旅遊專業大學生暑期社會實踐報告5篇
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,報告具有成文事後性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編收集整理的旅遊專業大學生暑期社會實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅遊專業大學生暑期社會實踐報告1
實踐單位:
旅遊有限責任公司
實踐時間:
6月30日至8月22日
實踐目的:
實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
實踐內容:
讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐相結合,讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。
實踐結果:
透過這次實踐讓我對旅遊這一行業有了更深的認識,我也更喜歡旅遊這一行業了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這裡更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅遊職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以後的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以後工作的基礎。
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說校園裡的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助於我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅遊專業的我,主要學的是景區開發與管理,因為我們馬上就要考導遊證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是洛陽的一個4A級景區,沒來之前我們有很多幻想,想想的是多麼的美好。到這之後發現我們的工作主要是導遊講解但是還會幹很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區裡我們每天面對的景色是一樣的但是遊客卻沒有一樣的。雖然導遊詞都是那些東西但對於不同職業的遊客我們的表達方式也不同,透過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區裡做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分佔主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了景區實踐應該能夠應付得來,但是在景區裡並沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導遊詞,瞭解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在遊客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導遊實務老師講的導遊人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到遊客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家裡的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月裡,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管幹什麼都互相有個照應,也真正體現了團結的力量。
透過這次的實踐我瞭解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:
1.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
2.虛心向別人學習,努力完善自己.
3.對待客人要面帶笑容,耐心服務.
4.要與同事和睦相處
在景區裡邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裡的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
作為一名合格的導遊,必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅遊這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯絡實際,我認為實踐環節重要的是理論聯絡實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以後更加勤奮學習,鍛鍊自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
旅遊專業大學生暑期社會實踐報告2
互相有個照應,也真正體現了團結的力量。
透過這次的實踐我瞭解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學習,努力完善自己。
3。對待客人要面帶笑容,耐心服務。
4。要與同事和睦相處
在景區裡邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裡邊的領導和班級裡面的班幹部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裡的同學們!要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
作為一名合格的導遊,必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅遊這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯絡實際,我認為實踐環節重要的是理論聯絡實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,瞭解社會,從社會實踐中檢驗自我。學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以後的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以後更加勤奮學習,鍛鍊自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。實踐單位:洛陽木札嶺旅遊有限責任公司
實踐時間:2011年6月30日 至 2011 年8月22日
實踐目的:實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
實踐內容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐相結合,讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。
