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大學生暑假實習總結

大學生暑假實習總結15篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編整理的大學生暑假實習總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

大學生暑假實習總結1

有著“火爐”之稱的重慶,這個夏天真是個奇蹟!車水馬龍,霧都重慶,在這個相對涼爽的夏天顯得格外可愛,出乎意料,我竟然開始喜歡她了,雖然是出於天氣的原因。時間如白駒過隙,轉眼間,這已經是實習的第三週了。

我在兩個地方呆過,第二週的時候,在中心的安排下,我和遊同學一起到了西郊三村的站點。剛來這裡,我們完全是個新手,因為和原來在中心做的事完全不同,雖然學過,但畢竟沒有操練過。因此,我們是從頭開始。但是這個系統並不“支援”我們,反應太慢了,每輸入一個數字之後,完全有時間和朋友聊會兒天,然後再過來理會它。第一天,我可憐地只完成了二十多分,沒有完成規定任務的二分之一,我的心裡就像被石頭壓著一樣,很不舒服,總覺得沒有盡責。但是這裡面的人對我們都很好,很理解我們,畢竟這也不是我們的原因。因為,就算我們的速度慢,一天五十份的任務還是能完成的。

直到昨天上午,這個系統忽然像是腳底踩了高橋,突然上了一個臺階,速度快了一點了。所以,我也很順利地把一百多份的資料過了兩三遍,還把該複核的複核了,該轉檔的轉檔了,為新建的也剔出來了。

但是,好景不長,下午三點過後,系統就像沒有油的汽車,突然就卡在那裡了,後來就一直沒有成功進去過,這個狀態一直延續到今天整個上午,現在還不知道下午能不能進去,要是不能進去,我的一天就這樣給耽誤了,我的心裡在吶喊啊,悲慘啊!老天爺對我們似乎很不公平!

那些留在中心的同學,每天可以輸一百多份,除了基本工資,還可以賺五六十塊。而我們呢,每天都是因為系統卡成功輸入的不到四十份,心裡還得擔心會不會被扣工資。就算我們很急,那個系統依然我行我素,就是不讓我們進去。能不能拜託誰,讓這個系統快一點吧!但不管怎樣,該學到的還是能學到一點的。

暑期帶薪實習,還是給了我們這些一直呆在象牙塔裡的學生一個接近社會和上班族生活的機會,讓我們體會到了,外面生活的不易,上班族的艱辛。也因此,我更加堅定了我的以後想要走的道路。

大學生暑假實習總結2

應學校要求,本人於XX年5月26日開始在廣州聘大資訊科技有限責任公司開始為期將近3個月的實習。非常榮幸被分配在考試組負責中高考板塊,並由組長親自指導。在此期間,學會熟練使用各種編輯的軟體和技巧,初步瞭解seo及html-css網頁程式碼,並對關鍵詞標題的選擇有一定的想法,對於欄目的運營有初步的瞭解。在組長的指導和帶領下,學習了很多,也成長了很多。

一、實習目的:

1、學習編輯軟體的使用,學會對關鍵詞和標題的斟酌及把握。這是一個網編最基本的要求,是對你發表的文章的最基本的保證。

2、學習seo以及html-css網頁程式碼。想要做好,就必須更進一步,seo的最佳化及html-css網頁程式碼能夠讓你發表的文章更具有吸引力,發的文章點選量高,也是一個網編最終的追求。

3、初次接觸社會,體驗從校園到工作的跨度,學會與同事相處融洽,並能作為一個團體共同完成任務。

4、端正你的工作態度,並且意識到工作與學校生活的不同,為今後的生活打下堅實的基礎。

二、實習時間:

XX年5月26日到XX年8月15日。

三、實習地點:

廣東省廣州市。

四、實習單位:

廣州聘大資訊科技有限責任公司

廣州聘大資訊科技有限責任公司是目前中國網際網路最大的應屆畢業生求職招聘服務提供商。成立以來,聘大一直秉承一切以“促進優習網就業”的經營理念,始終處於穩健、高速發展的狀態。目前公司主要提供校園招聘、招聘會、宣講會等線上服務。

公司對網編的要求:

負責撰寫網站文案、稿件、專題的策劃和製作具有優秀的文字編輯能力,並善於對素材深入發展和整合,熟悉網路新聞傳播點,對於網際網路有強烈的興趣和愛好,執行力強,做事認真踏實細心良好的文字功底,知識面廣,思維敏捷,獨立完成工作能力。

五、實習過程

1、剛入門的網站編輯運營部

剛剛進入公司的時候,被分在網站編輯運營部。這是一個相對而言以平穩的ip取勝的小組,對於新手入門是個不錯的選擇,在網站編輯運營部時,每天發完組長規定的關鍵詞,並因此熟悉了編輯軟體,對於後臺如何發文章有了初步認知,儘管對於關鍵詞和標題還是懵懵懂懂,但至少有了一定的認知。

在一段時間的熟悉後,對發範文也有了一個新的認知,發一篇好的文章要做到的幾點:

(1)、適當的加圖片、文尾加推薦,將好的文章整合做一篇彙總;

(2)、要有一個時間表,對於未來的熱門關鍵詞要學會佈局謀篇,抓住時機,做未來熱門的關鍵詞和標題;

(3)、做具有價值能夠解決使用者問題並願意轉載分享的文章,這是很關鍵的,現在的網上垃圾文章非常多,我不願意做垃圾的製造者,就必須做有用的東西;

(4)、做讓自己看起來舒服和滿意的內容,發到網上的文章要是連自己都看不下去,我想使用者也看不下去的;

(5)、在文章中,留下屬於你的專屬印跡,網上的東西千篇一律,只有加入自己的元素在裡面才能變得與眾不同,甚至於脫穎而出。

2、考試組

在公司呆了一段時間後,迎來了中高考的高峰期,於是,我被調往考試組開始了自己的昇華之旅。

(1)、中考真題

最開始我接觸到的是中考真題,發中考真題的時候一度感覺自己就是一臺機器,比起之前的範文,完全是另外一種感覺,講究的是效率和時間點的把握,畢竟真題就在那裡,每個人手中的都是一樣的東西,誰先得到真題發出去,誰就佔據了先機。此外,關鍵和標題則顯得非常重要,百度排斥前篇一律的標題,同時也是為了滿足大眾千篇一律的搜尋習慣,在關鍵詞和標題上下的功夫則必須更深。

(2)、中考成績查詢、分數線

中考真題過後,迎來的是中考成績查詢和分數線的高峰期,當然,這個與真題也是不一樣的更新策略,在把握時效的同時,更新的幅度與頻率才是關鍵。

還有最重要的一點,就是文章源的多樣化,如果只盯著一個網站更新,註定晚別人一步,所以多重文章源才是搶先機的關鍵。

(3)、高考複習資料

在在高考的高潮過後,高考複習資料又開始了。在透過範文和中考真題、分數線、成績查詢的訓練下,發高考的複習資料也開始變得得心應手,思路比起之前也是更加開闊,畢竟這也是將前兩者的要求合二為一。

