行政助理實習報告集合六篇
在我們平凡的日常裡，報告有著舉足輕重的地位，報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？下面是小編幫大家整理的行政助理實習報告6篇，希望能夠幫助到大家。
行政助理實習報告 篇1
我於年月日至月日到公司人事部進行了為期個月的實習，實習崗位是行政助理。在人事部各位領導、指導老師的認真、細緻的輔導下，我不僅提高了人力資源業務知識，獲得了寶貴的實踐經驗，而且提高了思想覺悟與組織紀律性。無論是個人素質、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收穫。現將本次實習情況具體報告如下：
一、實習過程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實習，人事部領導安排我跟隨實習，他就是我的指導老師，我親切地叫他老師，他呵呵笑了。實習初期，我在指導老師的帶領下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心，在陪我熟悉完人事部的總體情況後，還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況，詳細介紹了員工隊伍的基本情況，使我對公司和員工情況有了比較全面的瞭解，為自己今後的實習，當好行政助理打下紮實基礎。
2、瞭解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實習工作，指導老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步瞭解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經濟的發展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業經營管理中的作用越來越重要，企業能不能夠創造效益，企業的成功與否很大因素決定於人，這基本的道理已為大家所共識。所以，作為企業要在市場競爭中生存與發展，就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中，首先管理觀念要先進，對人力資源有科學的理解，應認識到，德才兼備、有創造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過系統教育的人是人才，從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。其次，要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”，要從人的自然屬性出發，視員工為最寶貴的資源，用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關心他們的需求，幫助他們自我完善，實現自身的目標和價值。
3、製作員工社會保險名冊
指導老師安排我製作員工社會保險名冊，說這社會保險名冊非常重要，要跟社保局核對，不能有差錯，因為社會保險關係員工的切實利益，是老有所養，對維護公司和諧，維護員工隊伍穩定，至關重要。經過2天的認真細緻工作，我製作好了員工社會保險名冊，員工姓名，身份證號碼，養老、醫療、失業、工傷、生育等內容逐項填清楚，沒有任何遺留。指導老師看了十分滿意，誇獎我工作認真、細緻、負責。
二、實習結果
時間過得很快，不知不覺為期個月的實習結束了，透過本次實習，我對人力資源管理工作有了正確的認識，以前學習的是理論，現在是實際工作，懂得了人力資源工作的流程，懂得了人力資源工作的各個環節的操作，懂得了要做好人力資源工作，履行好行政助理的工作職責，除了掌握原則性，堅持正確立場外，還要做到細心和謹慎，要具有責任性，才能做好行政助理工作。
三、實習總結及體會
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實習機會，感謝人事部的領導和同事對我在實習期間的幫助，透過這段時間的學習實踐，我更加清楚瞭解了企業人力資源管理和運作的基本流程，對行政管理工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了自己的實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助。
在實習過程中，把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,提高行政管理專業的實際操作技能，掌握行政管理專業的操作技巧，豐富自我實際工作和社會經驗，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到，隨著現代社會的不斷髮展，科技的進步，尤其是我國構建和諧社會主義社會的時下，企業管理工作提出了新的目標，對其從業人員的素質科學也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業知識運用到實際的生產中，符合社會主義市場經濟需求的行政管理模式非常必要，也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現實生活還有一定的差距，實踐是檢驗理論的惟一標準，只有不斷的將自己融入到實踐中，不斷的總結，才能不斷的提高和完善自己的理論知識。並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和職業生涯發展方向。所以，行政管理專業的理論實踐必須要結合公司（企業）的實情，在實習或以後的工作中都很重要。
同時，我在實習的過程中，還發現了很多自身不足的地方，如專業理論知識不夠紮實，實踐操作能力比較差，當面對複雜的問題時，經驗不足，溝通能力還需不斷的加強等，工作的細緻不夠，存在很多粗心大意的地方。實習的過程就是不斷提高的過程，是一個認識自我，認識社會的過程。
行政助理實習報告 篇2
一、前言
****公司位於********，公司介紹。
20xx年2月21日至20xx年6月21日為期4個月的時間，我在***公司行政部辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裡，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個總結。
二、工作內容
在這4個月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初試，透過者送往部門經理處進行復試；
2、開試用單通知複試透過者進行3天的崗前試用，並做好登記；
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送檔案至各級領導，簽收檔案；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等；
