酒店公關部經理崗位職責
在學習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的酒店公關部經理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店公關部經理崗位職責1
一、負責組織實施酒店的業務推廣和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使酒店商品有一個好的市場；
二、負責與業務單位進行業務洽談，及合同、協議的制定與草簽。受理單位或個人的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業務；
三、瞭解和掌握市場資訊，進行市場預測和分析；瞭解和掌握同行的業務狀況，收集業務情報，向總經理提供報告，便於經濟決策，使酒店商品銷售建立在可靠的基礎上；
四、經常對長住客、機構、機關、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行禮節性的拜訪，徵求他們的意見、密切與他們的關係，希望得到他們業務上的關照、支援和惠顧；
五、凡年、節日與大的紀念性活動，要向有業務聯絡的單位和個人、老客戶、常客發賀電、賀信或賀年卡，有的可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀念活動；
六、負責組織和參加“V.I.P.”客人的接待，並將他們的情況轉告各有關部門。向客人介紹酒店的情況，瞭解他們的需要，儘可能給予滿足；
一、對來店學習考察和參觀的客人要熱情友好，向他們介紹情況要認真細緻，給客人以良好的印象；
二、利用一切機會和場所進行公關活動。如在宴會、酒會、茶會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動中進行宣傳；
三、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄影、印刷及宣傳，並與宣傳、新聞界建立良好關係，取得他們的支援和幫助；
四、負責酒店資料的收集、積累，檔案、材料的整理，編寫等工作；
五、負責檢查酒店的廣告牌，批示牌文句有沒有差錯，字是否端正、清晰、美觀。牌的設計是否高雅，與酒店的格調是否相符等。如發現有不合要求（錯、髒、舊）的要及時改換；
六、負責對部屬進行培訓；
建立公關銷售業務檔案，以便查閱。
酒店公關部經理崗位職責2
1.充分了解和掌握市場資訊，進行市場分析和預測。瞭解和掌握同行的業務狀況，收集業務情報，並向總經理報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。
2.組織實施酒店的業務拓展和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使酒店商品有一個好的市場。
3.負責業務洽談以及協議、合同的制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業務。
4.組織和參加VIP的接待，並將他們的情況轉告各有關部門。向客人詳細介紹酒店的情況，瞭解他們的實際需要，儘量給予滿足。
5.凡大型活動，要向有業務聯絡的單位和個人、老客戶、常客發賀電、賀信或賀年卡，或者可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀念活動。
6.經常對長住客、機構、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行拜訪，徵求他們的.意見，密切保持與他們的關係，希望在業務上得到他們的支援。
7.對待客人要熱情友好，向他們介紹情況要認真細緻，給客人以最佳的印象。
8.抓住機會進行公關活動，如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀念會等社交活動中進行宣傳。
9.負責收集、積累酒店的資料，並進行材料的整理、編寫等工作。
10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄影、印刷及宣傳,並與宣傳、新聞界建立良好關係，取得他們的支援和幫助。
11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯，字跡是否端正、清晰、美觀，廣告牌的設計是否高雅，與酒店的格調是否相符等。如發現有不合要求(錯、髒、舊)的要及時更換。
12.建立公關銷售業務檔案，以便查閱。
13.負責對部屬進行思想教育和培訓。
14.完成酒店領導交辦的其他工作。