房地產工作總結報告範文
房地產工作總結報告範文1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅遊管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發現這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎麼樣都融入不到團隊裡。
自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關係。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的瞭解。不僅是要對目標市場有所瞭解,也對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,瞭解行業動態,價格浮動。在瞭解了競爭對手的戶型以及價格資訊,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關係,和客戶建立好良好的關係。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關係不錯,客戶會主動將競爭對手的價格資訊,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一週或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裡才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨後便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規範自己的工作流程,在新的一年裡避免一些低階性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業顧問,或者只是一個剛入門的置業顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的並不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
我想今後我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關於房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那麼很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這麼好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間裡學到了太多太多,讓我不僅收穫了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。
房地產工作總結報告範文2
尊敬的董事長、同事們,大家好!
20xx年是集團公司全面執行五年發展規劃的第五年,也是集團發展的關鍵之年,房產公司全體員工在集團公司的正確領導下,在房產開發專案多、投入大、時間緊、任務重的大背景下,堅持“以人為本、規範運作、協調溝通、節源高效”的工作指導思想,遵循集團“品牌、責任、規範、服務、效率”的經營理念,在專案開發、經營管理、專案運作、高效節源等方面取得了較好的成績,推動了房產公司規範、穩定、持續的發展。
20xx年房產公司全體人員積極轉變工作理念,認真分析各項工程現狀,克服各種不利因素,齊心協力、紮實工作。基本完成了年初集團公司制定的各專案標計劃,現將20xx年主要工作做如下總結:
一、樹立正確發展理念
根據年初集團公司制定的工作目標和發展方向,結合自身的需求,房產公司充實各崗位人員配置,首先,從隊伍建設上下功夫,聘用高管人員,技術人員,專案開發人員,招募銷售團隊,並做到分工明確、各負其責,房產公司隊伍建設得到了加強,這也為公司的發展打下了良好基礎。其次是完善房產公司管理模式,加強房產公司的規範運作,使公司進入正規的執行軌道;再次是營造企業和諧的外部環境,房產公司透過自身的努力,積極主動加強同外部各方協調溝通,為企業的專案建設和經營運作創造了良好的外部環境,進而為企業專案建設和經營運作,節約開支,降低成本,提高效率。
二、專案建設紮實推進
經過一年的努力工作,各工程專案建設有序推動:
1、領先花園1#、2#高層底商住宅樓專案
