網路經濟與企業核心競爭力提升策略的分析
摘要：網路經濟的崛起對傳統企業核心競爭力的提升有著重大影響，“網際網路+”的經濟模式已為業界廣泛認可。本文在對企業核心競爭力相關概念進行闡述的基礎上，探討了網路經濟下企業競爭環境的主要特點，並從組織結構最佳化、價值鏈重組和提高管理水平等方面探討了企業核心競爭力的提升路徑。
關鍵詞：網路經濟；核心競爭力；企業管理；路徑
與傳統經濟相比，網路經濟具有新的執行模式和市場特性，比如，企業間競爭方式方法的改變就具有顯著的代表性。所以說，企業在當前新的經濟時代背景下，要想提高自身的競爭優勢，就必須熟悉網路經濟的特點及執行環境，審時度勢，利用網路經濟的先進性和優越性實現競爭能力的提升。
一、企業核心競爭力概論
企業的核心競爭力，就是企業獲得資源、配置資源並將其轉化為競爭動力的整體能力。企業核心競爭力的體現離不開這樣兩方面的內容：一是企業獲得不同型別資源及技術並將之整合、轉化成為企業產品和服務技能的能力；二是企業組織、調動不同生產要素進行生產，並保證企業處於相互協調統一的運作能力。因此，核心競爭力是將知識、技術作為基礎的一種綜合能力，是企業得以生存和穩定發展的基礎，必須在企業的產品及服務過程中得以體現。由於企業所從事的實際行業的不同，企業的核心競爭力也存在不同的表現形式，如決策競爭力、組織競爭力、文化競爭力、員工競爭力、流程競爭力、品牌競爭力、加工競爭力、渠道競爭力、夥伴競爭力、服務競爭力以及科技發明創新能力等等，但是不管是以哪一種形式的競爭力為核心，其最終要實現的目標都是提高企業在市場上的整體競爭能力。一個企業可以具有多種型別的核心能力，當企業擁有的核心競爭能力比較複雜的時候，就可以將之採取有效的組織方式整合起來，藉此在市場競爭過程中超越競爭對手，獲得市場優勢。對於企業而言，其核心競爭力與企業自身存在不可分割性，其具體的載體可以是組織當中的個體、整體、制度，還可以是企業的戰略資本，當這些資源與企業相互分離時，其價值通常不能夠得到完全的體現，必須將他們與企業的實際發展需要結合起來才能夠讓他們的功效得以發揮，才會形成一股強大的、企業在市場運營中所需要的核心競爭能力。
二、網路經濟下企業競爭環境的主要特點
1.傳統中介的作用已經淡化
網路經濟是建立在完善的網路技術基礎之上的，網路經濟的產生使得傳統的經濟執行方式發生了根本性改變。這主要是因為在網路經濟時代，已經能夠促成商家與消費者的直接交流，因此再將這個交易過程交給第三方來完成就顯得非常多餘。網路經濟下，整個交易工作已經不需要中介直接參與，網際網路已經成為了整個經濟網路執行的中介和載體。因此，在傳統經濟時代的那種對中介的強烈需求已經被大大的削弱，這就給那些在整個市場價值鏈中充當中介的企業帶來了巨大的衝擊。
2.市場競爭更加激烈
網路經濟給企業帶來的衝擊是顯而易見的，在當前網路時代，商家若想獲得生存和發展的空間，就必須時刻打起精神從網路中獲得與之相關的資訊，制定合適的產品計劃，從而推出滿足市場需要的差異化產品，並根據市場的反饋資訊迅速地對自身的經營戰略進行對應的調整。企業之所以需要這樣做，主要是因為透過網際網路可以發現自己正面對著成千上萬個與自己類似的競爭者，而消費者可以從更多的渠道獲得其競爭對手的產品和服務，所以網路經濟下的企業競爭更加趨於透明化。
3.空間障礙已經消失
