國際消費者權益日活動總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不如我們來制定一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編整理的國際消費者權益日活動總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
國際消費者權益日活動總結1
在xx年3月15日,法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權築和諧”的活動。對於本次活動,特作以下總結:
主辦社團:xxxx法學社
活動時間:xx年3月15日
活動地點:xxxx南院、北院
活動目的:
1、響應國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護消費者權益,提高人們法律意識,依法維權
3、響應依法治國理念,宣傳法律,普及法律
4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關心、支援消費者合法權益保護工作。
5、提高社團、學院影響力,促進社團發展。
活動內容:
以綠色消費享生活,依法維權築和諧的主題,在校內以分發傳單,設立諮詢,條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。
活動效果:
透過分發傳單的方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權觀念深入人心;諮詢活動開展秩序良好,有大量人前來諮詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣透過條幅簽名等方式,極大地調動了人們對315維權的熱情,使綠色消費享生活,依法維權築和諧主題深入人心。
活動現場氣氛很活躍,使各院同學對我們社團有了更深的瞭解,提高了法學社的名望以及政法學院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單製作上還有待加強,宣傳單內容、形式較為單一;在場地安排上準備工作不是很充分;最後,由於自身專業知識有限,針對前來諮詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以後工作進一步提高的出發點。
這次活動從總體上看是成功的,感謝學院各領導對這次活動的支援,使各院同學對我們法學社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權的信心,促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費享生活,依法維權築和諧”。
國際消費者權益日活動總結2
為紀念3、15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,淮南市工商局隆重的開展了紀念“3、15”國際消費者權益日宣傳活動,國興法律服務協會部分成員組織成“3、15維權志願者“團隊參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8:00,我協會派出代表和淮南師範學院、淮南聯合大學志願者一起趕到合肥百大購物中心淮南店,協會志願者們戴著志願者帽,面帶微笑,向過往的市民發放宣傳手冊講解消費與安全相關知識。
本次宣傳活動的目的是市民瞭解到關於消費權益的。知識,從而更好的保護自己的權益,營造一個安全和諧的消費環境。
在此次“3、15消費者權益保護日”系列宣傳活動中,我們協會成員不僅參與了社會實踐,促進了對理論知識更深刻理解,同時,激發了同學們服務社會、奉獻社會的熱情。當然此次活動也有所不足,許多方面還欠考慮,在活動前,沒有很好的向有關單位瞭解活動的程序與安排,以至造成不能非常有序的開展活動。本協會成員會再接再厲,爭取把工作越做越好。
