HR新人如何成為專家
小高同志,你好!
作為人力資源管理的新手,比老手更好,因為你預備了一整個碩大的空杯,想裝什麼都可以隨心所欲,恭喜你!
其實,有所成就的人力資源管理和培訓高手,都是半路出家的,科班出身的很少有專家誕生,至多是理論專家。所以,你成為真正的專家反而沒有理論的障礙。
做人力資源管理,要想成名成家,我認為按照以下步驟和注意事項就可以做到:
1、先有實戰工作經驗若干年,行政、銷售、教師、公關等都可以。
2、先學習外科知識,所謂外科,就是人們通常說的人力資源管理的內容,比如四大機制(約束、牽引、激勵、淘汰)、四大支柱(制度、流程、機制、技術)、六大系統(基於戰略的人力資源規劃系統、基於素質模型的潛能評價系統、基於任職資格的職業化行為評價系統、基於KPI指標的考核系統、基於業績與能力的薪酬分配系統、基於職業生涯的培訓開發系統)、一個核心(價值評價與價值分配即考核與薪酬),先學習體系構成,從模仿開始,這樣收效快、時間短,但是要思考。這個過程大約不超過5年。
3、尋找人力資源管理的本質與使命以及相應的.管理策略與方法,這個過程很艱苦,需要有深刻的思想、抽象的概念思維能力與思辨能力,是一般人成為專家最大的障礙,因為絕大部分的人力資源“專家”都不思考,只停留在外科的層面並樂此不彼,凡事只懂得科學、機械地解決問題,但在中國幾乎都是失敗的,比如薪酬設計與績效管理這麼重要的模組,說起來都頭頭是道,做完了等於白乾。這個過程最好有人帶著,或者自己去悟,因為相關的內容從教科書上都難以找到,我的部落格中有完整的體系,比如本質是解決人力資源的配置與效率問題、挖掘人的潛力,使命是招賢納仕、工作育人,而工作育人的策略是傳道、授業、解惑。你可以參考我的部落格,但我更建議你能拿出自己的獨到的思想體系。
4、有了第三步的準備,你就要思考從外科轉向內科,或者內外兼修。要知道,我們身處中國,管理的物件是中國人,所以,不能拿西方的基於資本剝削理論的“人力資源”來管理我們的員工,因為他們把人不當人看,而是當工具、當資源對待,我們則不行,因為我們是中國特色的社會主義國家,是感性民族的國家,管理可以是法理情,但出現問題和衝突的時候還是要靠情理法來化解,這就是內科管理,即更加尊重人性、人心和感覺的管理。比如心態調整、疑惑解決等是我們做管理者最要修煉的技術、藝術和修養,是人力資源管理的重要手段,這個階段沒有5年以上的系統思考與準備是不可能做到的。你要做的是,對付企業中的所有人、所有行為都會有一套自己的說辭,這些說辭有理論支援、有體系配套,要能夠自圓其說、左右逢源、沒有矛盾,這裡的關鍵是一切都是發自你的內心世界,你的行為與思想(意識與潛意識)完全重合了。
5、這個時候,你可以稱自己為專家了,其實也用不著你自己宣傳,很多人會天天宣傳你,你就是真正的專家,而且不是簡單的、浮躁一時的、隨時消失的外科專家,而是內科專家。你會發現,過去動不動就是考核、剋扣工資和獎金、炒人等人力資源手段是多麼的低階而無效,你那麼做很不受人待敬,而且總是站在企業的一邊,結果混得灰頭土臉,老闆也不說你好,員工還恨你;你現在會用更加高階的工作育人手段,讓所有人都在你設計的軌道上成長、成就與成功,你特別受人愛戴和尊敬,關鍵是管理的效率高了,不用炒人和剋扣獎金了,你會享受這種快樂,成就著別人的同時,你自己也不斷地成就和進步。
6、要想成為專家,有一些關鍵詞值得從現在開始、在學習外科的過程中就深入思考,如老闆、企業、關係、戰略、商業模式、人生、智慧、情懷、人力資源、選才、用才、育才、留才這些詞或短語,必須有體系化的、獨到的理論演繹,不是需要建立理論,而是要能夠用這些理論指導和檢驗實踐,並且能用這些理論解決過去曾用外科才能解決的實際問題,你就真的成功了。
我相信你,小高,人只要有志向,一切都會給你讓路,生活與工作中多思考,思想來自思辨,多交益友少交損友但一定要交,在高人、貴人、小人和情人的全方位幫助下,儘快成長起來。千萬要記住,不能半途而廢,特別在自己感覺明白、實踐又糊塗的時候,這個時候最需要突破混沌的力量,想成為專家就一定要撞破這堵牆,還要繼續往上,形成自己的真知灼見。
最後,祝願你成功,希望早日看到你為此而快樂欣喜、早日成為中華大眾矚目的人力資源管理專家!