招聘面試技巧化繁為簡,只需掌握STAR原則即可
STAR(面試過程中的一種原則)
外企對star的另外一種解釋是:在外企中,講究談問題要star,這裡,star=situation,task,action,result
STAR-所謂STAR原則
在對應聘人員進行面試的時候,你不妨試試STAR原則。
STAR原則是面試過程中涉及實質性內容的談話程式,任何有效的面試都必須遵循這個程式。
在與應聘人員交談時,首先了解應聘人員以前的工作背景,儘可能多瞭解他先前供職公司的經營管理狀況、所在行業的特點、該行業的市場情況,即所謂的背景調查(Situation),然後著重瞭解該員工具體的工作任務(Task)都是哪些,每一項工作任務都是怎麼做的,都採取了哪些行動(Action),所採取行動的結果如何(Result)。
透過這樣四個步驟,你基本可以控制整個面試的過程,透過策略性的交談對應聘人員的工作經歷與持有的'知識和技能做出判斷,招聘到更為合適的人才。
STAR原則是經理招聘面試的一個很好的工具,裡面蘊涵著大量的細節性的技巧,經理應該在招聘工作不斷摸索,提高運用能力。
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