複習資料的時效性雖然不及真題之類,但卻也得按照高三複習的順序來發,所以第一輪複習是重點,而且複習資料也是相當多樣化的,不僅僅是複習的知識點,每個點都要顧及到。

當然,規則是人定的,你希望帶上屬於你的什麼特色就怎麼樣去做好你的文章。

就拿模擬題來說,我不喜歡一篇文章只有單一的一套試題卷,我就會選擇多套試卷整合在一起,並在每套試卷前用小編的身份說上兩句鼓勵高三考生的話語,這樣既顯現出小編的靈氣又不至於枯燥得只剩模擬題。

此外,標題和關鍵詞的斟酌也更為重要,複習資料的內容都是一樣的,也不好改動,那麼標題則應該在原標題上有大幅度的改動,與熱門關鍵詞契合的同時再改變標題。

六、實習的心得與體會

這次實習比起之前所做的所有兼職都是不一樣的,這是第一次不再以學生的身份進入社會,多了份責任與期待。當然收穫到的學習到的才是最珍貴的。

讀萬卷書不如行萬里路,理論知識永遠抵不過實踐的感知。在聘大實習的這段時間,是我做為一名網編的啟蒙,對於seo的初步瞭解,以及html-css網頁程式碼的簡單運用,都是我人生不可多得的財富,當然,我所說到的東西只能說是學到。真正的學會,還得自己琢磨,反覆的試驗,一步步成長。我不是程式設計師,但對於一個網編而言,網頁程式碼也十分重要,他能夠幫助我做出與眾不同的東西,自己的編輯能力是一方面,技術層面也是不能放過的,如果萬事都求著程式設計師解決,那麼你也沒有什麼存在的必要與意義了,所以學好網頁編碼也是關鍵。

聘大把我領進網編的門,將來怎麼樣去做一個優秀的網編,怎麼樣把seo做到極致,都是我接下來要是把握的事情,而且我也堅信,凡事認真對待,並經常思考,將自己所想所思運用到現實中去,才會成長。比起自己最開始笨拙的使用大海編輯軟體,看見網頁程式碼就頭腦發暈,就連關鍵詞標題都是隨意亂取,現在的自己已經成長了很多,但我不能滿足,因為滿足意味著固步自封,只有一步步衝破自己的瓶頸,才會有新的自己。

大學生暑假實習總結3

如果你想在短暫的實習中儘可能多地學習,你需要與大師進行良好的溝通,加深相互理解。剛到公司的時候,你的師傅並不知道你的工作學習潛力,你會做什麼樣的工作,想知道什麼樣的知識,所以要和師傅建立良好的溝通。同時,我覺得這也是我們未來進入社會不可或缺的關鍵。透過溝通了解,大師有了大致的瞭解。在有針對性的教我一些計算機知識的同時,他根據我的興趣給了我更多的指導和幫助。比如對網路佈線,計算機硬體安裝,系統,網路或硬體故障排除,工作原理應用感興趣。師傅讓我和他一起完成電腦故障排除。在這項工作中,我真正學到了計算機教材所沒有的知識,並且有了實踐經驗,真正體現了知識的真正價值並加以應用。

在這次實習中,我經歷了很多我從來沒有經歷過的事情,比如一個小職責,我知道職責和職責

責相匹配,但這卻是我認識到我以前的缺點,一個人在他的學生時代最重要的目的就是學習知識,增長見識,鍛鍊潛力,尤其在大學學習時候,參於各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛鍊機會,到時融入社會,也能夠從學生時代借鑑一些理論和知識,不至於融入社會時無從下手。

實習是為以後工作學習打基礎,珍惜每一個鍛鍊自己的工作機會,不論什麼人,他有什麼學歷,從事什麼工作,各項素質怎樣樣,其實他都有我能夠學習借鑑的優點。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決,但是我們認真對待,理論聯絡實際,相信,不能解決也能從中學到各項知識。完成每一件任務都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。

大學生暑假實習總結4

在大學裡我們學習的大多數都是書本上的理論知識,而對於畢業後不如社會的實踐經歷瞭解甚微。也就是在將來畢業之後,我們會直接工作,從事著自己所學專業的領域。雖然我在學校一直都在學習專業知識,可是這些方面對我來說,都是紙上談兵,沒有真正的實踐過,這對我來說是一件很遺憾的事情,我相信在今後的工作中,我還是可以做的更好的,只要給我一次實習的機會。

這個暑假即將來臨之時,我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經過去了一年,而自己對社會工作仍是一知半解,於是我便本著鍛鍊自己的原則,結合自身條件,來到了一家工廠開始了我的暑期實習活動。初到時,我以一個初學者的態度來對待自己的所見所聞。帶領自己實習的是一位花甲老人,退休後被返聘,在這家工廠有很高的威望。經過就業培訓後,便開始了我的實踐活動。品檢的工作就是對那些已經完成的產品進行質量檢驗。質量是一個企業的命脈,只有生產出好的產品,工廠才能發展,強大。在學校的學習大多是圍繞書本,根本不瞭解在社會工作的實際情況。雖然學校也曾組織大家去一些企業進行感觀的認識實習,但由於人數較多,沒有動手實踐的機會,所以我更加珍惜這次實踐的機會。

此次我們廠加工的是戶外沙灘椅,每天上班後就要對這些產品進行檢驗。合格的就貼上合格標籤,不合格的產品就要在不合格的位置上標明,並且拿回給員工進行返工。和我一起工作的還有三位阿姨,我有不懂得地方都會像她們請教。我們都是一個組的成員,所以我們只有團結合作,才能把工作完成好。因此我也很注重同事間的關係,如何處理好同事間的衝突。這對於自己的工作有很大的影響。我們廠每天工作八個小時,加班另外計算工資,而其提供宿舍和食堂。所以我就從家裡搬到廠裡來住,方便工作,同時也防止我對家產生依賴。我認為既然是要進行實踐鍛鍊,就一定要堅持,獨立,這樣才能有所收穫。

這次的實習活動為我提供了接觸實際的機會,讓我的知識不只是停留在書本和自己的主觀想象中,而是真真切切地反映在具體的實物中,讓自己得到了感觀的直接認識,使得印象更為深刻,記憶更加牢固。更重要的是,透過本次實踐,讓我初步認識了社會中的一員,讓我對自己的職業人士規劃有了更清晰的認識,使自己的目標更為明確,讓我更加有動力朝著自己的人生方向勇往直前!四總結這次實習給我的總體感受就是我懂得了怎麼去工作了,很多的現實情況就是這樣。只要你去實踐過了,實習過了,你就知道是怎麼回事了,要不你就永遠是門外漢,什麼都不懂。我對自己專業將來的發展很有信心,所以我相信自己會在今後的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實習就可以,在實習懂得了之後,運用到實際中之後,我就可以做好了,相信自己一定能夠在將來取得成功!

大學生暑假實習總結5

由於球館x月x日剛剛開張,所以球館的工作人員並不是很多,1500平方米的球館,有時必須一個人打掃!這對平時在家就不怎麼幹活的我來說,就是個不小的考驗,暑假球館實習總結報告。一天的工作內容:場地,首先要用專業的拖把推去橡膠表面的塵土,再用普通的墩布沾溼擦遍全場,主要是擦去掉在地板上的汗漬和飲料;四周,用抹布擦淨坐椅和牆壁;前臺,銷售各種飲料、收取場地費、接聽預定、諮詢電話並做記錄;衛生間,清理打掃;由於我上晚班,最後還要清理一天的帳目、關好各種電源、鎖門。前幾天沒有什麼特別的感覺,就一個字“累”,天天一身的汗,那裡晚上蚊子還特別多,當時真有了不想幹的念頭。特別是第一次打掃完衛生間後,當時心裡無法理解,再怎麼說我也是個大學生,居然要幹這種事,但到後來我也開始慢慢接受了,不斷地說服自己:就應該鍛鍊這種能屈能伸的品質。這麼髒累的活都做過了,以後還會有什麼更困難的事,能讓我皺一皺眉呢?