當前的網際網路已經將整個經濟社會中所有的商業經營活動從他們所在的地理位置中解放出來，地理區域已經不是限制某個公司經營範圍和市場規模的主要因素。同時，網路經濟時代下，企業不必採用提供更多高質量低價格的產品的方式來吸引消費者，而是可以將自身更多的精力花在設計方面，或者是開闢比其他地域更受歡迎的網路站點建設方面，以此來吸引消費者。這時，那些在網上進行商務交流的企業就可以在自己的網站上開展產品銷售並提供相應的服務，從而讓一些傳統的地方性公司也能夠在更大的.範圍內獲得潛在的客戶，使得自身的業務範圍得到迅速拓寬。
三、網路經濟下企業核心競爭能力的提升路徑
1.利用網路優勢重組業務流程，最佳化企業組織結構
在當前的網路經濟時代中，市場競爭日益加劇，顧客的需求呈現出多樣化、個性化的特點，這就使得企業在當前複雜的網路環境下必須做出對應的改變，儘快適應與傳統經濟時代不同的經營環境。在當前網路資訊科技快速發展的背景下，資訊的蒐集、處理和應用方式已經發生了對應的改變，企業必須順應這種變化，透過業務流程再造或者組織結構改革的方式對企業內部結構流程進行最佳化，使得原有的金字塔型的結構體系儘早地被當前反應快速快、創新精神強、資訊精度高的動態網路結構所替代。對業務重組和組織結構最佳化，可利用計算機系統替代傳統的中層機構監督和管理部門的相關職能，使決策層與執行層之間的溝通更為順暢和直接。首先，中間層的管理功能迅速下降，減少了管理層次，削減了企業的規模，能夠降低企業的成本；其次，企業內部的職能部門或者科室是企業的基本活動單元，企業要將傳統的被動管理方式轉變成為主動的參與性管理，對職能部門或者科室進行充分授權，利用這種組織方式可以透過平等的資訊傳遞來協調各個部門或者科室之間的活動，從而實現對企業內部的動態管理。這樣，不但資訊溝通更加通暢，而且能夠使企業應對市場需求的反應更加迅速。
2.利用外包方式重組企業價值鏈
企業並非所有經營環節和經營活動都產生價值，企業要想獲得競爭優勢，就必須在自身價值鏈的主要對應環節中獲得競爭優勢，而對那些非重要環節或者非核心業務的價值鏈則可以放在次要位置處置，以便將更多精力放在重點，實現企業在價值鏈環節上的增值。業務外包是企業對既有的價值鏈進行最佳化分解的有效方法，企業選擇其中非核心業務或非重要環節外包給其他專業公司，建立起對應的聯盟關係，從而使經營風險下降、競爭能力加強。在網路經濟時代，業務的合理外包是發展趨勢，透過這種方式可以在更加廣泛的範圍內進行有效的分工，從而使企業的資源得到最佳化配置，讓企業在組織及生產規模擴大的同時實現經營能力的提升。所以，利用業務外包的方式對企業的價值鏈進行重組，可以提高企業對市場需求的響應速度，提高企業的柔性和經營效率。
3.利用資訊科技提高企業管理水平
利用資訊科技可以實現跨地區的資訊同步交換，尤其是在當前網路應用技術快速發展的背景下，各種企業管理決策工具，例如專家系統（ES）、決策支援系統（DSS）、電子會議系統（EMS）等已經大範圍的開始應用，這可以使得企業獲得、傳遞和應用資訊資源的能力得到快速提升，在經營決策方面可以更加靈活、快速、準確，企業的經營流程由此可以形成一個由資訊———決策———行為構成的統一整合體，從而極大地提高企業決策人員的資訊處理能力，拓展企業管理人員的思維空間、改變其思維方式，使其決策管理能力得到提升，有效地減少了在企業管理過程中存在的不確定性、隨意性和主觀性等問題，企業的決策效率因而可以得到有效提升。當然，企業的資訊化建設不僅僅只侷限在計算機硬體方面，還應該將管理者專業技能的提高和經營理念的轉變與企業的日常管理工作結合起來，立足於網際網路所帶來的各種經濟資訊全面、精準的優勢來保證企業在核心競爭能力方面的優勢不被削弱。
作者:鐵峰 單位:河南中平招標有限公司
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