職場上怎樣處理好人際關係
在職場,需要與人合作、交流,更需要精通各種人際關係。人際關係處理得好,許多事可以事半功倍;處理得不好,則是事倍功半,甚至付出十倍、百倍努力仍一無所獲。許多人之所以在職場上一路坎坷,到處碰壁,根本原因就在於他不懂職場人際關係。那要怎樣處理好人際關係呢?下面就和小編一起來看看吧。
【職場上怎樣處理好人際關係】
1、最最基本的一點是,不要想著總是刻意為了討人喜歡去迎合別人
這樣的人往往會給另外一些人以你這個人總是巴結討好別人的映像,是對人際關係非常不好的。你需要有自己的主見,有自己的價值觀和辦事的風格,然後讓別人來認同你,而不是像牆頭草一樣。不要想著要人人都愛你,人人都愛你一般也就意味著人人都不是真心在對你,因為每個人的想法總是會有出入的。
2、矛盾一般在意見不合時產生
在你不同意別人的意見時,請儘量用委婉的方法提出,並接帶上一些“我認為”“我有一個想法”等等的短語,這樣並不是完全否認了別人,其他人也更好接受。同時,對於他人的意見,應該要好好地聽取,不要吝惜自己的讚美,好的主意一定要積極地贊成。
3、在一個人有煩惱時,一個肯為他分擔的人是最能打動人的
所以當別人想對你傾訴煩惱時一定不要放過這個機會。好好地傾聽,適時發表一些自己的看法,安慰對方。若是覺得對對方有什麼意見,也應該以“其實你可以這樣”而不是“其實你應該這樣”的態度來提出。
4、更要懂得與別人分享快樂
對方有什麼非常想讓你看或者是非常想對你說的事時,沒有急事千萬不要拒絕,那無疑是給對方當頭澆上一盆水。
職場上怎樣處理好人際關係呢?總而言之一定要真心對待別人,看一個人要有自己的看法,不要因為其他人的說法而改變態度,儘量去相信別人,即使是對於不喜歡的人,也要暗示自己那個人變成那樣一定有其原因。不必太多物質上的交往,只要真心就一定也會換來真心。
【職場人際關係的十個準則】
一、換位思考,善解人意。
人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發,只顧及自己的利益、願望、情緒,一廂情願地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發現,衝突的雙方几乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關係,最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關係,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關係。
二、平等待人,不強求別人。
這個原則是處理人際關係必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點,那就會有那麼多的一廂情願,就會有那麼多的無理待人。“己所不欲,勿施於人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗,是我們為人處世必須遵循的規則。
三、學會分享,推及於人。
當你把快樂和別人分享時,你的`快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對於渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切,會在高水平上調整融洽彼此的關係,也能很好地調整自己的狀態——這個好狀態既來自於對方的回報,也是自己“給予”的結果。善待別人,同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那裡得到的態度一條條寫下來,捫心自問,而後便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關係的最正確態度。
四、欣賞他人,鼓勵他人。
每個人都希望得到欣賞與鼓勵,得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮鬥的強大動力。在很小的時候,父母的欣賞會使我們積極興奮地上進發展,老師的欣賞會使學生廢寢忘食地努力學習。進入社會後,領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一。善於欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵,那麼為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?
五、樂於付出,付出才有回報。
這個世界沒有免費的午餐,天上也不會掉餡餅,你的所得總是與你的付出成正比的。人們並不願意給不相干的人提供免費午餐,然而,事情反過來輪到自己時,他就不明白道理了。別人有成就了,就想也分享一點。別人有錢了,也想沾一點光。別人有名聲有地位,似乎都應該瓜分一點。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索取免費午餐的行為,但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人,心理總是擺不平,這樣使他備受折磨。放下索取免費午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進之心。學著慷慨的對別人付出,在你困難的時候,會有許多真誠的回報的。
六、待人以誠,守信為本。
誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那裡造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態度,本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活,是因為他有著智慧,有著狀態,有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態,讓我們的生活更美好。
八、持之以恆,長期培養。
在處理人際關係時,不能急功近利,追求短期效應,討好一切人,應酬好一切關係。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時,但難以維持長久,真正和諧的人際關係不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關係,是我們自然的流露,是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恆的境界,終究你會收穫成功的。
七、寬容待人,和氣生財。
古人講就和氣生財。不僅在商業中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然後者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多。可見,和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時,就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強扭硬拽,從現在開始改變,你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態的放鬆和開闊。於是,一個良性迴圈就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
九、雪中送炭,予人溫暖。
這是真正的助人為樂。當別人需要幫助時,你要盡力去幫助。患難見真情,患難出真交。每個人都在內心了深深的記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。相反,那些在他人得勢時如同跟幫的人,到後來都不知到哪兒去了,正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭,予人溫暖呢?
十、以德報德,以德報怨。
在生活中,有些人有恩於你,有些人因傷害過你而有冤仇於你,那我們該如何對待這些德和怨?以德報德,是沒有疑義的。別人幫助了我們,我們自然要回報人家,這是做人最起碼的。對於怨呢?一種方式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我,我要同等報復他,這未免顯得睚眥必報,顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態度是“以德報怨”。別人傷害了我,我反過來還要給他笑臉和各種利益關照。這樣反顯得我們虛假,我們心裡也不舒服。《論語》中有這樣一段對話,或曰:“以德報怨,何如?”子曰:“何以報德?以直報怨,以德報德。”這就是孔子的回答。翻譯過來就是,有人問:以德報怨怎麼樣?孔子說:如果以德報怨,那你拿什麼來報德呢?所以,孔子的結論是,應該“以直報怨,以德報德”。當別人有恩德於我們時,自然要回報恩德。當別人傷害侵犯了我們,既不以怨報怨,因為那樣就降低了自己的水平,與別人的錯誤做法對等混戰;我們也不以德報怨,因為那會使得這個世界沒有是非,甚至可能助長罪惡。以直報怨,就是用正直的態度來對待怨恨。以直報怨,這裡包含著道義的譴責,包含著不降低自己水準與對方混戰的尊嚴,包含著既正義凜然又剋制的沉默,還包含著一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關係的“態度體系”就這樣完備地建立了。