國際消費者權益日活動總結3
為推動我校課堂教學發展,促進教師專業成長,按學期初工作計劃安排,我校於12月14、15日開展了第三輪次課堂教學創新評優活活動,旨在倡導教師能採用多種方式進行有效的課堂教學,提高教學水平,提高教學效率,為大家提供一個相互啟發、相互學習的平臺。
本屆課堂評優活動共有8名教師參賽,歷時兩天。在這次活動中,參賽的教師經過認真準備、精心設計,用活力與激情,知識與智慧在課堂上演繹出自已的風采,取得了較好的教學效果,但有的教師在駕馭課堂能力、教學技巧上與我校課堂教學要求還有還有一定差距。經過七位評委認真聽課、打分,評選,最後評出了一等獎2人,二等獎4人,三等獎2人。下面對本次活動作如下小結:
一.取得成功之處
在參賽教師精心準備下,課堂表現很多精彩之處,這裡選擇較為突出的幾點做以總結:
1.引課
眾所周知,良好開始是成功一半,引課是教學過程是較為重要的環節,它的好壞會直接影響到學生的情緒、學習效果,所以每節課的引課都應精心設計,無論是藉助一段精美的文字、一幅動人的圖畫、一個生動的故事還是一個活潑的遊戲,都是很好的引課手段,課堂引入要吸引學生的注意力,激發學生思維,而且要與所要學習的內容有密切關係,本次活動幾位授課教師在這一環節都精心設計,各有千秋。
2.教學手段的多樣化
在教學中對於知識的傳授、目標的落實教師應合實際,用多種教學手段來完成。在本次活動中授課的8名教師均能在教學中突顯學生的主體地位,做了以學生為主體,教師為主導,而且結合本學科特點,採用了符合自己學科特點的教學手段。
3.課堂結構嚴謹
參賽教師的課堂結構合理嚴謹, 從引課到知識傳授、從目標落實到三點處理、從學生收穫到習題檢測,結構合理,環節緊湊,學生基本上是在學—-練—練—學中度過,教學環節間過渡處理較好。
4.板書設計
板書是一節課教師與學生思想碰撞的描繪,是教與學的軌跡,以任何一節課所不能缺少的,所以精心設計板書是每個教師每節課必須完成的工作,本次中參賽教師都能很好地進行了板書設計,讓學生能夠一目瞭然,知道本節課的學習軌跡,板書設計較為突出的同志有:崔大鵬、付少軍等。
二.不足之處
成績固然欣喜,但是我們也要正視存在的不足,在此次評優中表現出一些問題與不足,下面談一談這些在課堂教學中存在的主要問題:
1.談“突出重點、分散難點、解決疑點”。絕大部分教師能夠找準重難點,可是有部分教師在教學中出現重點不突出,難點突破也存在問題。比如上課從複習引課開始、到建立知識結構、形成概念,學生應用,重點部分不夠清晰;形成概念後沒有進行強化理解,就急著應用,致使難點不能分散。
2.部分教師問題設計還不到位。問題要有針對性,要針對本節重、難點進行設計,主要是培養學生學習技能與學習習慣的,所以課上問題的設計要具有層次性、多樣性,要有代表性,重點突出,不能隨意性過大,也不能隨意增加或降低難度,尤其是小組合作所要解決的問題,更要科學合理,精心設計,本次活動中個別教師只是較為隨意地設計習題,導致課堂教學中效果不佳。在檢測環節只是隨意找到練習冊中習題,沒有進行精心選擇。
3.教學語言、板書設計不夠規範,合理。老師的教學語言應該是簡潔、準確的,老師的板書應該是規範的,老師的這些教學行為無疑對學生具有示範作用,學生在考試中書寫規範與否對他們的成績有很大的影響。因此,學校要求老師們要有規範的學科語言、認真“板演”解題過程。如果老師板書亂成一團麻,字跡不清,怎麼要求學生作業清楚、試卷卷面整潔?希望老師們不要小看板書,努力使我們的板書規範化。因為我們都知道一個道理:“身教重於言教”。
三.教學建議
結合教學實際和本次活動中存在問題,特提出以下教學建議
1.教師上課時要充滿激情,要講精、氣、神,給學生以活力感,語言清晰,簡潔,生動、富有親合力,語速合理,創造一個和諧課堂,給學生一個溫馨輕鬆的學習環境;
2.教師教學要面向全體學生,不能只關注幾個或一部分學生,對學生所提出的問題要給予解決,可以延伸到課下完成,對學生所做出的回答無論對錯,都要給予做出正確的引導與評價。.
