淺談戰略管理研究中的組織地位內涵演進和影響論文
一、引言
“地位”(status)學說發端於社會學,用以表徵個體在社會中的相對位置,是反映社會主體之間不平等的基本維度。雖然社會學、社會心理學幾乎在學科建立伊始就將“地位”的概念用於解釋社會環境的動態,但管理學領域一直未給予“地位”應有的重視(Berdah1}2007; Chen等,2012),直到20世紀90年代初期,才開始將其引入管理學研究。在管理學領域中,地位的相關研究主要關注員工個體、組織兩個層而,具體來看,組織層而又包括工作團隊和企業兩個層次。工作團隊的地位是組織行為研究的範疇,而企業的地位則是戰略管理研究的範疇。本文旨在對戰略管理研究中組織(企業)地位的相關文獻進行回顧和總結。在戰略管理研究中,學者們逐漸意識到,除了資源、生產效率、技術水平等經濟性因素外,組織地位也是企業異質性的根本來源之一,深刻影響了企業的行為選擇和績效。近10年來,國外主流管理學期刊對組織地位的關注逐漸增多,大量研究使用組織地位來解釋發生在企業個體身上和企業之間的多種現象。
二、組織地位的內涵
(一)組織地位的定義
組織地位是一種社會性的構念,表明了各個主體一致接受的某個組織在社會系統中的等級排名(Weber,1978; Uou1d,2002; Washington和Zajac,2005),是區分個體差異的一個重要維度,它能夠顯著地影響企業在社會中的處境。具有較高社會地位的組織往往能夠獲得特權,得到更多的外界支援,而地位較低的組織則會遭受歧視性對待(Washington和Zajac,2005),因此,每個行動主體都有力爭提升自身地位的強烈動機(Marr和Thau,2014)0
(二)組織地位的特徵
第一,從定義來看,地位是一種主觀感知,是外界受眾(audience)對組織一致的評價(We-ber,1978; Uou1d,2002; Washington和Zajac,2005),因此不能脫離特定評價主體的意識而存在。在度量組織的地位及分析其影響之前,研究者應先交代組織地位的核心感知群體或受眾群體。第二,雖然某個組織的地位存在於受眾個體的感知,但最終體現了大多數主體的普遍共識(Pearce,2011),這意味著,少數個體對組織持有的特殊評價並不能被稱為組織的地位。第三,地位是一個相對的概念,在比較中產生,是表明社會不均等的根本性的維度(Weber,1978),強調了組織之間的異質性和差異性。第四,地位是一個多維的概念(Zhao和Zhou,2(> 7).就同一個綱織而言。茸存莫個方而她價轉高而存茸袖方而的她價可能很低。
三、組織地位的演進
雖然組織地位具有一定的穩定性,但並非一成不變,在延續的同時,可能受到一些因素的影響而提升或者降低。目前關於地位動態的研究還相對醫乏(Piazza和Castellucci, 2014) o基於己有文獻,我們將組織地位演進的機制分為如下幾類:
1.歷史遺留
歷史上,一旦組織之間出現地位上的差異,這種差異就會延續下去,影響未來組織在社會中的位置。組織地位的存續是獨立於績效的,這意味著,無論在市場上表現如何,歷史地位較高的組織都可能依然享有特權,而地位低的'企業則可能一直遭遇外界的歧視。例如,Wash-ington和Zajac(2005)透過實證分析證實,在控制了常規賽成績之後,過去透過評審機制進入全美大學生體育協會籃球季後賽的隊伍,在未來也更可能再次入選此項賽事。地位的歷史遺留意味著其具有靜態和持久的一而。
2.網路聯絡
網路關係是地位傳遞的重要渠道(Podolny,1993)。與地位高的組織建立聯絡將提升組織自身的地位。相反,與地位低的組織建立的聯絡將削弱組織自身的地位(Washington和Zajac,2005)。在美國大學生籃球聯賽中,與地位較高的球隊交手會提高球隊進入季後賽的可能性,相比之下,與地位較低的隊伍頻繁交手則會降低球隊入選季後賽的可能性。
3.網路結構
結構洞(structural hole)是表徵網路結構的重要概念之一,結構洞越多,組織所處的網路就越開放,組織就越可能接觸到新的資訊並對其他合作伙伴施加有效控制。結構洞較多的組織能夠利用資訊和網路優勢與地位較高的夥伴展開合作,從而提升自身的地位(Shipilov和Li,2008)。因此,建立結構洞豐富的網路能夠促進組織地位的提升。
四、組織地位的影響
作為組織個體與生俱來的社會屬性,地位對企業的行為和績效都產生了廣泛而顯著的影響。目前,越來越多的管理學研究開始探討組織地位產生的效應。總體來說,依據研究物件的不同,我們可以將既有的研究分為兩大類。第一大類主要探討地位如何影響企業個體與市場、社會環境的互動,我們稱之為“一元主體情境”。具體來看,市場環境、社會環境既可能包括若干企業,也可能包括若干利益相關的自然人,但並不指代特定的企業或自然人。第二大類主要討論地位對多個企業之間互動的影響,本文稱之為“多元主體情境”。在此情境下,組織地位產生的影響被限制在數量有限的特定企業之間。根據具體的研究物件,我們可將兩類研究劃分為更加細緻的子類別。
第一類研究主要探討在市場中,地位如何影響企業的競爭策略和行為。地位決定了組織個體在市場中享有特權還是遭遇歧視(Washington和Zajac,2005),一般來說,在推出質量相同的產品的情況下,地位較高的企業會獲得更高的市場認同和收益(Merton,1968)。這也意味著,即便生產高質量的產品,付出高昂的成本,地位較低的企業也難以獲得與之匹配的利潤,因此它們往往會選擇定位於低檔產品市場。相比之下,地位較高的企業則傾向於生產質量高的產品,期望利用地位優勢,獲得溢價及可觀的經濟回報(Benjamin和Podolny,1999)。值得注意的是,雖然聲譽、品牌等經濟類因素也會在不確定性較高的情況下影響市場對企業產品的感知,但卻與地位採用了不同的作用機制。企業的聲譽、品牌等是過去產品質量的客觀反映,能夠影響買方對企業未來產品質量的預期,進而左右其購買意願和出價水平(Robert、和bowling, 2002)。相比之下,地位與產品質量之間並不存在必然聯絡(Podolny,2005; Jensen和Roy,2008),是相關利益者對企業在市場系統中相對位置的主觀感知。地位具有一定的資訊過濾功能,將市場主體的注意力集中在地位較高的企業身上。同時,地位也有一定的認知干擾功能,誘導市場參與者對高地位企業產生更加正而的評價(Benjamin和Podolny, 1999;Stern,2014)。