可能是開奧運會的原因,車輛限行,平面廣告暫時不批,也可能是球館剛開張,宣傳不夠,知名度低,所以來打可球的人很少。宣傳計劃一開始,經理就派我到附近的青年餐廳傳送開業酬賓卡,經理囑咐穿的要職業一點;到了餐廳,來了一桌客人就要上前遞卡,穿著高跟鞋樓上樓下的跑,頓時還真應了小品中的情節:人家坐著,我站著;人家吃著,我看著。雖然家很近,經理也批准晚上我可以回家吃飯,但是館裡人手少時,我還是會堅持等到下班後再回家;我很清楚的是這畢竟是服務行業,也就證明人家休息時間,正是你最忙碌的時候。

宣傳的效果還是很明顯的,一天球館暴滿,可我的工作量也逐漸增加了。來結帳的人多了,收錢、找錢、記錄,都有點忙不過來了。從中我也學會了,忙中不亂,沉著冷靜,寧可多說一句:“請您稍等一會兒。”也決不能找錯錢,同時也使我鍛鍊了我的細心。

在球館學到最多的可能就是如何與其他人交流。球館裡從經理到員工,在餐廳中從主管、領班到服務員,來球館打球的人也是形形色色;如何與同事溝通,如何在一個人也不認識的餐廳工作幾天,如何與客人交流,變成了我的工作之一。於是,我與同事以球會友,與服務員們交流打工經驗,利用我對北京熟知的優勢作為與來訪的客人的話引。我的專業是人力資源管理,如何與人溝通是我們學科主要的學習內容,而在實習過程中,在這個社會的大課堂裡,我學到了課本外的東西,真正的把所學與實踐相結合。這感覺比考試取得了高分,還要高興,還要充實!

也可能是因為專業的原故,我認為球館的人力資源管理不是很到位。有員工私下跟我抱怨:最討厭誰誰誰,他當著老闆一面,被著老闆一面;工作太累,有時還得加班,還沒有加班費。如果人力資源管理做的很到位的話,員工傾訴的物件不應是彼此,而應是她們的經理或是人力部門的主管。員工的抱怨多了並且積累久了就會造成離職、工作懈怠、工作積極性降低等等,也就必然會影響服務質量,導致球館客戶流失。經理平時應多和員工溝通,瞭解她們的想法、不滿、建議,因為她們是工作在第一線的人,最能真實地聽到顧客的各種聲音,對於工作及設施的改善她們應是最有發言權的!在我工作中,有很多顧客會問我是否賣煙,由於當時老闆疏忽就沒有想到這兒,於是我就向經理建議增加這一項,結果,我的建議被取用,為球館又增加了一個賺錢的機會。同時,球館內的軟體、硬體設施也不是很完善,目前關於會員卡的系統還沒有安裝好,館內的通風問題還沒有妥善解決。但我認為這些都是時間的問題,相信資金到位後,就可以迎刃而解了。希望我們的球館一天比一天好!!

大學生暑假實習總結6

我們經歷了短暫的暑假實習,在這裡,快樂和圓滿,幻想與失落,飛揚的眼淚,不與人說的的痛苦,堅持的勇氣和點點滴滴的小意思我們都有所感悟,大家在一起上班,對於我們這些一直在學校沒出過校門的學生來說,這經歷是讓我們終身都會銘記的一段時間,這短短的時間給了我們太多太多,我們透過這工作彷彿長大了許多,大學生公司暑假實習總結。

今年暑期學校佈置下來要進行實踐,也就是到一家公司去實踐一下,然後公司裡的人員評價一下,再蓋上個章就是了.正好這個暑假我也想去外面鍛鍊一下自己,畢竟大學裡面鍛鍊的機會很少的,反正暑假在家裡閒著也是閒著,還不如到外面去闖闖,長長見識,也是人生的一大收穫.

到外面去是很累的,在這個科技發展的時代,競爭是非常強大的,那找個工作也是非常困難的,但我想只要努力就能成功的,"畢竟只要功夫深,鐵棒磨成針."我就帶著這個理論出發了.

有句話說的好"萬事開頭難",我的暑期實踐活動也不例外,開始我找了幾個公司想進去參觀和調查一下,可公司裡的人二話沒說說把我拒之門外,這是我人生的第一次,多少有些後悔,但也覺得沒什麼,畢竟是我的第一次嘛,我還人生地不熟的,也許每一個都是矛盾的,但在矛盾的同時,我們也在一點一滴的進步,畢竟要相信"天生我材必有用"嘛.

不久之後,我也找到了我實踐的公司----恆源潔具有限公司,這個公司比較大,是我有生以來見到的最大的公司,一進去兩邊服務人員都整齊地打著招呼,從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項指標,一定是一家讓我滿意的公司,我也盼望著有一天能到這家公司開始我的職業生涯,畢竟工作好找,好工作就難找多了.我慶幸我能在這家公司實踐,也相信了"功夫不騙有心人",只要只下苦功夫,每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣,被風一吹就不知到什麼地方去了.留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空,讓我一直在這個天空中生活下去.

過了一些日子,我就開始在這有公司實踐了,老闆,其實也不算老闆吧,大概就是公司裡的一個部門經理,他首先給我介紹了公司的各項業務以及名項工作指標,聽到這些指標,我不由地大吃一驚,怎麼會有這麼的業績的,又怎麼會有這麼嚴格的的工作指標,我猜大概就是嚴格的指標下出較好的業績吧,較好的業績打出響亮的品牌,這家公司真的不錯,我是真的賺了,哈哈哈,我的上帝,我是多麼幸運啊!

管理人員安排我的住宿情況,我就開始了我為期10天的實踐活動,也許只有在工作中才成長,在工作中才能成熟,我會努力的,我相信我自己,哈哈,我會盡我最大的努力去把這份實踐工作做好,以展示我自己的潛在能力.

我首先參觀了公司的各個角落,其實也不參觀,因為沒有人帶領我參觀,我只是獨自一人漫步在這個公司的土地上,眼睛四處隨間地打量著公司的各種裝置和高大樓房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們,也許他們是最瞭解公司的各項指標的,四為小處見真招,也就是寫作通常所說的以小見大,全面觀察.我首先詢問他們一個月的工資,他們說大概1200每月.也不錯啊,畢竟他們是幹苦力,雖然很苦,但也簡單.畢竟現在是科技時代而不是遠古時代,腦力的價值總比體力高.

也許光看職工們的月薪是看不出什麼東西的,我應該從全域性的角度去看世界,這就涉及到方法論,我要用全面的眼光看世界,所以我應該去詢查一下公司各個部門的人的月薪以及獎金收入,也許這個結果會讓人很驚呀,因為差距確的確是太大了,我在一天以後去尋求經理以及各個部門的部長的收入,一調查,我真的很奇怪,那個差異確實讓人驚呀,他們各個部長一般是4200一個月.經理5450每一個月,為什麼人的差異怎麼會那麼大呢?,但仔細想想也知道:這個世界就是這樣的啊,我真感慨世界已不像原始那樣的了,但"適者生存,不適者淘汰"這個道理是永遠正確的啊!