該專案總用地面積10884、27平方米,總建築面積98727、82平方米。其中商業建築面積21111平方米,住宅建築面積69257平方米,公建建築面積90平方米,地下停車場面積8269、82平方米。專案總投資2、5億元,其中工程建設費2、08億萬元;該專案在年初僅有建築設計條件通知書的基礎上,辦理了大量的前期手續,取得了該專案立項批覆報告、可研報告、環評報告,並完成了圖紙設計、圖紙稽核、招投標工作、合同簽訂、合同備案、臨時用電、基坑支護等工作;多家單位對地下管線進行現場勘察並確定了改道線徑,包括廣電、移動、聯通、鐵通、電信、暖氣等單位。該專案於6月10日正式基坑開挖,7月11日鋼材進入施工現場,對於基坑開挖深度約-12、9米的工程專案來說,基坑加固是重點,經多方現場勘察,後期研究,歷經兩個多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了該專案的消防稽核手續,11月8日兩棟樓地下室封頂,11月30日+0以下部分土方回填完畢,11月16日完成了720萬農民工工資的發放工作。今年,該專案商混投入20396立方米,共計660、18萬元,鋼筋投入2593噸,約848、54萬元,基坑支護投入300萬元,高壓線防護工作,搭建腳手架防護,經過轉變思路,調整方案後,由原來100餘萬的工程量,降至8萬元,順利完成了防護工作。土方開挖投入196萬元,勞保統籌費先行繳納了100萬元,人防易地建設費先行繳納10萬元。為完善施工前期手續,該專案還繳納了配套費764、83萬元、土方填埋費10、24萬元、拉運砂石料、衛生費3、25萬元、履約保證金80萬元。剩餘部分也與各單位主管領導對接,給予了先行緩繳的優惠政策,暫時減輕了公司的資金壓力。上述投資數額足以說明,該專案資金投入大,這就要求我們更要重視施工中的每個環節,把握好施工中的各個細節。
在現場施工過程中,我工程技術負責人每天都到工地檢查工程質量,督促安全進度,如有不符合圖紙設計的、生產質量的、安全規範的、進度要求的,都及時向現場監理及施工單位提出整改意見;對於設計圖紙與實際施工不相符的,及時聯絡設計院,並提出合理化建議,對區域性圖紙進行修改變更;同時還定期組織召開施工例會,有效解決施工中存在的問題。建設局及其下屬部門(安監部門)也多次對我施工現場進行了大檢查,檢查中對現場高壓線防護工作、消防稽核意見、樓梯鋼筋設定提出了整改意見,後期我單位積極整改,妥善解決了上述問題。確保消除安全隱患,確保安全施工。目前該專案處於冬季停工狀態,根據天氣情況,計劃20xx年3月16日復工。
2、購物廣場10千伏電線線路改造專案
該電路改造專案長度達2232米,該路徑位於城市中心,途徑單位多,施工難度大,施工期間遭遇到各單位阻礙,但都透過積極的對外協調,得到了解決,促使該專案正常有序施工。
該電線線路改造專案在僅有規劃局紅線圖的基礎上,取得了建設工程規劃許可證。於今年三月完成了電纜招投標工作,簽訂了178萬元電線、電纜、電杆訂購合同,該專案前期電力公司工程報價470萬元,後多家對比,多方詢價,最終確定青海正盛公司以110萬元的工程價承接此專案,為企業節約了投入資金。
該專案4月中旬開始施工,工程部指派專人負責監督施工進度情況,於8月底完成第一間隔的用電,9月底完成自建間隔迴路的敷設,接火供電。其中自建間隔的設計也受到了電力公司的阻礙,最終將裝置施工成本由60萬元降至40萬元。該專案的佔道費也由起初的6、6萬元談妥至5千元,大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進站手續,預計20xx年元月底可接火供電,至此該專案全部完工,便可進行竣工驗收。
3、嘉苑大廈專案
該專案5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電錶安裝、室內防火門安裝、供水裝置安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工後及時與設計院聯絡,落實施工全過程的所有變更籤字確認,並做好嘉苑大廈工程的決算稽核工作。隨後又對施工資料全面複查,保證在竣工完成後能將資料及時移交檔案館,確保工程能順利辦理相關手續。6月17日由我公司組織,質監站、施工單位、監理單位、共同參與進行了工程竣工驗收。於7月5日正式通知業主辦理入住手續,交付業主使用,該專案涉及到的536萬元的拆遷置換款,徵收辦也進行了稽核認可。
4、世紀大廈、中山大廈專案
世紀大廈專案,繳清了46萬元的人防易地建設費;整合了世紀大廈與嘉苑大廈的配電櫃並更換了電錶;完成了土地招牌掛手續及徵遷辦對1200萬元拆遷置換金額的認可,後經社會公示、四鄰界限的核實,繳納土地出讓金(1107萬元)契稅33、78萬元後,透過不斷的協調,聯絡相關職能部門,最終於12月23日取得了世紀大廈的土地證。該專案的相關資料,透過整理已向檔案館提交,監理資料已完整,前期資料還剩餘13項,竣工資料還剩餘5大項,及7家分包單位的相關工程資料,資料及手續完善工作是接下來要重點推進的工作。
