精選保險公司年度總結4篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的保險公司年度總結4篇,希望對大家有所幫助。
保險公司年度總結 篇1
20xx年是我加入xx人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年裡,在公司領導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的後勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司檔案上傳下達、檔案管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理,櫃面客戶接待以及領導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業務量,以及不斷增長的客戶服務需求,我們營銷部也增加了一名綜合櫃員,我也由原先全面負責白水部綜合櫃員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。但這並不意味著我們減少了工作量,相反,隨著xx保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型,努力建設“專注保險主業,價值持續增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合櫃員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、透過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作。透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年透過公司中級保全員考試。
財務報銷方面,要更嚴格遵守公司財務制度,嚴格稽核財務發票,對不符合手續的發票堅決不予報銷。
總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續努力,為客戶提供更優質的服務,為公司創造更大的效益盡一份力。
保險公司年度總結 篇2
我於二0xx年十二月三十一日被聘任為公司法律事務部主管,全面負責公司法律事務工作。在過去的一年中,我注意理論學習和業務實踐,用心提高法律事務工作水平和服務水平,並以較高的職責感對待公司每一項法律事務工作,獲得了各公司領導和員工的一致好評,在聘期內較好地完成了法律事務部的各項日常工作及各公司領導交辦的臨時工作。
在這一年的工作當中,法律事務部在負責各公司合同審查、案件訴訟、糾紛處理以及內部培訓等方面均取得了必須的成績。截至20xx年11月底,共審查、起草合同、協議類檔案140餘份;辦結民事訴訟案件3件,另有民事執行案件2件仍在處理中;根據公司實際需要依法出具各類法律推薦類檔案和法律意見書9份;根據公司內部制度建設的要求審查、起草各類規章、制度、檔案等共計40餘份;起草、審查對外交涉函件20餘份,受理公司內外口頭法律諮詢若干;參與公司處理員工離職糾紛2起,並用心參與處理公司緊急突發事件。
一、在本年度聘期內的工作情況
共辦結民事訴訟案件3件,均為以公司為訴訟物件的公眾職責險訴訟案件,上述訴訟案均取得了比較理想的結果。一齊案件與公司客服部同事一齊用心協調,使當事人趕在20xx年春節前如數拿到了人民法院民事判決書確定的賠款額,避免了因當事人春節前在客戶辦公場所糾纏而給客戶造成負面影響,一齊案件透過訴訟大幅降低了賠款額,到達保險人認可的數額,另一齊電擊致人死亡案件中,與***公司委託的律師一齊透過二審(一審敗訴)訴訟將案件發回原審法院重審,得到了客戶法律事務部的好評。
二、民事執行案件2件尚在辦理中
×××公司股票過戶案由於最初×××在深交所開戶時股東名稱報送錯誤,造成暫時無法依據人民法院生效判決過戶至×××公司名下,近期正在與×××集團證券部協商由其負責協調深圳證券登記結算有限公司變更法人股股東名稱,其後再由法院工作人員至深圳辦理強制過戶手續。××公司員工×××勞動糾紛執行案根據領導指示已經要求執行法院暫時中止
三、合同審查、登記
截止20xx年12月1日,各公司經我部門起草、審查的已生效合同、協議類法律文書140餘份,涉及××、××等公司。
1.在起草、審查法律文書的同時,還用心參與了部分合同的談判及糾紛處理活動,體現了全面參與的原則,在最大程度上保障了公司的權益。
2.繼去年審定了部分合同示範文字後,今年又聯合各相關部門根據各公司的業務需要審定了多份合同示範文字,對各公司規範簽訂有關合同帶給了依據,同時也避免了重複工作、提高了工作效率。
3.為強化合同管理力度,我部門根據上一年度審計部門對合同管理工作審計提出的意見和推薦,統一了法務部、財務部、檔案室三部門合同編號,改變了公司原有的合同審查及存檔管理模式,解決了一些合同管理中長期存在的問題。
四、法律推薦、諮詢和內、外部培訓
為了實現法律事務部對各公司法律服務的職能,今年加強了法律推薦工作,針對各種實際問題和新業務,先後釋出法律推薦類文書9份,口頭解答各公司及工作人員的法律諮詢數十件。另外還根據公司制度建設及完善的工作要求用心參與公司規章制度的起草和修訂。由於公司涉及業務範圍較廣,依法經營又是公司一向遵循的基本原則,為加強對公司法律風險的`預防和法制宣傳教育,我部門根據各公司業務發展的需要對××、××等公司員工進行了多次專項法律培訓,共計進行法律知識培訓5次,累計培訓課時23小時,累計參加人數90多人次。此外還參與了××公司業管部對客戶的保險業務培訓。
五、參與處理公司緊急突發事件
今年以來××公司和××公司出現涉及公司聲譽的突發事件,部分××公司客戶利用易好通可異地使用的特點進行各類詐騙活動,××公司由於個別業務員的不規範行為使公司聲譽受到影響,事件發生後我部門多次陪同現代公司負責人至省電視臺與當事記者及其上級領導就新聞事件進行交涉。在過去的一年聘期中,由於法律事務部承擔多個公司的法律事務工作,同時我又兼顧公司工會工作,所以在時間上有時不能兼顧,許多工作做的也不夠細緻、紮實,合同管理的制度及流程還有待進一步完善,這些透過審計部門的審計和領導的批評也能反映出來。
