淺談建築工程質量管理
導語:工程質量管理師每個施工企業管理工作中非常重要的工作，只有優良的工程質量，企業在市場競爭中，才能贏得良好的社會信譽，在市場競爭中立於不敗之地。以下是小編整理淺談建築工程質量管理的資料，歡迎閱讀參考。
摘 要：本文是透過多年來從事工程質量管理工作，並收取其他優秀施工企業先進的管理經驗，從企業質量管理體系建立，各項管理制度的建設，人員管理，過程控制，以及分包隊伍管理等幾個方面，就加強質量管理，提高工程質量管理水平，從而提高工程質量，提出自己的看法。一個企業沒有完善的體系和相應的管理制度，管理工作就無章可循，管理工作就是一種隨意性的，勢必造成管理混亂，從而引發質量事故。所以說一個施工企業必須建立健全質量管理體系，制定嚴格的管理制度。加強人員管理，規範人的行為。同時嚴格過程控制，施工中每個環節必須嚴防死守，以最大限度的減少“誤差”，全面提高工程質量，為企業發展打下良好基礎。
關鍵詞：工程質量管理 ， 程式化管理， 過程控制
工程質量管理是施工企業管理中非常重要的環節，質量是企業的生命線，而工程質量又是多因一果的問題。影響因素非常多，涉及方方面面，總結十來年的工作經驗，透過外出參觀學習，借鑑其他市縣優秀施工企業工程質量管理經驗，得出一個結論，要把工程質量管理好，企業必須具備一個健全的、有效的質量管理體系，有嚴格的質量管理制度，有以人為本的思想，提高員工工程質量意識，才能提高建築工程質量管理水平，使企業向更好的方向發展。
一、人員管理
我們必須在管理理念、管理模式、管理重心和管理方法上進一步轉變觀念，樹立科學的人才觀和“一人為本”管理思想，重視人力資源開發，健全人才激勵機制，努力營造人才成長的良好環境。
要進一步拓展人才培養的途徑，突破人才培養的習慣思維定勢，增強人才對環境的適應能力和提高自身的應變能力。同時，要建立體現人才勞動價值的酬薪制度。形成員工普遍認同的價值觀和行為規範，增強企業的凝聚力，吸引人才和留住人才是一項系統性工程。留人的關鍵是留心，我們有透過努力使人才對企業產生認同感、成就感、知遇感、歸宿感，要把事業留人、感情留人、待遇留人的措施落實到實處。要建立體制人才勞動價值的酬薪制度採取物質激勵與精神相結合的措施，建立適應市場規律的用人機制。在管理理念上，構建人才資源管理方式。人力資源不僅是自然性資源，更重要的是一種資本性資源。人力資源被視為最寶貴的資源，要重視對人力資源的動態管理，激勵他們不斷充實自我，發展自我。
在建築工程質量管理過程中，管理者的質量意識，工作態度起著至關重要的作用。有質量意識，有良好的工作態度，但是缺乏管理的業務技能，專業知識，也同樣不能達到我們工程質量管理的既定目標。在加強管理者質量意識教育的同時，加強對管理者，作業人員業務知識，專業技術的培訓。
建築施工企業應根據企業實際，每年制定培訓計劃，按培訓計劃組織管理者、作業人員等有針對性進行培訓，使企業管理者、作業員工、不同層面人員的專業技術水平不斷提高，國家省每頒佈的新規範，必須進行及時培訓，是管理者及時掌握最新規範要求，跟上時代步伐。用新的規範標準去管理工程專案，保證質量管理技術，規範的先進性、適應性，為提高企業工程質量管理水平打下堅實基礎。