中山大廈專案,透過近半年的奔忙,聯絡原施工單位資料員,補齊了缺失的土建資料及消防資料,由建設單位提供的前期檔案,也都透過自查、外單位補辦、一一收齊,該專案所有資料已在12月5日全部移交檔案館,並出具歸檔認可。市質監站也對該專案進行了房屋竣工驗收備案,接下來便可辦理房屋產權證。該專案在提交工程資料,完善前期手續過程中,房產公司全體人員都做了大量的工作,工作採取分工負責,專人對接聯絡的工作方法,解決了該專案遺留4年的資料手續問題。
三、專案銷售積極推動
資金快速回籠對公司後繼發展起著至關重要的作用,這就要求重點做好房屋的銷售工作,公司自組建銷售團隊以來,針對哈密房地產市場現有房源專案進行了3次的市場調查,對各周邊專案及商業區進行了價格及專案賣點的對比。結合哈密當地情況,首先對公司在售的兩個樓盤進行了分析,對周邊樓盤進行詢價分析後,合理調整了世紀大廈的房價,對領先花園1#2#樓進行了合理定價,制定了可行的銷售計劃,透過廣告宣傳,車展宣傳、建築博覽會現場、DM單發放等方式,擴大樓盤的影響力,進而增加客戶的收集量。同時協助阿拉爾、克拉瑪依公司,對其專案進行銷售分析,編制可參考的銷售計劃,主要也是以瞭解周邊樓盤情況,摸清居民收入,分析市場行情為基礎,對樓盤做合理定價。其次是完善了銷售流程,加強對來電、來訪客戶的接待工作,做到來訪客戶資訊登記,後期積極回訪。透過有效的宣傳和規範的銷售流程,今年9月前,共積蓄了630位新客戶,為隨後的開盤銷售打下了良好基礎。
截止12月,領先花園一期銷售住宅2套,回款926600元;世紀大廈銷售住宅3套,回款1376285元;嘉苑大廈銷售住宅1套,回款605892元。領先花園1#2#樓銷售住宅97套,回款928萬元;世紀大廈銷售一層、二層商鋪5間,面積約1290、22平方米,回款1824、99萬元;三層交通銀行2191、3㎡,回款2366、60萬元,共計銷售回款5410、47萬元。嘉苑大廈未售住宅6套,面積為795、44㎡,世紀大廈未售住宅71套,面積為10135、97㎡,商業剩餘面積2846、27㎡。此外,嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進行,共辦理了136戶的業主入住手續,現仍有6戶業主因在外地未辦理入住手續。
四、工程預結算認真審計
經過對20xx年審計工作量進行梳理統計,工程審計核算多達442次,其中哈密購物廣場、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次;1#2#樓23次;克拉瑪依一期、二期、白鹼灘共有102次;阿克蘇有84次;阿拉爾有74次;庫爾勒有35次。歸納後主要由以下幾個方面構成。
(1)月施工進度款、土方、基坑支護、鋼材、商混、消防、空調裝置、鋼網架、橋架、石材等材料款、裝置的複核,還有設計、監理等費用的複核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾D1-D3地塊、哈密花園1-2號樓。這部分工作量比較大,也是房產公司工作中的重點。
(2)協調工程結算複核。今年嘉苑大廈、庫爾勒影視城、阿克蘇三個大專案進入工程結算環節。透過對管理公司上報的結算進行復核,嘉苑大廈上報的稽核數與最後定案數核減8萬元。庫爾勒影視城結算經反覆修正,到庫爾勒現場對甲方代表提出的十幾條進行逐項核實,最終核減170萬。阿克蘇專案主要是對簽證資料與管理公司多次溝通。購物廣場維修工程結算的稽核,小型零星維修改造完成的有6-7項,合計核減約16萬元。
(3)其他費用的複核。主要有設計費、監理費、招標代理費、分包完工專案的尾款支付等。
五、各項事務有序管理
(1)按集團公司要求,嚴格考勤制度,做好調休統計及值班安排,按時上報日常考勤表,供財務部稽核;對來文、來函做好接收登記,並呈報相關負責人;按時組織公司人員例會並做好會議紀要;對工程檔案、資料分類整理、分盒造冊,建立電子檔案,方便管理查閱。
(2)做好各專案暖氣費的統計報表,並與熱力公司協調減免部分費用,其中世紀大廈、中山大廈停暖費合計56606元,嘉苑大廈供暖費63、28萬元;
(3)做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、檔案收發、上傳下達工作。順利辦理了哈密房產開發資質四級延期業務的手續,並配合阿拉爾完成了房地產企業開發資質的申報工作;配合克拉瑪依辦理人防審批的相關手續。