在下一年度的工作中,我首先要從制度上進一步完善公司合同管理制度和流程,使合同管理工作更加合理和嚴密;其次,進一步加強公司內部員工的法律知識培訓;對公司員工進行針對性的法律知識培訓不僅僅能提高員工綜合素質和法律意識,同時也能從根本上減少公司日常經營活動中的法律風險。最後,還要不斷加強和更新自身的業務水平和專業知識。我國現階段的法制建設日新月異,新的法律法規層出不窮,不斷更新自身的知識儲備和結構,增強自身處理突發事件的潛力和水平才能跟上社會和公司發展的需要,更好的服務於社會、服務於公司。
保險公司年度總結 篇3
xx年隨著公司業務的順利開展,我在這個勇於創新、不斷進取的大環境裡,慢慢地成長著,並在專業知識和業務技能上有了一定的進步。現就將xx年上半年工作結如下:
一、加強學習,進一步提高對於保險知識的瞭解於掌握
對於作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那麼簡單,因為對於一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對於一張保單保險業務的開始,若出單部分出現問題,對於客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等後續工作都會有所影響,所以保單資訊錄入的準確性是重點中的重點。
經過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓後,讓我重新學習了車險的專業知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險相關的知識、系統的錄入等。以後應當繼續加強提高出單技能,學習掌握車險、非車險的知識,進一步提高自身素質。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、遵守紀律,確保對工作任務的圓滿完成
嚴於律己,克服困難,遵守公司規章制度,有事請假不無法曠工,堅持不遲到,不早退,準時上下班。
保險公司年度總結 篇4
XX年是我進入XX財險工作的第一個完整年度,也是XX地區保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場、持續發展的關鍵一年。不知不覺中,XX年快結束,迎接20xx年的腳步。對於XX年,保險公司內勤的工作還是有些個人總結。
XX年度重要工作情況做如下總結:
回顧XX年X年,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,面對系統變更等新的挑戰,努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能,提高我的業務工作能力,並且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來養成的一個習慣。我們知道,真實的數字是一個企業賴以生存與發展的基石,只有向領導提供真實可參的業務經營資料,才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策,使各項業務經營不至落入惡性發展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進行各類業務資料的統計分析,及時傳送簡訊是我每天工作的必修課,我還每週按照領導的要求統計週會報表資料並公佈,時刻準備給單位提供近期各項業務經營狀的有用資訊。
二、應收是銷售管理崗的重要職責,每月我都會根據財務部門提供的應收清單聯絡銷售人員進行核對催繳,為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多,對於這些我會不定時從報表系統匯出清單對銷售人員進行催繳。
三、續保資料的管理也是我工作崗位的重要部分,但是由於我們機構系統錄入等問題,無法區分實際錄入情況,每個月我都會根據分公司下發的清單和臺帳進行匹配,重新編輯實際業務員,並且為了各團隊感官和實際列印的需要進行了排列。提前一個月左右下發實用的清單至各個團隊及續保部,以便續保工作的順利開展。平時業務員需要本人的續保資料的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續費結算是我的重要工作,每個月我都會根據財務提供的實收清單,製作代理業務清單,發放清單等給銷售人員開票或直接結算手續費,在這方面我養成了嚴謹、細緻的作風,和銷售人員的互動也比較多,在清單的核對,費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統計也佔據了我工作的很多時間,對於協會有每個月的保險資料報表;對於政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業管部的卡單績效的統計表,對於分公司市場部有每個月的績效統計表,團隊長季度考核,新車獎勵,手續費彙總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分,此外我還負責銷售系列考核資料的統計,分公司產能資料的核對,費控系統資料的核對修改等工作量也比較大的工作。比如每個月費控系統的資料修改和績效的統計在機構中時間排名一直比較靠前,不拖工資發放的後腿。我的資料處理能力也比之前得到了很大提升,學到了很多EXCEL的新技巧,節省了很多工作處理時間。當然也有一些不足,因為資料的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
對於自己這一年的工作我也有如下體會:
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態。心態要放平穩,不要患得患失,路是自己選擇的,既來之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽,多學,多問,多想,做事要有計劃有條理。
3、不管什麼技術,專業與否不重要,能提高工作效率就可以學以致用。
一年的時光,也想對公司提出點建議:一是希望能改善下軟硬體系統,能讓我的手工時代早點結束。二是希望各崗位分工能更明確點,相應職責明確,工作分配責任制,不推諉。