隨後幾天,我準備到傳銷部打聽一下公司的出口與進口的情況,但那些部門經理怎麼也不肯說,所以我只能透過別的距道去完成這項實踐任務,我首先詢問廠裡的員工,問他們每天的生產量以及出口的數量,從這些資料推斷大概也就可推斷出這個公司的業績以及在市場中的地位,從這些人的口中,我知道很多讓我疑惑的東西,這個公司的生產量和銷售量實在是太大了,我瞭解了這個公司的實力,它的實力真是深不可測,讓我歎為觀止.

經過9天的調查實踐,初步瞭解這個廠的各個方面,這個廠總體方面良好,只是在工資方面差距太大,讓我難以想像,第10天也就是實踐的最後一天,這天我沒有什麼事去做,只是自己去寫這幾天來的實踐總結,以及實踐報告,然後蓋了個章,讓經理寫幾句評價也就大事萬吉了.經過這次實踐活動,我瞭解許多形形色色的大道理,古人留下的東西還是有用的,畢竟在我看來是有用的.

我會永生難忘這一次實習活動,畢竟這是第一次,也是初次,就像初戀一樣,是美好的,也是難忘的,雖然有點苦,有點澀,但也是有甜美的時候.只有體會過的人才覺得難忘.我會記住這次實踐的經驗,使它在今後的日子發揮最大的作用.我相信,我能!

這次實習,還給我提供了一個鑑定自己的機會,使自己發現了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長處和優勢,實習總結《大學生公司暑假實習總結》。首先,自己十分的講求效率,無論工作多與少、無論工作輕與重,都要儘快的把事情做完,應該說這樣的想法也是正確的,但與此可能會帶來事情做得不夠細心,可能出現一些紕漏,而我們的工作卻是不允許的。因此,以後要改變自己的工作習慣,戒驕戒躁,做工作不能再馬虎。

大學生暑假實習總結7

在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。

我覺得做,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統的廣告媒體,同時也要利用現代的網路技術,在短短的一個月左右的時間裡,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現機會,可能我現在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那裡單純的瞭解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那麼簡單。例如有時候想了解一下客戶的列印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣瞭解呢?到最後,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那裡,心裡很不是滋味。

由於對業務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那裡,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。

透過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:

1、堅持

我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。

2、勤打雜

我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。

3、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。

態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。

4、少埋怨

有的人會覺得公司這裡不好那裡不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

5、虛心學習

在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

6、錯不可怕,就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。

應儘快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。相顧無相識,長歌懷采薇。草枯鷹眼疾,雪盡馬蹄輕。受任於敗軍之際,奉命於危難之間。天下興亡,匹夫有責。同是天涯淪落人,相逢何必曾相識。

大學生暑假實習總結8

期盼已久,終於等來了大學生活的第一次實習,其實在之前已經開過幾次會議說要實習,但因為種種原因一直拖到現在,不過這並沒有影響我們的熱情,我們還是希望在實習中學到對我們有幫助的東西。

在這之前我也從多方面渠道瞭解到因為我們這個專業的特殊性,我們要掌握的東西比物理,英語,化學這些普通師範專業要多得多,不僅要把理論知識學習好,還要把理論應用到實踐當中,拋開實踐這個專業就沒有特色。我們要面向的是中職中專這個國家未來要重點投資的板塊,而這個板塊才剛剛起步,在面臨挑戰的同時也面臨著風險,想要在這專業發展,就必須對這專業有充分了瞭解。

20xx年6月18日下午,我們電一班和兄弟班電二班一起來到離我們學校不遠卻一直不曾去過的xx市中南理工學校,雖說這只是一間民辦學校,佔地面積比較小,不過麻雀雖小,卻五臟俱全,不僅包囊了大部分的家用電器維修,如:手機維修、空調維修、彩電維修等等,還有各種各樣的交通工具維修,如:電動車維修、汽車維修、卡車維修等。當我走進一間間的家電維修室,就像是走進的一間間展覽館,不管是剛出場不久的新產品,還是年代已久的老古董,在這裡都可以一一找到。轉了學校一圈,看到的都是忙忙碌碌、技術嫻熟的身影,我若有所思,雖說我們是師範專業生,理論知識很強,不過說起動手能力,我們還不如這些比我們小几年的中專生,以後我們來教他們的時候,怎樣才能使他們信服呢,想到這裡我就感到擔子有重了幾分。參觀完學校後,這個學校領導給我們開了個答辯會,會上我也瞭解到國家對職教師支人員的需求非常的大,今年就比去年增加了百分之七,這注重數量的同時也要把質量放在第一位,在今年國家就加大了力度進行整治,一些辦學力度不夠、裝置不完善的職校通通被封停,但一些辦學力度強的,各反面都完善的學校就得以加大擴大,這對發展有非常大的推動作用,也對教師的質量有更高的要求。

在後面這幾天,我們還參觀了廣西機電工業學校,廣西石化高階技工學校,這兩所學校都是離我們比較遠,我們只能以車代步,在實習過程比較中我也發現了我們學校的缺點,裝置部夠完善,許多我們在書本上看到的東西都沒有實物來對照,就算有,也都是一觸而過的,這樣不能深入瞭解裝置的特性原理,而且還比較容易忘記。“雙師型人才”這是在實習過程中提到最多的詞,它的含義就是理論教育和實踐教育的結合體,是我們所參觀學校所需求的,也是我們所要追求的高度,在以後教育界中,“雙師型人才”的隊伍會慢慢壯大,繼而在教師隊伍中佔到一個重要的位置。

在這三次實習中,我也找到了對我有幫助的東西,雖談不上使我突飛猛進,但也讓我受益匪淺。在以後的學習中,正需要一次次的實習來助我們一步步推開迷茫,繼續前進,直到走到成功的彼岸。

大學生暑假實習總結9

轉眼,新一輪的暑假再次到來了。但相比往年,這次的暑假我可的不打算就這樣在家裡躺一個夏天!