提倡團隊精神，工程質量管理是一項較複雜的系統工程，需各管理層、各部門、各專業間相互配合，齊心協力，向一個共同的目標努力。一個工程專案是由若干個分部、分項工程組成的，人員安排也較複雜，管理難度也隨之增大，特別是實行矩陣式管理模式的形式，涉及到多個部門，部門之間配合協作尤為重要，各部門管理人員應嚴格按各自工作職責積極配合專案經理，為專案服務。專案經理部各部門管理人員按專案分工嚴格履行職責，密切配合，從而保證工程能順利進行。在國外，許多知名大企業在很早以前已非常重視團隊建設。美國的IBM、微軟，日本的豐田；在我國團隊建設、團隊精神也越來越受到公司領導的推崇。建設工程龐大，工序交叉多，更加需要齊心協力的團隊精神。任何一個分部、分項，或者一個檢驗批出現質量問題，都會嚴重影響整個工程的質量和進度。因此，各部門和員工之間要相互配合，相互團結，齊心協力，建立一流品質的工程。
二、過程控制
（一）技術交底
建築產品是一種特殊產品，生產週期長。視其特點，加強過程控制，在質量管理中佔有非常重要的地位。而技術交底是過程控制中非常重要的一項技術管理工作。
在實際施工過程中，對技術交底存在不少誤區。例如：有些個別施工單位認為技術交底是老一套、老規矩，只是照本宣讀、流於形式來應付檢查；有的則認為處主體工程外，其他工程不影響結構安全，沒有什麼可交底的，採取馬虎了事態度；有的工程雖有技術交底，但內容缺乏可操作性，脫離實際，照抄照搬；有的工程技術交底，簽字程式要求不嚴格，交底之後就刀槍入庫，不認真檢查落實，這些都是造成質量事故的漏洞。所以，在工程質量管理過程中應當對技術交底的監控工作提高認識，建立相應的管理制度。使之起不到不斷完善保證體系和質量管理體系，提高質量意識。
要大力加強技術交底重要性的宣傳，使管理者、每位員工明確技術交底的目的，使參與技術管理人員和工人掌握所承擔工程的設計意圖、技術和工藝要求，以及應注意的問題。從而使每個層面的人員達到任務明確、配合默契，銜接順暢，儘量減少質量通病發生，提高施工質量的目的。
在建築工程質量管理過程中應根據工程的複雜性、連續性、多變性等特點，針對分部（項）工程（尤其是特殊工程、重點部位或採用新技術、新材料、新工藝、新結構的專案），事先擬定控制措施，制定相應程式，安排監控人員，配備檢測裝置儀器，並組織內部人員熟練掌握相關內容，做到自身本領過硬，才能有理有據的'開展監控工作。
技術交底必須採用書面形式，且字跡清晰，資料應用準確無誤，相關人員簽字齊全真實。對審查透過的技術交底不得任意修改、刪除；施工中不得建設、簡化操作步驟，不得降低質量標準。技術交底中要有防止質量通病和安全事故的措施，儘量做到防患於未然。技術交底工作的關鍵是對其內容嚴格落實。在施工中工程師要耐心、反覆的提醒各層操作人員嚴格按標準施工，貫穿好“三檢制”。加強督促檢查，重視實測實量，堅持以數字為根據“說話”，發現問題及時釋出相關指令，以防止形成質量隱患，造成工期拖延、費用損失。
對技術交底工作應認真把好事前、事中、事後控制關，真正做到“預防為主”，為工程達標創優打下堅實的基礎。
（二）資料管理
建築工程施工技術資料管理也是工程質量管理中不可缺少的重要組成部分，是實現追溯性的重要手段，是工程是否合格的重要憑證，是工程改建擴建和工程質量安全事故原因分析的重要依據。然而，有些施工單位未對施工技術資料的管理引起高度重視，常出現一些這樣那樣的問題，先分析如下，以引起大家的重視。
1、技術資料的完整性和全面性
施工技術資料不僅要求填報完整齊全，而且收集也要全面。一個工程的施工經常涉及很多單位，有的是建設單位指定的分包單位，有的是行業壟斷施工的單位，這些單位在工程施工中經常不能及時向總承包單位提供技術資料，甚至有的根本不提供，從而造成了技術資料不齊全不完整。針對這些問題，施工單位應及時向建設單位和監理單位反映，由建設單位協調，以確保資料齊全完整。