(4)配合克拉瑪依、阿拉爾協調好施工進度,確認變更籤證的內容及施工方案的稽核。
六、工作計劃
1、繼續加強員工隊伍建設,最主要是提高員工工作積極性和主動性,提高工作效率,能認真理解和執行集團的決策和部署。
2、堅持規範運作的企業運作模式,杜絕施工進行與前期手續辦理脫軌現象,真正規範施工。建設良好外部的環境,維繫和諧友好的對外關係,促進企業專案建設,營造良好的外部環境,仍是要推進的工作。為公司節源降耗,提高效率仍是我們要積極完善的工作。
3、規範房屋銷售,抓住機遇搞好銷售及資金回籠工作。加大宣傳力度,做好來人、來電的接待及住戶的服務工作;
4、抓緊時間辦理世紀大廈缺失手續,提交相關資料,嚴把領先花園1#2#樓專案的工程質量關,確保安全施工,對工程進度嚴格稽核;協助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導、技術監督的工作。與其他各地州分公司財務部、工程部共同協作,認真把好關工程專案稽核關。
在新的一年,全體員工願在集團公司領導下,抓住發展的主線,紮實工作、強化管理、為打造領先品牌,發揚領先精神做出積極的貢獻。
房地產工作總結報告範文3
回顧本人20xx年的工作,主要感受、心得,思路等其他幾個方面總結如下:
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標,實出重點,講究實效,勤思考,並透過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步推進工業城專案,提高其知名度。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧
第一次接觸工業地產專案策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,經歷了初期放水養魚,摸著石頭過河的艱苦探索後,初步明確了它的性質和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。於是首先就從學會做人,踏實工作做起;其次是掌握國家和開發區宏觀政策,企業本身內部環境和企業投資環境,比如開發區優惠政策、北京市政府總體規劃、行業發展動態和城市建設發展動態等;還有微觀環境和園區競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經常思考這樣的問題:
怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?
透過什麼樣的方式才能找到準客戶?
現階段工業城專案還存在什麼問題,應該先從哪方面入手解決營銷難的.問題?
我的主要工作如下:
1、配合完成中秋晚會
2、協助完成汽配展活動
3、完成網路推廣工作
4、積極配合公關活動
5、完成工業城招商的內部協調和調研,幫助完善招商基礎資料
6、配合同事完成其他工作內容
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略
8、完成臨時性交代的任務
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難,建立把專案策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰,沉著應對,及時調整工作策略。一是認真學習北京工業地產宏觀環境和北京市的相關政策和規劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場資訊的收集和鑑別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調整我們的營銷戰略和策略;三是積極爭取領導的支援和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由於各自存在思維差別,肯定會出現意見不一致的情況,但對出現的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶
力求按照不同的特徵來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業、具有相同行業特性的企業、相同國度的企業等等。
雖然園區在設計研發的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據產品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進,轉變策劃觀念和思維模式。