3.問題的設定一定要有針對性和有效性。尤其是小組合作問題是設定一定要有價值。
4.教師要加強基本功訓練,語言、板書、教態,都要進行有條理,有計劃,不要隨意進行;合理使用教具,小黑板可以增大教學容量,節省時間;
5.教師要加強學生預習情況的檢查,正確做出學情分析,檢查有手段、有準備、有效果。
xx中心小學教務處
XX年12月
國際消費者權益日活動總結4
根據《質檢總局辦公廳關於做好20xx年“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》(質檢辦〔20xx〕181號)檔案要求,我局高度重視做好系列宣傳活動,制定了《貴州省質監局20xx年“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動方案》,要求省、市、縣三級結合工作實際,制定各自宣傳活動方案,細化工作內容,緊緊圍繞“質量提升,共促發展”的活動主題,組織開展了一系列宣傳活動,取得了較好的效果。現將開展情況總結如下。
一、加強質量資訊釋出
(一)召開“315” 主題新聞通氣會。3月10日,透過專題新聞通氣會向媒體預報“315”期間質監活動安排,並通報了全省質監繫統20xx年執法打假情況及典型案例、20xx年及“315”期間執法打假工作重點、全省電梯應急救援處置平臺建設及電梯困人應急救援處置情況。貴陽電視臺法制頻道、貴州廣播電臺綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺和廣播電臺,貴州日報、貴州都市報等6家平面媒體,新華貴州頻道、多彩貴州網等10家網路媒體進行了相關報道。
(二)多渠道釋出質量資訊。一是在省局站釋出護眼檯燈等消費常識3篇。二是組織機電技術專家和13家較大規模電線電纜生產企業召開產品質量分析會,並在網站釋出會議內容。三是聯合貴州衛視百姓關注欄目,邀請專家拍攝製作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質量比對為主要內容的“315說質量”專題節目3期,連續在3月14、15和16日百姓關注黃金時段滾動播出,節目播出期間收視率較高,宣傳效果明顯。
(三)籌辦“315”電視主題晚會。3月14日至16日,遵義市質監局聯合相關部門精心籌辦播出了以“新消費我做主”為主題的《遵義市20xx年“315”電視主題晚會》。在晚會上向觀眾報告了20xx年主要工作成績以及20xx年工作措施,讓市民對質監工作有了進一步的瞭解。主題晚會還對特種裝置安全、產品質量安全和執法打假案例進行展示和精心講解。電視主題晚會突出了質監特點,更加貼近民生,收到了良好的效果。
二、開展專項執法行動
(一)深入開展“質檢利劍”、“農資打假下鄉行動”等專項執法行動,嚴厲打擊製售假冒偽劣農資、建材、汽車及其配件、特種裝置、食品相關產品等涉及人民群眾生命財產健康和安全的各類質量違法違規行為。3月,全省共檢查企業 1730家次、查處違法案件158件,查獲違法產品涉案貨值金額511.5萬元,查辦大要案件5件。
(二)開展“315”安全銷燬“黑心棉”等系列活動,集中銷燬1530床價值近7萬元的 “黑心棉”。此批 “黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來的帶菌棉和垃圾棉加工製成,含有大量的致病細菌和有害微生物,會極大地危害人體健康。執法人員還走訪南明區在建工地,查看了4個建築工地集中住宿務工人員床上用品,對不合格棉絮進行了現場處置。
三、提供質量技術服務
加大12365產品質量舉報投訴熱線宣傳,及時解決群眾反映的相關問題,對受理的群眾舉報投訴及時組織查處。3月份“12365”舉報投訴中心共接到電話、信函等業務398起,辦結349起,辦結率88%。透過電信、移動、聯通等通訊網路向全省手機使用者中釋出質檢“12365”公益資訊10萬餘條。同時,向全省廣大消費者發放了“12365”環保宣傳購物袋1萬個,播放汽車執法宣傳短片,大力普及識假辨假知識,鼓勵消費者積極撥打12365投訴舉報熱線進行維權,著力提升消費者的質量安全意識,努力營造質量誠信氛圍。
3月15日當天全系統各地各單位積極走上街頭、進入社群、學校、企業開展多種形式服務活動。現場發放質量相關宣傳材料3萬餘份,宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產品在選購和使用方面的常識;接受群眾現場諮詢1200人次,介紹常見消費侵權行為和表現形式,呼籲消費者拿起法律武器維護自己的合法權益;對血壓計、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產品提供免費檢驗檢測服務;結合職能特點,對企業開展名牌培育幫扶指導、標準自我宣告服務活動。
國際消費者權益日活動總結5
在“3·15”消費者權益日前夕,3月13日上午,“3·15”國際消費者權益保護日宣傳活動在蘿崗街道文化廣場(主會場)開幕,現場宣傳消費維權知識,講解真假商品鑑別知識,受理消費投訴。當天,活動還在夏港、東區、永和、聯和、九龍鎮等地設立分會場。
活動由區政府主辦,區消委會、工商分局承辦,區法院等17個職能部門和單位,區內19家知名企業參加。
今年“3·15”活動的主題是“攜手共治、暢想消費”。結合新修訂的《消費者權益保護法》實施1週年及將於今年3月15日頒佈實施的《侵害消費者權益行為處罰辦法》,活動宣傳了消費維權的法律法規,展示了全區各職能部門消費維權工作成果,引導廣大消費者增強法律意識和維權能力,號召廣大經營企業注重產品和服務質量,提高誠信、守法經營意識。
