怎樣怎麼才能在小組面試中脫穎而出?
小組討論是近年來外企越來越偏好使用的面試形式。它具有很多優點。首先,小組討論可以實地考查一個人的團隊合作能力,這是其他面試形式辦不到的。其次,小組討論往往會讓多個面試者共同解決一個非常有趣的問題 ,類似於集體遊戲。這樣一來就可以使面試者更輕鬆自然地在面試官前展現自己。最後,小組討論更具實踐性。面試者需要實地展示自己在簡歷中所炫耀的各項能力。很多外企將小組討論同一對一的面試配合進行。
步驟/方法
1 小組討論的流程
簡而言之,小組討論就是讓面試者共同完成面試過程。面試者往往需要經歷一下程式。
①自我介紹。
自我介紹一方面用作面試前的熱身,另一方面也可以考查面試者的人際交往能力、表達能力、自信心和是否幽默。
②個人能力測試。
在進行小組討論之前,往往會安排一定時間由你自己解決一定的問題。也許是讓你做主題演講,也許是讓你獨立完成一個案例分析。但多數情況下是讓你為接下來的小組討論做準備。
③團隊合作
在完成以上程式之後,面試者將進入小組討論階段。在這個過程中,多個面試者需要合作完成某個專案可能是個集體遊戲,也可能是實際商業環境下的案例。但無論專案的內容如何,考察的重點都是有關團隊精神。具體來講是看你有沒有參與精神,有沒有領到才能,有沒有協調能力,有沒有犧牲精神。總之,是看你在團隊中的角色,以及你對團隊的貢獻。
面試官往往來自你應聘部門的各個層次。一般地說,他們中的大多數會在一邊觀察你的一舉一動,而由人力部門人員主持整個過程。在討論結束後,他們會提出各種刁鑽的問題,以對面試者進行進一步的考察。
2 小組討論的型別
小組討論按照內容劃分可以分為案例分析、問題解決和技能考察三種類型。
★案例分析
就是以小組為單位共同討論實際的商業問題。在下文對案例分析面試的介紹中,你會得到進一步的資訊。麥肯錫、聯合利華、強生等大多會用到這樣的面試
★問題解決型
是指以小組為單位共同解決一個虛擬的難題。這類問題往往非常有趣,可能是讓你們計算在未知文明中蓋一座金字塔要多少錢,多少時間,也可能是問你們所乘坐的宇宙飛船出現故障該如何處理。問題雖然稀奇古怪,但只要能保持冷靜,依靠團隊,一般都可以解決。這類問題的特點是極具挑戰性,需要組員的密切配合和高度的精力集中。匯豐銀行,渣打銀行,普化永道、強生等都經常進行這樣的面試。
★技能考察
往往是在小組參與的情況下考察你的演講能力、分析能力等。面試官會要求面試者在有限的時間內就某個陌生的主題準備短時間的演講並進行辯論,以考察你在眾目睽睽之下的表現。德勒會計、蒲華永道、聯合利華等會用到這樣的面試。
3 小組討論小竅門
小組討論的核心在於對個人能力和團隊能力進行綜合評價。所以,你千萬要掌握好個人表現與小組表現的平衡。分清你正在進行的面世具體屬於哪一種形式其實並不重要,但是下面的技巧你卻必須牢記在心。
◆角色扮演
Leader。如果能成為一個小組的Leader,自然能成為面試官中的焦點,至少也能讓對方在幾十位面試者中記住你。有時成為Leader很簡單,只要你首先開口說話即可。但在其他小組成員也卯足勁想要搶這個“寶座”時,你的實力和技巧就顯得尤其重要。
Organizer。當組員一致預設末尾面試者為Leader時,你再跳出來爭搶毫無意義。Leader只能有一個,如果你專心能扮演好自己的角色。你可以適當提醒一句:“時間差不多了,我們是不是轉到下一個議程?”任何高效的會議討論都會有一個人專門負責時間的控制,如果你在討論中充當了這樣的角色,那麼你一定時出類拔萃的那一個。如果組員表現得太過合作,意見過於一致,你也可以有意識地引導辯論:“有沒有反對意見?多考慮幾方面對我們來說有益無害。”
◆對待組員的方式
你要時刻牢記,面試官們並不奢望你們能在短暫的時間內合作協調一致,他們希望看到的是你們如何試圖達到那樣的境界。因此必須抓住時機展示自己,沒有什麼謙讓可言。記住你是在進行商業面試,而不是朋友聚會。但是,小組討論畢竟要講究合作,面試官對你過分的個人秀不會有好感。
如果組員表現的.極不合作儘管這對他而言絕對是失分大項你也絕不能以惡制惡。對面試官來說,Leader的能力更多表現在高人一層的見解,而非咄咄逼人的manner。
不要一門心思鑽到問題裡去而忽視考慮如何組織整個團隊的分析過程。小組分析的時間往往十分緊迫,只有透過有效合理的安排才能完成。“首先,我們要分析的是市場情況,接下來是競爭情況,然後是我們的客戶,最後是成本分析。”由你列出這樣的提綱,自然表現出你很有領導者的氣質。發表意見時語速不要很快,但是要有權威感讓面試官覺得你說出的每句話都經過深思熟慮,讓團隊人員覺得你的意見必須加以重視。
4 其他技巧
多使用面試官提供的白板。請小組成員與你一起把白板放到面試官視線最佳位置,利用白板記錄大家的發言要點,理清問題解決流程,對你們的討論會大有進展。
儘量減少無謂爭論。爭論是必然的,但在小組討論時必須有人做出讓步才可能獲得統一的結論。讓步的人雖然是你,成功的卻也是你。
如果最後還有組員沒有發言,就算很有見解,你也最好把機會溜給別人。不用擔心被埋沒,你的這些舉動,面試官都會記在心裡。
儘量多用討論過程中分配的角色稱呼組員。“請市場部經理Tom談一下看法”,效果要比指著他說“讓我們聽聽這位同學的意見”好得多。