工業地產作為客觀存在的比較特殊的產品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所差別,尤其是民用地產,它的特點是以感性訴求為主。而工業地產的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀念和思維模式是勢在必行,把xx工業園打造成為具有全國前沿性和戰略性的工業地產的典範。
房地產工作總結報告範文4
20xx年地產綜合辦公室圍繞本部門工作職責,充分發揮後勤管家、督查檢查、協調服務三個作用,在公司領導的正確領導下,其他部門的大力支援配合下,經過地產綜合辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作任務,現將工作情況總結如下:
1、地產綜合辦公室配合地產公司領導參與、修訂、擬定了地產公司各項規章制度,做好了各類檔案和報告的文字工作的起草,較好的完成了地產公司各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。認真做好地產公司各類檔案的收發、登記和督辦工作;按總公司領導指示為實現地產公司檔案的規範化,10月份辦公室積極與市檔案局聯絡學習檔案的管理方法、規範流程、複製電子檔案等,逐步實現了所有檔案資料統一歸檔,方便各部室查閱。地產公司各項規章制度在XX月底最終裝訂成冊。
2、地產公司的各類印章、證照是地產公司管理經營工作順利開展的重要憑證。地產公司工商營業執照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業管理資質),辦公室積極與市工商局相關部門聯絡,瞭解年檢證照的手續,認真準備辦理資料,在最短的時間內就辦好了地產公司工商營業執照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作,按董事長要求對地產公司印章設專人管理,並制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有檔案、材料必須有領導簽字才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。
3、落實地產公司人事、勞資管理工作。組織落實地產公司的勞動、人事、工資管理工作,根據公司領導要求,6月底地產公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協議,按照有關規定,已辦好每位員工各類保險手續、公積金(養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、住房公積金)。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
4、切實抓好地產公司企業日常管理、福利工作。按照預算審批制度,組織落實地產公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。在7月初為地產公司員工宿舍和工地安裝了空調,使大家在炎熱的夏天有一個舒適的工作和住宿環境,同時發放了防暑降溫費。並按照季度時間表發放了每季度的勞保費。
5、為加強地產公司辦公網路的管理,保證辦公網路暢通無阻。對各部室辦公裝置進行了及時清理維護(電腦、電話、印表機、傳真機、影印機),使辦公系統得以執行正常。
6、為加強公司環境衛生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據XX公司黨政聯席會上董事長要求的要做好冬季防火工作,綜合辦公室組織全體員工利用一週時間把西郊辦公院內空地雜草、垃圾全部清理乾淨,同時協調西郊電廠更換並配齊辦公樓和宿舍樓滅火器,強化公司內部環境衛生工作,安排值日表及時清掃及維護辦公區域衛生,為公司員工提供了一個良好安全的工作環境。
7、做好地產公司及其他各種會議的後勤服務工作,做好車輛管理和食堂質量管理的後勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協調及會後的總結工作。地產公司股東會、董事會在3月初召開、在4-10月份多次召開各項招標會、研討會、專家論證會,辦公室全體人員認真做好會場布臵、食宿安排,較好的完成了接待及會務工作。嚴格執行車輛管理制度,車輛實行用卡加油,用車前填寫用車登記表,10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒後駕車的通知(包括私家車輛)並存檔,嚴格要求自己,確保車輛安全行駛。在食堂質量管理中,按照餐費標準堅持營養、健康、衛生、節約的原則,保證員工吃的健康、吃的衛生。
