汽車租賃公司年終總結3篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編精心整理的汽車租賃公司年終總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車租賃公司年終總結1
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、計程車管理處各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作：
(1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求和有關檔案精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往計程車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司計程車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規範化管理力度，在硬體上，公司添置了一臺電腦、打卬、影印機裝置，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標資訊的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司計程車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人資訊，加強了管理工作。
(2)按照行業主管的的要求，每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗資料，上網傳輸各種資訊和資料，極大的提高了管理和辦公的效率。並在電腦上實現了gps定位系統監控瞭解計程車執行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對計程車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少於一次學習，透過學習交通法律法，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法計程車服務條例評分細則等項內容，計程車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對計程車駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，計程車駕駛員文明丶安全規範合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規範經營，好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事蹟，據不完全統計20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間，本公司有十多臺計程車司機積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員參加計程車首界健康節活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體專案比賽也取得第三名，透過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關係，計程車司機隊伍思想穩定，沒有出現集體上訪對社會不穩定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和計程車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示範車，並配有標誌放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示範帶頭作用，和初步的`社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛計程車司機獲得九江市百名優秀文明示範車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為九江城區交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工，決心在新的一年裡，發揚成績克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市計程車行業的前列。為九江和諧、繁榮、發展而努力!
汽車租賃公司年終總結2
20xx年度，公司在交通運輸管理分局的領導和管理下，嚴格深入貫徹落實《關於貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關於積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關於加強道路運輸車輛動態監管工作的通知》等檔案精神，把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業經濟和社會效益作為重點，認真開展生產經營活動。現將本年度工作彙報總結如下。
一、堅決服從職能部門的管理，不折不扣完成行業工作任務。
在企業指導思想上，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，在市政府的統一指揮下，根據《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達給交通運輸企業的具體任務，發動公司各從業人員，積極開展和支援參與專項整治工作，加大力度，著力解決公司在經營中存在的突出問題和薄弱環節，為黨的十八大勝利召開創造了和諧穩定的社會環境。
公司高度重視此次專項行動，一是加強組織領導，把此項工作擺在突出位置，精心部署，狠抓落實。形成了齊抓共管，各負其責的工作格局，確保了專項行動深入紮實開展。二是按照統一部署要求，以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標，結合自身工作職能，制定了切實可行的具體措施，逐級分解任務、落實責任到位。
二、堅持依法治企，不斷完善公司內部管理。
1、健全組織機構。成立機構，強化領導。為了加強對突發事件、各種建立活動的領導，成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組，即宣傳教育組、現場檢查組、後勤保障組、檢查督促組，為各項工作順利展開，提供了強有力的組織保障。同時也激發了廣大從業人員參與企業管理的激情和責任感。
2、完善規章制度。經過幾年的不斷完善和發展，公司初步已建立起一套完善的規章制度，使公司的管理和運營有了準繩和規範。目前，從文書、收發、會議、接待等後勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶資訊等業務管理，均形成了書面規範檔案。該上牆的上牆，該向管理部門備案的已按規定交存。事實證明，管理出效益是企業發展永恆的主題。以公司的事故應急預案為例，自建立應急預案制度以來，透過實踐摸索和完善，有力地保證了運營車輛的正常生產秩序，公司爭得了較大的效益，也贏得了客戶的好評!
3、完善硬體設施。企業的發展除了調動員工的主人翁責任感和積極性之外，還應當不斷完善發展必要的硬體設施，引進科學技術，正所謂“工欲善其事，必先利其器”。過去的一年中，公司採取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴，一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰，換裝新型、環保、價格適中的新車型，既爭得了市場，又保證了客戶的安全，更提升公司的形象;二是培養公司自己的維護技師，同時和維修廠家建立了常年合作關係，採取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式，有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經費保障，隨時保證有充裕的資金用於硬體設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產力的宗旨，防範安全事故發生。
一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上，從業人員文明用語情況比過去有較大改善，市場滿意率大大提高，投訴率比同期下降了20%，逐步亮化了這一城市流動視窗，增加了行業內部的自律。二是從業人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習，特別是計程車行業開展的知識競賽等活動，對從業人員觸動很大。公司對所有從業人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓，許多從業人員把競賽知識運用到實際服務之中，使文明服務的意識，逐步成為自己的行為規範。三是強化了公司安全管理，採取多種措施力保安全執行：
1、形成主要領導人負總責，相關科室積極配合，從業人員重點參與，切實做好安全保障工作，確保旅遊旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節日”客流特點，及時作出分析和預測，根據實際情況完善應急預案，做好應對突發事件的準備。
3、針對春節前及藏曆年後及旅遊旺季租車人較多，客戶源較複雜等特點，公司積極延伸服務方式，適時增發車輛、加班服務，安全、合理引導車輛有序流動。
4、嚴格按照國家技術規範核查車輛技術狀況。正常運營的車輛，要在發車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期，防止超期經營，著力加強車輛的日常維護與保養;車輛要按照規定投保承運人責任險，防範保險超出有效範圍，切實按照行業規範予以經營。
回顧過去的一年，成績的取得，得益於領導重視、公司推動，也得益於多措並舉、齊抓共管，對於來年和今後，公司應當在上級主管部門的管理之下，努力做好以下工作：
1、要做大做強汽車出租公司，增強企業發展後勁。
2、要繼續抓好從業人員的教育培訓，不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規範的執行力度，形成安全規範管理的長效機制。
汽車租賃公司年終總結3
20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、計程車管理處各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；
（1）抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求和有關檔案精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往計程車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司計程車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規範化管理力度，在硬體上，公司添置了一臺電腦、打卬、影印機裝置，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標資訊的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司計程車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人資訊，加強了管理工作。
（2）按照行業主管的的要求，每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗資料，上網傳輸各種資訊和資料，極大的提高了管理和辦公的效率。並在電腦上實現了gps定位系統監控瞭解計程車執行狀況等。
（3）公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。
（4）公司加強了對計程車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少於一次學習，透過學習交通法律法，道路運輸管理條例、xx市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法計程車服務條例評分細則等項內容，計程車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。
（5）公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級計程車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。
（6）公司對計程車駕駛員包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，計程車駕駛員文明丶安全規範合法運營行為明顯好轉。
（7）20xx年度公司廣大駕駛員文明規範經營，好人好事不斷湧現；例如車號xxxx司機段xx，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事蹟，據不完全統計20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗一面。
（8）六月高考期間，本公司有十多臺計程車司機積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員參加計程車首界健康節活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體專案比賽也取得第三名，透過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關係，計程車司機隊伍思想穩定，沒有出現集體上訪對社會不穩定的現象。
（9）廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和計程車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
（10）在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示範車，並配有標誌放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示範帶頭作用，和初步的社會效益。
（11）20xx年公司車號xxx等九輛計程車司機獲得x市x百名優秀文明示範車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為xx城區交通運輸工作做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差昛。
公司全體員工，決心在新的一年裡，發揚成績克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市計程車行業的前列。為xx和諧、繁榮、發展而努力！