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如何更好的管理好一個部門

如何更好的管理好一個部門

如何更好的管理好一個部門的技巧都是 在日常工作中總結的,這樣才能有效實用且接地氣,下面是小編整理的如何更好的管理好一個部門的方法,希望能給 大家啟發,內容僅供參考。

新領導者管理老員工的方法介紹

企業家作為一家公司和團隊的領導者,他們有責任讓所有年齡的員工之間保持和諧的關係。但是,在一艘滿載經驗豐富商務人士的船上,企業家作為這艘船上年輕的船長,將面臨著巨大的挑戰。年輕的男性或女性企業領導者,可以透過以下十種方法,應對這些挑戰:

1、努力理解員工的差異

在史蒂芬柯維(Stephen Covey)提出的高效能人士的七個習慣中,第五個習慣指出:首先努力去了解對方,然後讓對方瞭解自己,這一點對領導者瞭解員工的差異來說十分重 要,特別是對那些管理經驗或溝通技巧欠缺的領導者。瞭解這些差異是領導者瞭解員工需求的關鍵,從而,作為企業領導者可以幫助員工在工作中發揮最大潛力。

2、利用團隊的智慧和經驗

年長的員工可能會因為受年輕領導的管理而心生不自在,為了緩解他們的情緒,領導者可以讓他們參與企業的經營,而不僅僅是其本職工作。每個人多少 都會有些虛榮,領導者可以聽取員工的建議或意見,這樣可以確保讓員工感到獲得了領導的欣賞,感受到被需要。由於員工獲得了領導的欣賞,領導也會因此贏 得員工的尊重。

3、保持自信和堅定的立場

員工會對以下兩種情況最為不安:

(1)擔心工作不保;

(2)擔心領導靠不住。為了自己和團隊,創業者要成為企業裡自信和堅定的領導者。

4、相互交流學習

你可以依據員工年齡,讓他們學習一些新技術或瞭解一些新趨勢,他們會從中受益。另外,領導者也能夠從擁有各種經驗的員工下屬那裡學到很多經驗。 相互交流學習是領導與員工之間聯絡與溝通的一條有效途徑。但是,領導者要注意不能和員工成為哥們,或者跨越僱主與僱員間的界限,否則以後可能會產生某 些問題。讓員工之間保持專業的業務交流,這對領導和員工來說是一種互利雙贏。

5、開誠佈公地溝通

高效能領導者,無論年紀多大,他們都會理解並解決員工所關心的問題。從領導者的角度來看,儘管年齡不大,但是仍非常希望能管理好這家公司,可以為員工提供良好的工作場所,並且歡迎員工提出任何意見幫助你提升領導能力。領導者的謙遜和誠實會讓員工感到很舒服。

6、慷慨表達你的感恩

馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求,尊重需求屬於人的基本需求之一。尊重體現了普通人渴望獲得他人的接受和重視,尊重在職場上當然也十分重 要。作為一位年輕的老闆,你可以表達出你的感恩,以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝,稱讚他們,並認可他們,而員工也會透過更優秀的表現 來感謝你。

7、平等對待每位員工

請記住,在討論雙方共同關切的問題時,領導者要提出對員工的具體期望,並對每位員工給予同樣的尊重和重視。

8、放棄嘗試贏得歡迎

不要關注贏得每位員工的喜愛和接受,而要去關注經營好一家公司,讓每位員工都喜歡在這裡工作,也讓客戶喜歡與公司做生意。

9、不要被嚇倒

雖然你很年輕,但成為公司的高層領導,你一定有過人之處,公司的每一位員工都需要理解、接受並給予你應有的尊重。不要被嚇倒,你可以做好你的工作!

10、樹立好榜樣

請記住,如果你想讓員工尊重你,那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無視,那請你不要對員工無視。如果你不希望員工趾高氣揚,那麼你也不 能趾高氣揚。這做起來很簡單。另外,因為你太年輕,老員工很自然會懷疑你的經驗,或認為你很不成熟,這令人十分沮喪,但是,你能向自己和團隊證明,你確實 具備合格的領導能力。

1、衣著打扮,不能邋邋遢遢,隨隨便便地穿上人字拖到單位上班,即使單位對這塊沒有強制規定,但是也不能給下屬留下一個如此印象,因為此時的衣著打扮也會影響到下屬對你其他事情的能力有所懷疑;

2、行為舉止,辦公室禮儀行為都要遵守,不能讓下屬覺得你是一個很隨便的,甚至不遵守辦公室規章制度,這樣影響下屬對你的認可;

3、處事立人,要公正有理有據,樹立起自己的威信,這樣更能讓你的下屬盡心的'為你做事。

不要向下屬表露太多的感情適當的與下屬保持距離,一方面是對自己的隱私的保護,一種也是給下屬樹立一個威信,不然有些領導跟下屬熟悉了,下屬喧賓奪主,或是在有其他同事的場合中也是一樣沒大沒小的。

遇到難題可與下屬展開討論當遇到一些比較複雜的事情,可以與下屬一起討論,一個人思考問題會暴露出很多不足,與多人討論可以相互彌補不足之處,同時獲得下屬的認可與理解,下屬明白事情的原委,才能明白執行的細節與更好的處理。

