銷售實習記錄優秀範文(精選6篇)
時間稍縱即逝,充滿意義的實習生活結束了,我們肯定學習到了不少學問,請好好寫一份實習總結將它記錄下來吧。接下來就由小編帶來銷售實習記錄優秀,希望對你有所幫助!
銷售實習記錄優秀 篇1
電話銷售實習週記(一)
首先,要感謝張總給了我一個鍛鍊自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業,它對於我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之餘還感覺到神聖的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對於我來說是很具有挑戰性的。
還記得當同事已經打了好多通電話之後,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心裡竟然還在祈禱不要有人接電話。可是並不如我所願,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什麼了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎麼結束的那次電話,到現在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售裡最難,最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人,對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來,我發想自己電話打得也不少,可是聯絡業務的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。於是我又在尋找別的思路-----網路。我們經常在網上,何不用網路聯絡呢?都能讓人們在緊張的工作中放鬆一下,聊上幾句閒話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經常線上,聯絡著又很方便,不用打電話,不用當著那麼多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術,不能沒有耐性。現在很多人愛還價,即便是價位很合理,處於習慣也會還價。
無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什麼緩衝的時間;而網路就不一樣了,有緩衝的時間,又能用很輕鬆的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網路上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
於是我就改變了策略,在網路上找起了客戶。你還真的別說,在網路上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕鬆多了,說話也方便,就像是和很熟的網友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
電話銷售實習週記(二)
第一天踏進xx的大門,心裡有很多的忐忑不安,不明白迎接我的將是一種什麼樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司施行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,以至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,認識樓盤,瞭解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
電話銷售實習週記(三)
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司裡的同事用PK來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司裡的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司裡每個員工都必需清楚瞭解到自己公司的產品是什麼?有什麼作用?怎麼去用?公司是怎麼樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
1、自身能力:透過這次電話營銷實習後,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校裡,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面 的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業技術:在學校裡學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校裡學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在裡面,學校裡學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整:現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那麼一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。
這些情況一點都不誇張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什麼就可以在這裡生活而我們就不行呢?誰能保證以後的情況會怎麼樣,有可能比這裡差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨於事無補的!電話營銷實習的目的在於提高個人的整體能力,去適應環境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環境只有自己去調節,去改變,才能讓自己成長得更快!
銷售實習記錄優秀 篇2
第一週
這周是來到鄞州國民村鎮銀行實習的第一週,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一週裡,建行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業務。在這些新近辦理的業務中,我發現年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發展。由於年輕人貸款買房壓力大,大多父母會協助其還款。由於國家即將繼續收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對於住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應該還將繼續漲價,而作為參與房地產市場的金融部門應該還是會繁榮發展的。
第二週
這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進行電話催收。
聽前輩們說,今年的業務量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的並不多。不過每一份檔案裡所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
當我開始給有不良記錄的客戶打電話後,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的原因,一般還比較容易聯絡上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠使用者的行為,對於銀行資產有一定的風險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶情況稽核時,真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶。
第三週
這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。
昨天晚上,我的一個好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經上班三週了。感覺還是不大適應。按他說,是環境的問題 。別人對他的態度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運。可能是我們也在一起工作的都是20多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態,更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心裡覺得,如果在這樣的環境裡,人人都在忙的時候,我卻閒下來很不自在。總想做點什麼。
不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閒餘時間,我多是和同事們請教些職場 的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下週可以忙起來埃
第四周
這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實習的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當我走到銀行門口時已經快八點半了,那是我實習以來到得最晚的一次。
到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料,影印件,幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在徵信系統查個人信用報告,做消費信貸調查報告...其實銀行信貸的工作並不複雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業形形色色,對自己也是很好的鍛鍊。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款後的“謝謝哦!”進步還真是不校
現在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。
第五週
這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經理,他是一個很年輕的帥小夥。他比我只大了2歲,由於業務出色,在櫃檯做了一年後,便開始負責房貸部了。在這個星期裡他教了我很多在書本上學不到的東西,比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然後在上下班的時候都要打掃一下地面的衛生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很願意與他交流自己的實習體會與遇到的一些問題。
在快下班的時候師傅聊了一會有關實習的事情,不少的人都在銀行實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關鍵還是在於自己如何把握。下個星期再接再厲。
銷售實習記錄優秀 篇3
第一週
這周是我第一次踏上實習的第一週,所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個瞭解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據我的理解是一投資為產業能賺錢的都去賺,股票證劵之類的都有,業務繁多。在這一週我認識到了公司所做的專案大概都有這些:實業投資、風險投資、融資理財、城市建設、商業、教育投資;等等多項業務。其實覺得主要的就是城市建設,就是房地產投資。這個賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過我明白公司能提供那麼好的條件給我們學生實習,那我們學生就更要好好的在這裡大展拳腳,儘量學習我們更多課本上沒有的東西。
第二週
一週過去了,我發現原來在學校所學的是多麼的渺少,這裡所含的知識面更廣,對於我這個從客戶經理做起的實習生來說實在難度有點大,我現在必須掌握的是證券市場的產生,發展,結構,執行,掌握證券中介機構的主要業務和風險監督,幸好自己的基礎知識面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎知識,基本理論,主要法規和職業道德規範對我來說並不難。
之前並沒有考慮過要做證券這一行,所以都一直沒有去報考這方面的證書,現在開始要接觸證券行業了,就得認命地去學習,越來越覺得大學三年時間好像有點浪費,沒有為自己開個好頭,好的計劃是不行的。
第三週
以往人們總是對大學生只有課本知識沒有動手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多,20xx年的行情又催生了一批新的學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養了一批只有動手能力而沒有書本知識的學生。對學生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手能力是偽能力,沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠。