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；
8、手工管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、處理各項客戶售後問題，解決客戶在操作軟體時出現的問題並記錄下來；
10、學習公司軟體操作和雲建站系統；
11、電話回訪老客戶，詢問軟體使用當中出現的問題；
12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃；
13、員工工資的預算工作，工資條的發放；
14、領導安排的其他工作。
三、收穫及體會
這三個月的實習是為將來就業而鋪墊的，在這段實習期間，主要是從學校到社會這個環
境的轉變，老師或許變成了老闆，而同學剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應新的環境。但是我努力告訴自己，為了以後的美好生活，不管是看不慣企業之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，這些都是我必須要經歷的生活。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問，這些對我們的人生都是十分重要的。回想起自己的這4個月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。
1、自學能力，提高工作水平
“在大學裡學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對於基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，列印、影印檔案，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份檔案也許我還做不到，因為有許多檔案的格式我還不清楚怎麼運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
2、與同事相處，創造和諧工作環境
怎麼說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利於辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裡的是非，能做的就是“多工作，少閒話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎麼與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。
3、與客戶交流，提高自我溝通能力
公司是軟體銷售，一個軟體要得到客戶的認可，那必須要有足夠成熟以及良好 的開發
理念，軟體主要是針對企業進銷存三個方面，適用於食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業的批發商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業和小型生產型企業。就成熟而言，這款軟體還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題；而開發理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀，易學易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本。
因為軟體的不成熟，而在株洲市場也是剛剛站穩腳，是20xx年9月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間，我碰到了許多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現了一些問題，導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什麼，自己能給客戶什麼，還有客戶需要什麼，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現溝通問題了。
剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋裡，我們還要不斷探索，善於觀察。譬如有時上司要你為他影印或列印檔案的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎麼去寫，行文是用什麼詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師佈置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什麼字型，什麼字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善於言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發檔案，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。
四、總結
透過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是電子商務專業，修過客戶關係管理、企業管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是客戶關係管理學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是企業管理學過的知識；做excel表格、word文件檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯絡到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，
如何處理各種事情。
畢業實習是每個大學生必須
擁有的一段經歷，它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以後走向社會打下堅實的基礎。
行政助理實習報告 篇3
心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化，紛紛投以關心的眼神和安慰的話語，讓我心裡湧動著股股暖流。
也許是因為要離開了吧，我越發珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內心的異樣，依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了，要做的事情很多，忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這麼久，還有好多同事都不認識呢，呵呵，我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉了轉，每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待。看樣子我這個新來的小丫頭還是蠻有人氣的，這種感覺真好。步入社會以來，我第一次真正體驗到自我價值感。
