人力資源管理評估方法
對一個單位人力資源 管理的情況應該有一個連續的評估 。由於以前我們對人力資源的評估不多,因此在方法上也沒有固定的格式。下面將根據發達國家的理論方法和實踐經驗,結合我國企事業單位的實際情況,介紹一種適合我國的評估方法,這種方法在一些單位使用後,效果較好。對人力資源管理 分15項進行單項評估。
1、工作種類及分類
⑴員工表現與能力
⑵團隊精神
⑶就業及錄用條件
⑷上崗主使用條件
⑸職業發展道路(計劃)
⑹激勵和獎懲的實施
⑺達到目標的能力和信心
⑻安全工作實踐管理
⑼職來健康管理
⑽不斷完善管理
⑾環境健康管理
⑿事故調查和工傷管理
⒀工作環境改造計劃與實施
⒁緊急情況(非常時期)的計劃
⒂合同人和合同安排
2、評估小組的組成方法
評估小組的組成:總經理或總經理授權的副總經理,人力資源部或人事部部長,風險管理委員會主任,辦公室主任,財務部主管,發展部部長,各業務部門(車間、處室)主管23人,普通員工35人。
3、評估標準
評估標準分為10項,每一項後面的數字為計算基數。
⑴法人知道00
⑵政策及規章20
⑶有危機感10
⑷瞭解並諮詢10
⑸研究與發展10
⑹管理知識和責任10
⑺發展計劃10
⑻問題分類與記錄10
⑼培訓與教育10
⑽具體實踐10
4、評分原則
評分原則分為5項,每一項後面的數字為計算基數。
⑴沒有考慮(單位對這一項沒有興趣,無考慮)00
⑵已有考慮(單位對某項已開始感興趣並瞭解)25
⑶準備並開始(對某項已做了準備並試著做)50
⑷已建立並進行(積極行動併為此而進行培訓)75
⑸已成例行規律(對該項已摸出規律並完善)100
5、計算方法
本評估方法的計算方法分為四步:
⑴將15項的'其中某項套到評估方法的10項裡來衡量,確定屬於哪一項。
⑵將屬於這一項的該條套入評分原則裡的5項來測定是屬於25,還是50。
⑶將評估方法項所得的數字乘以評分原則的百分比,看得出的是2.5還是7.5。
⑷將各項乘完的分數相加,看得出的是多少分。
6、評估結果
評估結果分為4種:
⑴分數在00-35分,為較差;
⑵分數在36-70分,為一般;
⑶分數在71-90分,為較好;
⑷分數在91-100分,為出色。
為了使讀者對方法有所瞭解並且會使用,下面舉一例項。
單位:北京某集團公司
性質:私有
人數:152人
員工學歷狀況:碩士生:無
大學生:4%
中專生:62%
高中生:34%
評估小組:總裁,人力資源部部長,發展部部長,財務部部長,分公司總經理2人,普通員工4人,專家1人,共計11人。
評估專案:全部
為簡明起見,我們選出幾項來看。
第四項:員工表現評估和能力考核。
⑴主管失職,主管在這一方面抓得很緊75,00×75%=00
⑵政策及規章制度,公司已有成型的政策和制度100,20×100%=20
⑶危機感,已進行75,10×75%=7.5
⑷瞭解與諮詢,已進行75,10×75%=7.5
⑸研究與發展,開始感興趣25,10×25%=2.5
⑹管理知識與責任,已進行75,10×75%=7.5
⑺發展計劃,已進行75,10×75%=7.5
⑻問題分析與記錄,已成規律100,10×100%=10
⑼培訓與教育,擬訂了有關的制度並準備開始50,10×50%=5
⑽實踐,已進行75,10×75%=7.5
將以上各項得分加在一起,就得75分。這個分數說明該公司在員工表鸝做能力考核方面的工作屬於“較好”這個層次裡。
下面,我們再做一個較差的單位。
單位:北京某工廠性質:國有人數:660
員工學歷教育狀況:碩士生:1%大學生:15%
中專生:43%高中生:31%
評估小組:廠長,人事科長,財務科長,市場銷售科長,車間主任3人,工人代表4人,專家1人,共計12人。
評估專案:全部
我們選出其中一項進行分析:
第五項:團隊精神的建立和發展
⑴主管失職,開始準備有關制度和規定50,00×50%=0
⑵政策及規章,已有考慮25,20×25%=5
⑶危機感,沒有考慮過00,10×00%=0
⑷諮詢與瞭解,已開始進行75,10×75%=7.5
⑸研究與發展,已有考慮25,10×25%=2.5
⑹管理知識與職責,已有考慮25,10×25%=2.5
⑺發展計劃,已有考慮25,10×25%=2.5
⑻問題分析與記錄,已經進行75,10×75%=7.5
⑼培訓與教育,沒有考慮00,10×00%=0
⑽實踐,已在開始75,10×75%=7.5
以上10項的分數加起來共35分,在評比結果裡屬“較差”的一檔
從以上兩個單位的人力資源考評結果來看,第一個單位明顯較好,在實際的管理運作中,這個單位的人力資源開發 也屬於非常突出的。這家單位的市場、產品和銷售等各個環節,由於有了較好的人力資源在其中發揮作用,也顯示出了較理相的勢頭。但是由於人力資源開發與管理的方面抓得不好,導致員工混事的多、幹事的少,人員流失的也多,有不少人員不安心工作,一心想去其他公司掙大錢。這些都直接或間接造成了單位發展不順,最終導致工廠生產直接下滑,利潤下降,不得不改組領導班子,重新起步。
在進行對人力資源開發與管理的評估時,應該注意的是不要單看員工的情況彙報和各種材料,一定要實地考察員工的精神狀態和單位的氣氛,然後再根據考核評估專案,一項一項進行。
來源:HR管理世界