實踐結果:透過這次實踐讓我對旅遊這一行業有了更深的認識,我也更喜歡旅遊這一行業了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這裡更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅遊職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以後的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以後工作的基礎。
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說校園裡的'我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。透過參加社會實踐活動,有助於我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅遊專業的我,主要學的是景區開發與管理,因為我們馬上就要考導遊證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是洛陽的一個4A級景區,沒來之前我們有很多幻想,想想的是多麼的美好。到這之後發現我們的工作主要是導遊講解但是還會幹很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區裡我們每天面對的景色是一樣的但是遊客卻沒有一樣的。雖然導遊詞都是那些東西但對於不同職業的遊客我們的表達方式也不同,透過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區裡做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分佔主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了景區實踐應該能夠應付得來,但是在景區裡並沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導遊詞,瞭解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在遊客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導遊實務老師講的導遊人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到遊客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家裡的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月裡,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。
旅遊專業大學生暑期社會實踐報告3
院系:教育資訊科技與傳媒學院專業:廣播電視編導年級:20xx屆
假期來臨,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間麼?一片葉子屬於一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴風雨的洗禮?誰說校園裡的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書?走出校園,踏上外面的社會,我們能付不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷。在經過大學一年洗禮之後,心智與心態都發生了很大的變化。以前,假期對於處在高中階段的我們,那是無比的奢侈,還記得老師在講臺上揮汗如雨,窗外的高陽依然燦爛,而我們總是昏昏欲睡,總是盼望有一天可以見到外面的世界,我一直認為如果不出去見見外面的世界,你以為這就是世界。所以,大學後的第一個假期,我,當然不會錯過。南京,那個我印象中的城市。
不知道為什麼,總是很喜歡南京,即使在這之前沒去過。而這個假期,我如願了。我是和鄰居家的孩子一起的去的,三人同行,踏上了南京的三日之行。
記得第一個去的地方是夫子廟,那兒是一個小商品雲集的地方,衣服,古董,玉器,各式各樣的小吃,應有盡有。來到這,會激起每個人的購物慾望,這兒的東西很便宜,而且也很新潮,連不喜歡逛街的我,也不免心動了。原本是準備去南京大屠殺紀念館的,但是到那兒的時候已經閉館了,只好去了附近的夫子廟。夫子廟的晚上很繁華,小商鋪的商品琳琅滿目,即使在晚上,走在這兒的路上還是很擁擠的,男女老少,在這麼一個酷熱的夏天,誰不想出來走走呢。這兒令我很興奮,有各式各樣的人和事,走在那,彷彿穿梭在一個古鎮一樣,踩在沾著青苔的石板上,偶爾從房簷上滴落的水珠,好不熱鬧。這兒也讓異國的友人流連忘返,在一個古玩店旁,一對外國夫婦看中了一個玉器,用一口流利的英語滔滔不絕的和老闆在還價,我被這場景吸引了,站在遠處看著他們如何在中國買東西,店老闆面對滔滔不絕的外國人很是無奈,可以看出老闆不是很會英語,但是老闆也很有辦法,他拿出了計算器讓輸入了商品的價格,然後給那個外國人看,外國人看了之後連忙搖搖頭,然後輸入了自己想要的價格,老闆看了之後不願意了,有輸入了一個第一點的價格,就這樣你來我往的成交了,外國夫婦滿意的離去了。這也不免為這炎炎的夏日夜晚添加了一絲樂趣。走著走著,不
免肚子就餓了,早就聽說南京的鴨血粉絲很有名,所以決定就吃它了。去了一家招牌很大的鴨血粉絲連鎖店,一進去,呵,人可真多啊!在歷經千辛萬苦後,終於吃上了傳說中的鴨血粉絲。一小碗,不是很多,裡面有兩塊鴨血,一點豆腐,一點粉絲,就這麼多東西,價格10元,不免感覺有點貴了,哎,沒辦法,誰讓它有名呢!一狠心就吃了兩碗,果然名不虛傳,的確回味無窮啊!到現在還在想著它的味道,就是不知道漲價了沒。
當晚回去賓館已經十點多了,洗個澡,睡在床上,想想今天的經歷還真有趣。因為剛下汽車那會需要做地鐵,對於我們三個沒坐過地鐵的人來說,可費了很多腦細胞,最後皇天不負有心人,在我們多次的樓上樓下以及在旁邊偷偷看別人是怎麼操作的之後,皇城惶恐的座上了地鐵。
第二天起的很早,因為怕上午熱,所以一大早就直接做地鐵到了南京中山陵。有了一次做地鐵的經歷了,所以這次做地鐵很順利了。八點多到達那,我們三個傻乎乎的步行上了中山陵,以為很近,原來那麼遠。我們走了三四個小時才到達山頂,一路上的人越來越多,當然我們一路上也拍了不少照片,可笑的是,當我們買一瓶礦泉水時,才發現他是五塊錢一瓶,這才意識到商家是如此的黑啊。走在路上,不免偶爾有些車輛往山上去,貌似步行的就我們三個。雖然步行,不過還是挺有感覺的一路上很安靜,除了我們三個聊天時偶爾發出的嬉笑聲,高聳的樹木,曲徑幽深,路上隔一段距離會有一個小攤點,買一些紀念品啊和一些木製的工藝品,走著走著,人也越來越多了,到了中山陵門口才知道中山陵在山頂,還有很長的階梯要走,就這樣在人潮人海中我們向山頂出發了,走在階梯上,看著外國友人都帶著一個翻譯聽著翻譯說著中山陵的歷史,當然也有旅遊團的導遊帶著一群人說著同樣的歷史,我們就緊跟旅遊團後面,也能聽聽這段歷史。到了山頂,一動建築上寫著“天下為公”四個大字,金色的字很顯目,再往前走,又是一棟建築,裡面立著一塊大的石碑,上面題著“中國國民黨葬總理孫先生於此,中華民國十八年六月一日”二十四個金色大字,如果我沒記錯的話孫中山應該是1925年3月12日逝世的。到了最後一個建築裡,一個牌匾上寫著“天地正氣”,下面三個門,分別寫著“民生”“民族”“民權”,裡面是孫中山的石像,孫總理一身正氣的坐在石椅上望著遠方,一種崇敬之情油然而生。想當年,孫中山意識到醫術只能醫人,只有革命才能救國民於水深火熱之中,醫術只能醫治少數人,革命才能救國,才能救四萬萬同胞,毅然成立中國同盟會,帶著全國人民一起革命。這一偉大的創舉在後來不僅救了中國,更是救了了四萬萬同胞。讓我們每個人都不得不佩服孫中山過人的膽識和智謀,也許孫中山看著的遠方就是中國的希望,而我等凡夫俗子又怎能理解呢?