8、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。在6月份,綜合辦公室積極協調政府相關部門和供電局落實專案工地臨時用電相關事宜(缺少相關手續),最終在8月初接通臨電。在專案工地由於違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜,施工單位隱瞞真相造成了中水電和專案工地斷電3天,得知後積極協調供電局搶修並和供電局、中水電達成了諒解,在搶修工程中充分體現了國有公司的優越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯通、中國電信等通訊運營商、XX有限電視網路公司聯絡諮詢專案樓盤銷售電話和樓宇寬頻連線、樓宇有線電視進入優惠政策及辦理的相關程式。
地產綜合辦公室由於人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責任重、涉及面廣,為保證高質量的完成日常工作,辦公室全體員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項任務,也受到了公司領導的肯定,同時也鍛鍊了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作能力。
存在的問題和改進措施
在這一年的時間裡,我們地產綜合辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足:
1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用,各個部門之間的協調仍不是很順暢,在明年工作中要加強綜合協調作用,爭取做到各個部室之間的協作配合。
2、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰,每個人對自己的工作標準未能達到公司要求,在未來要透過加強員工學習,認真明確崗位職責、工作內容,使員工實現自我管理、自我激勵與自我發展。
3、地產公司的企業文化建設尚未建全,各項培訓工作沒有全部開展。明年地產辦公室要從建企業文化入手,逐步推進。先從公司各項規章管理制度開始學習,對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓,再爭取讓業務部室和各專業人員參加相關專業培訓。
4、地產公司績效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產公司領導完善績效考核制度,從制度執行中對崗位職責、工作完成情況等方面對部門及員工進行全面考核。透過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,全面提升地產公司部門和員工的服務水平、業務水平。
20xx年工作計劃
1、20xx年1月30日、31日兩天XX總公司和地產公司會議上公司領導提到地產公司存在諸多問題,專案至今沒有開工導致了地產公司和總公司財務成本的加大。在20xx年工作中從自身做起,積極配合公司領導及相關部門儘快辦理相關手續並提出合理化建議,爭取儘早開工減輕公司財務壓力。
2、完善績效考核制度,逐步推進績效考核工作,實行月度、季度、年度部門及全體員工的考核,提高工作效率。
3、做好各項會議的組織和決議的落實工作。
4、根據公司的實際情況推進公司企業文化建設,加強各項培訓計劃的實施。
5、嚴格執行公司各項規章制度。在20xx年工作中要求嚴格執行各項預算審批手續工作,杜絕一切採購、招待費事後補辦,嚴格按照預算審批流程逐人、逐項的籤批。
6、完成公司領導交辦的其他工作。
總之地產公司綜合辦公室是綜合管理部門、服務全公司,是溝通內外,聯絡各方面的樞紐。綜合辦公室由於大量的日常繁雜瑣碎事務性工作較多,我們將進一步在工作中提高效率,冷靜辦理各項事務,努力提高地產辦公室的工作水平。
房地產工作總結報告範文5
我於20xx年9月xx號來到久居地產,因為以前沒有接觸過房地產,所以對這個行業還是很陌生,對於新環境、新事物都很陌生。接受東西也非常慢,記得在來公司都一個周了,孔雀城的東南西北都還分不清楚,什麼疊拼、聯排、洋房、獨棟自己更是一塌糊塗,而那時候碰巧公司代客戶看房不是很方便,所以不能親自看到什麼房子會有什麼戶型,從外觀上怎麼區分,房源有什麼、位置在哪腦子裡邊都是一片空白,還好有身邊這麼多的同事幫助我,讓我慢慢的熟悉起來。還有剛開始同事幫我做模擬的時候,我根本就不知道該怎麼回答這些問題,每個問題提出來我都要讓他們反覆回答好幾遍,然後自己試著才能回答。第一次呂經理給我做模擬我沒透過我哭了,因為不熟練,所以回答問題時特別緊張,也指錯了房源位置,可是經過三個月的磨練,我已經能做到和客戶交談時談笑風生,成為了一個合格的銷售員。