當天,區工商分局、質監局等單位在主會場搭起了服務諮詢臺,開展法律宣傳、有獎問答、業務諮詢等互動活動。當天活動現場共派發宣傳資料近萬份,接受投訴舉報2件,接受群眾諮詢近146人次。
據悉,去年區消委會及下屬七個分會共處理各類申(投)訴1103宗,調解成功969宗,調解成功率約為92%,為消費者挽回經濟損失近160萬元,組織開展了“放心消費商店”和“消費者滿意店檔”評選活動。
國際消費者權益日活動總結6
在20xx年”3·15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質消費美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動。
一是制定方案,落實責任。圍繞中消協確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題,先後召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節,結合實際制定活動實施方案,並整合力量,成立宣傳報道、現場活動等五個工作小組,並落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,協同配合,傳達壓力,壓實責任,確保活動順利推進。
二是強化宣傳,營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點,結合年度活動主題,透過公益簡訊、宣傳欄、LED等載體加強活動宣傳。同時,製作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態釋出年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網路晚會,並做好活動現場及後續跟蹤報道準備,引導科學理性消費,提倡依法積極維權,擴大活動的社會影響力。
三是突出檢查,規範市場。聯合消委會理事單位加強對轄區農貿市場、批發市場及超市等重點區域和涉農物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴格查處無照經營、銷售假冒偽劣產品及其他損害消費者權益行為,督促商戶守法經營,自覺落實經營者義務,共同營造放心消費環境。
四是舉辦活動,現場維權。以北山廣場為活動主場,以各鄉鎮人流集中點為分場,積極開展消費維權“五進”(進社群、校園、農村、企業、景區)活動,現場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,釋出消費警示,受理處置諮詢、投訴。同時,充分發揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。
國際消費者權益日活動總結7
“3·15”國際消費者權益日即將到來,市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作:
一是舉辦宣傳諮詢活動。
市工商局定於3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會,以“品質消費 美好生活”為主題,在全市範圍設定1個主會場和12個分會場,協同聯動開展宣傳諮詢活動。現場宣傳普及法律法規知識,受理疑難問題諮詢、消費投訴和舉報案件,引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念,同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量,讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。
二是釋出投訴熱點和消費警示。
召開資訊通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統20xx年度投訴熱點。20xx年,大部分投訴熱點均集中在生活服務領域。網際網路服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
三是加大消費糾紛調解力度。
透過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結率和群眾滿意度。著力創新機制加強消費糾紛調解。透過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新型別、群體性消費糾紛調解處理效能,保障消費者合法權益,維護社會和諧穩定。
國際消費者權益日活動總結8
為了切實開展好“3。15”國際消費者權益日活動,揚子衛浴領導積極組織動員,根據有關要求制定檔案以及活動目標。積極組織動員,透過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關檔案落實到實處。並以“誠信3。15,開心歡樂購,揚子衛浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便於促進各活動當天,消費者們絡繹不絕的前來參觀、瞭解、購買產品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3。15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!