為了能做好對社會的瞭解以及對今後畢業的準備,我在暑假期間來到了xxx公司的xxx崗位實習。儘管一開始只是抱著嘗試的心態去面試,但能在暑假找到這樣一個出色的公司體驗實習工作實在是我所沒有想到的!但為了能抓住這次的機會,我也在工作中認真的面對每一天的工作要求,並在自己的崗位上努力的吸收了xxx這份工作的經驗。

一、工作收穫

這個暑假我負責的崗位是xxx,作為一名xxx專業的學生,xxx的崗位對我來說的可謂是再適合不過了。透過在xxx崗位的工作,我不僅在實踐中大大的鍛鍊了自己的專業知識,還透過這份工作學習到了更多使用的經驗和技巧。讓我在專業能力上有了極大的提升。

此外,我還趕上機會參加了好幾次公司的培訓,不僅在專業上加強了自身的能力,更讓我對作為一名員工的責任有了很多的瞭解。此次的工作,不僅收穫了經驗和知識,更讓我體會到了社會和公司的氛圍,讓作為大學生的我大大的開過了自己的眼界。

二、工作情況

作為一名實習生,我的工作起初非常的簡單。即使是還沒有畢業的我,做起來都只是學校中的練習一樣。可在公司的工作卻不必練習,練習可以犯錯改正,但工作卻必須嚴謹小心!為此,在工作中我面對自己的每一分任務都小心謹慎,嚴格的對待自己的工作。因此,在工作中也有了很多的新的發現和認識。

而到了後來,隨著我能力的提升,我工作的要求也在不斷的增強。如今,在最後的一段時間裡,我的工作要求已經基本上與普通的員工無異。但相比起其他經驗豐富的同事,我在工作能力上還有一些不足。

但我透過在工作後的交流,認識到了不少的前輩,他們在工作中給了我很多的幫助和提點,讓我掌握了很多的工作方面的技巧和知識,大大的提升了我對xxx這份工作的瞭解。

三、實習總結

如今,實習已經結束了。從整體上來說,這個暑假裡我收穫了很多,而且非常的豐富。不僅僅是工作和專業能力方面有了很大的進步,對於社會,對於人際交流,我都體會深刻!

但相對的,我也發現了自己和真正的工作者之間的差距。這也不僅僅是在經驗上的差距,還有不少在人情世故,以及思想上的距離!為此,我要在今後的學習中更加積極的鍛鍊自己,讓自己能在工作中獲得更大的進步!

大學生暑假實習總結10

暑假結束了,我也回到了學校,在回顧自己暑假的時光的時候,我沒有後悔,因為自己做的很好,我在暑假中參加到社會實習中去,在實習中鍛鍊了自己的能力。第一次實習就給我留下了極為深刻的印象,我想說的是,這樣的實習對我來說,真的是太有好處了,我相信自己可以做的更好,但是需要過程,實習就是我在做的更好的路程上的一步!

轉眼間,在捷盈教育已經實習了快一個月了,短短的一個月在我的心裡面留下了無法磨滅的烙印。實習是每一個大學畢業生必須要經過的一段經歷。它讓我們提前進入社會,在實踐中瞭解社會,學到很多學校學習不到得知識,所以第一次實習崗位,對每一個大學生至關重要。

在20xx年8月1號我正式來到捷盈教育,開始我的實習生涯。在此先介紹下我的實習公司—捷盈教育。捷盈教育全球網路巨頭思科(cisco)官方授權培訓機構,由80後一代創辦,在創辦僅僅一年的時間的時間內躍居福建省最有實力的培訓機構之一。與福州市各大高校長期保持校外實訓合作及就業指導合作關係。與多家一線it企業保持人才輸送合作關心及系統整合專案外包合作關係。深受廣大大學生群體的喜愛。

在捷盈的日子,我與隊友們完成了各個任務,從最初的團隊建設,室內專修到商務禮儀。再到 “捷盈杯”籃球賽。更有像正式員工一樣,掃樓,成交客戶。在捷盈的日子,我獻出了人生的眾多“第一次”,第一次上班,第一次開通部落格與同事們彼此溝通,第一次站在講臺上,第一次掃樓,第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰,讓我感動。伴隨著我的成長,同時也讓我意識到自己的不足。做事缺乏條理性,對待工作有時嘻嘻哈哈,對工作的責任感也有待提高。容易把許多事情理想話。

慶幸的是捷盈教育不僅僅只是一個公司,它更是一個溫暖的大家庭。領導與同事們容忍我的缺點,並關心指導我。讓我對公司對銷售有了更多的認知。在與隊友們的溝通中增進了我們的友誼,共同奮鬥。同時在工作能力上也有很大的進步、更重要的是讓我意識到責任感的重要!我們不僅只是對公司負責,同時也是在對自己負責。

大學生暑假實習總結11

大一的暑假我沒有待在家裡享受假期生活,而是選擇出去實習學習知識,提高自己的專業技能。大一下學期一放暑假,我就在離家不遠的一個銀行找到了一份工作,正好有助於我對專業的學習,我進入大學學的是金融,剛好銀行招聘一個會計,所以正好合我意,我就進入了銀行工作了,現在銀行短暫的實習之旅也結束了,我也在這份工作上有了收穫,因此對自己的實習做了以下的總結:

一個月半的實習,讓我對金融會計這一行業有了不少的認識。在銀行工作,我是做的比較簡單的記賬和核算工作。第一個禮拜,有人教我工作的流程,帶我進行了實操,手把手的教我去核算銀行資金,包括客戶來辦理轉賬和存錢的業務,這就要用機器去對客戶轉賬和要存的錢進行核算了,用機器反覆操作好幾遍,直到機器報出正確的數字為止。一個禮拜很快就過去了,我也就真正開始了實習生活。

我主要去負責的工作有辦理銀行存款業務,在付款時要認真的核對原始的單據金額,並且要加蓋“銀行付訖”的戳記,保證金額的準確性。還有正確的使用和填寫轉賬支票,發出去的轉賬支票必須要確認領款人簽章。如果有過期未使用的轉賬支票就要進行登出並加蓋“作廢”的戳記,避免出現再使用的情況。每週都要詳細的進行一次銀行存款賬單和對賬單,及時查清未到達賬項。

以上這些工作都是我在這一個月的暑假裡做的工作,在這份會計工作裡,我學到很多在書本沒有涉及到的知識,都是一些需要自己去實踐經歷的,很慶幸自己在這個暑假裡實習了,沒有浪費時間去玩,而是儘可能的多學多做,這對於我之後進入大二對專業的學習有了很大的幫助,我對自己的專業也更加有信心了。我對在暑假實習中學到了很多關於存款的結算方式,這有利於我以後對賬單的結算,能夠快速的結算出正確的存款金額。

大一的這個暑假我過得充實而美好,工作上的一些辛苦都被我忽略了,只記得自己在銀行的工作學到了特別多的東西,這讓我以後會想要更多實習的機會,會努力的去爭取鍛鍊的機會。我想有了這一次的實習體驗,大學的假期我都不會無聊了。

大學生暑假實習總結12

1、前期:主要是從7月10日至7月14日,這一階段工作主要為認識並迅速熟悉各位學生,並掌握各位同學的學習情況以及學習能力高低。

我被分到的是學前綜合班,學生為學前以及小學一二年級的學生,教學主要內容為語文、英語、數學。學生年齡普遍為5—8歲,英語學習都沒有任何基礎。

開始這幾天,我主要是透過統一講授的方式來講課,然後在規定的時間內檢查每個同學的學習接受情況。

每天上課安排主要為:上午語文、英語,下午為數學、英語。語文課主要是講詩,第一節課的時候我挑了一首五言絕句,難度中等,較適合初學詩者,學習後發現,班級內有五名學生接受的非常快,在很短的時間內已經可以將詩熟背並默寫,有2名學生能夠在規定的時間內讀熟,但不會背也不會寫,剩餘的7名學生則不會讀。其中這5名學生為二年級學生,2名學生為一年級學生,7名學生為幼兒園學生。英語課時,因所有學生都沒有學習基礎,所以教學從最簡單的26個英語字母開始。開始幾個字母大家學的很快,但是後來就越來越困難。

