點，憑個人對下屬的瞭解，進行考評打分。羅芸首先總體上給老馬打6分，然後開始考慮怎麼給老馬的各項分配分數。這顯然是用的印象考評法，。
2.羅芸對老馬績效的考評合理嗎?老馬不服氣有令人信服的理由嗎?
(1)羅芸對老馬績效的考評合理嗎?
羅芸給老馬打的分數明顯打低了，對老馬績效的考評不是很合理。
(2)老馬不服氣有令人信服的理由嗎?
A.印象考評法容易受主觀因素的影響，易摻入個人情感，由一點推及其餘。儘管老馬的工作能力很強，工作實績不俗，同自己的下屬和客戶的關係很好，但羅芸對老馬不注意身體健康導致三個月病假以及太愛表現自己印象頗深。
B.公正的講：老馬很善於和他重視的人，包括……有好幾位已被提升，當上其他地區的經理了。老馬這一年的工作，總的來說幹得不錯。
我想作為地區經理應該考慮這一客觀因素。太愛表現自己雖是老馬的一個缺點，但向經理彙報工作也是應該的。
3.天龍公司的考績制度有什麼需要改進的地方?你建議該公司應做哪些改革?
(1)天龍公司的考績制度有什麼需要改進的地方?
由印象考評法改進為績效考評法。績效評估體系是組織對實現目標過程中進行控制的一種重要機制。員工績效考核應做到公正、客觀地評價。天龍公司考績制度最好有所改進。
(2)你建議該公司應做哪些改革?
①天龍公司應根據企業自身的特點和實際情況，制定合適的考評標準和考評方法，儘量做到量化和細化。
②做好考評前對員工的思想教育工作，說明考評是對過去工作反應。
③績效考評是員工提拔的重要參考之一，並不是全部。提拔甄選標準可以
量化考評，提拔競爭上崗，條件公開
作業3
一、 案例分析： 西門子公司的人力資源開發答：1、西門子公司培訓具有全覆蓋、針對性、計劃性的特點。西門子的培訓計劃從新員工培訓、大學精英培訓到員工再培訓，涵蓋了業務技能、交流能力和管理能力的廣泛領域;同時培訓具有很強的針對性，如員工管理培訓分成五級，針對不同的培訓物件依次提高。2、西門子在職培訓具有針對性和層次性;其意義在於使得正在從事管理工作的員工或有管理潛能的員工得到學習的機會，提高了參與者管理自己和他人的能力，使他們從跨部門交流和跨國文化學習中受益，增強了企業和員工的競爭力，達到開發員工管理潛能培養管理人才的目的。
2014年 人力資源管理形成性考核冊答案 全套
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