尊重下屬及其成果有很多領導當上領導之後就變了官腔,對下屬使喚來使喚去不可一世,下屬的自尊或是成果被踐踏,心中肯定心懷不滿,這樣難以說明下屬去做事了,更別談做好事情了。

11.明確崗位職責,清晰分配工作任務

1、明確列出下屬工作任務;

2、依據下屬的性格、優缺點進行分配任務,比較善於交接的人員,比較適合招聘還有培訓,比較細心內斂的下屬比較適合於薪資管理工作。

多與下屬溝通,傾聽下屬身為管理者,不能一個禮拜除了開會,幾乎都沒與下屬溝通,作為管理者必須多與下屬交談,瞭解其工作狀況、工作難點,甚至生活情況。只有更瞭解下屬才能制定策略,更好去管理他們,同時多傾聽下屬的意見,將他們好的思路彌補自己的不足。

管理層提升員工職場責任心的方法

管理一支擁有老員工的團隊具有一定挑戰性,但這對創業者和員工來說,也是他們獲得有益經驗的機會。創業者做出一點點努力和實踐,就可以繼續成功地為任何年齡的工人提供工作機會。

員工的責任心直接影響企業的得失成敗。究竟如何提升員工職場責任心呢?員工們的責任心是與生俱來的嗎?企業是需要經營員工的責任心的。

1.細節反映責任心

員工的責任心體現在日常的工作細節上,例如在服務過程中沒有按質素的要求而完成自己的工作,沒有認真想到如何去滿足顧客的需求,對顧客的查詢,甚至只響應一句:“不知道!”在進行產品或服務推介的時候,表現得沒精打采,顧客提問一句,員工回答一句,而且有問題出現的時候,善於推卸責任,在工作上的失誤總是抱怨其它人不合作,工作程式不配合……這些行為態度和表現正是反映出員工缺乏責任心,而這些表現更會影響企業的信譽、品牌、效益及發展。

究竟如何建立及加強員工的責任心呢?從企業管理的角度為例,大致可以在制定工作流程,在監督員工,在加強培訓及關心員工幾方面去進行。

2.把複雜的工序簡單化

先從制定工作流程方面入手,例如從事飲食行業的員工,在個人衛生方面的要求,單是洗手也可以制定為必要的程式,既要列出有關的詳細要求,亦要嚴格地執行,例如洗手要洗到什麼程度才算乾淨,在什麼時間要洗手,多長時間洗一次,甚至怎樣洗……這一切都有明確的規定,員工們只要按照這些規定細則去做就可以了。

所以,要使員工們能夠盡責,企業主管首先要對業務流程,服務流程和管理流程等做出精細的要求和設計,以確保工作質量及員工們在工作上有所依循;因為當所有工作流程清楚做出了規定,員工們便有責任去把“它”逐一完成,並且制定了標準要求作為稽核。

因此,企業管理層應該學會把複雜的工序簡單化,簡單的工作流程化,流程問題表格化,然後才可以標準化地統一對員工表現的要求,所以提升員工責任心的大前提,就是要先讓員工依照已設計的流程和標準去做,能夠做得到也就是盡力盡責的表現。

【拓展閱讀】

很多時候,成功與失敗都在一念之間,而創業所面臨的風險更大,尤其是對個人創業者而言,一不留神,便會滿盤皆輸。自己創業的話,創業者更需要注意的事項就更多。下面就是小編給大家帶來怎麼自己去創業需要做好以下五項要點,歡迎大家閱讀!

1.首先大眾行業

任何時候大眾消費市場是最可靠的,像普通的衣食住行,有錢要消費,沒錢也要消費,消費需求彈性小;而一些高檔消費、附加消費,成本較高,風險更大,當經濟蕭條時這些“可有可無”的消費專案會首先受到削減。

2.做好戰略規劃

一個良好的創業專案應該涵蓋兩點,就是創造價值和市場潛力。公司的發展在不同的階段都有不同的目標策略,但無論是什麼階段,都應圍繞公司的主要專案做出戰略目標。

3.辦好登記手續

創業者在設立企業從事經營活動前,必須先到工商行政管理部門辦理登記手續,領取營業執照,如果從事特定行業的經營活動,還須事先取得相關部門的批准檔案。

創業過程中,簽訂合同時要先了解對方是否具備法人,有沒有簽訂合同的權利。如果是與代理人訂立合同,則應該關注代理人是否具有代理資格,是否獲得委託授權。

4.選合適的團隊

創業初期,挑選好的隊友很重要,在能力和價值觀之外,最好起到互補作用,一個優秀的團隊能為你帶來的遠超你的想象。同時,一個企業用人不當也可能會造成不必要的內耗,比如財務制度有漏洞,讓員工有損公肥私的機會;比如不重視安全生產,造成重大的人員傷亡事故等。

5.做好資金規劃

資金是公司日常運營的保證,如果沒有一個好的資金規劃,公司將會承受巨大的財務壓力,同時也會給員工造成無形的壓力。