下午課則是尤為困難的,透過上午對學生的瞭解,知道他們在學習上的程度是極為參差不齊的,因此,下午課的時候,我並沒有急於開新課,而是分別給學前、一、二年級的學生出了一部分題,讓他們練習,並以此來了解他們的學習成績情況,後來,經過了解發現,二年級的學生已經基本上掌握了一位數與一位數的乘法與除法,但仍不能熟練運用,較為生疏,一旦出現乘法和加法同時可用的情況時,他們往往不會運用乘法;而一年級的學生則會計算兩位數的加減法,但對乘除法尚未入門;學前的學生則大多尚停留在用手查數的程度上。 除了上述所出現的程度差異較大及入門困難的情況外,由於七歲以下小孩較多,他們中的大部分人注意力不能集中,上課時對老師所講完全不知所言,所以大統一式的黑板教學顯然對他們行不通。其中一些小孩甚至無法在凳子上安安靜靜的坐上3分鐘,小孩子貪玩的天性使得古板統一的講課方式難以在此大行其道。

前期所出現的一系列問題,正是對學生一步步深入瞭解的結果,也是對下一步工作的要求,以及做好學生工作的方向與目標。

2、中期:7月15日至8月3日,這一時期是教學工作開展的重要時期,也是工作方法不斷調整,不斷改正,不斷完善的時期。

透過上一個階段對學生的瞭解,以及根據部分學生的要求,我對課程做了如下一些調整。 課程安排仍然和以前一樣,上午語文、英語,下午數學、英語,但是在上課方式上進行了一些改變,比如語文課,以詩為主,但根據他們程度的差異,將每天一首詩改為每天兩首,一首七言,一首五言,一首二年級學,一首一年級及學前班學。這樣就解決了在語文即識字方面他們之間巨大的差距;英語課上,上課方式基本與以前相同,這一階段主要還是教他們26個英文字母,以及一些簡單的數字和問候語。課堂上反覆領著他們讀,等到一定時間,為了激發他們共同學習的興趣,就讓那些接受能力強的人,領著全班同學讀,這樣不僅可以使那些已經會的人有事可做,而且可以激發其他同學競爭的意識,從而加速學習程序;數學課,開始的時候,我本想採取和語文、英語相同的教課方式,但由於其學科特殊性,相對於語文、英語而言略為枯燥,學前班的學生很難將注意力集中在黑板上,因此,數學,我採取的是二年級學生的課,即三年級數學在黑板上統一講授,然後在他們練習習題的時候對學前班的學習各個輔導,並切實瞭解到每一個學生的具體情況。

但是,這種情況它的方法缺陷很快也暴露了出來,因為,基本上,這整套教學方法它管

住的是高年級的學生,但是卻不能充分調動那些低年級學生的學習興趣,也不能切實有效的將所教的知識灌輸到他們的頭腦裡。這套方法仍然需要改進,在想不出辦法的情況下,我和另外幾位老師進行了交流,並得到了很多啟發,後來,我就將方法進行了進一步的調整。 首先,班裡學生分佈特點為6名一、二年級學生,8名學前班的學生,因此,可以採用大幫小的學習方法,因為一、二年級學生相對學習能力較強,學東西較快,為避免一二年級學生學完後無事可做,擾亂課堂秩序,以及將大量時間用在學前班學生身上,影響教學程序,必須實行大幫小的方法。我將座位進行了大幅度調整,使每一位一二年級學生身邊都有一位低年級的學生,這樣做的效果很快就顯現了出來。

以前上課時總出現的高年級學生無所事事,低年級學生不知所云的尷尬狀況立刻得到了改變。比如,語文課上,我首先教二年級學生一首詩,然後讓他們抄下來,趁這個機會我可以教低年級一首詩,這首詩儘量是二年級學生已經學過的。等二年級自己把詩背會、默寫之後,這時低年級的學生一定還是對詩完全不懂的情況,就可以讓二年級學生一個領一個的教他們讀,這樣我就可以空出時間來維持紀律,同?,也一個一個的檢查輔導情況,幫主他們輔導那些程序極慢的學生,這樣做的另外一個好處就是使學生不再覺得課堂枯燥無趣,而是自己有了一種責任感與榮譽感,一旦他們把小朋友教會,那麼就更會有一種成就感。這幾種感覺推動了他們學習的進步,以及課堂的活躍而井然有序。

英語學習方面,儘管高年級的學生入門較快,但畢竟是一個從未接觸過的東西,所以他們也只能算是勉強自保,而並不能像語文那樣“大幫小”,鑑於他們學習需一定的時間,對高年級的學生仍是採取黑板教學,令他們反覆誦讀,以達到記憶的效果,對低年級的學生則採取逐個單獨輔導的方法,在高年級學生反覆誦讀的時間,我走下講臺,單獨輔導那些學習程序慢的學生。比如:教26個英文字母時,他們一下子記不住26個,我就讓他們一個一個的記,首先給他們寫一個字母,然後教他們讀,讓他們自己一邊寫一邊讀,這樣反覆誦讀,邊讀邊寫的方式不僅使得他們把注意力集中在課本上,維持了較好的課堂秩序,而且取得了不錯的教學成果,他們的英語基本全部成功入門。

數學方面,仍然採取以前的`方法,但將重點放在了高年級學生身上,這是學生學習的要求,也是對他們學習能力評估後的結果。同時,並不放鬆對一年級及學前班的輔導,基本目標就是使他們儘快擺脫用手算數的時代,而學會記憶結果,學會簡單的列算式計算兩位數與兩位數的相加減。經過這一時期的學習,他們在數學學習上都有了很大的進步,尤其是二年級學生,三年級的課程上冊他們基本都已經學習完畢,而學前班進步程度不一,最明顯的表現在劉柏青、廖乾文以及答涵茹三位同學身上,他們擺脫了過去的手頭計算,甚至學會了簡單的進位加法與退位減法,進步非常之大。

語文的教學成果也主要表現為二年級的學生,他們學會了簡單的作文,從此前的不足50字到了150字,其中何海澳進步最大,他寫的作文已經相當通順,而且重點突出,詳略得當。一年級、學前班的學生除個別學生外,基本上都學會了5—8首詩,其中張子臻表現最為突出,她不僅將學前班的五言詩全部背會,二年級的七言詩也會背一半多。

英語方面,全班同學基本都已學會了26個英文字母以及1-20英文單詞的讀法,二年級學生則學會默寫26個英文字母,1-10英文單詞,會背1-99英文單詞及10句問候語,其中劉晨雨表現最為突出。

這一時期出了一系列問題,而教學正是在矛盾的不斷解決中前進的,只要解決好了這一階段的種種矛盾,就能使教學變成一件簡單而快樂的事情。

大學生暑假實習總結13

暑假的時候,我對自己說,應該不要再浪費時間了,是開始參加實習的時候了,馬上就要大學畢業,不能夠在這樣下去了,應該去實習,學習更多的東西,在實習中找到方向,成為一名最優秀的大學畢業生,在畢業之後參加工作之時,可以做的更好,這才是我一直要做好的事情,我相信我在實習中能夠學到這些。

轉眼間聯想實習已經過去兩週,晚上回到學校,獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂。回顧兩週的實習,想起每天分分秒秒在聯想實習留下的支言片語,想起接待過客戶,想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經成為了聯想的一員,也許這也正是聯想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結,記下我在聯想的寶貴時光。

