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銷售人員的績效考核表

銷售人員的績效考核表

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銷售部績效考核表

姓名: 填表日期: 年 月 日

考核時間範圍: 年 月 日----- 年 月 日 得分:

考核專案

考核指標

考核標準

(評分部門填寫)

滿分

實際完成數值(評分部門)

完成比率(人資)

得分

(人資)

評分部門

備註

工作業績

(40分)

銷售完成率

本月任務 萬元

15分

實際銷售額 萬元



財務

完成比率=實際完成銷售額÷銷售任務×100%

銷售增長率

上月銷售額 萬元

10分

本月銷售額 萬元



財務

增長率=(本月銷售額-上月銷售額)÷上月銷售額的絕對值×100%

回款完成率

實際回款金額/計劃回款金額

10分

本月回款額 萬元



財務

完成比率=實際完成回款額÷計劃回款額×100%

銷售費用完成率

實際銷售費用/計劃開發費用

5分

本月費用額



財務

完成比率=實際發生費用÷計劃費用×100


新客戶開發

實際開發客戶/計劃開發客戶

5分



經理

完成比率=實際新客戶數÷任務×100%

團隊協作

個人利益服從集體利益

5分

違規

-----


經理

因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣5分。

銷售制度執行

按公司銷售制度執行

5分

違規

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經理

每違規一次,扣1分

客戶拜訪

每兩個月拜訪一次客戶

5分

違規

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經理

無論透過何種途徑瞭解到該員工超出兩個月未走訪某客戶,一次處罰5分。

參加培訓、會議、活動

培訓 次、開會

活動

4分

缺席



經理

公司或本部門組織的各種培訓、會議、活動。每缺席一次扣2分。除出差外,無論何種原因。

出勤率

遲到次數

5分

遲到

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人資

出勤率達到100%(出差不計),得滿分,遲到超過3次,此項不得分

日常行為規範

公司各項規章制度

3分

違規

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人資

公司所有現行制度,違法一次該項不得分

客戶滿意度

顧客投訴次數

2分

投訴

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經理

出現一次客戶投訴,該項不得分

服從安排

對領導工作按排的態度

3分

違規

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組長

聽從領導合理安排,惡意違背此項不得分

考核專案

考核專案

考核標準

(評分部門填寫)

滿分

實際完成數值(評分部門)

完成比率(人資)

得分

(人資)

評分部門

備註

工作態度

(7分)

周總結

1分:總結流於形式,沒有價值

2分:思路基本清晰,有自己的思考在裡面

4分:能對市場清晰瞭解,對客戶充分認識,對自己的工作充分掌握

5分:工作成果超乎想象,積極對待各項工作。並對未來工作有完善的計劃。並至少有一條有效的市場資訊

4分

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總經理


責任感

0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

1分:自覺地完成工作任務,但工作中有失誤;

2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

3分

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經理


工作能力

(16分)

專業知識

0分:只瞭解公司產品基本知識

1分:熟悉本行業及本公司的產品

2分:熟練的掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識瞭解不多

4分:掌握熟練的業務知識及其他相關知識

4分

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經理


分析判斷能力

0分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

1分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

2分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正

4分

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經理


溝通能力

0分:不能清晰的表達自己的'思想和想法

1分:有一定的說服能力

2分:能有效地化解矛盾

4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行

4分

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經理


靈活應變能力

0分:缺少變通能力,反應不靈活

1分:對個別問題能處理,有一定的應變能力。

2分:較強,工作中遇到的突發事件基本上都可以處理,但有時也有失誤

4分:很靈活,應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施

4分

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經理