15分鐘回答不上的中層幹部請辭職
被譽為東方德魯克的日本管理大師山芳雄在其所著的《這樣的幹部辭職吧》裡指出，目標指向力是經理必須具備的第一種能力，即奔向目標的能力。同時山芳雄先生指出，是否具有問題意識是一箇中層幹部最起碼的條件。
一位經營者進入一家公司後，在短期內就使該公司重新興旺起來。
他在這家公司對以前的部分幹部進行清理，並對剩下的幹部進行大調整而取得了成功。那麼，他到底是怎樣選擇幹部的呢?
“非常簡單。”
他回答說。
這位經營者一個一個地單獨會見科長級別以上的幹部，並向他們提出幾乎完全相同的一個問題。他問的是：“在你負責的領域，需要解決什麼問題呢?”回答時，每個人都只有15分鐘的時間。據他說，他提這個問題不是為了瞭解實際情況，而主要是想透過對這個問題的反應，來確定這個人的問題意識如何。
他說提問結果也是很有趣的。首先，突然被人這麼一提問，有的人就不知如何回答了。這樣的人他全都歸入落選之列。也有的人不說自己負責領域的問題，卻滔滔不絕地談論整個公司的事情。對這樣的人，他就適當地讓他闡述，然後問道：“那麼，你負責的領域，就沒有什麼問題嗎?”這些人幾乎都不能給出滿意的答案。其中很多人說是公司整體不好，受此影響，他不能很好地工作。這些人要麼屬於豪言壯語型，不能抓住現實問題的關鍵;要麼屬於華而不實型，用巧舌如簧來掩蓋其沒有動手能力的'事實;要麼就屬於轉嫁責任型，所以他們一概列入了落選名單。
也有人能說出自己所在部門的問題，但在說的時候非常抽象。比如士氣低落、搞不好和其他部門的關係等等，他也把他們作“半落選”處理。他說這些人要麼是問題意識不強，要麼是隻知道訴苦的人，這樣的人不能信賴。
他認為合格的，是那些能明確而具體地、實事求是地陳述事實的人，或者說能夠指出問題的原因或背景的人。對這些人，他就適當地延長他們的說話時間，詢問他們是否有對策和目標解決這些問題，對那些有明確解決決心的人，他就作為“優秀”處理。而對那些不僅對現在面臨的問題具備清楚的認識，而且對再過兩三年必須考慮的問題也說得頭頭是道的人，他打了最高分。
我問他：“會不會有些幹部雖然具有充分的問題意識，但在短時間裡不能抓住回答要領呢?”他回答說：“也許有吧，但沒有能力在短時間內說清要領的人，仍然是不合格的。”我認為他說得很對。
透過提問來看他是否能簡潔而明瞭地回答，可以說，是檢測幹部是否具有問題意識的一個好方法。因為，這是作為幹部最起碼的基本條件。
對你來說，如果現在突然給你作個15分鐘的測試。你會怎麼樣?
□不太有信心能合格。
□不知道該說什麼好。
□15分鐘之內能準確地表述自己的問題和目標，甚至能說明正在採取的行動。
本文摘編自《這樣的幹部辭職吧》(東方出版社出版，山芳雄著)
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