在性格方面,我也有很大的變化,在來公司之前自己一直就是個心直口快的人,脾氣不好也很任性,總是無意說話傷了別人,可是現在我加入到了這個團隊,融入了這個大家庭,我能很友好的和同事相處,我也深知在一個公司要的不只是一個員工的能力,而更看重的是他為人處事的方式和團隊協作精神。
在經理和同事的幫助下我學到了很多東西,讓我在房地產這個行業逐漸進入正軌,很快了解到公司的性質和房地產市場。但還是有很多缺陷,缺點大於優點。
優點是我比較熱情,有一定的感染力,在和客戶交談時能做到自如的狀態。在我接待第一個買受人趙禹的過程中,得知他已經在期房排了卡,接下來的就是首付款,所以我抓住我們現房的優勢讓他先別付首付,國家調控政策貸不了款,與其全款買期房還不如全款買現房,而且能挑到自己喜歡的位置和戶型,100多萬就買到一張圖紙回去,自己的房子是什麼樣子,位置在哪還不知道。所以接下來的就特別順利,水到渠成,當天下午就約他過來看房並且訂了房子。
缺點是有時候過於浮躁,急於求成,遇到不順心的事不能使自己冷靜下來,所以在以後的工作中我會吸取別人的優點和成功的經驗,戒驕戒躁。
作為銷售中的一員,我也知道自己身兼重任,作為公司的門面,公司的視窗,自己的一言一行也代表了公司的形象,尤其是我們這個行業銷售的是服務。所以更要提高自身素質,高標準要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業技能和專業知識,根據每個客戶制定不同的計劃。我相信我會在一次次的成交過程中,提高自信,完善自我,成為一名更加優秀的銷售員。
以下是我這兩個多月以來的經驗:
1、不做作,真誠對待每一個客戶
2、始終微笑服務於每個客戶
3、珍惜每次的接待機會,把每個客戶都當成自己的準客戶
4、要尊重領導,要樂於與同事合作,要有團隊協作精神
5、把公司當成自己家
XX年即逝,XX年即將到來,我們所賣的房子也有了很大的變化,期房也即將轉變為現房,也就意味著我們的房源會越來越多,再加上我們所賣的房子所處的優勢很好,專案地處未來城市實驗區核心區域。
1、目前大興地鐵線已經修到天宮院,規劃20xx年輕軌到固安,地鐵通廊坊。
2、大廣高速也即將全線開通,以後北京到固安也就不只京開高速。
3、20xx年1月010區號與河北13個縣市聯網,包括固安,手機無漫遊,教育醫療等全面對接。
4、國際第二機場也已經確址,5年之內肯定有起色。
面對著以上的優勢我很樂觀,因為執著、拼搏是我的航標,我會以愈加飽滿的熱情投入到新的挑戰之中,向著更高的目標衝擊。我不知道明年每個月的市場會有怎麼樣的變化,具體給自己制定怎樣的銷售目標,如果我有幸與公司一直共同成長,我會更加努力做好自己的本職工作。我會在新的一年裡給自己一個新氣象、新目標,繼續用我的熱情感染別人,同時多看一些房地產專業知識的書籍,多瞭解整個房地產市場的動態,讓自己走在市場的前沿使自己更加充實。來公司這麼長時間,我個人建議有三點:
1、公司以後多給我們做些專業知識和接待技巧的培訓
2、四期的期房也將轉入現房,前三期的房源越來越少,我們馬上面臨的是四期後邊的房子,而我們對期房的基礎知識不是很精通,比如主推戶型和麵積,人群等等。所以建議在期房的培訓上也下點功夫
3、在管理制度罰錢上,不要為了罰錢而罰錢,罰錢不是目的只是一種手段,比如有時候同事喝了水而剛好別人又叫他所以順手把水杯房子桌子上,等說完話水杯已經到了助理手裡!
我希望在以後的工作中有所成績和同事共同進步,讓我們的業績更上一層樓。
房地產工作總結報告範文6
20xx年時間終點的“警報”已經拉響,在即將踏入20xx年之際,促使自我向時間發起最後總攻,力爭以最大的收穫對這一年的工作績效畫上一個圓滿的句號。回首在20xx年走過的歷程,感慨甚多,它伴隨著對策劃認知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過。回顧半年的工作經歷,有業務上的“豐滿”(基本能夠獨立完成本職工作),也有專業的“骨幹”(工作中存在的不足)。
6月1日,這是一個特殊的日子,是我走進華西希望集團。南部縣美好家園房地產開發有限公司的起始點。短短的6個月時間,在策劃專業方面跨進了一大步。在這期間,我被公司求真、務實、團結、激情、創新的工作作風及團隊進取、吃苦的精神深深所感染,而公司極具潛力的發展前景、遠見卓識和領導的魅力更給我留下了深刻印象。