透過此次活動的有效順利開展,真是實現了揚子衛浴“誠信3。15,開心歡樂購”的目的,透過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會使用者的一致好評。不僅提高了揚子衛浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業形象,從活動開展過程中真正體現並提高了揚子衛浴隊伍良好的職業道德和職業素養。透過此次活動的開展同樣對揚子衛浴大發展壯大起到了很好的推動作用,“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障,更是公司發展的有力推手,在揚子衛浴的長期發展路途中。
國際消費者權益日活動總結9
為紀念國際消費者權益日,廣泛宣傳“新消法新權益新責任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協認真組織開展各種形式的活動,都取得了預期效果。現將活動開展情況彙報如下:
一是召開新聞釋出會。xx年3月14日,xx市消費者協會聯合xx市工商局、質監局、衛生局物價局、食藥局等政府行政執法部門召開紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權釋出會。同時邀請xx市新聞界、企業界和消費者代表參加,公佈了十大消費熱點。
二是召開座談會。xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業座談會。
三是開展各類講座。2月,為提高消協系統工作人員工作能力,xx市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日,市消協副秘書長甄濤到xx市大型服務企業進行授課。3月27日,舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。
四是開展知識競賽。《xx市消費者協會在3、15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、諮詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署,在自身開展活動的同時,統一部署各縣(市)、區消協3·15期間的宣傳諮詢服務活動。製作宣傳展板21塊,發放各類宣傳材料7萬份,;透過電視、廣播和報紙發表宣傳稿件20餘篇。
20xx年國際消費者權益日活動總結3
面對近期的3、15消費者權益日,為了瞭解我校學生生活中面對的消費權益問題以及自身維權意識的強弱,同時普及維權知識、引起同學們對消費權的重視,我們在文理學部和資訊學部範圍內舉行了一次隨機的街頭訪問活動。
針對本次採訪,我們做出如下總結:
1、絕大部分受訪者都對3、15有一定認識,然而仍舊有部分同學不甚瞭解。
2、消費權益問題在受訪人群中普遍存在。其中校內的.較少,大部分存在於網購以及校外的店鋪和餐廳,尤其是小攤販以及小型餐館。
3、受訪者表示大致知道維權手段,具有維權的意識,但很少或者沒有嘗試過,具體的流程並不清楚。
4、遇到權益問題,同學們的首要想法是與店家或客服溝通,失敗後再採取其他措施。而且是否維權常常與商品的價格掛鉤。
5、同學們反映有時遇到消費權益問題儘管知道維權方法也不採取行動,往往是因為維權成本太高,太麻煩,太花時間、效果未知。
6、為了更好的維護消費者權益,同學們認為不僅應該進一步加強監管,還要簡化維權途徑。
7、對於3、15消費權益日,有同學認為有其存在的必要,可以讓社會重視消費者的權利,在一定程度上解決問題;然而也有同學反映似乎一整年的消費問題只有這一天得到重視,平常的時候該怎麼樣還是怎麼樣,消費者的地位沒有實質性的改變。
國際消費者權益日活動總結10
為隆重紀念3.15國際消費者權益日,切實保護消費者的合法權益,xx工商局按照xx政府辦公室下發的《xx20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求,以民生保障重點為導向,本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開始,在全旗範圍內組織開展為期一個月的宣傳、諮詢、受理投訴、執法維權等系列活動.現將“3.15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下:
我局以宣傳服務消費者,提升工商部門形象,促進和諧社會建設為宗旨,及時研究制定了切實可行的活動細則,明確了此次活動的目的和重點,並把具體工作責任落實到人,由分管局長直接負責,狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色,形式多樣,富有實效,我局積極與旗電視臺、報社等新聞機構以及各有關單位取得聯絡,得到了他們的大力支援,為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.
一是關注消費安全,加大宣傳.在察素齊鎮繁華地段的廣告屏釋出食品安全、農資消費警示.活動現場釋出消費警示12條,鎮內各大商場張貼警示標語35條.
