演講藝術談之即席演講
在許多人的說話經驗中，都對即席演講或即席發言存在一種恐懼感，因為恐懼感就成為即席演講或即席發言必須設法克服的一種壓力．
首先，要指出的是，即席演講應該不是你所想象的那麼困難或可怕．很多人對這件事似乎習慣地或莫名所以地過度反應了．其實我們大可不必“如臨大敵”面對它．廣義而言，日常生活中與人會話便是一種即席發言的基本形式別人說一句，你跟著響應一句，雙方你來我往，進行未及事先準備的對話，這件事一般人都認為很輕鬆平常，為什麼一碰到“即席演講”就認為很困難很恐懼呢？一般聊天會話屬於非正式的“即席發言”，而所謂“即席演講”則大都是面對眾人，場合較為正式的談話．這是兩者的基本差別所在，但兩者具有“即席為之”的共通之處．有了這點認識，再以平日“即席說話”的豐富經驗作為基礎，相信我們就能夠漸漸降低以往對“即席演講”所抱的那種已被誇張的恐懼或焦慮了．
事實上，臨時被要求發言，或多或少感到緊張是很正常的．只要不會緊張到“語無倫次”或膛目結舌愣在那兒總還算是無傷大雅．適度的緊張有時反而有益，因為這樣往往更能流露出演講者的坦誠與熱誠，因而更容易贏得聽眾的共鳴和讚許．畢竟，聽眾對即席演講者期望是比較不那麼苛刻的．
即席演講應做到十六字箴言，就是“從容上臺”、“鎮靜構思”、“熱誠發言”及“大方表演”．當你在毫無預期的心態下突然被邀請上臺時，千萬不要任令“緊張”這個“搗蛋鬼”把你整個人給控制住．你必須設法很大方很從容地接受那“突如其來”的“任務”，這是最要緊的第一步！如果你一時控制不了緊張的情緒，使得心臟驟然間怦怦然亂跳一通，那麼你很可能在一霎那間渾身冷汗直冒，手腳發軟，牙齒打顫，緊接著腦子裡一片空白．如此一來，如欲順利完成此項任務恐怕就少有可能了．因此，“從容上臺”（或不必上臺，只要起立或端坐即可）是極為關鍵的第一步．這四個字代表著鎮定迎接任何“挑戰”的素養——你得告訴自己：“不要怕，不必怕，臨時說幾句話沒有什麼大不了！”一旦完成了這種最根本的心理建設後，你就能面帶微笑，氣定神閒地抬頭挺胸，以健康優雅、充滿自信的步伐走上講臺了．
在邁出這極重要的第一步的同時，當然要做好“鎮靜構思”的工作．嚴格說來，這兩件事必須同步展開並且幾乎同時完成．在任何正式或非正式的即席發言場合中，“鎮靜構思”的成果好壞直接決定該次講話質量的高低．一般人往往誤以為“即席演講”是連一點準備時間都沒有的．實際上，從被點名上臺的一霎那算起，到走上講臺或從座位上起立站妥為止，通常都能“偷到”三十秒左右的寶貴時間．有經驗的即席演講者通常都能好好利用這段難得的一丁點時間，很鎮靜而又迅速地展開“構思”的任務．即席演講最讓人著迷的妙處也許就在這裡．即席演講最困難的地方，說穿了就在於能否緊急動腦筋想清楚要說什麼和怎麼說，因此，如何做好“臨場構思”便成為決定成敗的關鍵課題．
第一，要馬上確定你針對講題想要採取什麼樣的立場並依據你對聽眾背景和需求的瞭解，想要為著何種發言目的而表達什麼主旨．你可以從資訊性、說服性、鼓舞性、娛樂性和社交性等選項中擇定你的發言目的．同時據此急速敲定你打算呈現的基本立場和核心題旨．通常這種演講都僅有幾分鐘長，所以你必須在這很短的時間內把焦點集中在一兩點，或頂多兩三點與講題有關的論點上．即使你一時有很多話可說，你也不宜貪多，必須加以取捨剪裁，只挑具有實質意義的重點來說．
第二，要看現場需要，在時間許可範圍內處理演講內容的佈局事宜，亦即依照開場白、主體和結語三段組織來把所欲表達的內容有系統地架構起來．
第三，要善於利用現場各種可用的資源，包括描述現場某些佈置所帶給你的某些聯想，或評述其他剛講完話的演講者的某些與你講題發生巧合關聯性的話語．這樣做，很容易激發聽眾的高度興趣和認同，而且你的機智表現也能有效增強你的感召力和說服力．
第四，要養成“站著思考”的習慣，增進邊說邊想的才能．倘若來得及的話，可以將上臺前緊急腦力激盪所獲得的主要論點，用幾個關鍵詞寫在小紙條上，如果時間不允許這麼做也沒關係，只要心中記牢重點並依序妥為申述就行了．在邊想邊說的過程中，可以儘量運用聯想法、發問法、歸納法、演繹法、對照法、引述法、比喻法和舉例法等思維方法，以便擴充套件“站著思考”的空間，並靈活打通有助於連結講題的思路．只要講題不致太過於生澀艱難，大概就能侃侃而談，乃至出口成章了．
第五，要在平時依照經常強調的“多讀書、多思考、多練習、多觀摩、多演練”的演講方法，盡力多下功夫，假以時日，應該就能培養足夠的信心和能力，來迎接即席演講的挑戰了．這方面的信心與能力確實要靠長期積累的學養、膽識、眼光和經驗才能逐步培育成功．因此，我們可以說，即席演講是可以而且需要事先準備——有賴一輩子持續不斷準備的一門才藝．
成功演講的`首要條件乃至於內容既新鮮又豐富同時表達既生動又自然，所以透過上述“臨場構思”的步驟之後，尚須實踐“熱誠發言、大方表演”法則，將一流的內容透過一流的技巧發揮出來．
即席發言構思方法（運用培訓發散思維的方法）：
a、表達強烈願望——願為事業獻身——指出必勝的光明前途——表達感激之情．
b、歡迎眾人到來——表達高興心情——表明自己觀點（聯絡實際）——表達祝福．
c、（答謝詞）表示感謝——回顧過往生活——兩者間相互促進——昇華思想、感情
d、引出話題——介紹關係——雙方情況說明——表達希望與
e、（頒獎）受獎人的貢獻——具體介紹其貢獻所產生的影響——讚揚其巨大貢獻
f、說感受——分析原因——言問題——道艱難——呼籲大家
我們視信譽為生命，認為沒有信譽的人是不可交的，沒有信譽的單位是不長久的。我們這裡是孔孟之鄉，禮儀之邦，“仁、義、禮、智、信”優良傳統悠久。我們都接受過高等教育，有一定的道德修養，做事都有自己的原則。更重要的是，我們隸屬一家專業寫作事務所——山東光華寫作事務所，我們的行為是集體行為，受到國家法律的約束。如我們存在違約或違法行為，您可以透過法律途徑解決。
此外，我們工作時奉行的一條原則是：做不了的業務我們不接，接了的業務我們一定要做好。從我們服務過的客戶反映來看，我們還是做的還是比較到位的。到目前為止，還未有一起客戶對我們的服務不滿意，甚至投訴的事情發生。