第四周
這周我們開始接觸股票了,原來投資與炒股,差別就是更多地動腦還是更多地動手。學炒股,大概需要兩三個禮拜,知道怎麼下單,再學點技術分析———就是給股票相面,就可以開始折騰了。學投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱重,瞭解其價值,必須掌握經濟學、會計學、財務分析、貨幣銀行學、投資學、統計學等,更重要的是必須至少對一個行業非常熟悉。
投資的一定是專業人士,炒股的不限,有業餘的,也有偽專業人士。無論是怎麼樣我們客戶經理都要去了解,因為每位顧客對股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更瞭解客戶的需要,說白,還真覺得自己是一個銷售員了。
第五週
快臨近過年了,所以在培訓過程的進度上稍微放了點水,我們主要面臨的問題是12月份的從業資格考試,這幾天一直都在圖書館裡專心研究著證券基礎和證券交易這2本書,看書就是有好處能讓我慢慢的開始更瞭解證券市場的運作。
理手段和電子通訊技術,對情報、資訊的收集,主要成全部靠人工完成,開發利用缺乏深度,導致資訊資源浪費,難以發揮行業優勢。
現代科學技術的發展,將促進房地產中介技術手段得到根本改變。計算機的應用,將使房地產諮詢、估價中常常涉及到的大量資料處理工作變得容易,也使房地產中介資訊的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,資訊產品進入家庭的步伐加快,物業買賣資訊將成為資訊產業的主要承載內容,網路將成為入網的各中介行業釋出樓宇資訊提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網路尋找中意的樓盤,而且可以在網上看到物業實景、圖片等資料,甚至還可以進行物業比較,從而使房地產交易資訊的展示變得有聲有色。網路技術的推廣,將給房地產資訊的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。
銷售實習記錄優秀 篇4
銷售頂崗實習第一週
實習銷售頂崗實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之後開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最後能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了
銷售頂崗實習第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
銷售頂崗實習第二週
實習銷售頂崗實習第二週開始,已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務,老闆也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的資訊這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉於是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次資訊能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的資訊,於是我需要對全域性都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的.產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的,特別是週末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意
銷售頂崗實習第三週
經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做透過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由於自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之後,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠透過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也透過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力
只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
銷售頂崗實習第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說,真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
銷售實習記錄優秀 篇5
一
此刻我來生命人壽電銷中心已經三個月了,在那裡學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自我覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛並歡樂著!我在生命人壽電銷中心保險部出單子,店裡銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續保。聽起來很簡單,可是做起來很複雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了,自我就要全權負責。剛來那裡,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來那裡我什麼都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐!
每一天都有新鮮事物發生,自我也必須冷靜應對,完成任務!我的師傅每一天都教我很多知識此刻自我的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
二
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什麼重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收穫吧!這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了,這個月店裡訂了48臺任務,可到了今日才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什麼不回來呢!
只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什麼樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我必須會把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自我更加充實更加完善!
為了,自我今後能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!
三
自從霜降之後,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自我都不如從前了又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自我也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力。那麼,註定有一天自我會離開那裡,此刻就定一個小計劃吧!以後每一天7點起床8點準時到崗,認真做事。不在辦公室裡和同事聊天。認真看書。不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每一天下班之後,休息一至兩個小時然後認真看書,10點準時睡覺。
自我確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事必須要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自我的本職工作完成師傅交給的任務,充實自我的生活就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝多不壓身"沒錯,趁自我還年輕還靈活再加上這麼好的機會自我更沒有理由不去多學,多問。加油吧!
四
新的一天,新的開始,月初自我就已經休息了兩天今日回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。此刻來那裡時間也不短了,也學會了很多知識,也不用擔心這個擔心那個,可此刻自我已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天有一位客戶來續保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最終才發現我把客戶名字打錯了
這件事確實給我敲響了警鐘以後自我做事必須要細心謹慎,再急也要認真,不能夠馬虎,遇事不要慌,放平心態擺正想法必須要處理好問題。此刻又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油。
銷售實習記錄優秀 篇6
一
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之後就開始在同事的綁帶下,做一些業務相關的工作,主要是在一旁協助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。
為了保證最後能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
二
實習第二週開始,已經逐漸進入狀態。主要是通過了解公司的網站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專櫃、阿里巴巴網站等,用電話跟客戶溝通,瞭解一些產品銷售及顧客對產品的售後反饋問題。我在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作。
在學習中,我瞭解了公司的銷售網站的一些特性,網站的銷售流程、支付流程、售後服務流程等相關的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿易網站,淘寶網是一個大型B2C貿易網站。
經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
三
已經實習了兩個禮拜,開始獨立接觸一些業務,老闆也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一週是熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等。對產品進行拍照、圖片修改、商品資訊核對。拍照的時候要根據產品的品牌、種類分級,例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是透過電話跟客戶溝通。
透過上週與客戶的電話溝通,還有就是我透過自己學習的一些產品知識,我很快了解到產品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的資訊。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這些資訊能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
四
主要透過阿里巴巴網路平臺來實現資訊的收發,在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品,更近網路營銷的推廣及促銷。
這周主要透過阿里巴巴網路平臺來實現資訊的收發,再透過即時通訊軟體阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業打點日常的顧客諮詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品,更近網路營銷的推廣及促銷。三個商城的產品上傳是分類的。這可是個艱鉅的任務。
透過這幾周的實習,我熟悉了產品的功能及特性,熟悉了網站的銷售及服務功能,對公司也多了些瞭解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料,讓我對產品熟悉度,對這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是週末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。