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保險業務員試用期總結

保險業務員試用期總結

保險業務員試用期總結1

20xx年xx月參加工作以來,在領導的關心栽培和同事們的支援幫助下,我快速完成了從學校走向社會、從學習走向實踐的角色轉變,積極向上,認真學習,勤奮工作,努力進取,較好地完成了各項任務。現將試用期的主要表現簡要總結如下:

一、提高認識,認真學習

入司以來,我對公司的歷史和使命有了更深刻的認識,為加入這樣一個規範化、國際化的大型公司而感到無比榮幸。同時,我也清楚地認識到自己在金融保險方面的知識還很匱乏,要在工作中不斷更新和補充知識。為此,我努力透過各種途徑認真學習,完善自我。一是透過閱讀《中國非壽險市場發展研究報告》、《農業保險資料彙編》、《農業保險業務管理手冊》等書籍以及《中國保險報》、《金融時報》《財經》等報刊雜誌,深化專業知識的學習。二是積極參加公司組織的各類培訓,如 xxxxxxxxxxx培訓 、 xxxxxxxxxxxx培訓 等,提高專業業務素養。三是充分利用公司網路教育平臺,學習保險、財務、法律、管理等知識,並在學習論壇上與其他學員交流學習心得。

二、儘快適應,熟悉業務

為了儘快轉變角色,我及時調整自己的狀態,積極融入到新的工作環境,認真做好分內工作,用心熟悉業務流程和操作規範。一是儘快熟悉養殖業保險的各項業務。透過參與xxxxxxxxx、xxxxxxxxxxx、xxxxxxxxx各項工作,熟悉了xxxxxxxxxxxxx的各項業務,彌補了知識結構的缺陷,並在不斷學習和改進中總結了合適的工作方法,掌握了基本的公文寫作,提高了綜合素質。二是認真做好部門綜合的相關工作。部門綜合責任重大,來不得半點馬虎、出不得半點差錯。在領導和同事的信任與支援下,我兢兢業業、恪盡職守,即努力發揮好綜合崗位公文流轉中的橋樑作用,又認真為部門員工做好各種後勤保障工作。

三、發揮專長,貢獻力量

在半年來的工作中,我充分發揮了自己的專長,提升服務能力,為團隊貢獻力量。一是充分發揮xxxxxxx專業特長,為xxxxxxxxx等提供專業知識的支援。二是發揮自己的文藝特長,積極組織部門員工參與公司的各種活動,為部門爭得了榮譽。

四、積極溝通,取長補短

在工作中,我十分注意與他人的溝通協調。一是積極主動與其他同事溝通,虛心請教,用心觀察,認真記錄,努力做到見賢思齊、兼收幷蓄。二是充分把握與其他部門或分公司交流的機會,熟悉業務流程,瞭解基層實際,為今後的工作打好基礎。

五、及時總結,提升水平

為了不斷提高工作能力和服務水平,我在工作中逐步養成了每天記錄、每週總結、每月反省的習慣,這種習慣有利於分清輕重緩急、梳理工作思路,積累實踐經驗,提高服務水平。

六、發現不足,努力提高

經過半年的工作實踐,在領導的親切關懷和同事的熱情幫助下,我從思想覺悟到業務素質等方面都得到了較大提高,能夠勝任本職工作,但是也存在一些不足的地方。一是業務能力還不夠強,業務鑽研程度不深,有待在工作中進一步學習提高。二是工作方式方法還不成熟,將理論運用於實踐的能力有待提高。

在今後的工作中,我將秉著謙虛謹慎、不驕不躁的精神,努力拼搏,勤奮工作,使自己儘快成長為一名優秀的員工。

保險業務員試用期總結2

首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支援與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年第四季度工作結如下:

1、提高自身素質,履行自己的職責。

今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身洩氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

2、執行做好領導交辦的任務。

做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明瞭的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。