一、週二培訓。

聯想是一個有著獨特企業文化的國際化公司。在聯想上到老總,下到員工,對人真誠沒有架子。在聯想的每一次培訓都能讓我學到很多東西,聯想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈,鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯想第一個最大的感觸是:聯想人是鐵,鮑姐笑容是花。在聯想沒有午休,經常加班,但是每個人的精神都十分飽滿。在聯想工作強度雖然大,但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿,笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內給別人好感,每時每刻保持好的狀態。在聯想,第一次都深深的感受到微笑的重要。

培訓之前,權哥讓每一個人用一分鐘對第一週工作進行總結。透過一週的實戰每一個人都有很多話要說。嘰裡呱啦嘰裡呱啦一輪下來。大家大致將各自的經驗總結如下:

主動、觀察、微笑、細節、傾聽、態度、要求、溝通、需求、耐性、團結、主動權、用心。大家的總結可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質。回顧這兩週每一次銷售,包括成功與不成功的。突然發現每一次面對客戶時13項基本素質總有幾項沒有做好。

透過培訓:

首先、讓我銘記的是三個概念:框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質。

框架和流程是一個整體。框架是理論、流程是實踐。理論結合實踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求,針對客戶的需求,在判斷和淺析顧客的需求後據顧客的需求點切入並有的放矢的對產品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買,隨後進一步成交後做好售後服務,最終進行回顧和總結。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方,進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現力。

其次、我學會了如何把握目標客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。

1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎,讓顧客感受到被尊重,拉近顧客距離,消除顧客的陌生感。

2.初次交談要注意和顧客保持距離,給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題儘可能多的瞭解顧客的需求。避免使用陳詞濫調、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態幫助客戶解決切身的實際困難。

3.在交談中注意察言觀色,針對客戶的說話方式以及語速進行,避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語氣和態度。注意肢體語言,在穿戴整齊的前提下,身體微向前傾,認同的點頭。原則是讓顧客享受到一個高階的服務過程

4.在與顧客進行溝通的過程中。首先,要設身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內心深處感受到被尊重。原則是:只有先理解顧客,才能被顧客理解。

5.在顧客心理高峰時期,促成訂單。最後、學會顧問式營銷。

離開神光

培訓結束,我被調到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭。可能是因為任務壓力不是太重,每一個人都很有團隊精神,在神光的日子過得很開心。在神光,第一個學會銷售技巧就是門迎。在神光,接待了第一個客戶。在神光,有駕照的我,才發現自己的極品飛車水平是那麼的差,得回去再考一次。在神光,我一直叫姐姐的小霞,要離開時她告訴我她是90後。。。。當場暈。不過還是叫姐姐好了。。習慣成自然。在神光,我渡過了一個星期的美好時光。我學會了很多東西。在這裡在次感謝神光的哥哥姐姐們,尤其是店長芳芳姐,她平易近人,但是微笑的同時又有很強的領導力。

神光是二級經銷商,經營think和idea兩個牌子,think有最低限價。經常會有神秘人(熟稱臥底)來打探價格。低報會招到罰款,第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科,神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯想迷,重dell迷變成聯想迷,acer迷變成聯想迷是長又的事。“好我就賣這臺!”後,一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復返。每當這時候我總有一種說不出的感覺。自己出力,別人成交。一番滋味在心頭後,想到都是買聯想,心裡會稍微好過先。痛定思痛,想想神光在這樣的環境下依然頑強,依然能夠生存,神光有神光的秘訣,那就是團隊,在電科那麼多店面中少有的團隊精神。

在神光,一個人皆可。其餘的人就會幫著倒水,幫著地資料,幫去提貨。一起探討如何協助他接待客人,完成交易。不會出現多人圍客,搶客的現象。在神光銷售不是個人的事,顧客是大家的。不管哪一個接的客人,大家都會積極主動的配合他照顧好顧客,服務好顧客,讓顧客滿意。

在神光進門就是客,銷售業績是個人的,但是銷售過程是團隊的。芳芳姐最讓我佩服的地方就是她能很好的將不同性格不同型別的人團結在一起(包括我們)。神光的人每時每刻都是一個團隊。這是神光的生存之道。

三、神話頂佳、我來了。

神光是個家,頂佳是個神話。頂佳是廣西it行業的老大。在電科有八個店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好機匯都有很大規模的店面。經營範圍包括:膝上型電腦、數碼產品、印表機外設、辦公裝置、頭影裝置、筆記本配件、臺式電腦、伺服器、網路安全、網路裝置、儲存裝置、視訊會議。經營品牌包括lenovo、楊天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、愛普生、富士通、三星、東芝、ibm、emc、飛利浦、網神、思科等等。可以說拿下了廣西的半壁江山。

1.競爭激烈、工作效率高。

能到頂佳實習是我的榮幸。在頂佳店面很大,頂佳店面有7個品牌膝上型電腦銷售。產品多且全。來到頂佳的第一個感受就是店員多,競爭激烈,工作效率高。

在頂佳分工明確,任務明確。

頂佳有一個店長、一個店長助理。每個品牌有一個介面(也就是負責人)。每個介面配有一道兩名介面助理,分工明確。3個大客戶負責人。店長負責管理副店長和介面。副店長負責協調介面和介面助理的工作(包括我們)。分工明確、店長不會輕易去管副店長的工作、副店長也不會輕易去管介面的工作。“這個問題我已經知道了。”不習慣是正常的,在頂佳,任務重壓力大,效率是第一位的。在頂佳學到的第一點:不是人情冷漠,工作就是工作,必須做好自己本職工作。

2.政府採購的力量。

在頂佳,有個很奇怪的現象:政府採購或者單位採購員的數量甚至都比來店面的顧客多。由於是協議單位,每天都有很多采購員。

3.不能只瞭解聯想,要精通所有品牌。

在神光,只有think和idea。只要把聯想品牌介紹得天花亂墜就好,給客戶洗洗腦。而在頂佳,7種品牌在一起,顧客有這麼多種對比的選擇。每個品牌都有自己的促銷機型,而同等價位下客戶往往會比較比較。

比如說聯想的y450大都在5000上下,而客戶想要找4000上下4開頭的價位是客戶只能給客戶推g450或g430。然而l3000系列單調、笨重的外觀、沒有攝像頭的設計。在4000價位上難以和惠普cq40相比。每當顧客預算是4000-4500時比較麻煩。外觀靚麗的g450貨少得可憐。g430的外觀實在難以抵擋惠普cq與宏碁的寶石外觀。

( 成功轉型)

透過對比宏基的成功,在總結對比hp的失敗,給我的啟發是:做什麼都要做精,賣電腦就得了解個個品牌的特點,每個品牌的優勢和劣勢。知己知彼百戰百勝。在頂佳,發現自己知道的還是太少。在頂佳第一件要做的事:拿所有品牌的資料、引數會去背。頂佳神話,頂佳也是個平臺。在頂佳不僅可以近距離接觸聯想電腦,同時可以接觸到其他品牌的電腦。更重要的是:在頂佳,有機會學習如何讓客戶在眾多優秀品牌中接受聯想、選擇聯想。

3.合作的力量。

在頂佳,分工明確、工作效率高。每一個店員沒事時都會站在門口迎客。剛去時,只有等到中午或下午人特別多的時候我們才有機會接帶那些剩餘的顧客。還有很關鍵的一點就是:我們聯想消費筆記本的櫃檯在店面的最裡面。無論從哪個門進都是距離最遠的櫃檯。

後來我和我的partner商量。我們分工合作,她負責在店面口做門迎,先將顧客引進店內帶到聯想櫃檯。然後由我來為顧客做產品介紹。過一會再交換。這樣一來,不僅我們櫃檯的訪問量急劇提升。而且我們的談單效率也直線上升。不過這也導致了一些問題,但總的來說合作的力量是偉大的。

以後的道路是漫長的,但是我相信只要我不斷的努力,我就能夠做好。工作並不難,只是要堅持,我相信隨著時間的流逝,我能夠做的更好,相信隨著時間的流逝,我會在實習和工作之後學到更多的東西。當代大學生被批為“眼高手低”,不過我不會做那樣的人,我相信我能夠做的更好,我堅信!

