郵政員工個人工作總結範文
我們都依然堅守在自己的工作崗位上。但是我們每個人心中擁有同一個夢想,做什麼事都是開心的。郵政員工個人工作總結範文,可以借鑑的哈。
郵政員工個人工作總結範文一:
尊敬的領導、評委:
大家好!
今天,我本著參與、鍛鍊、提高進而推動事業發展的目的,參與競聘。首先感謝各位領導給了我這次檢驗自我的機會,並藉此機會對長期以來對我工作給予支援、關心和幫助的領導和同事,表示最衷心的感謝!下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹:
現我將近年來的工作情況向各位領導述職如下:
我是2007年進入**郵局,4年來,在組織的關心和培養下,自己十分珍惜這個發展機會和這個鍛鍊平臺,在調整磨合中不斷地適應著郵政工作,認認真真做人,勤勤懇懇做事,以優秀郵政工作者為榜樣,在學習中成長,在成長中學習,堅持學中幹,幹中學,不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項工作都取得了良好的成績。2007年任前臺營業員,我遵守局各項規章制度,認真細緻地做好各項工作,急客戶所急,想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業務後把存摺忘在櫃檯外面,被我看到後及時同客戶聯絡,並在下班後親自把存摺送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業務時,誤把22000元當作20000元,點鈔發現後,就詢問他是存22000元,還是20000元,是否更改存款單或拿走2000元現金,最終客戶拿走了2000元現金並感動地說“你們的道德真高尚,服務態度又誠懇又好,我以後把所有的存款業務都放你們這裡。兩年來,我以優質的服務贏取客戶,兢兢業業地堅守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評。09年6-8月任大客戶部營銷員,我每天堅持冒著酷暑跑業務,不懂的地方就請假同事,兩個月下來面板曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負有心人,自己也獲得了一些業績,營銷工作磨練了我的意志,鍛鍊了我堅強的品格。
09年9月我被分配到聚南郵政局任支局長,當時的我缺乏工作經驗,業務不是很熟悉,再加上10月份報刊大收訂計劃安排下來,我心急如焚。如何能順利完成工作任務成了我腦海中經常思考的問題。為此,我不斷加強自身學習,提高業務工作能力,積極瞭解工作流程,制定一套完成任務的工作計劃。一是每天堅持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關係;
二是每天通報個人的流轉額業績和包銷報刊份數公開通報,營造你追我趕的氣氛;三是積極聯絡親戚朋友訂點報刊。
最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務,而且改變了排名靠後的現狀,我局的業績排名有了明顯的提高,得到了上級領導的表揚。
2010年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境。我不斷調整心態,一直堅持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營銷理念,客戶前來辦理業務時,我親自迎接介紹我們的保險業務,把產品的優勢介紹給客戶,以優質的'服務取得客戶的信任。跨年度結束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬保險業務,這對於我們網點來說是非常不容易的。特別是2011年制定了儲蓄計劃,我局緊緊圍繞全年目標任務,認真落實年度工作會議精神,制定全員攬儲的目標和獎勵措施,充分調動職工的積極性,大家同心同德,團結奮鬥,在很短的時間內就完成了今年的儲蓄必成計劃。
郵政員工個人工作總結範文二:
跨賽已經接近尾聲了,我們每一位前臺工作者也為此付出自己許多的努力。
去年九月底我休完產假,重新投入到工作中來。一開始也有些許的不適應,但在同事和領導的幫助下,我很快又完全融入了這個集體中來。
因為青年路地理位置的原因,住在周圍的離退休人員多,居民小區住戶多,外地務工人員也很集中,所以平時的工作也比較忙碌。
本打算每天回家給小孩送奶,但每次看到同事們和支局長左燕婷忙碌的身影時,這名話就哽在嗓子口,又生生地嚥下去了。說句實話,我家離單位也挺遠的,但在這種情況下我只得請媽媽帶小孩到單位上來送奶。
為了支援我的工作,不管颳風下雨,她堅持每天帶女兒到單位來送奶。每次看著她們離去的背影,我覺得虧欠她們太多太多了。
媽媽總是抱怨說:“你和孩子現在還有什麼交流?你早出晚歸對這個家庭有什麼付出?”每到這時我總是啞口無言。
媽媽說的話都是事實。
每天早上我出門時女兒還在睡覺,等我晚上回家,女兒又已經睡覺了。每天晚上看著女兒甜美的小臉,一種愧疚感湧上心頭。
在女兒的每個成長過程中,我總不在她的身邊。為了工作,我冷落了家人,為了工作,我不得不狠心將自己年幼的孩子託付給日漸年邁的父母親照看,無數次面對自己可愛的孩子暗暗心酸。
作為郵政儲蓄的員工,我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺櫃檯上用微
笑迎接第一批客戶來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,存款取款、點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不苟。雖然每天中午半小時吃飯時間,但為了縮短客戶的等待時間,有時匆匆忙忙扒上幾口飯,有時等客戶少了再吃飯,就這樣把胃餓小又撐大。晚上送走最後一位客戶後又投入到匆忙的軋賬當中,等待押款車的到來。
等到剛剛舒了一口氣走出網點時卻見到的已是漫天的夜幕!但我從來沒有一絲怨言,因為這就是我的工作。真真正正的為人民服務的工作!這也是我之所以非常熱愛這個崗位的原因。
看著每位顧客發自內心的微笑,聽著他們發自內心的“謝謝你”,是我感到最大滿足的時候。由於網點缺人,三名櫃員天天上班。
雖然每天大家都很辛苦,但都沒有任何一句怨言,因為這就是我們的工作。
由於長時間大強度的工作,大家都接二連三地生病了,但我們仍堅守在自己的工作崗位上,為了網點的任務大家仍在努力,從不放棄。
之前星期天是我們唯一的一個休息日,但大家都要求“走千家,訪萬戶”,為多尋求一個客戶而努力。雖然我們每天下班已是七點多了,但大家還會聚在一起討論“該如何增加客戶源,如何提高我們的餘額,該如何與客戶推銷保險產品”,我們都在為完成跨賽而不斷地堅持。大家都說:“只要能創造效益,苦點算什麼!”是啊,只要哪天保險賣得好,餘額漲得高,我們的臉上就都洋溢著燦爛的微笑。每年的春節是大部分人期盼已久的法定節假日,是人們親人團聚,共享天倫的日子,而在這舉國同慶的除夕和春節, 我們都依然堅守在自己的工作崗位上。但是我們每個人心中擁有同一個夢想,做什麼事都是開心的。