我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

保險業務員試用期總結3

兩年前進入保險公司,聽到的印象最深的一句話就是: 複雜的事情簡單做,簡單的事情重複做 。在這句話的指導下,我又在收展部度過了平凡卻又不平靜的一年。

這一年的收展部在公司領導的關懷下,在全體收展夥伴的共同努力下得到了飛速的發展。以五個小組,一個直轄為依託,發展業務及組織,從1月1日到12月17日截止,收展完成期交xxxxxxxx元。短險xxxxxx元;一越成為xx地區第二團隊,同時也是xx收展的龍頭老大。

作為收展的一名組訓,我一直以部門的發展為己任,主要是在幾個舞臺上演繹好自己:

一、早會,早會是我們教育培訓的重要場所,作為一名組訓其實就是公司和業務員之間的橋樑,所以隨著在組訓工作崗上的經驗越來越豐富,我對早會的安排在這一年中也越來越遊刃有餘。首先,對每週的早會提早做好安排,能緊跟公司大方向的安排,讓部門和公司的`步調相一致。在跟職場經理的良好配合下,宣導好公司的政策;做好專業知識的培訓,從基礎的險種培訓,話術演練到深層次的客戶二次開拓,讓夥伴們能切實掌握保險的知識,為自己的展業打下良好的基礎,根據自己兩年的經驗,最近一年來,我在早會上最主要採取的是研討的形式,儘量多的要求收展夥伴的參與,因為只有參與才會記憶深刻,只有參與才會有成就感,當然在這基礎上,針對各個時段發生的外界事宜也能儘快的整理出跟保險相關的專題,跟所有收展的夥伴進行分享。在早會的形式上也力求多樣,開展不同主題的早會,讓夥伴對早會充滿興趣。

二、二次早會、主管早早會,加強對主管的管理,每週兩天的主管早早會和例會,最主要幫助主管增強對團隊管理的能力;二次早會是我們抓活動量管理的主要陣地,一直以來收展就以會中會的形式進行自己獨特的二早經營,但經過一段時間後,略顯疲軟,在10月開始全市推行後,我們抓住契機,加大改進力度,根據《團隊手冊》的指導,讓各位主管先進行如何開二早的學習,然後再加大對他們運作二早的觀察力度,讓二早增添新的活力,真正解決收展員展業過程中的問題。

三、考核、獎勵業績追蹤,平常的時候我最注重的就是對夥伴們的各類考核的追蹤,收展一直以來就有嚴格的基本法考核,這一塊到目前為止都是由我們自己完成的,所以每個季度對不同職級的收展員我都密切關注,做到每個月都通報,每個人都通知到位,跟主管做好溝通,跟業務員個別瞭解,瞭解他們每個時間段的進度。在各類紹興市公司獎勵和諸暨公司的獎勵中對每一位夥伴做好追蹤工作,確保每一位夥伴都能拿到自己可以獲得的獎勵。並且透過對夥伴們的業績分析,檢查出他們現階段的問題,協助他們解決問題。切實做好激勵,樹立他們做保險的信心。讓老收展員在業務上更進一步,讓新入司的夥伴感受到收展是一個大家庭,在這裡上班有歸屬感。做個真正能給夥伴幫助的職場組訓。

四、做好客戶服務工作,收展除了業務最大的一塊工作內容就是對續期老客戶的服務,20xx年是服務工作最重的一年,從開門紅結束後,我們感覺都沒有輕鬆過,首先是於開門紅同步的雙鴻給副工作,收展承擔著公司大半的工作量,到後來收展的永久性失效保單和失效保單的清理工作,以及市公司每天下放的會辦單處理;在這兩塊重點工作中,我所擔負的重要責任是督促好下面的收展員,讓他們儘快處理自己名下的一個永久失效和失效保單,另外對一些目前已經離開但還沒有離司的人名下的失效保單作一個統籌分配,有時候由於離開人員過多,造成保單無法分配時,就只有我和趙晨經理來消化剩餘的失效保單;另外還有一塊收展跳槽人員的清單回訪,基本也是由我來承擔回訪工作;目前失效保單處理雖然進度不是很快,但也算有條不紊,為公司解決了很多的後顧之憂。從10月份開始,根據總經理室的要求我們積極配合公司1+N客戶服務工作,全力提高手機覆蓋率,要求每位收展從十月開始每月的手機覆蓋率都要保持在60%以上,在趙經理的領導下,我們發揮人盯人的戰略,每一天的二早都持續地做追蹤,甚至每個月都安排一到兩個早會中的若干時間,專門讓我們的收展員填寫1+N卡,經過我們的努力和收展夥伴的積極配合,在10月、11月兩月中,收展新添手機號碼20xx多單,成為全紹興更改手機號碼最多的公司。12月我們更是提出目標,要當月新增手機號碼2800單,最大限度提高全年手機覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時間裡,我們也會加大跟蹤力度,並且將這與目前的客戶拜訪積累工作聯絡,將服務工作與新單開拓作有效的結合。