現在我正安穩地坐在辦公桌前，眼觀數張報表，手指在鍵盤上不規則的跳躍，心裡想著備忘錄上的幾條待辦事項，鎮定自若。還有明後兩天，我決定把近期手頭的所有事完成好，臨走時給經理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經歷，我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足，俗話說活到老學到老，我願化作一隻勇往直前的海燕。
行政助理實習報告 篇4
實習目的
走到企業前線實習是理論和實踐相結合的重要途徑，是提高我們專業素養的關鍵環節。這可以讓我們將課堂所學知識進行實際操作，瞭解旅遊行業的前沿發展狀態，從而引發更為實際的思考，為自身日後的人生髮展方向提供指引。走出象牙塔的大學生，在面對種種社會關係與工作問題時的反應，也將是實踐對我們大學四年所學知識的檢驗。
崗位介紹
實習崗位：行政助理—合同管理員。我主要負責合同管理的工作，包括平日常規合同的收發、蓋章、核銷，框架合同的稽核、記錄等。此外，還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時性的工作。
實習內容及過程
公司擁有超過120多家門店，此外還有眾多的子公司的同行銷售部門，他們與客人簽署的訂單合同，便是由公司統一印製並加蓋合同章的旅遊合同，即我們的常規合同。
面對常規合同，我主要負責合同的發放、登記、回收等工作，配合同板塊同事關於合同簽訂的有關培訓，提高各門店以及子公司同事的合同管理意識，控制合同存在的風險以及對不明狀態合同進行調查及相關處罰。
合同還包括框架合同（即甲方提供的合同）。面對框架合同，我需要引導與甲方合作的同事進行律師稽核、律師回覆件與終版合同的校對與核實等流程。
此外，穿插在合同管理工作時間的，是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內部的檔案進行電子系統登記，並將不同狀態的合同分門別類安放好。有時候，還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作。如旅遊會展工作的物資分發、旅遊訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作，我處於一個期待而害怕的狀態，因為合同管理工作滯後性強，而且細節繁多，內容廣泛，同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人，只能先自己思考應該如何面對問題，所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是，我很獨立，基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情，也勇敢地向同板塊的同事請教。
到了中期，我對工作已經上手了，會思考如何簡便自己的工作。比如，在回收回來的合同上附上便條，註明門店與程式碼、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄，這樣看起來好像增加了很多工作，但是，這是目前我實踐得出的較好的工作操作。如此一來，就不怕賴賬的同事了。也為後續可能出現的問題提供了依據，至少有據可尋了。
後期，我學著去總結工作，將自己操作的流程，以思維導圖的形式，按不同角色進行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結，快速上手。
除此以外，我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公裝置和辦公軟體，在同事們的指引下以及自己空閒時候的摸索，我很快熟悉了操作，也能為前來辦事的同事提供了便利。
實習總結及體會
實習伊始，我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習生活。六個月以來，我有失敗的辛酸，也有成功的喜悅。在新景界總部的實習讓我充分認識到：若想成為一名全面發展的優秀人，必須學會忍耐、多聽多看多學習，同時也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜，但對於我來說，它是我踏入社會學會眼睛向下看充當小學生的寶貴經驗。由於其具有十分的滯後性，因此合同管理員需要非常細心與耐心，同時還要學會思考，如何讓一本合同順利走完“門店領取—簽寫—歸還”流程。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細節問題。此外還有一些特殊子公司領取合同數量上的平衡與管理，比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同，他們使用出境合同的數量必然會超過公司規定的同類合同不得超過兩本的規定，如何既使出境長線同事工作正常執行而又能較好地把控合同風險呢？這些都是亟待解決的問題。
我認為這些問題的解決，關鍵在第一步。對於新來的同事，我們旅行顧問發展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合（包括裡面涉及的十分細節化的內容）與歸納成小冊子或引導書來給到新同事呢？對於已在職的員工，是否應該考慮如何將已更新換代的流程與各種模板及時有效率併到位地反饋給他們呢？
除了學會反思自身工作，我在部門還學會了前人的經驗。比如，合同的領取需要作多方面的記錄，如紙質、電子、申請紙據等的分列留底；員工離職，需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現有合同的所有問題等等。這些問題，解決好了，就不會上升為人性的問題，如不誠實、拒合作、將莫須有的問題歸結他人等。
有人說這份工作與我的專業：旅遊管理，聯絡並不緊密，但是，像盼盼姐說的：“合同上承載的資訊，就體現了公司產品的受歡迎程度，也一定程度上反映了旅遊者的旅遊需求與公司產品的競爭力”，所有職位存在，必定有其合理性，所以，我並非一無所獲，我認為只要夠細心觀察、多角度分析、深層次思考，也可以收穫巨大。
半年來的實習，我還看到了自己做事的不乾脆與不切實際，在很多細節上仍需更加謹慎。也更加體形自己，要耐住性子，一步一個腳印學東西。
除了工作上的收穫與反思，其實旅行顧問發展中心也讓我如獲至寶。在這裡，我看到每個人都願意分享，分享食物、分享經驗、分享各種段子各種花邊新聞，這就是工作同時也是生活。雖然我的工作內容日復一日，但是在這裡我每天可以接觸不一樣的資訊，不一樣的分享，我覺得我比同學們更瞭解新景界的企業文化，我是有收穫的，我也是快樂的。唯一有遺憾的`，是部門同事沒有讓我參加那些會議，如每週例會。這讓我錯失了了解各個同事工作內容的機會。但無論如何，非常感謝學校與老師，提供了這次寶貴的實習機會，讓我們在實習中地成長。
