如何建立職場友誼
工作中能與同事建立友情的員工更能集中精力，更有熱情，對組織更忠心。他們更少生病，更少犯錯，更換工作的頻率更低，顧客對他們的滿意度也更高。為什麼和朋友一起工作比跟熟人一起工作更好呢？賓夕法尼亞大學和明尼蘇達大學的聯合研究提供了依據。
研究人員在一次大型課堂上要求學生提供“和他們關係親密的.同學”，然後利用這些資訊把學生分成朋友組和熟人組，並讓所有小組完成兩個不同的任務：一個是需要合作思考的決策專案，另一個是需要重複體力勞動的建立模型專案。結果很明顯，兩個任務都是朋友組的表現更出色。理由呢？
朋友組在專案中表現得更投入，活動中溝通更流暢，在專案中進行的每一步都能給隊友積極鼓勵。他們對看法的評估更有批判性，當隊友偏離軌道時能給予反饋。
相反，熟人組更傾向於獨立完成工作，只有非常有必要時才互相接觸，因為尋求幫助的感覺對他們來說並不舒服。當夥伴出錯時，他們也不願意指出來。相比之下，他們不善於利用彼此的優勢，也缺乏溝通。
職場友誼對組織有益的原因還有一個：那些跟同事保持良好友誼的員工，更能在公司長期工作。對組織忠心耿耿已經成為一個過時的概念，但能和好朋友一起共事，事情就不那麼簡單了。
而缺乏職場友誼會怎樣呢？我們都能識別出這種症狀。輕微的比如同事間偶然的理解錯誤，嚴重的就是充斥著無法緩解的緊張氣氛，根本無法合作，由此帶來人際關係困難引起的精力浪費和效率下降。