二是部門聯合,領導重視.參加宣傳活動的共12個單位,其中理事單位6家,企業6家.並設定了展臺,懸掛橫幅,為紀念活動增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協對此次宣傳活動非常重視,並組織三大班子的部分領導親臨現場進行視察和諮詢.
三是形式多樣,主題顯明.活動當日設定法律諮詢宣傳臺,消費者投訴受理臺,商品真假識別臺及義務服務檯,並出動流動宣傳執法車,以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益,活動期間共散發宣傳材料3000餘份.
四是開展“萬家企業誠信承諾聯盟”簽名活動,我旗60多家企業參加簽名活動.企業代表鄭重承諾,主動承擔消費維權第一責任人的各項義務,以實際行動構建誠信和諧的消費環境.發放建立“首府放心城市”倡議書300餘份.
五是與xx市浙加都商貿有限責任公司聯合舉辦了消費者有獎知識問答,此活動吸引了眾多消費者,他們踴躍答題,既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品,同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現場受理,群眾滿意.為認真做好消費者的投訴工作,消協與12315投訴中心及各個工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專人實行了48小時值班,隨時接受消費者的投訴.並對投訴工作做到快速反應,快速處理.在“3.15”活動現場設定兩臺膝上型電腦和流動宣傳執法車,現場受理消費者投訴,共受理投訴3起,正在調查中,諮詢500人次.七是嚴厲打擊,媒體關注.對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷燬,銷燬物品涉及9大類30餘種,總價值5萬餘元.旗電視臺和報社對此次活動進行了全程採訪並進行及時報道.
一是在xx第一中學舉行了“拒絕三無產品過期食品”簽名活動.1200多名學生代表在“拒絕三無產品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識,同時發放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx餘份.
二是在察素齊鎮怡雅社群開展了消費維權進社群活動,設定了法律宣傳諮詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺,釋出消費警示6條活動散發宣傳材料200餘份.
三是在xxxx鎮以廣大農民最關心利益最直接的種子、農藥、化肥、農膜、農機等農資質量問題為重點開展宣傳活動.活動期間,發放了《消費維權知識手冊》及農資消費警示500多份,現場接待群眾諮詢100餘人次.講解種子、化肥、農藥、農機具、農膜等群眾最關心的農資產品質量識假辨假及科學使用方面的知識.
此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.透過此次活動的順利開展,提高了廣大消費者依法維權的意識,同時也展現了工商部門在營造良好經濟發展環境方面,服務社會,服務企業,服務消費者的良好形象.提升12315的品牌效應,進一步擴大“3·15”活動的影響力,樹立工商執法,消費維權的良好形象和社會公信力,切實保護消費者的合法權益.
國際消費者權益日活動總結11
.3月9日,xx市消費者委員會、xx市工商局聯合舉行20xx年“315”國際消費者權益日紀念活動籌備會暨新聞釋出會,會上通報了20xx年全市工商系統12315平臺消費者訴求資料綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權益日活動內容。
今年“315”活動主題:品質消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動。
開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動。活動由市消費者委員會、鄂東晚報社聯合主辦。大致分3個步驟:行業主管部門推薦參評企業名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者透過“315”網站及微信公眾號、“掌上xx”微信公眾平臺網路以及志願者調查問卷投票方式參評,根據投票結果和審議結論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關媒體公示;總結建章立制(4月XX日至全年),4月XX日進行“十佳誠信企業”頒獎。建立誠信企業誠信公約、建立健全企業誠信“紅黑榜”釋出制度、建立誠信聯盟會議制度。
舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動。時間:3月15日,地點:奧康步行街。市直相關行政執法部門、市直公用企事業單位、相關行業協會、部分名優企業、市直新聞媒體、市消費者維權志願者代表以及消費者委員會全體委員,開展“315”大型現場宣傳、諮詢、投訴活動。
成立一批重點行業協會消費維權服務站。發揮行業協會資源優勢,搭建消費維權調解平臺,創新和拓展消費維權新渠道,加強消費教育引導,推動消費維權關口前移,建設多元共治的消費維權體系。時間從20xx年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4S店,是我市主要汽車銷售市場,成立的汽車維權站地點設在南湖汽車城比亞迪店。房地產、烹飪酒店、婚慶等行業協會也將逐步成立維權站。
國際消費者權益日活動總結12
*市消協:
按照牡市消協20xx開展紀念315國際消費者權益日紀念活動工作安排,結合**市的實際情況,經**市工商局局長辦公會和**市消協六屆一次理事會研究,制定了《**市20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》,做到了早策劃、早動手、早安排,形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支
持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現將我市消協開展3.15紀念宣傳諮詢服務活動的具體情況彙報如下。
一、明確指導思想和目標,開展宣傳活動。
20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動,得到了**市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動方案,明確了指導思想,就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心,以宣傳“消費與服務”年主題為重點,提高廣大消費者健康維權的意識,推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發展。
二、315宣傳方式豐富多彩,315活動形成合力。