行政助理實習報告 篇5
在這工作的將近兩個月的時間我發現在工作中的一些問題主要有:
㈠ 招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以後還是堅持到網上尋找 資源。
㈡ 文件方面。文件歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其 他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部？
㈢ 對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一 個大管家，什麼都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位 置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔
行政部的責任並履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管， 怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研 究。
㈣ 自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順 手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低階的錯誤，行文格大錯特錯，以後不會再犯這種問題。②不夠細心。有的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以後不管做什麼事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪裡了，以後會注意。
透過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法儘量克服和改正，我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。
行政助理工作總結是我工作以來的第一份工作總結,這將是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然後盡最大努力去做好這一工作.透過長達近兩個月以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,自己已完全融入到了這個大環境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說幾個月付出了不少,也收穫了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了。
行政助理實習報告 篇6
一、 企業概述
西安易勝啟匯資產管理有限公司是一家專業為客戶提供投資理財諮詢服務的4S級金融機構，作為一家金融行業服務型機構，公司註冊資本100萬人民幣，座落在西安高新區旺座國際，公司秉承國內外的先進投資理念，超前的專業知識，溫馨的服務意識，以培養地區理財投資環境為準則，用全方位、高深度的理念，為本地以及陝西地區投資人士量身打造穩定其收益頗豐的金融理財諮詢服務，樹立中國最前沿的金融4S店。金融產品銷售（Sale）、科學理財觀（Scientific financial）、售後服務（Service）、資訊反饋（Survey）。
由於國內的金融市場日益開放，廣大投資人的理財觀念日益增強，為了適應日漸增多投資人的更多金融產品需求，西安易勝啟匯資產管理有限公司除了保留傳統的投資產品，同時也先後與國內新興現貨商品交易所----天津貴金屬交易所，以及國際大型金融集團ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司）簽署合作協議，將現在國內外最先進且經久不衰的投資產品——現貨合約差價買賣，提供給廣大投資者。讓客戶到這裡可以體驗一頓豐富的金融大餐，從而達到，只有客戶想不到，而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融諮詢服務。ECN TRADE 於20xx年x月x日，正式攜手中國最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道，全面推展相關金融業務。20xx年公司為了更好的發展集團化管理，正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。
公司企業文化：唯情所繫，唯理所教，做人性化名企；
唯才是舉，唯能是用，圖發展之大計。
公司投資理念：分析趨勢，尋找指標，順勢逆價
公司員工警語：青春不要荒廢，人生沒有後悔，
只有時刻準備，才能把握機會。
二、 實習基本情況
1. 崗位職責描述
我每天到公司後首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時間和加班時間,然後對公司各種檔案和檔案進行整理、歸檔.傳達通知、分發檔案,處理和維護經理的日程安排,並且要提前準備和完成各類檔案報表考核計算扣假工資和加班工資.並且還要協助主管稽核、修訂行政管理規章制度.
2. 工作職責
20xx年底，透過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產管理有限公司達成頂崗實習協議，作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、影印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、印表機等。在這裡，我逐漸掌握了這些機器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務範圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時，我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便於公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的採購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的管理以及公司檔案的制發和檔案的管理都在我的職責範圍內。
