業務經理工作計劃範文4篇
業務經理工作計劃範文1
業務經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等。下面是我個人20xx年的工作計劃:
一、督導銷售人員的工作
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裡,需等完全瞭解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,需要督導的方面:分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批並督導實施;擬訂年度預算,分解、報批並督導實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路;根據業務發展規劃合理進行人員配備;彙總市場資訊,提報產品改善或產品開發建議;洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制產品的銷售動態;關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;參與重大銷售談判和簽定合同組織建立、健全客戶檔案;指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;向直接下級授權,並佈置工作;定期向直接上級述職;根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批後實行並轉人力資源部備案。
二、督促銷售人員的工作
作為銷售經理,需要督促的方面:銷售部工作目標的完成;銷售網路建設的合理性、健康性;銷售指標制定和分解的合理性;工作流程的正確執行;開發客戶的數量;拜訪客戶的數量;客戶的跟程序度;獨立的銷售渠道;銷售策略的運用;銷售指標的完成;確保貨款及時回款;預算開支的合理支配;良好的市場拓展能力;所轄人員的技能培訓;成熟專案的營銷組織、協調和銷售績效管理。
三、銷售業績的制定
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少,月銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
所以說制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。
業務經理工作計劃範文2
首先,我想說的是感謝領導一直以來的提攜和幫助,讓我在過去的一年帶領團隊圓滿的完成了工作任務。20xx年,新的開始,我也寫下我個人的工作規劃和感想。
一、基層到管理的工作交接
在本專案做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的`潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裡,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支援。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,透過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍。主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,專案主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度。專案主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果專案主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標專案。主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,並使之與專案目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行專案的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。
4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,並不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9、負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理彙報。
在今後的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的專案銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝,祝願公司領導工作順心,身體健康!
業務經理工作計劃範文3
作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20xx年的工作計劃:
一、指導思想
全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯絡,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每週一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。
靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶效能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗,利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
(1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和—諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
業務經理工作計劃範文4
一、作為業務,多次參與並跟進處理BOMBAY,AAFES,IMAX,GALLERIA,INEX等客戶的整個業務流程的工作,業務經理工作計劃。主要表現在:
1.、熟悉公司工廠內部業務及生產流程,瞭解公司業務運作流程,掌握客戶資料與標準,熟悉公司內部組織架構。
每天都深入車間和樣板房,瞭解產品構造及生產流程,掌握公司創新優勢及企業文化。堅決擁護和執行齊家的“學無前後,達者為師”的訓導,在進工廠初期,由於認真的工作態度和良好的溝通學習多次獲得樣板開發部門各位同仁的肯定。為日後加快業務開發程序奠定良好基礎。
2.、客戶接待及業務開發。
積極準備客戶到訪的一切必須資料和前期工作,認真做好每次業務洽談記錄,總結客戶特點,有針對性推銷公司產品及設計理念。這個階段也是我業務能力提高的一個關鍵。在這個階段,我最大的體會就是洽談業務現場一定要聽清楚客戶所有的要求和細節,保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶的要求。
3、開始跟單工作。
A、消化並整理客戶要求,制定開發記錄通知單或承接OEM訂單及內部需求通知單,
B、提出OEM加工訂單報價,
C、起草或稽核加工合同,
D、組織各部門實施計劃、下達所有訂單,編制內部生產通知,掌握實施進度,
E、承接OEM加工資料並轉發至文控制中心,
F、與公司相關部門的聯絡(生產部、工程部、資材部、財務部等部門的聯絡。物料的跟催、出貨數量的監控、OEM訂單的對帳及結算),
G、負責與外協廠的聯絡事宜。
H、核對帳務,製做結算清單並跟催加工款項。
四年半的外貿業務經歷,這一年,我體會最深,進步最快。尤其體現在協助陳總和劉經理成功開發GALLERIA和IMAX等客戶。感激的話永遠不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經理!因為您們的信任與支援,我的努力與才華才得以施展。
二、作為業務經理助理,主要表現在:
1、協助劉經理處理日常業務管理、人員管理事宜以達業務目標,建立良好的溝通渠道,完成臨時交辦的其他事務;
2、協助劉經理處理日常管理文件等日常事務:客戶資訊整理分配、銷售報表合併分析等
3、協助劉經理制定銷售目標、銷售計劃並落實監督計劃執行,培訓計劃制訂並落實監督計劃執行、目標市場及競爭對調研分析,工作計劃《業務經理工作計劃》。
4、協助劉經理完成與目標客戶的電話溝通、交流、公關,融洽客戶關係、形成良性互動、達到客我互信、最終完成簽單。
這個階段我的最大收穫就是,作為業務經理助理,我不斷接受劉經理的先進管理理念和處理各種突發事件的方法,按劉經理的指示,不斷蒐集與業務有關的國內外資訊來輔助業務部門的正常執行,不但拓展我的視野,同時也提升我對於產品的藝術鑑賞力和品位。同時,我很感激,劉經理能夠不斷激發我的潛力和積極向上的意識,在擔任業務經理助理後期,我自己也開始向業務主管轉型,積極配合經理的工作,協調員工內部矛盾,認真聽取經理,員工的意見或建議,從小事做起,從自我做起,樹立模範帶頭作用。並按經理的期望,加速提升自己的領導能力和管理能力。
未來,我的努力方向和計劃是:協助劉經理自覺組織開發新客戶,最佳化訂單結構。協助劉經理負責外聯工作,分包商工作評估,客戶滿意度調查。協助劉經理定期組織相關部門實施生產計劃。協助劉經理認真考評部門員工工作業績。協助劉經理組織生產排程會議,訂單評審會議。積極完成內部生產通知單的稽核、制令及制令需求檢視表批准。自覺完成上級領導安排的其它工作;協助劉經理編寫業務部門人員培訓計劃、制訂並監督實施。積極按時完成上級領導交辦的其他工作。
這一年,時間不長不短,但卻完成了我工作生涯中質的飛躍。對於齊家和自己的未來,我充滿信心!堅信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣:齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業務部經理助理工作總結和計劃,有不足之處,還望陳總和劉經理批評指正。