2、技術資料的真實性和準確性
（1）技術資料中的“單位工程質量竣工驗收記錄”是工程竣工驗收的證明檔案，而有的單位任意填寫其中的開竣工日期，從而給施工工期的確認帶來很煩。工程的開工日期應以總監理工程師簽發的“工程開工申報表”中的日期為準。工程竣工驗收透過，承包人送交竣工驗收報告的日期為實際竣工日期，工程按發包人要求修改後透過竣工驗收的，實際竣工日期為發包人修改後提請發包人驗收的日期。
（2）現在計算機普遍應用於施工檢測，實驗資料的採集、儲存，資料處理，報告編制和技術資料整理。但是在實際應用中出現了一定的偏差，有些人利用技術資料軟體的快捷方便的特點，同時承攬了幾個工程的技術資料，閉門造車，造成了工程不同資料卻相同的現象，嚴重影響了資料使用的價值。因此，施工單位的每個專案部必須設專職資料員，質檢員要配合資料員的工作，每次質量檢查時資料員要參加，並由他記錄原始資料，填入驗收記錄表中，技術資料與施工同步。
（3）建設工程檔案歸檔整理規範（GB/T50328—2001）規定：工程檔案的內容必須真實準確，與工程實際相符，工程檔案應採用耐久性強的書寫材料，如碳素墨水、藍黑墨水，工程檔案材料幅面規格為A4幅紙，而目前仍普遍存在採用複寫紙複寫的情況。
3、施工技術資料的可追溯性
可追溯性是指追溯所考慮物件的歷史應用情況或所處場所的能力，針對建築工程來說，可追溯性可涉及到原材料、半成品、成品的來源和在工程中的分佈情況。然而，有些單位不注重資料的可追溯性，因而在工程質量安全事故分析中不易查詢原因。
在施工技術資料整理過程中，進貨時供應商提供的合格證或產品證明是原件的應歸入工程檔案正本，並在副本中註明原件在正本；提供抄件的應要求供應商在抄件上加蓋印章，註明所供數量、供貨日期，原件存放地點和抄件人簽字。重要部分使用的材料應在原件或抄件上註明用途，也可在隱蔽驗收記錄的備註中註明材料的合格證編號或驗報告編號，使其具有可追溯性。比如，專案部進了一批鋼筋，可在其合格證上註明使用部位，從而實現了對其在工程上的追溯性。
三、分包隊伍管理
加強分包隊伍管理，保證工程質量。影響建築工程質量的因素較多。分包隊伍技術水平，在建設工程質量管理過程中不容忽視，隨著2001年7月新的建築業企業資質管理規定的出品，建築市場中湧現出大批勞務分包隊伍，這些勞務分包隊伍當中，技術水平參差不齊，部分施工企業由於對分包隊伍管理的疏漏，造成整體工程質量的低下，時有發生，也嚴重影響企業整體工程質量管理。所以企業在選定勞務分包隊伍過程中，嚴格執行分包隊伍審查制度，建立合格分供方名冊，保證分包隊伍的技術水平、業績素質滿足工程質量進度的需要，從而保證工程質量，保證工程進度和施工的順利進行。
影響工程質量管理的因素很多，在工程質量管理過程中，每個環節都不能忽視。從體系的建立，制度的完善，認得管理等各方面需細之又細重視每個因素，加強管理，不斷完善，堅持持續改進的原則，是企業的工程質量管理水平不斷提高。
參考文獻：
[1]《建築概論》，中國建築工業出版社，出版單位：中國建築監理協會，2003年1月；
[2]《建築工程質量控制》，中國建築工業出版社。出版單位：中國建築監理協會，2003年1月；
[3]《建築工程施工質量驗收統一標準》GB50300—2001，中國建築工業出版社。2001年7月20日。