最佳人力資源典範企業：最被低估的工作
根據美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)的統計，計算機系統分析師的薪資中值為80,000美元，預計在2010-2020年，他們的就業增長率將為22%。這項工作的壓力相對而言比較低，但同時，對腦力的挑戰巨大。它基本不與公眾接觸，也不要求員工吸入有毒氣體或提著50磅以上的重物。這些因素使計算機系統分析師連續第二年雄踞CareerCast.com釋出的最被低估工作排行榜榜首。
位居第二的是獸醫，薪資中值84,000美元，預計就業增長率為36%。獸醫常常寧願跟動物而不是人類打交道。這個工作使他們有機會跟自己最喜歡的動物互動，在很多情況下，治療生病的動物。但獸醫在一天中要花很多時間步行，有時還不得不在惡劣的室外條件下工作，同時必須承受自己喜愛的動物生病和死亡帶來的壓力，這些因素都使這個工作沒能成為排行榜上的第一名。
今年初，創立五年、位於加州卡爾斯巴德的求職招聘網站CareerCast採用五項核心指標：薪資、僱用前景、工作環境、壓力和體力需求，對200個職業進行了評估，釋出了全美年度十大最佳和十大最差工作排行榜。在這些類別下，設有超過100個子類別，比如工作環境中的制約程度以及收入增長潛力等。資料來自美國勞工統計局、美國人口普查局(the Census Bureau)、美國職業安全與健康管理局(the Occupational Safety and Health Administration)以及多項私人薪酬調查、貿易協會研究和國家統計資料。
兩年前，由於失業率居高不下且政治家面臨改善就業狀況的巨大壓力，CareerCast的釋出者託尼李(Tony Lee)說，他和他的團隊認為，現在是時候利用其資料池，釋出一份名單，對可能乏味但卻具有強勁就業增長潛力的工作進行排名。雖然這些工作的薪酬達不到對沖基金經理或心臟外科醫生的6-7位數收入水平，但這些被低估的工作可讓員工享有體面的標準生活水準、較低的壓力以及相對光明的就業前景。為了將被低估工作與“最佳”工作加以區分，CareerCast使用了李所說的一組主觀評價。18年來他一直在編制最佳和最差工作排行榜。他和他的'團隊選出了他們相信大多數人會認為不理想的工作，然後提高薪酬、就業前景和壓力水平這幾項所佔的權重。
李及其團隊採用類似方法，列出了一個最被低估工作的排行榜。
從1995年起，李就開始蒐集和研究資料，評選最佳及最差工作，當時，他、威斯康星的一位發行人萊斯克蘭茨(Les Krantz)及兩位來自威斯康星大學的統計學教授開始為CareerJournal.com提供報告。這家網站現已倒閉，之前由《華爾街日報》運營。在CareerJournal.com關門後，李與CareerCast合作，繼續開展這一專案。
CareerCast評出的最被低估的工作就是計算機系統分析師，這也是其釋出的十大最佳工作之一，排名第十。除此之外，最被低估工作與最佳工作之間沒有重疊。
關於此榜單及其他林林總總的“最……工作”排行榜的一項說明：不論評比人員採用多少標準，榜單製作者的判斷都是最重要的因素。另一個求職網站CareerBliss出爐了一份“最快樂”和“最不快樂”工作排行榜。今年該榜單與CareerCast的最被低估工作排行榜間沒有出現重疊。
李說，他們非常嚴格地對每項工作打分，使用了跨越很長一段時期的大量數拓。李還承認，他在評選最被低估和最被高估的工作時，一開始並不客觀。“評選工作基於統計資料，但我們在使用資料時會做出主觀決定。”他說，“我們在工作滿意度方面發現了一些非常有趣的調查報告，這幫助我們認清了很多事實，例如大部分律師在工作中都不快樂。外科醫生在從事日常外科手術20-25年後，往往會產生倦怠感。”
我對今年榜單的一個問題是：急救醫護人員怎麼會成為排名前12的工作之一呢(排在第6位)?我認識的三個人曾想成為急救醫護人員，但他們發現薪資太低，晉升機會幾乎為零。李堅稱，這是一個正在走上坡路的職業，因為市政預算又開始增加，而且需求不斷上升。“這是基本的供求。”他說，“而且在我們評估的所有職業中，這一職業的滿意度是相當高的。人們從事這項工作是因為他們熱愛它，而不是因為他們需要這份工作。”我仍持懷疑態度。我不認為大多數急救醫護人員是依靠信託基金生活的。但我希望李對這個職業的看法是對的，並且其薪水也會上漲。
至少，看看這些排行榜還是很有趣的，我不想成為計算機系統分析師、獸醫(生病的動物會讓我心碎，而且我也不能看見血)、管子工或電工(排行榜上分列第10和11位)，但讓我感興趣的是，李和他的團隊認為這些工作都被低估。如果你正在考慮從事這些職業中的一個，那麼你就得知道，它們的薪酬和僱用前景要比你想象的好，而壓力水平並沒有你預計的那麼高。
作者 Susan Adams
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