一是召開**市消費者協會六屆一次理事會,通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題,理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議,並做了重要講話。號召全社會行動共同起來,維護消費者的合法權益。
二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局於3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、行動通訊公司等單位,共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔,共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最後決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題,展開了入情入理、生動形象的演講,來自臥龍鄉黨委的柴洪喜憑藉《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
三是開展消費和諧論壇活動。在**電視臺開闢“消費和諧論壇”專欄節目,於3月7日至15日連續播出8期,先後邀請技術監督、衛生醫療、藥監、畜牧、農委等領域專業人士,圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫療器械與保健品器材區別、選購農資產品、發生食物中毒的鑑定等熱點、難點問題進行專題講解,取得了較好的社會反響和宣傳效果。
四是開展農資經營單位消費監督評議活動。針對農資消費領域製售假冒偽劣農資案件時有發生,損害農民利益的問題,該局積極搭建監督平臺,對農資經營單位進行監督評議。經向政府彙報,組成了由14個職能單位為成員的領導小組,制定並向各農資經營單位下發了評議方案,計劃在3月至11月的時間內,展開對農資經營單位從主體資格、經營行為等6各方面的綜合評議,屆時將透過問卷測評、聽證評議、日常監督記錄等具體步驟確定農資經營單位的a、b、c、d檔次,即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。並將對守信單位進行表彰,對嚴重失信單位予以曝光。
五是開展3、15宣傳諮詢活動。圍繞“消費與服務”年主題,組織各消協分會、理事單位共14家,在全市設立5處諮詢服務活動服務站,集中開展現場諮詢服務活動,現場受理諮詢投訴並開展宣傳諮詢活動,發放《消法》20xx份、宣傳單2萬份,現場受理、處理消費者投訴5件,諮詢376件。營造了良好消保維權氛圍。
國際消費者權益日活動總結13
第一部分:
活動目的與意義:
從國際消費者聯盟組織確立3。15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動來宣傳消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學 消費”為主題,透過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權知識,方便同學權益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。
第二部分:
活動過程:
(一)前期準備:
1。 收集關於校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;
2。 查詢相關的消費影片並設計現場知識問答的題目;
3。 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4。 聯絡校電臺,透過校電臺在3月11日至3月13日三天於全校進行宣傳;
5。 製作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上;
6. 在經過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。
(二)活動當天:
1。 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區,三區廣場開展活動,現場分發問卷調查,並設投訴點當場接受投訴;
2。 3月14日19:00至21:00,我們於文1—404播放消費影片,並進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現場同學一起觀看。
(三)後期活動:
1. 整理相關調查資料,採訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯絡,向他們反映並解決問題;
3. 將此次活動的總結及成果在院報上發表,並透過校電臺在學校
內展示部門的成果。
第三部分:
活動的自我評定:
(一) 值得肯定:
1。 權益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月裡,每個小組各司其職,協調工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;
2。 我們定期召開例會,每個小組彙報本階段自己組的工作進
展,並商討接下來的工作安排;
3。 本次活動所需大部分的經費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4。 印製的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;
5。 所選的影片能夠聯絡當前時態,對大學生而言具有較大的意義;
6。 提供投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。
(二)不足之處:
1。 白天的活動:一區,三區廣場的人流量考慮欠佳,導致一區三區問卷調查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動:
①。 知識競答,猜價格等環節舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠後的同學有較多回答的機會;
②.對於現場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環節,現場的秩序有點亂;
3。 消費知識的宣傳力度不夠,
(三) 改進措施:
1。 細節之處儘量考慮到位周全,做到以不變應萬變;
2。 到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。
第四部分:
活動意義:
透過本次活動的舉辦,“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現出了當代大學生對於法律的重視與瞭解,展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環境。
此次“3。15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺,相信權益部在今後的活動中會做得更好!
