汽車4s銷售計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,是時候認真思考計劃該如何寫了。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的汽車4s銷售計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車4s銷售計劃1
一、建立一支團、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。
公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才守鍵。也許有人認為,現在汽車行業很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。在這個資訊社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立於不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的資訊。我們要制訂好計劃,定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細彙報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。
二、規範展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規範化現代化展廳。(具體細節制定計劃)
2、人員規範要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度。
提高品牌影響力,限度發揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的瞭解。確實,本人對風行的深入瞭解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利於消費者熟悉產品,激發購買x,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面裡醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標誌的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連線段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位於大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調查、分析與預測。
1、知己知彼,百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、引數、價格、特點等,掌握這些對於我們有很大的幫助。(對競品資訊本人還有待詳細瞭解)
2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時瞭解。
4、開發二級市場,充分發揮各個縣城汽貿的作用,前期儘量讓利於二級經銷商,提高公司整體銷量。(具體細節制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。
根據公司下達的銷售任務,要做一個具體的佈置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,幹好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今後的工作中,我定當努力將這些計劃付諸於實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。
汽車4s銷售計劃2
一、市場背景
受世界經濟危機影響,世界汽車產業面臨充足,競爭格局發生變化。中國汽車產業經過調整,在世界汽車市場大幅下滑的形勢下仍然保持了良好的發展態勢,主要跨國企業相繼調整在中國的戰略部署,將中國市場發展納入其全球戰略,積極實施本地化發展戰略,未來幾年,中國汽車市場將成為全球汽車市場的主戰場。汽車銷售與國民經濟發展、居民收入水平、基礎設施建設、產業發展政策和汽車發展發展階段等因素都有著密切的關聯。隨著我國經濟在未來幾年的快速平穩增長,消費者收入預期、消費者信心的不斷增強、城鎮化水平的提高和交通設施的持續完善,私人汽車消費正在成為主流,二、三線汽車市場將成為汽車銷售的主要增長區域,我國將逐漸走入汽車社會,迎來汽車消費大眾化的時代。我國已經是世界上汽車產業發展潛力最大的地區之一,巨大的消費潛力是我國汽車市場不斷髮展的基本保證,在今後相當長的一段時間內,我國汽車產業將會保持持續增長的勢頭。
二、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案
市場營銷,是透過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產並銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,透過市場這個中間環節轉移到消費者手中。並獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都採用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高於某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低於某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之後,再考慮競爭因素,最後才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低於他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。透過客戶感知後的口碑宣傳及美容店採取的各種服務營銷措施,透過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。三、競爭分析
現今,市場汽車品牌多如牛毛,各有所長,也各自擁有著自己的市場份額。那麼“靠什麼競爭?靠什麼發展?”變得至關重要。江淮和悅的價格主要是在5.7-8.9萬元之間,江淮和悅的主要競爭對手:吉利帝豪EC718、奇瑞A3、奔騰B50、中華駿捷等。和悅與奇瑞A3、中華駿捷比較,在產品平臺方面,在外觀、內部空間、動力等各個方面都更具優勢。現在中國車市是一個正在不斷在擴大的時期,中國人對汽車的需求也越來越大,急劇上升。當然各地城市也是一樣的,市場的空間還很大,據目前的調查,車市上的銷量正在不斷的上升,江淮和悅汽車有很多型別,安全效能好,還有相對其它車來說較低,價效比超高,價格低,外觀設計也相當的完美,各種小的缺陷很少,售後服務比其他型別的車好很多,所以相信江淮和悅汽車可以搶佔市場。
汽車4s銷售計劃3
在新的一年裡銷售人員個人工作計劃如下:
首先
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場佔有率:
(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)、透過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車4s銷售計劃4
轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什麼,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心裡真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!透過10年的工作和學習,我已經瞭解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
汽車4s銷售計劃5
一、健全銷售管理基礎
工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、透過實施品牌營銷方案快速開啟市場;
4、透過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規範部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現場5S管理
A、展廳佈置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
B、銷售工具表格化----統一印製合同、銷售檔案和DMS系統使工作標準化、規範化;
C、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業化----著裝規範、微笑服務;
B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查。每週抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
A、例會總結制度化----晨夕會、週會、月銷售總結分析會、活動總結會;
B、培訓考核細緻化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
C、業務辦理規範化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
A、資料分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;
C、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每週指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
D、銷售隊伍競賽化----透過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;
E、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
F、活動組織嚴謹化----嚴謹細緻的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營KPI指標並持續改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
工作思路:
1、關注KPI運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境後,做好月度訂貨分析計劃,提高資金週轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動。緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維繫活動,研究分析客戶投訴並處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計劃,推行維繫微笑服務之星,推行工作高效率之星。開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷最佳化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃。設定高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網路建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、資訊反饋、服務支援、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能,透過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的瞭解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地終端使用者,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量。這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利於價格的統一和運作的規範化管理,不易造成各代理商業務的重疊。
四、銷售策略
1、目標市場
作為XXXX首家經營XXXX汽車的4S店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要採取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由於我們店的地理位置處於東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。
2、服務策略
在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象,在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。
五、費用預算
1、計劃進貨臺次XXXX臺(具體車型根據市場情況另訂);
2、計劃進貨資金約XXXX萬。
汽車4s銷售計劃6
一、明確工作目標
這是我首先要做到的,沒有一個工作目標,工作起來是沒有任何的動力的,就算我再繼續工作一年、三年、五年也還會是現在這個老樣子,這是毋庸置疑的,結合自己的自身的工作能力,我給自己制定了一個工作目標——截止目前為止,在年底之前賣出車輛一定要達到50輛,保證接待客戶70%以上要進行購買,這是我達成銷售目標的重要手段。
二、改變工作態度
其次工作態度跟方式也要隨時發生變化,我發現我目前接待客戶的方式以及說話的方式以及落伍了,要知道來看車的客戶基本上都是有購買意向的,就是看我這個銷售能不能增加他們的購買意識,隨之一拍即合購買車輛,但是我發現我經常出現流單的情況,就是說明明那個顧客是我接待的,但是顧客直接說再看看。然後就被其他同事接手,最關鍵的是,在他的手裡下了訂單,所以說我的銷售方式要隨著時代的進步,改變點方式了,只有這樣才能博得客戶的青睞。
三、更加全面的瞭解4s店的各品牌車輛
不難發現現在由於汽車行業的興起,國內的汽車品牌也如雨後春筍般,冒了出來,其中是真的有價效比極高的車輛,也有不少被我們店引進了,但是由於我的不瞭解,我從來沒有跟客戶推銷過那些商品,導致在我這裡,客戶的選擇範圍極其狹隘,現在的年輕人都是沒什麼存款,但是有想擁有一輛自己的車,這些國內新出的品牌就可以很好的滿足他們的需求,多種配置,供他們選擇,極大的增加了客戶的選擇範圍,所以我接下來工作並不是偏向去客戶,而是先把店內新引進的這些車輛都有個全面的理解,這樣才能讓他們在選擇銷售的時候,更多的偏向於我。
四、做好市場調查、分析
我當務之急就是先去各大汽車銷售點以及汽車銷售網站,統計一下,讓自己對目前哪個品牌的銷量最好,都存在什麼樣的優勢,站在客戶的角度想一下,如果是自己想買車,會選擇哪個品牌,還要分析客戶為什麼都會偏向這幾個品牌。從品牌人氣、價格優勢、特點等方面去分析,掌握好各個產品的賣點是關鍵。
汽車4s銷售計劃7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的'一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支援!
