物業維修部年終總結
物業維修部年終總結
各位領導、各位同事：
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已將過去，龍飛鳳舞的一年即將開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。回顧全年來工程部在總經辦領導的正確指導下，在其他部門、管理處的積極配合和大力支援下，透過部門和各管理處全體維修人員的共同努力，圓滿完成了物業公司工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了公司各管理處裝置安全正常地執行，保證了各管理處水電能源的正常供給，同時在節能降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗，查詢不足，推動明年工作再上新臺階，藉此機會向各位領導及同仁彙報一下工程部20xx年工作總結和20xx年工作思路，請給予幫助和指導。
第一部分20xx年工作總結
一、本部門管理工作
根據物業公司的規章制度和工程部各崗的崗位職責為導向，加強對部門及各管理處維修人員的管理、監督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發的檔案和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守公司的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規章制度、員工日常行為規範約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓及會議，檢查工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施;巡視檢查裝置執行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查裝置執行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務
物業公司已成立運作很多年，各管理處裝置設施自投入執行至今未曾開荒和標準保養，如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期，消防水泵抽不了水等。因此，裝置設施的維修保養任務越發艱鉅。在人員不足的情況下，透過加強內部管理，充分發揮部門領班的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質、保量完成了公司領導下達的任務。
20xx年工程部完成主要工作專案：
1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園為輔的業戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛生間等裂縫、滲漏的修復工作，共創收有償維修費49413元。
2.配合xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等完成商戶增容7戶，創收有償維修費6千餘元，增容費28500元。
3.配合總經辦、協助xxxx花園、xxxx花園管理處順利完成美景、富豪、xxxx大廈等物業退出公共設施裝置及公共用水用電的過戶工作。
4.根據物業行規嚴格完成了各管理處業戶單元裝修審批251戶，(xxxx花園商戶10戶，住宅160戶、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶，住宅21戶、xxxx花園2戶、永發大廈22戶)，並按要求進行裝修監管巡查、驗收，對存在違規裝修的及時要求整改、協調，協商有困難的及時反饋給總經辦協調處理。
5.按總經辦要求，安排協助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間、配電櫃15組近153套、變壓器房17間、發電機7臺等大型重要裝置開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養一次，確保裝置良好經濟執行。
6. 完成對xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、永發大廈等發電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作，進一步提升優化了裝置的執行環境。
7. 依據電梯維保合同，對各管理處電梯保養情況及時多次進行嚴格監督檢查，對保養不到位的要求其整改並扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中xxxx8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監督，參與跟蹤每臺電梯年檢情況，確保了電梯安全可靠執行。
8. 跟據節能降耗要求，針對xxxx花園每年清潔綠化用水情況，認真進行用水核算統計對比，並依據xxxx花園地理位現狀進行清潔綠化澆花管網整改。目前清潔綠化澆花管網工程已執行經濟穩定，為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。
9.針對節能降耗工作和節約用水用電，對xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水，對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。xxxx花園7至114號商鋪用水進行了管網調節改造工作，對xxxx管理處商業用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。
10. 定期對各管理處水、電、管線的檢查，對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。
11. 定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比，對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出xxxx花園管網滲漏約每月2000方左右並及時進行維修，xxxx花園商業管網滲漏每月5000方左右並進行及時維修，長埔市場電費收支異常(最大差額9000多度)進行及時更換計量表等，從技術上控制了用水用電的浪費存在。
12. 針對xxxx花園2、3樓業戶單元水壓低的長期投訴，進行了水壓測試、管網調節，最終進行了2、3樓業戶用水改為xxxx中壓供水方案，解決了xxxx2、3樓業戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。
13.針對xxxx花園消防裝置執行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥，並對備用抽水泵進水管進行整改最佳化，水池進行清洗，確保xxxx花園業戶用水潔淨正常和維修備用供水充足。
14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大，裝置開關執行時間長，經常存在超負荷執行，電能表老化、計量誤差大。 經集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及使用者開關進行整改更換，確保安全用電。
15.協助長埔市場對消防系統電路、管網、水池及馬路進行多次維修和廠區路燈改造工作。
16.協助xxxx花園對各棟大堂牆磚空鼓(約200多平米)情況進行檢查並拆除、進出口道閘進行最佳化改造、監控智慧化、消防系統線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視裝置用電規範及費用(每月150元左右)追討等工作。
17.增創了公司二次裝修消防排水費、模組增容費、業戶用電增容費，為公司創收近6萬餘元。
18.協助永發大廈、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩壓泵更換安裝除錯執行檢查工作。
19.按集團行政部要求對xxxx花園19棟外廣場進行改造利用開發為收費停車場等工程。
20.協助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園等停車場系統網路調整、門禁系統整改、取消密碼開門改為刷卡開門等最佳化創收近5000多元利潤。
21.協助xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園、xxxx花園的安全巡防工作進行公共樓層增加防盜窗、固定原有窗戶、小區出入口增加圍欄門禁系統等工作。
三、能源管理
透過全年來的節能工作，基本上將水電能耗降低到最低的數值，但更需要將節能工作常抓不懈。結合公司的具體情況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿於全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查小區路燈耗電設施關閉情況。
清點各管理處設施裝置情況，合理調配利用各管理處資源，如xxxx花園40瓦燈管多調至其他管理處維修用，xxxx花園舊電容櫃閒配件調至xxxx花園、xxxx花園電容櫃維修用，預計節省維修費用2千餘元。資源綜合利用可以減少日常採購和維修成本。
四、安全管理
操作安全：由於部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護，全年部門人員無安全事故發生。對公司其他部門員工進行了消防安全使用常識的`培訓，提高了全體員工安全的意識。
裝置設施安全：定期對各管理處裝置專項安全檢查，每月對各小區配電井、管道井裝置進行安全檢查;雨季前對各小區、地下室等排水排汙等管道、雨水井、汙水井等進行檢查清理工作。每逢節假日前都要通知各管理處維修領班對設施裝置進行安全檢查。另在行政部的協助下對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修，對不符合安全規範的線路進行了整改。
五、存在的問題
1.部門內部協調不夠，存在維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利於發揮員工工作的積極性。部門維修人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。
2.公司設施裝置由於多年未投入資源對裝置設施進行改造和維護，導致裝置保養情況滯後，部分管理處設施陳舊現象較嚴重。
3.部分設施裝置管理制度、責任、操作流程未明確，導致xxxx花園消防水池跑水(500方左右)淹沒裝置房一次，氣體滅火系統人為誤操作導致氣體被誤放浪費近3萬元。
4.在節能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要公司的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識，如用水龍頭敞放;下班後，裝置電源未關;辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。
第二部分20xx年主要工作計劃在新的一年裡，工程部將更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把 工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會 從以下幾個方面著手規劃：