鐵塔廠實習總結
在上海移動公司工程建設部專案管理室的指導和監督下，我公司從****年至今共安裝了自立塔200餘座，拉線塔、桅杆300餘座，天饋線400餘個基站，還完成了200餘幢大樓的室內分佈工程和200多端微波的安裝，同時參與了網路優總結報告您正在瀏覽的文章來自禾苗祝福站
在上海移動公司工程建設部專案管理室的指導和監督下，我公司從****年至今共安裝了自立塔200餘座，拉線塔、桅杆300餘座，天饋線400餘個基站，還完成了200餘幢大樓的室內分佈工程和200多端微波的安裝，同時參與了網路最佳化和應急通訊工程。我們始終本著"安全質量第一，真誠為使用者服務"的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，安全和質量方面都取得了較好的成績，並得到了有關單位的好評。
****年是上海移動工程任務最繁重的一年，我們作為唯一的鐵塔安裝施工單位，壓力也非常大，工程高峰期在上海的員工達到300餘人。為了保證工程的安全和高質量，我們加強了各方面的管理，健全和完善了各項規章制度，聘請了專職安全主任，擴大了安全員隊伍，並堅持每週一次的安全活動，強調每天做好"兩交一查"工作，及時更換、添置各種安全、辦公用具和工器具，併成立了質量管理小組、紀律監督小組和售後服務中心。為了提高員工的素質，設立了閱覽室、電腦室，還多次組織員工到浙江郵電學校參加基站電源、天饋系統知識培訓，邀請有關專家到公司講課和培訓，並取得了一定的效果。****年12月還順利的通過了ISO9001:****質量體系論證，並設專人負責貫徹實施。回憶過去的一年，我們在取得成績的同時，也清醒地看到工作中確實存在很多問題，主要有以下幾點：
1、我們的整體文化水平相對較低，因為新員工的大量進入，業務水平也參差不齊。
2、安全、質量意識還不夠強，管理工作還有待提高。
3、習慣性違章時有發生，現場施工用電不夠規範。
4、文明施工方面也做得不夠好，有施工場地清理不乾淨、不徹底現象。
5、個別鐵塔的垂直度偏差超出了1釐米。
6、安裝自檢工作做得不夠好，竣工資料未能及時完成。
7、員工對文化知識和業務知識的學習缺乏主動性。
8、工作彙報不主動、及時，同廠家的協調溝通不夠，造成了一些麻煩和誤解。
為逐步提高我們的施工工程質量，保證安全文明施工，真正讓移動公司滿意，我們將做好以下幾方面的工作：
1、加強員工安全、質量、文明道德教育，努力提高員工的安全、質量意識，真正讓全體員工認識到安全、質量對企業和個人的重要性，堅決杜絕違章施工。
2、進行公司內部全員培訓，從上到下，由管理人員對各自下屬進行業務知識、公司宗旨、規章制度、施工規範的培訓。
3、公司將努力為員工創造良好的學習條件，積極營造輕鬆、愉快的學習氛圍，並經常邀請相關專家到公司講課，或外送專業學校、廠家進行專業培訓。
4、逐步引入大專以上學歷，專業相對口的管理和技術人才，充實我們的力量。
5、認真貫徹實施ISO9001:****質量管理體系，全員參與質量管理，使全體員工能積極、主動地按照質量管理體系要求去做，逐步提高施工安裝質量。
6、積極、主動地向移動公司相關人員彙報工作，及時瞭解施工中存在的缺陷和問題並迅速予以整改和解決;努力配合相關廠家的工作，使各項工作的配合更加規範、有序。
7、教育全體員工誠實守信，按照移動公司和施工規範的要求，自覺、主動地把好質量關，努力超越移動公司的期望，提高公司的信譽。
8、逐步完善各種規章制度、考核制度，逐步提高員工福利待遇，真正提高和發揮員工的積極性和創造性。
9、不斷添置各類新型工器具和儀表，為創造優質工程提供有力的.保障。
10、力爭今年的工程優良率達95%以上，不發生重傷以上安全事故。
下面談談對上海移動工程施工的一點體會我們從95年進入上海施工，那時我們只有四、五人，業務也是隔三差五的，並且同移動公司是不發生直接關係的，我們只是幫鐵塔廠安裝，但實際上我們和移動公司工程管理部門的接觸是最多的，經過幾年的努力，我們從上海移動工程施工當中學到了很多很多。我們在上海的業務逐漸擴大，人員逐步增加，還設立了辦事處，購買了施工用車，這都是上海移動工程管理部門對工程質量的高標準、嚴要求，是他們的敬業愛崗精神和對工作兢兢業業、一絲不苟的態度，促使我們取得了今天的成績。我們在上海施工的同時，也在其它省份的移動、聯通公司有工程，但我們體會到上海移動對鐵塔工程管理和質量要求確實有不同之處，主要體現在以下幾個方面：本部門主要負責電信系統的清潔、綠化、裝修、消防的管理和移動大廈、東逸豪園、東翠園、匯景小區、電纜廠小區、太平洋保險公司的全面管理及移動各營業廳、各鎮供電所、聯通營業廳的安全保衛工作。由於得到了各位同事總結報告您正在瀏覽的文章來自禾苗祝福站
