HR如何巧妙運用網路招聘?
隨著網路的逐漸普及,已經有越來越多的企業使用網路進行人才招募。但是這中間也有很多企業面臨著困惑,在各家招聘網站上都發布了招聘資訊,滿懷期待著人才滾滾而來,可是結果令人大失所望,來的人才質量參差不齊,或者就是來的數量很少,要不就是做不了多久很快離職。網路招聘真的效果不好嗎?實際不是,是我們還沒有真正利用好這個渠道,一些細節方面忽視了。大上海人才網銷售總監Copper在網路招聘行業工作了10 年,他給大家提出了一些建議,HR們可以對照一下:
1、 是否選對了招聘網站?
現在國內大大小小的招聘網站有上千家,到底選擇哪一家更合適呢?其實每家招聘網站的定位是不一樣的。有類似於前程無憂這種全國性的招聘網站,也有面向特定地區的招聘站群例如伍億人才招聘網。據專業機構調查研究指出,90%以上人才流動具有地域性質,跨省區的人才流動還是比較少的,所以全國性招聘網站也在不斷開通地區頻道。Copper建議各家企業HR在選擇網路招聘渠道時不選最貴的,而選對的`。假如面向全國招募人才就選擇全國性招聘網站,假如只是在某個區域進行招聘,還不如選擇地區性強勢招聘網站,俗話說強龍不壓地頭蛇,地區性招聘網站往往更有針對性。
2、職位描述是否規範?
選好了合適招聘網站,然後就是招聘資訊釋出了。很多企業在招聘網站上釋出資訊時,崗位描述極不規範,甚至有些企業釋出的職位僅僅要求有相關工作經驗,其它資訊皆無。這說明企業對所欲招聘的人才沒有非常明確的標準。過於簡單或不規範的崗位描述一方面可能吸引大量垃圾簡歷,另一方面有素質的求職者也不會應聘,招聘效果可想而知。企業透過網路釋出招聘資訊時規範的崗位描述非常重要,崗位描述通常可以分為兩部分,第一部分為崗位職責,也就是入職之後具體負責哪些工作;第二部分為任職資格,也就是具備哪些條件的候選人符合篩選條件。特別是任職資格要明確,不要模稜兩可。例如具備一定的英語口語溝通能力,就不如寫成具有英語六級證書和中級口譯證書,這樣更具體,更明確。
3、企業簡介吸引力夠嗎?
求職者要應聘某家公司肯定先要對其進行詳細瞭解,而瞭解的首要途徑就是透過企業簡介。可放眼各大招聘網站,很多企業簡介內容非常簡單,求職者看完後一頭霧水,甚至都不知道該企業做什麼業務。一份好的企業簡介應該包括企業的業務範圍、規模、發展狀況、未來發展方向和企業文化等。 Copper建議各企業HR,一定要用心寫好企業簡介,實在不知道怎麼寫的,可以參照世界500強或者國內知名大型企業的企業簡介寫作模式。
4、是否第一時間給了求職者反饋?
求職者一般分為兩類,一類是脫崗求職的,這部分也包括從大中專院校畢業的應屆生;一類是在職跳槽的。大多數求職者都想盡快找到工作,特別是脫崗求職者。可實際情況是很多企業HR總認為應聘的人員很多,不著急,等有足夠的應聘簡歷之後再一起進行面試。企業招聘從另外一個角度來說也是對人才的一種爭奪,出手快的企業往往獲得先機。求職者往往會更青睞反饋快的企業,認為此類企業做事效率高,對人才重視。Copper建議企業HR在收到候選人的簡歷後第一時間進行篩選,合適的候選人立即進行電話聯絡,先進行簡單的電話面試,如果合適儘快安排面試,儘量將幾輪面試一天之內進行完,省得求職者來回跑,對決定錄用的候選人立即通知錄用結果,然後儘快安排入職。這樣做的另外一個好處是,現在優秀的候選人可選擇的機會往往比較多,縮短面試程序,儘快安排入職,候選人就沒有機會參加其他公司面試了。
5、是否給予了求職者充分的尊重?
企業對人才的重視會轉化為吸引力。現在企業招聘愈來愈困難,但很多企業對待人才的觀念還沒有轉變過來,對人才不夠尊重。例如很多外地求職者初到一個城市,很多地址不熟不知如何乘車,假如企業在招聘資訊中註明詳細公司地址及可乘哪些交通工具,就可以大大方便求職者。不可否認,現在有很多求職者為了獲得儘量多的面試機會在網路上海投簡歷,之後求職者也不清楚到底給哪些企業投遞過簡歷。據很多HR反映,邀請候選人面試,很多候選人不確定到底是否投過簡歷。在這種情形下,大上海人才網銷售總監Copper建議HR在邀請的同時給求職者發一封包含企業詳細簡介、所招崗位描述、面試時間、公司具體地址和詳細的乘車路線等內容的電子郵件到求職者郵箱,甚至還可以將公司名稱、面試時間、公司地址和乘車路線等內容以簡訊的方式傳送到求職者手機上。邀請候選人應充分尊重候選人的時間,協商一個雙方皆方便的時間前來面試,以上措施將會極大的方便求職者,提高面試到場率。
6、面試時候是否足夠專業?
很多中小型企業面試不夠專業。具體體現在對候選人的接待、面試環境、面試官、面試方式等都不夠專業。細節決定成敗,招聘成功始於專業。對很多中小型企業HR來說,一下子變得非常專業也不現實,但可逐步提高。Copper建議接待候選人要熱情,例如候選人入座之後倒上一杯水就體現了對求職者的尊重;儘快安排面試,最好選擇一個封閉的、安靜的有利於溝通的環境進行面試;面試儘量採用結構化或者半結構化面試方式,不要完全憑經驗選擇候選人;儘量不要只採用一種面試技術,可以採取筆試+面試+情景模擬+ 心理測試等面試技術,採用不同的面試技術組合,可以有效提高招聘成功率。