在山頂呆了一段時間久下山了,下了山之後才發現已經一點多了。於是我們趕緊去了昨天沒有去的地方—南京大屠殺紀念館。當時找不到公交車,於是問了一個路人,路人很熱心,不僅帶我們去了公交車的站牌,而且還很詳細的告訴了我們怎麼去,不由得心頭一暖,南京人真的很熱心啊。所幸我們到了那還不算晚,還沒有閉館。原來進館還是有很多要求的,一次只能進多少人,而且不準穿拖鞋進等等要求。那會人不算多,我們很快就進去了。進去之後就感覺到一種悲傷感,昏暗的燈光,裡面的一切都是黑色的,裡面有很多櫥窗,陳列著而各種各樣的東西,有機槍啊,檔案啊,照片啊,很多東西,在裡面的每個人都不會去說話或者交談,都是靜靜的看著櫥窗裡的東西,偶爾有一些家長給孩子講這裡面的故事和這段歷史,走在裡面的每個人都很嚴肅,而且在裡面不準拍照,不過還是有人偷偷的去拍。令我印象最深的是有一個地方再現當時的場景,破舊的房子裡,每個人都刻畫的很真實,人都是用石蠟刻畫的,動作,表情和眼神都很逼真,我看了很長時間才離去,在裡面整個人都感覺很壓抑,一種說不出來的感覺,所以我們參觀的很快,不一會兒就款參觀完了。後面的有一個大廳裡陳列著很多書籍,都是關於這段歷史的歷史資料和文獻,廳內的牆上有“前事不忘後事之師”八個大字,再往前走,就是日本的學生來時送的一些絲帶什麼的,同樣它提醒我們的是“牢記歷史,不忘過去。珍愛和平,開創未來。”出來之後我就在想,也是啊,它讓我們記住的是這段歷史,而不是仇恨,不管是日本人還是中國人,都應該牢記歷史不忘過去,我們的是歷史不是仇恨,我們應該珍愛和平,開創未來。
三天的旅行結束了,真的感觸很多,坐在汽車上,看著窗外,我就在想,這趟南京真的沒白來,學到了很多,也算是一次難忘的旅行吧!每個人真的都應該多出去走走,不管你的目的是什麼,外面的世界很精彩也很豐富。有時間多出去走走吧!
