管理哲學:要領導不要管理
要領導 不要管理
傑克·韋爾奇告誡我們：“要領導，不要管理”。這句話用通俗點的理解就是“要象‘領導’一樣去‘管理’”，這是值得我們重視的理念。下面我們看看西遊記中的領導與管理哲學。
一大早唐僧師徒和朱紫國皇上喝完早茶，唐僧提議去踢足球，皇上忙道：“哎呀好久不練了，恐腳生的很。”唐僧道：“謙虛是所有朱紫國國人的共性。”皇上道：“如果不買通教練我可踢不過你們，況且你們的白龍馬還曾做過佛祖那裡蹴鞠隊的隊長。”唐僧道：“差點把這馬給忘記了，悟空快去把他叫來。”不一會功夫白龍馬跟在悟空後面來到球場上，唐僧道：“小白龍，你說這教練在球場上扮演什麼角色?”白龍馬想了一下道：“教練是指南針，幫助整個球隊找出方向，其次教練是一面鏡子，讓我們每個隊員都發現自己的不足，最後教練是催化劑，透過各種激勵和挑戰等方法促使每個隊員提升目標。”唐僧道：“皇上，這也就是我讓你來到球場的目的，就是讓你從教練的角度反思領導上還有什麼不足。”皇上道：“我發現你說話的'時候很少說管理，基本都是在將領導。”唐僧說道：“是的，這是因為管理與領導有巨大的差別，管理依賴基礎的手段，比如預算控制等，拒絕創新，維護等級森嚴的秩序，跟人一種冷冰冰的感覺;而領導確實基於員工的個性和工作特點來激發他們的忠誠度，領導常用積極並且富於創造性的方法去解決問題。”皇上嘿嘿兩聲道：“那你覺得你是在管理還是在領導呢?”唐僧道：“我不管理西遊記團隊，我領導他們!教練就是領導的角色，你沒見過比賽有教練親自衝下場去踢球的吧?”皇上道：“除了看教練衝進場追打裁判倒真沒見過去踢球的。”唐僧道：“雖然教練的目的就是去贏得比賽，但教練是透過成就一支球隊來成就自己，球隊的成績就是教練的成績。”皇上道：“我知道我為什麼這麼累了，一看到隊員踢的不好我就想衝進場去親自踢，結果搞的隊員踢不出成績，我自己也勞累成疾。”
唐僧道：“很多管理者都有你這樣的問題，關鍵在於不能有效的授權，比如我從來不親自去打妖精，當然我也打不過，放手讓悟空去做，打錯了我去承擔責任，沒有授權就沒有管理。其次是信任，信任本身就是一種強大的激勵方式，取經過程中很多人想挖悟空過去，據悟空後來自己交代說是因為我對他的完全信任。”悟空笑呵呵地道：“師父雖然肉眼凡胎，但在經歷了白骨精事件後就對我信任有加了，當然我們的團隊在剛開始組建的時候也有很多波折，但任何一個團隊都有一個成長的過程，而這個過程中信任起了非常重要的作用。”
唐僧接著說道：“領導者還有兩個高招就是激勵與挑戰，激勵的問題我早就說過了，一會讓豬把講義拿給你看看，挑戰與激勵不同，挑戰是在隊員興奮的做出更大的成就，所以激勵是在隊員自信心不足的時候打氣用的，而挑戰是讓他們突破自己。豬我經常用激勵的手段，悟空我則更多的使用了挑戰的方式。”
皇上道：“看來我該在自己的領導方式上做出大的改變了，我還一直抱怨是我的大臣們不夠賣力，卻原來是我這個火車頭的問題，真該好好檢討一下了。剛才師父你提到的教練方式真的不錯，但我知道任何一種領導方式都需要相配套的環境，兩者是相互的，我很想知道有沒有所謂的教練文化?”唐僧道：“其實教練是落實學習型組織的有力工具。”皇上驚奇地問道：“啥叫學習型組織?”八戒道：“這你都不懂，我曾經用月光寶盒去過美國，遇到過一個叫添高威的教練，讓我來告訴你吧。”要問八戒要告訴皇上一個怎樣的學習型組織，我們下回分解。
小結：韋爾奇說：“我不管理通用，我領導通用”。韋爾奇為了實現他對通用的領導，頂著巨大的壓力對組織進行了大規模的改造，同時身體力行地與中高層管理者進行溝通，培養良好通暢的交流氛圍。韋爾奇對自己工作的描述是：“分配資源、金錢與觀念，開發員工潛能，剝掉束縛他們的腳銬。”