五、教育訓練,收展雖然在20xx年增員上沒有大規模的行動,但是陸續的還是有新人進如,培養這些新人也是我的責任,因此每週,我都會安排一定的時間,指導這些新人,在工作上,特別是在專業知識上給他們打基礎,在生活上作為一個朋友去關心他們,平常也經常和他們去拜訪,瞭解他們的實際困難並和他們一起去克服,因為知道他們怕見客戶,所以在對他們的培訓中以話術演練分享為主。

六、自我成長,在保險公司兩年,我一直覺得是這一年進步最大,在這裡首先感謝胡總的悉心教導,在他的身上我學到了很多。當然我也為我這一年的成長付出了很多的努力。

平時我在家都有晚上學習的習慣,在所有的事項中我最喜歡的就是出海報和做膠片,做海報是為了快速的更新職場佈置,讓夥伴們有一個視覺的衝擊,我兩年來一直在收展在某種程度上來說,收展真的像我的家,時刻讓家保持新鮮,那也是我的職責所在;做膠片是一個組訓的專業素養,能更清晰的解決夥伴們所碰到的困難,很遺憾,現在我面對事情的時候還沒有深刻的認識度,所以在整理自己的思路的時候總是顯得有些慌亂,在這方面我以後一定會再改進。以後還是會更加虛心的向前輩領導學習,以提升自己的能力。今年下半年我著重培養自己接觸市場,瞭解市場,所以也下了工夫,有時跟老收展去拜訪客戶,有時候陪新收展員去拜訪。這樣也讓我積累了很多的專題的素材,因為只有瞭解業務員有什麼困難,才能真正去為他們解決困難;為了更好的開展工作,利用以前培訓的積累和自己在網站上的建設,我也結交到了一批志同道合的保險從業人員,在保險行業中資訊也是非常重要的,很高興能與各地、各家的公司一起討論關於保險的相關話題,這樣也加快我成長。

七、除了作為一名收展組訓,我清楚自己也是屬於營銷部的一分子,所以在這一年中,我也能很積極的去完成營銷部分配給我的任務,配合其他部門的工作,參與公司組織的各類活動,作好公司及部門產品說明會以及相關大型活動的後勤、主持等工作。當然在這中間我也學習當了足夠的統籌,策劃能力。再次還是感謝各位上級領導能給我這樣鍛鍊的機會。

當然,我知道離一個優秀的組訓我還是相差太遠,因為我的自身也帶著很多的缺點。

首先,心還不夠沉下去,對工作的安排,還是缺少持續性,工作計劃時常被自己打亂。有時候讓自己都不知所措。

其次,還是比較的情緒化,這個問題是我本身的性格造成的,所以老是覺得對領導提出的 六不要求 很難做到。

另外,在專業上也是有所欠缺的,進保險公司兩年,連吉祥卡住院津貼最多隻能有90元,都還是前段時間沒事翻閱自己的保單才發現的,跟業務員溝通後發現他們也不知道,為此我很汗顏,造成這樣的局面完全是我的錯,當初學習的時候就是屬於沒有學透;今後一定加強自己在實際操作中的學習力度,這邊過去成為收展員們展業路上最好的導師。

做一個組訓是簡單的,但做一名優秀的組訓是不容易的,希望在不久即將來臨的9年,我能夠更好的工作,為領導排憂解難,同時在自己組訓的道路上能向前一大步。