剛開始實習時，由於剛剛進入陌生的環境，難免會有些緊張的情緒，不知道該怎麼辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個好領導和一群好同事，每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什麼事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善，這樣的環境與氛圍對於我這個很少跟陌生人打交道的學生來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是願意給予我諄諄的教導，樂意把一些事情交給我自己去單獨處理，以鍛鍊我的能力，每次我有問題，主管都會給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。
3. 工作流程 1. 培訓階段
通透過培訓瞭解單位的基本情況和機構設定，人員配備，企業文化和公司的安全保衛等。
1.學習掌握基本的理財知識和方法，瞭解外匯市場以及外匯市場的交易型別和機制。
2. 學習理財產品以及交易的基本方法，主要包括以下方面：理財產品的品種如銀行理財產品,證券，基金，股票，現貨黃金白銀，外匯等。交易方法如T+1交易機制和T+0交易機制等。
3.學習分析外匯市場的變化以及操作方法，瞭解想想外匯市場的基本因素，區別各種理財產品的異同以及不同理財產品的優缺點。
4.學習外匯英語以及金融理財產品的營銷技巧與服務禮儀。並進行一些綜合性的操作測試。
2. 實踐階段
1.跟大客戶經理（KAM）學習相應的理論基礎知識以及和公司相關的各種檔案材料。
2. 跟公司老同事（FC）學習金融理財基本與物的操作方法以及技巧，學習團隊的組建和維護。
3.跟行政經理（SFC）學習辦公室內勤，檔案資料的收發列印傳送工作以及人員的管理和人事調查工作。
三、 在工作中存在問題與不足分析
1. 遇到的問題
剛開始進入行政部工作學習的時侯，其實應該說是學習的成分更大一些，對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後，這種情況還是在不斷髮生，我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
2. 例項及應對方法 首先應該從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，最重要的是從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，從而讓目光面向未來。在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理工作管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裡的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
四、 實習體會與感言
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或是更長的時間,在這段時間裡很多人會覺得無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄.能明確學習目的和方向,虛心向經理學習行政管理的操作模式和管理理念.針對不同的需求做出相應的調整,從系統到現場不斷學習、反思、總結,把真正有用的東西學到手.可以說在這個團隊學到的知識是我們在學校都無法比擬的,學習筆記.心得,總結經驗等等,也是記錄最多的.無論是系統還是現場都能很好的融入當中,從不同的角度出發,觀察學習員工的工作方式與其中存在的關聯,領會其中的精髓,不斷的積累經驗.而不僅僅是簡單的重複!有計劃叫做“透過現象看本質”經驗總是在不斷的實踐總結得來的. 不管是哪個崗位它都有學問，善於發現其
中的奧妙，舉一反三，便能學到知識，充實自己。把自己定位為一張白紙，來這裡我就是要把它寫滿字的！在這段時間裡，我能每天堅持在崗在位，工作學習積極主動。辦事不拖沓，工作不打折扣，對上傳下達的指令能按部就班的執行並堅決完成。強化責任意識，把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上儘量不給大家帶來累贅感，把學到的東西牢記心中，不重複詢問，導致大家厭煩。對領導交代的工作按質按量的完成，不給不給工作留死角，不給大家帶來麻煩。在學習過程中，為人低調，把自己定位成一個零，以後的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環境。他們每一個人對工作的熱情，對崗位的熱愛，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動著我，讓我也情不自禁的融入進來。讓我意識到我已經是集體中的一員，從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。在短短的不到半年工作時間，我不僅對理論知識有了更深的理解，還有了熟練的操作，在學習專業的基礎上，我還學到了更多關於做人的道理。
五、 對學院專業設定及課程教學方面的意見和建議
透過兩年多的學習，我發現所學的金融管理專業在課程設定上主要採用的是模組式結構，主要分為文化基礎課和專業課。專業課分為專業基礎課，專業方向課與實踐課。文化基礎課與專業基礎課突出了專業的基礎性，體現了計算機及應用專業類的統一性原則，二專業方向課則突出專業專門專門化特徵，體現了靈活性的原則。
在專業教學安排上，有專業理論課程教學，也有上機實踐教學，同時還有專門的實踐性教學環節，突出了陝郵職院的技能性特點。
但由於近半年時間的工作，無透過對目前工作的總結及與之前在學習的相結合，對於學院教學方面，我有以下兩個建議：
1. 開展模擬教學，使學生設身處地地進行模擬操作。
就金融管理專業本身而言，教師主要是傳授給學生各項金融知識，如金融理財、企業管理、統計學原理、金融職業技能、商業銀行綜合櫃員業務、保險理論與實務、企業會計實務及實訓等等。儘管在介紹完各項知識以後，我們也進行了案例介紹，但是學生仍然普遍感覺難以理解，學生對於怎樣與客戶開展實際業務，怎樣進行實際操作仍然不甚清楚。因此，在學完各項專業知識的基礎上開展計算機模擬操作，讓學生身臨其境地模擬操作，進行模擬練習是非常有必要的。教師在此階段主要起指導作用。這種方式教學效果良好，大家普遍認為經過實訓後的學生能很快地掌握物流操作的主要技能。
2. 運用多媒體，提高教學效果
據調查統計，現代多媒體技術輔助教學的教學效果從總體上看完全優於傳統教學方式的教學效果。原因在於運用多媒體教學能夠使學生在學習時眼、口、耳、鼻等多種器官同時感受到外界資訊的刺激，在大腦中留下深刻的印象，使人難以忘懷。多媒體技術能夠在傳播資訊的同時，以圖形、圖畫、動畫、影片畫像、聲音等形式全方位地展示教學內容，使學生身臨其境，從而獲得生動形象的感性材料。特別是在進行案例教學時，可以採用多媒體教學手 段，將聲音、動態影象與案例討論充分地結合起來，一方面加大資訊輸出量，另一方面充分帶動學生的學習積極性，提高學習效率。
六、 致謝
首先感謝陝西郵電職業技術學院管理系李老師的悉心指導和幫助.以及學校對我的培養.再次感謝西安易勝啟匯資產管理有限公司給我了這次鍛鍊的機會和學習的平臺。