本部門主要負責電信系統的清潔、綠化、裝修、消防的管理和移動大廈、東逸豪園、東翠園、匯景小區、電纜廠小區、太平洋保險公司的全面管理及移動各營業廳、各鎮供電所、聯通營業廳的安全保衛工作。由於得到了各位同事的鼎力支援本部門的工作得到順利的開展，回顧過往一年即****年本部門做了以下的工作：
一、****年2月份本公司通過了ISO的認證，完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。
二、****年2月份接管了移動大廈的管理，這是我們對外業務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支援下，經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對裝置管理、安全管理我們制定了一套嚴格的管理制度，由於管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評，客戶滿意率達到95%以上。
三、在小區的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區住戶的要求，我部門作出了大量工作，並制定了相應有效的措施。
1)積極與業主溝通了解業主的情況，及時把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。
2)加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象。控制好裝修時間，為住戶提供一個安靜的休息環境。
3)加強人員出入管理，每月對小區安全管理員進行培訓，每季度進行業務考試，提高了我們的安全管理員的素質，在****年的時間裡杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環境。
經過我們共同的努力，小區服務管理逐漸得到了業主的認可，在我們每季度的客戶報告中可以看出****年上半年客戶滿意率只有80%，到下半年已經達到了90%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵，證明我們的努力是成功的。
四、在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施，在****年其間本部門管理的物業未發生過一次失火，消防系統故障率只有1%，消防安全率達到100%，為服務單位提供了一個安全的工作環境。
五、****年是我們業務發展特快的一年，除接管了移動大樓、東翠園等物業外，我部安全管理員的駐點更是迅速增長，****年在我部門工作的安全管理員只有20人次，****年我們接管了移動各營業廳、郵政局、供電所及聯通營業廳的安全管理共40個點，使我們安全管理員的隊伍日益壯大，現階段安全管理員數量已經達到了180人，比前一年翻了九倍。-
六、協助公司企業文化建設、員工培訓在****也是本部門的一個重點專案，在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動、兩次籃球比賽、安全管理員骨幹去寶墨園旅遊的活動以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動，使我們同事之間互相瞭解，拉近了彼此之間距離，促進了友誼關係，增強公司的凝聚力。員工培訓方面組織了安全管理員骨幹到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學習先進優越的管理。每季度組織員工學習本部門ISO作業指導書的有關規章制度並委派管理人員學習關於物業管理的課程。透過種種的培訓使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。
過去的一年公司領導制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領導對我工作的指導和同事們對我工作的大力支援。