汽車4s銷售計劃8
從進公司以來截止xxxx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的xxxx年,由於個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
10月份,由於新進入公司,不熟悉業務的原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
第 1 頁 共 1 頁11月份,由於參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支援及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,並在其中發掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業裡的第一筆交易。並且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。
對於xxxx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
汽車4s銷售計劃9
一、20xx年工作總結
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裡,銷售部在集團公司的正確戰略部署下,透過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務
1、銷售目標完成情況:
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後,在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496。4萬、保險銷售額484。5萬、車貸手續費及返利43。1萬、臨時牌銷售19。85萬。
2、目前存在的問題:
經過大半年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支援。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。
2)對客戶關係維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面瞭解狀況,以便隨時調整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆譭,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從領導者就要提倡豁達的心態,寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。
6)售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業績增長小,增值業務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
7)增值業務開展的不好,現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。
二、20xx年銷售部工作計劃
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略:
要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,透過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,並最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
1)規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,並逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規範日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,並透過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。
(2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態度,“態度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那麼能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
(5)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養銷售人員發現問題,總結問題。不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業,強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網路客戶等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責把網路的資源和客戶資訊進行記錄和收集,並將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。
汽車4s銷售計劃10
一,季度的工作目標
完成銷售:5輛。實際完成:收購1輛、置換4輛。完成百分比:100%置換率:80%
二,工作不足、改進之處
1,工作中存在什麼樣的缺點:與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節耽擱太多時間,工作效率低。
2,下一步的改進:一方面加大與各部門領導、同事的溝通,及時、準確瞭解部門工作發展的方向,較大努力完成每月的任務。另一方面增強與銷售部人員的交流,較自己努力了
解每一個潛在顧客的關心點,並及時總結,做好銷售工作。
3,增加交易量,減少庫存週期。
三,市場分析,競爭對手分析
1,市場分析:在開展每月銷售工作之前,做好充分的市場調研、分析,瞭解政策導向、市場需求。
2,競爭對手分析:目前,我市的4S店還很少開展二手車置換服務,我店是跑了領先,就必須儘快將這項服務做好做深入。
四,下半年工作的具體實施
1,辦好做好的二手車換置業務,做好市場營銷,充分利用時機加快發展。
2,大力開展二手車置換業務網點,從而提高了整個下半年的二手車購買和更換數量,以此更好地完成任務。
3,進行有針對性的銷售顧問培訓,並制定切實可行的二手車業務推廣,使每個客戶都可以瞭解與熟悉我們的服務。
五,個人發展規劃
1,進一步增強自身對車輛的評估能力,提高評估的質量和提高自己的綜合能力。
2,經常與評估部門取得溝通,並及時反饋工作有關的問題,與同事討論一個合理的解決方案。
3,積極參與工作專案的研發交流,幫助改善自己的工作能力和訓練水平。
汽車4s銷售計劃11
歲月不可回頭,我們只能徑直往前走,也許前方我們會遇到一些磨難,或者遇到一些讓人難以承受的坎坷,但是我們沒有回頭的餘地,只能往前不斷的走,只有往前不斷的走了,我們才能有更好的選擇,也才可能看到更多的希望和光明。向前走永遠都是解決問題的關鍵,而此次我想為我將來一年的工作做一次計劃,也希望今後一年我可以在這條道路上繼續勇往無敵,創造驚喜。以下是我接下來一年的計劃。
一、從小點出發,樹立每月的目標
我在公司工作的這幾個月,讓我感覺到了銷售工作的煎熬,也讓我感受到了社會的壓力之重。但我也很清楚的是,我們付出多少就必然有多少的回報。我們銷售就是看業績吃飯的,這也和自己的能力和努力掛鉤的,因此在我們日常的工作當中,我想為自己每個月都樹立一個小目標,然後沿著目標慢慢的實現,培養自己的業務能力,不斷地最佳化自己,改變自己。這樣的我,也許是一個更好的我,也許也是一個更有目的和想法的我。所以未來一年我會按照這樣的方式在每個月的工作中加以實行,也會在自己的工作中不斷突破自己,實現自己價值最大化,也實現利益最大化。
