工作失誤檢討書格式
工作失誤檢討書格式
一、簡述所犯錯誤,並定性之。
這是對自己開的第一炮,一定要猛烈、響亮,不能不痛不癢。但切記,炮一定要往空中放,不可往實處打。聊天室裡泡美眉是吧?那要這樣檢討——“我單身時代養成的積習未改,不是一個好男人”,千萬不能說——“我只不過想換換口味”。
二、描述犯錯過程。
這部分內容一定要紮實、紮實、再紮實,新聞的五個W一個都不能少。但是一定不要漏掉一點,那就是在犯錯過程中的心理活動。要凸現善與惡的搏鬥,靈與肉的掙扎。搏鬥得越慘烈,掙扎得越殘酷,越能博得諒解和寬容。
三、剖析錯誤原因。
這是最見功力的部分,是決定一份檢討成敗的關鍵。要徹底把自己打翻、砸爛、磨碎、煮熟,要揭開傷疤,觸及靈魂,讓杜鵑泣血,令岩石掉淚。這錯誤早期形成,長期發展,千里之堤毀於蟻穴,萬里長城倒於自摸,百轉千回不該這樣走,千錯萬錯不能這樣錯!當然千萬不要批判、控訴周圍的環境——多麼強大,多麼沉重,多麼兇險,多麼骯髒!我本出淤泥而不染,奈何淤泥高過頭;我本純潔又無辜,奈何大家都有辜。除非你想暗示自己沒錯。
四、分析錯誤的影響,假設繼續犯的後果。
錯誤嚴重,辜負期望,影響很壞,教訓深刻,若不是領導及時指出、老師及時發現、父母及時提醒、女友及時察覺、有關部門及時介入,後果簡直不堪設想!“不堪設想”這個詞用得好啊!不但省下了許多筆墨,而且推脫了不少責任。所謂不堪設想,說白了就是誰都沒工夫去想。
範文一
尊敬的xxx:
x月x日,在工作中,我不僅沒有認真投入工作,還在下面偷偷玩電腦,並被領導發現。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,並將我幾天來的思想反思結果向領導彙報如下:
透過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務行業一定要有規範的行為準則,工作時間我卻吃起瓜子,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的.傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,並要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,透過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今後的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎麼能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。
發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以透過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
範文二
尊敬的領導:
你好,執筆之前在此向你深深的問候。而後詳細對你作出深刻的檢討!
事情經過大致是這樣的:今天上班的時候,由於我上班時候不小心,在加了摩托車,收了錢後,急匆匆就把油槍放回機身,我以為油槍已經放到位了,馬上就加了另外一部車,導致在油表沒有歸零的情況下就開始加油,而顧客在旁邊看到了,也是十分的不滿,於是就對我進行了當面教育批評,由於顧客在此過程中情緒較為激動,我在聆聽的過程中也比較心浮氣躁,導致顧客認為我態度不夠端正,向我的上司站長投訴了我。 而站長後來做的工作確實也比較到位,耐心和客戶講解當時的情況和比較專業的知識,何況才停息罷休,表示事情不再追究。
透過這件事情後我也做出了深深的反省:反省後我認為有以下幾項是造成事情的發生的原因,一,由於習慣,總是以為把槍放到接觸器哪裡就習慣性地以為油標肯定會自動歸零,沒能認真地看著油槍是否放到位,也沒有耐心地看著油表回零的情況下才去加油,總是一味地追求快。二,由於在事情發生的昨天晚上,還和朋友在外面玩得比較晚,回到家後孩子時不時半夜哭鬧,弄得上班精神糊糊,狀態不佳,從而服務不到位,只想速度,而不想服務。三,平時沒有能認真聆聽站長的話和教育。因為在此之前站長也經常三番四次給我們講解現場服務的重要性,把現場服務做到位,執行到底。沒有想到我話是聽了,可是隻是聽在了耳上,沒有聽到心裡,執行起來也是模稜兩可,時好時壞。四,站長平時也是比較嚴格,三令五申地要求:客戶永遠都是上帝,永遠要把客戶放在第一位,所以聆聽起客戶的要求和需求時都比較細微,耐心。我由於服務意識差,精神狀態差,沒有認真耐心聆聽客戶的要求和需求,才導致客戶的情緒比較激動,對我的服務有比較大的質疑。
發生了這件事我不想也沒有必要為自己辯護,但是我想說的是:站長平時經常開會要求我們把服務 做到更好,在處理這件事上也是比較到位的,可以講整件事根本與他無關的,他確實在自己的崗位上做到了本職的工作,從來就沒有怠慢過,而深層的內在原因都是我個人工作行為表現得不好,做得不到位才釀成這樣的後果,在此本人向站長至以深深的歉意!
再次問候領導!
員工簽名:
20xx年xx月xx日