國際消費者權益日活動總結14
為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍,增強我市企業、個體戶誠信經營的誠信意識,維護市場交易和消費安全,為消費者營造放心消費環境,深入開展20xx年“315國際消費者權益日”宣傳活動,大力推進消費維權體系和能力現代化建設,緊密圍繞20xx“攜手共治 暢享消費”年主題,積極構建維權共治新格局,努力開創消費維權新局面,韶關市消委會聯合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作,現總結如下:
一、認真開展新《消法》及相關配套規章宣傳活動
充分利用報紙、電視、電臺、網路等載體,以及開展宣傳諮詢服務和送法進農村(社群)、進企業、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實施一週年主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規章的良好氛圍,共同保護消費者合法權益。
二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會
加強與相關部門協作,在3月15日前,邀請市電視臺、廣播電臺和其他網路媒體等,召開以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商部門職能業務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會,強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報道,讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到有關公共資訊資源。
三、組織開展“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動
為紀念“3.15國際消費者權益日”,貫徹落實中消協“攜手共治 暢享消費”的年主題宣傳工作,20xx年3月15日,韶關市消委會聯合韶關市工商局在韶關市百年東街愛情廣場舉辦大型現場宣傳諮詢活動。市人大副主任林平傑、副市長王偉陽、市委宣傳部常務副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領導同志的親臨現場參加活動、指導工作,並作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動,並設點為廣大群眾提供法律法規諮詢;活動現場為20xx年度“消費維權之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現場活動透過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向群眾提供法律法規諮詢、現場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識,提高消費者的法律意識和維權意識,倡導企業誠實守信經營,重視產品、商品質量,重視企業信譽,重視消費者權益,呼籲維護消費者合法權益是全社會的共同責任,營造出濃厚、和諧的“3.15”節日氛圍。活動現場向群眾派發各類等法律法規宣傳資料5500多份,現場受理消費投訴28宗。活動期間,市打私辦、市食藥監局、市財政局等職能部門,聯合在韶關市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷燬處理。
四、在公眾媒體平臺開設專欄專版開展宣傳
以韶關民聲網為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一週年、解讀宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》,釋出消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優秀企業的良好形象,為廣大消費者送去維權知識,提升維權視野,進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一週》開設315專版,隆重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動,並刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區別,同時刊登各20xx年度“行業十大誠信企業”(候選)的企業文化。
國際消費者權益日活動總結15
“3·15”國際消費者權益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。
一、是在公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳諮詢服務活動;
二、對去年建立活動表現突出的申報“建立放心消費示範店”經營主體,授予年度“放心消費示範店”牌匾及證書;
三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社群、進學校、進企業、進景區”,針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網路消費等突出問題,整合社會力量,透過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動;
四、是對公共服務、食品安全、旅遊市場開展調查和體驗活動;
五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志願者招募活動;
六、是在全市持續開展“放心消費示範店”建立活動;
七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權渠道,程度在和解、調解層面解決投訴,減少消費維權成本,切實維護消費者合法權益。