二、注重工作總結,查缺補漏
我們銷售工作,從一定層面上來說,其實也是一個需要細緻的工作,從我們的一舉一動到我們的一些微表情,我們都需要給自己做總結,然後也找出一些辦法進行調整。我從事這份銷售工作也已經兩三年了,從中我也整理了一些方法,在平時的工作中都可以用上。其次我也在注重工作質量的同時,找出自己的一些缺點,加以改善,以便今後更好的去工作,更好的完成工作任務。未來一年我會繼續為自己的工作作出總結,我也會繼續在這份工作上拼盡全力。
三、提高個人能力,完善自我
銷售工作並不是一件容易的事情,我平時有很多時候都非常疲憊,甚至有時候會感到很悲喪。這樣的日子雖然不少,但是我也找到辦法進行解決了。這一點上我也認識到我們需要提高個人能力,去完善自己,爭取不斷的最佳化自己,讓自己走向一個更好的明天,也走向一條更有意義的、更有價值的道路。今後的每一天,我都會培養自己的工作能力,儘量在這條路上不停止,勇敢往前。
汽車4s銷售計劃12
作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優秀的汽車銷售團隊,是優秀銷售人員團結協作的過程。 切合雙菱公司現狀,首要加強銷售人員基本知識的培養和素質的提高,要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽車 掌握構造、效能、價效比分析工具
二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓
四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法
六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要“三有”,即:
一 有計劃
遵循銷售規律有計劃紮實推進工作
二 有技巧
遵循客戶心理針對性採取攻心戰術汽車銷售工作計劃三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、服務。汽車產品和服務具備很強的專業性。
做為新到的雙菱公司陝汽重卡車的品牌銷售經理,我的銷售計劃如下:
首先,1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,效能,與競爭車型的優略比較分析。現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,產品技術更新更快。不培訓就等與落後,對使用者的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高
2銷售流程的實施:對每個使用者進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規範,所籤的合同一定要嚴謹,給使用者的承諾一定要兌現。實事求是。
3提高市場的佔有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作物件分銷。搞好汽車的入戶,售後服務等,有些扯皮的客戶,我覺得還是儘量從自身找原因,因為汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車來養家餬口 ,來生活,沒有人會願意花錢買罪受的,所以我們要提高市場佔有率,把使用者的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。
汽車4s銷售計劃13
一、自身建設
作為一名銷售人員,不管是做什麼銷售其實都需要有著這麼一個意識,工作中一定是做好自己在去做好工作,我一直認為自己本身的一個能力是決定著工作的高度,日常對於自己的一些要求我還是比較高的,我很明白自己在一個階段中需要去做什麼,我需要去學習,去完善自己,其實這已經是一個固定的事情了,不管不是在什麼時候對於自己的一個建設都至關重要,學習是沒有盡頭的,我很相信自己在平時的學習對工作的影響,作為銷售人員一貫的使用傳統的銷售方式,那麼在工作中一定就不會有什麼突破,這需要一個知識的積累,也需要開拓一下自己的眼界,不管在工作中還是在什麼時候,學習一定是首要,跟進時代跟進潮流這一定沒錯。
二、工作方面
每一個銷售工作者一定是在乎自己的業績,業績是工作的一個保障,作為一名汽銷人員沒有業績做什麼都是毫無意義的,下半年的工作中我對於業績的看法就是提高自己能力,一定先要讓自己的能力能夠配得上自己理想的業績,這就是一個下半年我努力的一個流程,工作需要重視,業績就是工作,在工作中我一直在監督著自己,下半年的工作中努力做好業績,每一名銷售都是在努力了之後,學習了之後才能夠做到這些東西,自己的工作一定是非常重要的,當然前提是有著一個好的業績,這些事情我一定是需要不斷的努力,對於接下來的工作,我保持一個好的心態,這就是我需要做的事情。
三、高質量的服務
接待客戶的時候一定為其提供一個高質量的服務流程,讓每一個來看車的消費著都滿意,其實作為一名銷售顧問不僅僅是業績,服務好每一個消費者才是王道,下半年工作中一定向這方面出發。
汽車4s銷售計劃14
一、銷售本部
1、銷售團隊的穩定。計劃10人,(福仕達小組6人軒泰眾力行各3人。王子,愛尚4人軒泰眾力行各2人)
2、銷售待遇。福仕達小組底薪800元,王子愛尚小組1000元,提成見每月考核。
3、銷售培訓。每月4次培訓,例會視情況定。培訓內容兩次一考核,考核成績與工資及年底獎金相掛鉤。
4、銷售計劃。各銷售顧問每月底做好本月總結及次月工作計劃,裝訂成份懸掛於會議室。超時者通知財務罰款100元。
5、巡展掃街。堅持做好巡展掃街計劃,配合市場部搞好廣宣計劃。
6、進行月銷售冠軍評比,銷售冠軍另獎勵200元。
二、二級網路
1、原有網路儘可能升級標準店,在空白區域發展新合作店。
2、每週做好定時走訪及培訓。傳達廠家新政策。
3、做好管控,控制庫存、統一市場價格及物料的投放,如有違背視情況作出相應處罰。
4、對優秀二級合作經銷商加以支援力度。
三、20xx年銷售目標及分控
銷售目標福仕達740臺,王子愛尚160臺。共計:900臺。
汽車4s銷售計劃15
一、整裝待發
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎麼能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩餘的雜事都清理乾淨,在後面以一個全新的狀態來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整
在上半年的工作中,我學到的東西可不僅僅是工作中的經驗和技巧而已,透過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,並在之後的工作中不斷的重複著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方沒有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是隻要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年裡,我會繼續堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態方面的調整。在上半年的工作中,我發現面對現在的顧客,過去的銷售方式已經不是特別適合了,我需要轉變我現在的銷售方式,要去學會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時,也不要忘了像那些業績高的同事們去學習、討論。他們能做的比我好,一定是有什麼原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結束語
下半年,我會繼續在夢想的道路上繼續努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。