旅遊專業大學生暑期社會實踐報告4
一、實踐目的
從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅遊管理專業的教學方向,學院安排我們在xx酒店實踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以後工作奠定基礎。
二、實踐內容
1、實踐單位概括
位於xx縣xx度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標誌性建築——歐式燈塔,並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實踐。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實踐時間裡,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
2、實踐過程
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小遊戲,消防現場演練,透過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實踐崗位。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實踐,由於酒店有淡旺季之分,實踐結束後沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實踐生到來才營業,而這一段時間正屬於淡季,所以不營業,在這一段時間裡沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金週前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將裡面的所有物品翻洗一遍並且要整理好,並且需要我們6個同學討論出經營管理方式、思想彙報範文工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,乾的是又髒又累的基層活,但是我們部門的關係融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就幹,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作裡,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力建立高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累髒,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮定自如地去解決所出現問題。
最後的兩次輪崗我被分到客服部實踐,後四個月的實踐時間我在客服部度過,7月份開始正值於旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,後來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重複同樣的工作,正是因為如此,才鍛鍊了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我並沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我儘可能去滿足。面對對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我儘自己最大的努力去完成。由於我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實踐效果、實踐體會
在六個月的實踐時間裡,我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實踐生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理複雜的社會人際關係,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以後的學習工作中我將不斷增值自己,為以後自己的創業之路做好準備。
四、對實踐的意見和建議
1、對學院的建議
應該詳細介紹實踐前準備事宜在這次的實踐當中,實踐前的實踐動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那裡的氣候,去到實踐單位後才真正發現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實踐的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實踐狀態。實踐班主任的效果不明顯,實踐班主任餘老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實踐,一個月會發生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實踐狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實踐班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在比較合理的範圍內。
提高實踐生的生活補貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店裡的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(後三個月)一個鐘,導致有些同學不願意加班,工作程序延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實踐生的生活補貼,增加加班費。
2、對酒店的建議
酒店常有些工程問題出現,常有客人抱怨和投訴,問題是酒店裝置逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的裝置及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店裡的正式員工問題。
酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經常是正式員工霸佔著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息,導致我們實踐生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實踐生。實踐生換崗應公正公開透明。
在這次的實踐中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。實踐生評獎制度不夠公平公正。
在這次實踐中,我們當中有許多實踐生獲得了酒店評的優秀實踐生、優秀員工……等等獎章,但是我們實踐生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實踐生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該採用管理層考評和實踐生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實踐生實踐得更有****更有意義。
旅遊專業大學生暑期社會實踐報告5
在經過大學兩年的基礎知識和專業知識學習後,為響應學校的號召和豐富假期生活。今年暑期期間我找到了一家與自己所學專業相關的單位進行了為期50天的實踐兼職。單位是所屬於岳陽市南湖假日旅行社的天天訂房訂票中心。在公司擔任的是漂流專線計調。
上班第一天我就遇到一件讓自己十分愧疚的事情。就這一件事就讓我明白走出教室,進行社會實踐活動的必要性。傳真機是很多辦公室常見的辦公用品,但是以往的學習和生活中都沒有接觸到它,以至於非常的陌生。為了的順利開展,也為了不丟自己的面子,只好偷偷地向百度尋求幫助。事後回想起這件事,我總結了兩點。第一、自己所懂得的知識還不夠,涉獵的範圍還不夠廣。第二、面子問題逃不掉。
正式開始工作就發現計調的工作其實沒那麼輕鬆,說簡單又複雜,說複雜又簡單。整個工作就是負責旅遊團隊所用車輛、導遊、飯店、酒店、景點等有關旅遊要素的協調排程工作。
首先,熟悉各旅遊要素是必須的。所有工作的開展都基於掌握的資訊,行程的安排都基於各項小要素:酒店的位置、標準、設施、環境;飯店的用餐環境和餐標;各種旅遊車車費價格,跟車隊約定時間地點,行車路線;門票週末和非週末的價格區別;行程安排好要與導遊聯絡,交代清楚。這些使我對岳陽旅遊市場的車票價格與漂流景區的房價和餐標都有了一定的瞭解,對以後畢業參加工作或者自己的出行提供了資訊資源。
第二,計調的工作需要非常細心。需要核對每天的往來業務,詳細地登記好來諮詢的客戶資訊,還要熟知每天的賬目。往來業務確認件寫好,要求蓋章回傳,每個團隊的資料歸檔到一起。俗話說的好“好記性不如爛筆頭”應該就是這個道理。其實在我工作的這段時間裡,每筆業務都留有四個備份。紙質登記一份,辦公電腦存一份,u盤存一份,私人電腦存一份。
第三,工作要有計劃性。前輩給我總結的經驗是“上班五分鐘總結一下手上的工作,下班五分鐘再總結一下,確認人數,確定計劃和行程,一定都要拿本子和筆每天都要記下來。”
透過這次的實踐兼職社會實踐活動,豐富了我的實踐經驗,開拓了視野,更多的瞭解了社會。讓我看到了我們大學生的閃光點,樂觀、年輕、積極向上、接受新知識能力強。除此之外也有不足之處,如工作不夠細緻。這次社會實踐另一個好處就是讓我把所學到的專業知識靈活的運用到了工作中,也學到了很多書本上沒有的知識,相信這些經驗對於畢業之後更好的更快的適應工作奠定了一定的基礎。