2017年保潔安全工作彙報
每位員工都應該意識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。下面是小編收集整理的保潔安全工作彙報,歡迎閱讀參考!!
2017年保潔安全工作彙報一
時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了, 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這裡有過爭執、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節決定成敗!”。
“細節決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的`閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間裡,我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生,把小區裡每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會抽空集中大家一起在小區裡撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區裡催收物業費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部後,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。物業保潔部工作總結我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕髒不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家幹到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由於前期專案處屬於滾動開發,小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年後半年保潔人員人力不足,導致小區環境衛生不達標,讓業主產生了不滿的情緒,給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。
3、由於各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進水 4 次,空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區佈置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次,衝便水閥 4 次。
在日常工作之餘,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業主投訴,夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。
最後,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。
2017年保潔安全工作彙報二
回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,並積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規範化、程式化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓後才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓後要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成2016年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規範,對作業的效果進行自查,便於及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管彙報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。
3、 領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每週、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。
6、 對本部門員工的行為規範、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二.形象規定
1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、乾淨,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.
三 、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。
專案考核內容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯汙漬 不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯汙漬,光亮透明 不達標扣2-5分
4、衛生間應無明顯汙漬 不達標扣2-10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分
6、牆身應無積塵,無汙漬;牆角無蜘蛛網 不達標扣2-5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、牆面、應無積塵、無汙漬 無煙頭 不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無汙漬 、無枯葉 不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分
12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分
13、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無汙漬汙跡灰塵灰塵汙跡汙漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分
15、洗手間、牆身、除塵除漬。日常工作發現汙漬及時清潔 不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分
17、洗手盆、檯面、鏡面抹淨盆身、檯面,鏡面抹淨刮淨。