六個月的時間,在整個團隊的配合和協助下,策劃工作進展順利,基本達到預期目標,下面是我個人對策劃工作狀況的簡單回顧:
20xx年,策劃工作主要表現為;充分利用現有資源、專案優勢,營造奧體中心專案營銷氛圍,整合南部及周邊城市資源,現將本年度工作做以下幾方面總結:
一、20xx年策劃工作完成情況:
(一)專案前期策劃完成情況;
1、6月上旬完成了新世紀購物中心尾盤營銷策略報告初稿;奧體中心體育場運營方案初稿。6月中旬至下旬,到經營管理公司熟悉業務,協助楊經理進行招商,詢價等工作。
2、7月份完成了置業團隊組建方案初稿,協助公司領導一起審查三千越甲對奧體中心的策劃方案以及對新世紀購物中心網際網路招商攻略,完成了新世紀購物中心活動策劃方案的初稿。
3、8月份完成了9月16日國際釣魚節開幕式奧體中心體育場現場包裝所需物料設計的更改;完成了美好奧體不夜城DM單、招商手冊、手提袋、扇子設計的更改;
4、9月16日前,協助天天廣告圓滿完成了國際釣魚節開幕式奧體中心體育場、美好奧體步行街現場包裝以及專案戶外(單立柱、道旗)的推廣。
5.10月,完成了美好奧體步行街DM單、抽紙盒、檔案袋等設計更改,新世紀購物中心交房策劃報告。
6、11月完成了美好奧體不夜城銷售部現場的佈置、掛曆、檯曆、紙巾包設計的更改以及戶外(落地看板、奧體中心體育場、美好奧體步行街圍欄)廣告、娛樂、經營場所X展架廣告的佈置與落實。
7、12月完成以下物料的設計、製作:戶外落地看板廣告的更換、房交會會刊、現場展廳噴繪、DM單、宣傳車噴繪、空飄、奧體中心會員卡,美好奧體不夜城銷售部X展架、現場協助工程辦理交房事宜等。
(二)工作中存在的不足:
由於工作做得不夠全面,在20xx年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
2、對集團的發展史及企業文化了解不夠深入;
3、崗位專業知識還須提升,與領導簡單溝通較少,沒有100%領會到領導的真實想法,實際工作中走了一些彎路。
二、20xx年策劃主要工作安排:
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成20xx年度的工作,將重點做好以下幾個方面:
1、完善南部房地產市場資料庫整理工作,建立健全奧體中心專案市場推廣資料庫”,並進一步對縣、市乃至全國同行業的商業地產專案、在建專案和經營專案進行了解,建立完善市場專案資料庫。
2、繼續奧體中心所有專案整合營銷推廣計劃,完成專案的策劃、包裝、收集、彙總等工作;推進正在準備的策劃方案,做好房交會、專案開盤的準備工作。
3、結合公司規劃,組織相關人員研究制定策劃工作規劃,有效整合相關優勢資源,形成對外開展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度,實施策劃工作制度,充分發揮策劃部門的作用,整合工作資源,提升策劃業務能力。
5、繼續協助銷售部根據市場動態做好營銷方案的調整,充分利用各方平臺,認真篩選,提前做好專案營銷的對接洽談工作,擴大奧體中心專案對外宣傳影響,提高公司形象,提高營銷成效。
6、更深入瞭解公司的發展歷史與企業文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
7、加強與同事之間的溝通,以利於工作的更高效開展。
8、堅持原則、落實制度,履行崗位職責;
9、做好保密工作,涉及到公司機密內容決不外洩。
10、協助其他部門的工件,做到分工不分家,落實個人責任制,團結奮進、共同進步的工作作風。
11、要做好廣告預前刊評估工作,要“以四倆搏千斤”的方式來應對廣告燃錢的殘酷事實,以少量的廣告投入量來達到最大收穫成效。
12、要深化BSC(績效管理和績效考核)、SWOT(競爭優勢,競爭劣勢,機會和威脅)、5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)、PEST(企業所處宏觀環境分析)、價值鏈、戰略、目標、策略、企業願景、工作理念、職業素養、團隊、魚骨圖(質量管理)、頭腦風暴(智力激勵法)管理理念,提升個人的綜合能力與綜合素質,達到複合性能力的高度。
根據以上總結情況和20xx年度工作的安排,我作為策劃執行人,要充分發揮個人職能,努力學習專業知識,讓自己提高更快、更強、站得更高、走得更遠,做好組織、協調、策劃、督促等工作,在房地產市場處於疲軟的狀態下,開展有效的營銷策略,逐步有序的完善推廣工作,提高專案的知名度、信譽度,達到熱銷有目的。
以“整合營銷,提高品質內涵,加大信譽度”來逐步建立新的客戶群,從而提高南部房地產市場的佔有率。