銷售行業月工作總結
我是xx的營銷總監xx。我們公司主要的業務是汽車傳媒兼營平面廣告,電視廣告等業務。我的職責主要是負責公司新業務的開展。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了專案合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了專案合同。7月16日,我司與遠航汽車銷售有限公司簽訂了專案合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了專案合同,負責廈門盈眾九週年慶的宣傳策劃。我司在未來將繼續加強與汽車業務有關的公司的合作。
任職期間不足之處:在專案合作過程中並未使合作伙伴的業務宣傳達到理想效果。針對這一問題我今後會加強與合作公司間的迴圈合作,形成“從宣傳到業務服務”的鏈式服務,使宣傳效果明顯改善。
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來xxx電器公司入職已有二個多月,透過這段時間對各部門、各分店的深入瞭解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的瞭解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,並親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類檔案和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;並對本職工作的工作範圍、操作流程等進行深入瞭解。2、在短時間內溶入本部門團隊中,併成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深入各分店瞭解活動程序及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋資訊;並參與了湯總為首的營銷部、採購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項資料、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——後段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間幕廣告製作上,我建議極大的採用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、透過對公司以前各項廣告製作費用的檢視,並對現階段廣告製作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資製作價格,極大的控制了宣傳製作成本,在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對於日新新的場外舞臺佈局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修後的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在儘可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司優質服務的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低製作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,最佳化市場競爭力,透過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,並積極的與公交車公司協調,降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的餘世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。並從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的'促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的衝擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷最佳化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
XX年度已經過去一半,在這半年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關於上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多工與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社群盤源進行了又一次整合細分,租售資源資訊清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信透過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
首先,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功籤一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4,維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6,重視網路開發利用,達到經紀名下日常利用網路四個以上。
XX年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱鉅而聖神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多麼重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝XX年度的銷售任務圓滿完成。
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎麼回事,可能是中間發生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然後就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業務,現在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業額高呢!自己現在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。
1。 自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒有完成,連公司規定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是隻想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當於什麼也沒有!
2。 今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什麼還是感覺那麼的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當於說是現在自己應該有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那麼現在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老闆每個月都給你發工資自己還愁什麼啊!還是自己做的不夠好!
3。 市場不一樣
現在就今年的情況應該是我們為主,但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子籤成的原因吧!就像今天客戶籤合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了,我就說我們這是現金,所以你必須交全款我們給你發貨,結果就是差五百,因為有的銀行規定只能匯五萬!
總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業是形式!
提高我們自己的業務能力和自己本身的素質!其實業務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際範圍,和交談能力!
現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯絡,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。