像設計師一樣思考
這十條貼士很寬泛，甚至有一點偏哲學。無論你是什麼職業，我都希望能有一兩條可以應用到你的實際工作中。
(1)擁抱制約。制約和限制是導向高度創新和獨創解決方案的最佳組合。如果不是它們，很多富有創造性的解決方案根本無緣見天日。T.S.艾略特曾經說過：完全的自由讓工作止步不前。抱怨時間、資金、工具等的限制是毫無意義的。你的問題就是：你如何在有限的資源和時間內解決它?
(2)學會縮減。蠢人總是讓複雜的事情變得更復雜。思維的嚴整和意志的力量可以幫你做出選擇和取捨。天才和凡人的區別往往在於被遺留在剪輯室地板上的膠片。
(3)保持初學者的心態。俗話說得好，專家的世界是有限可能的，但初學者的世界無所不能。設計師懂得冒險的必要性，尤其是在探索問題的初期。他們不怕打破常規。好設計師不排斥並且擅於對待初期的模糊狀態。新發現就是這樣形成的。
(4)出發前扔掉自我。設計跟你無關，而是跟他人你的觀眾、客戶、病人、學生等有關。站在他們的視點看待問題設身處地為他們著想。這並不容易。這需要大量的同理心(empathy)。找到你內心的同理面。同理心這項被低估的“軟技能”可能成為改變現狀和真正理解問題的關鍵。
(5)關注設計的體驗。重要的不是設計本身，而是設計帶來的體驗。這與上文的第4點相關：設身處地為他人著想。人們對你的方案作何反應?請記住很多設計都包含情感因素，有時者甚至是最主要的因素(儘管使用者自己可能沒有意識到)。不要忽視你的方案的情感面。
(6)成為講故事的高手。相比設計本身即解決問題的`方案設計的故事性更加重要。這與上文的第5點相關：解決方案的意義是什麼?要練習使用語言和平面描述方案的重要性。從概要入手，放大到細節，再回到主線重申主題和關鍵概念，再放大到更多細節。
(7)考慮交流而不是裝飾。設計哪怕是平面設計不等於美化。設計不單是注重美學，儘管美學的確重要。它的首要目的是解決問題或者改善現狀。設計不是美術，儘管設計中存在美術。
(8)追求想法而不是工具。工具固然重要且必不可少，但它們總會不斷更新換代。請追求想法。大多數工具的壽命都是短暫的，而你最好最長久的工具之一卻是樸素的鉛筆和素描本。它們往往是最有用的尤其在創意初期因為他們最直接。我的建議是在初期儘可能使用最簡單的工具來表現你的想法。
(9)明白你的意圖。設計是一系列的選擇和意圖，不是偶然形成的。設計是一種過程。終端使用者往往不會留意到“它的設計”。退一步講就算他們留意過設計，可能也只是覺得它就是有這功能。但是這種易用性(或者易懂性)不是偶然發生的，它是你仔細的選擇和決定的成果。
(10)銳化你的視覺和好奇心，從你的身邊學習。好的設計師擅長髮現和觀察。他們能夠看到世界的概觀，也能發現身邊的細節。人類是天生的規律尋找者;有意識的利用你和他人的這一特徵。設計是一個“完全動大腦”的過程。你在其中發揮你的創造力、實踐力、判斷力、分析力、同理心以及熱情。培養你的這些資質。
(11)掌握所有“規則”並學會在適當時機出於適當原因打破它們。數世紀以來，前人建立了很多有用且必要的指導方法這些往往被稱為規則或法則，學會它們是非常重要的。但是不同於其他法則，只要你清楚原因有時是可以打破它們的。基本的平面設計原則和規則非常重要也很有用，但是現在很多專業設計師的平面設計基礎知識卻時常出現漏洞。我會盡力在下本書中為不靠設計吃飯但是有心改善設計水平的朋友們加強專業設計師的意識和基礎詞彙。
這不是一張完整的列表(事實上，我開始時寫了25條);設計師能教我們的還有很多(不僅是平面設計師)。列表上還缺什麼?你會添些什麼?非常樂意聽聽你的想法。