大學生暑假實習總結14

XX年6月10日,當坐上大巴車的那一刻,我們都知道為期三個月的頂崗實習正式拉開了帷幕。

在學院領導的安排下,在趙顏老師的帶領下,我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環翠區的海都大酒店,將是我們這三個月努力奮鬥的地方。根據酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的,不能否認的是確實如此,但這辛苦中也有快樂。

在酒店內部流傳著這樣一句話:“女人當男人用,男人當超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。透過三個月的實習,讓我對服務員的崗位職責和工作描述有了新的定義,那就是“服務員什麼都能幹!”擺臺,折扣布,上菜,餐中服務,收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什麼搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務員們承包了。

一起實習的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的會議,反反覆覆奔跑於二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴,我都有一種打戰爭的感覺,無數個杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不亂的收拾,積極的配合,一切的一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。

讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是海都大酒店從開業以來接受的最大挑戰,對我們餐飲部來說,更是一次前所未有的挑戰。在安排工作中,首當其衝要解決的是“在哪裡吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協力的完成了此次挑戰。在酒店所有領導的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務。

透過這次挑戰,使我看到了一個酒店的出色執行離不開全體員工的努力,離不開領導們的積極帶領,更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學到了很多東西。

實習的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這麼一個好的實習機會。在這裡,不僅學到了值臺人員的服務程式和技巧,更學到了一些課堂上難學到的知識。

我把它歸納為以下三點:

一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務行業的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認真。

二、要處理好上級和同事的關係,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,最重要的是做好自己分內的事。

三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,別人都會看在眼裡,記在心裡,機遇始終是留給做準備的人。

這三個月的頂崗實習,是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去,微笑著出來,然後發現社會環境並沒有多麼可怕。重要的是要有一個好的心態,多多自我開導,自我鼓勵。

實習的體會,不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實踐過,箇中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進一步瞭解。總的來說,它確實為我以後的工作積累了經驗,打下了基礎。

感謝學院領導的關懷培養和老師們的悉心教導;感謝我們一起實習的同學一路風雨同舟;感謝海都大酒店教會我們的一切一切。

大學生暑假實習總結15

作為一名醫科大學生,透過實習實踐鍛鍊提高自己的個人醫術和能力,是最重要的。在實習中將自己的醫學能力得到最大限度的發揮,這才是我想要的。在暑假期間我透過關係,終於找到了一份在中醫院實習的機會。這是一次極為難得的實習機會,名額只有幾人,所以在我聽到自己可以去實習的時候,我極度高興!

我懷著無比興奮的心情來到犍為縣中醫院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實習報告踏進中醫院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫院裡見習。時至今天,實踐結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。

臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛鍊,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,包括:

一、瞭解醫院概況簡介。

二、瞭解學生管理的有關規定。

三、知道治安管理的一般常識。

四、懂得醫德醫風教育。

五、明白醫療文書的書寫。

六、掌握有關護理知識。

七、理解院內感染。

八、瞭解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關於醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄影,讓我們對實際的臨床工作有了初步瞭解,為正式上崗工作打下了基礎。

剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對於護理的工作處於比較陌生的狀態,也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠儘快地適應醫院環境,為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收穫:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的,儘管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房後,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的瞭解護理工作,更具體而詳盡的瞭解這個行業。進入臨床的第二個收穫:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。

實踐的第一天早上,我早早的來到醫院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫生和護士門準時交接班,值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然後各個管床醫生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不苟的工作態度,我的心裡不禁充滿著崇敬之情。首先,醫生們對病人進行詢問,問他們的病症,比如:有無發熱,有無疼痛,飲食如何,排洩是否正常,有無多尿少尿等等。然後,醫生仔細觀察病人的體徵,有時還做下叩診,最後開出醫囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫囑,並且按照醫囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,並且繪成溫度曲線,供醫生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。

下午,醫生們為14床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那裡,認真的聽他們的討論,並把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了。回到宿舍,我總結了今天的收穫和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!

我認為到病房實踐,接觸最多的是病人,瞭解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會,如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之餘查詢書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。犍為縣中醫院實踐科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的瞭解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛鍊我們所學知識的應用能力。按照醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收穫,也是最龐大的收穫:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,透過思考,舉一反三。

在醫院實踐期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執行“三查七對”。在科室裡,我們都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執行查對制度,培養著良好的工作方式,這應該算的上是第四個收穫吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收穫。

經過一個月的見習,我對臨床護理有了初步的瞭解,並且學到了好多新的知識。首先,醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫生的神聖和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神聖職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關於臨床上具體工作,如書寫醫療文書,護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要幹好是多麼的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫護關係的問題上我們有了感性的認識,醫生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務人員尊敬。還有,透過觀看關於醫療糾紛的錄影,我充分認識到醫療工作的高風險性,認識到社會各界對我們醫務人員的高標準要求,我們必須在掌握熟練的專業知識的同時,學會更好的處理醫患關係,病人來找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹立起自我保護意識,增加法律知識,更好的在工作中行使我們的職責和權利。

時間過得真快,在這一個月的實踐裡,我不僅學到了許多護理專業知識,更是以一個白衣天使的身份融入了社會。雖然,在實踐的時候必須要早早起床,工作也算比較累,但是每當看到病人康復後的笑容時,我的心中真是感到無比的自豪和驕傲!我們作為一名義務工作者,我們的職責就是救死扶傷。健康所繫,性命相托!這是我們護理學生的的誓言。在這一個月裡,我明白了作為一名護士的神聖,我們是病人的天使。為此,我們應不惜一切的為病人著想,儘量為病人做到鞠躬盡瘁。這次見習是我們作為護士的第一次社會實踐,也為我們的以後走上社會打下了堅實的基礎!

我覺得這次的暑假實踐對我們在校的護理學生來說是必不可少的,因為它比僅可以提高我們的專業水平和技能,同時也能提高我們的社會交際能力,為我們以後能更好的適應社會打下基礎。這短短的一個月裡實踐經歷使我們對護士這一職業有了更多的理解和尊重,讓我看到了護士這一職業光環下的艱辛和奉獻精神!

這次實習給我最大的感受,就是我開始有一名做醫生的樣子了,以前在學校都是紙上談兵,沒有任何實際接觸,比較空洞。在中醫院實習期間,我可以和病人直接接觸,可以在透過詢問和之後,做出診斷了,我非常感謝給我這次實習機會的中醫院,我想我會在畢業之後透過自己的努力,成為一名優秀的醫生!